Embassy Suites by Hilton Atlanta Buckhead

Я узнала об этом месте через DayUse. Процесс был очень простым. Расположение потрясающее. Обслуживание клиентов было восхитительным. Гостеприимство безупречное. Человек, который сделал мое пребывание самым лучшим, — это Джаниджа. Ее личность и профессионализм были на высшем уровне. Она всегда улыбалась и всегда помогала как можно большему количеству гостей, и даже создала ощущение небольшого сообщества в лобби. Это то, что очень трудно найти, путешествуя в одиночку.

Давайте поговорим об отеле Embassy Suites on Peachtree в Атланте.
Это комфортное место — в самом центре и в отличном месте — с множеством ресторанов, торговыми центрами, такими как Lenox Mall, и барами всего в нескольких шагах.
Он находится в 20 минутах от аэропорта — ну, это зависит от времени вашего прибытия, так как на автомагистрали всегда большие пробки, из-за которых поездка может легко занять час.
Внутри отель невероятно элегантный и комфортабельный.
Теперь есть несколько проблем.
Во-первых, тренажерный зал: я настоящий фанат спортзала, и хотя я понимаю, что гостиничные тренажерные залы не обязательно будут высшего класса, сломанный кондиционер — это небольшая проблема.
Еще одна небольшая проблема — сигнал прямого телевещания — его практически невозможно смотреть.
Ощущение, как будто смотришь телевизор в 70-х, когда приходилось крутить ручки настройки, поворачивая их влево и вправо, пока наконец не найдешь идеальный сигнал; это определенно проблема. Если, конечно, вы не готовы вводить свои личные данные для просмотра потокового видео на общедоступном телевизоре — хотя они утверждают, что вас автоматически выкидывает из системы при выезде. Кто знает! lol.
Но помимо этого, всё остальное было превосходно: небольшой бассейн на втором этаже, завтрак, который я просто обожала каждое утро, и персонал, внимательный к каждой детали.

Отличное расположение и дружелюбный персонал. Номер был большой, просторный, с чистым постельным бельем. Однако он выглядел устаревшим и старым. Цена не соответствовала заказанному. Завтрак был совсем невкусным – молоко было прозрачным. Персонал старался изо всех сил и был очень милым. Я бы остановилась здесь, если бы путешествовала с детьми и мне нужен был люкс, но в остальном я бы здесь больше не остановилась. Уверена, что за эти деньги есть варианты получше.

Мы останавливались на длительный срок (2 недели), и это было просто идеально. Постельное белье и подушки были невероятно удобными. Душ был отличным. Гостиная и рабочая зона были просторными. Бесплатные завтраки и вечерние напитки стали приятным дополнением. Бассейн использовался с пользой. Весь персонал был очень услужливым, а в ресторане внизу всегда можно было заказать отличный стейк и коктейли. Определенно рекомендую.

Этот отель стал для нас приятным сюрпризом! Мы поехали туда мамой с сыновьями и друзьями, и у нас были очень низкие ожидания. Но мы были поражены! Кажется, его недавно отремонтировали или обновили. Наш номер был ОГРОМНЫМ! В нем было две полноценные спальни, мини-кухня, обеденный стол на 6+ человек, диван и зона отдыха. Мы чувствовали себя в безопасности, и отель удобно расположен в центре города. Обязательно рассмотрите этот вариант для семейной поездки в Атланту.

Услуги парковщика были великолепны! Мистер Нолаве оказал мне огромную помощь и предложил погрузить вещи в мою машину. У меня было несколько тяжелых коробок, и он прекрасно их загрузил. У него был замечательный характер и доброжелательность. Просто отличный молодой человек. Я ценю все, что он сделал. Большое ему спасибо!

🤦🏽‍♀️Доброе утро.
Очень хороший отель. Думаю, он немного переоценен.
В моем номере некоторые вещи не работали, но я не буду о них говорить, потому что это не значит, что во всех номерах будут такие же проблемы.
Худший сотрудник службы поддержки по имени Аида.
Она опозорила меня, была груба при заселении и пыталась взять с меня лишнюю плату. Не оказала мне надлежащей помощи, и после 30 минут попыток дозвониться до службы поддержки я поговорила с другим сотрудником по имени 😇Ангел, и это была она. 🙏🏽Все, что я сказала, было правильно, а другая женщина просто не уделила мне времени и не проверила информацию должным образом.
Ангел все исправила.
Очень приятная женщина, дружелюбная и уважительная.
На стойке регистрации нужно больше таких людей, как она.
После общения с Аидой, головной боли и унижения, я не знаю, буду ли я и дальше ходить в Hilton. Худший опыт в жизни.

Обслуживание клиентов было исключительным. Номер просторный, красивый и чистый. Расположение — лучшее. Рядом со всем, что только можно себе представить. Превосходная услуга парковщика, предоставленная Кибуром. Он был просто потрясающим, помог мне с машиной и позволил припарковаться, чтобы выгрузить мои вещи. Привез для нас дополнительную тележку. Тибурон, огромное вам спасибо! Вы — необыкновенные!

Я заселилась в номер и сразу же обнаружила, что мусорное ведро полно грязных подгузников и использованных салфеток.
Я несколько раз сообщала об этой проблеме в отель, и каждый раз меня заверяли, что она будет решена. Я заселилась в пятницу вечером, но никто не пришел решить проблему до субботы вечера.
Всю пятницу и субботу я видела горничных, работающих в этом районе, но в мой номер никто не приходил. Мне специально сказали, что об этом уведомят менеджера по уборке, но ничего не было сделано.
Эту ситуацию следовало решить оперативно и профессионально. Вместо этого меня оставили в номере с мусорным ведром, полным грязных подгузников, что неприемлемо и антисанитарно.

Проживание было замечательным. Слава богу, что была услуга парковщика, так как в гараже было тесновато для самостоятельной парковки. Венеция и вся команда парковщиков очень хорошо о нас позаботились. Все взаимодействия с сотрудниками были на высшем уровне, особенно работа на ресепшене и бармен.

Отель был замечательный. Очень чисто, завтрак был вкусный, а парковщик (Нолоу И. Лейн) оказал нам отличное и быстрое обслуживание. Все сотрудники были чрезвычайно добры и приятны! С удовольствием остановились бы здесь снова!

Джошуа на ресепшене был просто замечательным и очень вежливым. Он быстро и точно нам помог. Однодневное пребывание было превосходным и комфортным. Номер был чистым и уютным. Останавливались здесь на День святого Валентина и действительно насладились городской жизнью.

Мы пришли в Embassy на деловой завтрак. Еда была просто восхитительной, а сервировка обеспечивала удобство для большого количества людей. Обслуживание было исключительным! Молодая девушка была готова убрать мусор со стола. В бесплатный завтрак входили вафли, выпечка, свежеприготовленные омлеты, яйца, куриные колбаски, бекон, картофель, фрукты, йогурт, овсянка и, конечно же, хлопья. Обязательно посетите это место, если будете в районе Бакхед.

Чистые, комфортабельные номера в отличном месте. Наше пребывание совпало с суровой зимней погодой и сильным морозом. Персонал делал все возможное, чтобы машины (и их водители) не двигались в очереди на парковку, а сотрудницы на ресепшене постоянно появлялись с улыбкой, несмотря на то, что им приходилось работать в очень холодном холле. Особая благодарность Тедди из службы парковки и Ангелу на ресепшене. Ваше позитивное отношение и преданность делу обслуживания клиентов были высоко оценены.

Номера чистые и современные. Ванные комнаты отремонтированы и эстетически привлекательны. Горячая вода нагревалась до максимальной температуры только через минуту. Раковина в ванной комнате работала нормально, но другая раковина в номере не работала. За такую ​​цену это вообще не проблема — просто говорю откровенно. Главное достоинство этого отеля — обслуживание. Ранзул в баре на втором этаже просто великолепен. Персонал, работающий на завтраке, а также водители парковки тоже невероятны — поэтому я ставлю этому месту 5 звезд. Вид тоже 10/10, а культовый стеклянный лифт всегда пользуется успехом.

Большой, очень чистый отель с отличным завтраком и вечерним приемом с бесплатными напитками. Была проблема с кондиционером, но персонал переселил нас в другой номер и отнесся к нам очень справедливо. Очень любезное руководство. Бармен на вечернем приеме был великолепен. Из номера открывался потрясающий вид на центр Атланты, а детям очень понравились стеклянные лифты. Кровати удобные, ванные комнаты большие. Необходимо починить льдогенераторы, так как большинство из них не работали, а также добавить несколько стиральных и сушильных машин, так как сейчас их всего по одной. Парковка удобная, а расположение в районе Бакхед очень удобное. В целом, очень рекомендую этот отель.

Планировка номера была, мягко говоря, странной. Раковина для умывания находилась в спальне, поэтому в ванной комнате раковины вообще не было. Я путешествовала с внуками, и это создавало большие неудобства, так как не было горячей воды. В ванной не было держателя для туалетной бумаги, а дверь в номер захлопывалась. Однако персонал был на высоте, очень милым и услужливым.