InterContinental Buckhead Atlanta by IHG

Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в этом прекрасном отеле! Это старый отель, но он был великолепно отремонтирован и расположен прямо в центре Бакхеда.
Больше всего нас впечатлило невероятное обслуживание. Персонал постоянно интересовался, как можно улучшить наше пребывание. Все, с кем мы общались — от стойки регистрации до горничных и даже персонала у бассейна — были удивительно вежливы, дружелюбны и услужливы.
Мы жили в угловом номере, довольно просторном и с современным ремонтом. Из него открывался великолепный вид на восход и закат солнца, а неожиданным приятным моментом стало умиротворяющее отражение бассейна в соседнем здании. Номер был невероятно функциональным, с большим удобным диваном, очень большим рабочим столом, который оказался очень кстати, и быстрым, надежным интернетом. В большой ванной комнате даже была ванна. Единственным небольшим недостатком был холодильник в номере, но, учитывая внимательность персонала, я уверена, что они с удовольствием предоставили бы его, если бы мы попросили — просто он нам не понадобился.
Парковка здесь также является огромным плюсом. Они предлагают услуги парковщика, но подземная самостоятельная парковка очень удобна и безопасна. Она находится в том же здании, прямо рядом с лифтом, а это значит, что не нужно долго идти с багажом и беспокоиться о погоде. Кроме того, она полностью закрыта, доступ ограничен, и там установлено множество камер, поэтому мы чувствовали себя в полной безопасности, оставляя там машину.

Мы с мужем остановились здесь на ночь в рамках нашего длительного автомобильного путешествия. Поскольку отель Intercontinental Chicago — один из моих любимых, я с нетерпением ждала возможности остановиться именно здесь! Нас встретил дружелюбный персонал, и парковка была удобной, но в целом я была разочарована номером и удобствами. Всё выглядело немного устаревшим. В номере было невероятно жарко, и вода наконец-то остыла только к середине ночи, ручка унитаза застревала в положении смыва после каждого использования, а пятна и следы на стенах и мебели не создавали ощущения роскоши, на которую я рассчитывала. Кровать была удобной, и в целом всё было чисто, но мне кажется, что мы могли бы получить аналогичное качество в любом соседнем бюджетном отеле, потратив гораздо меньше денег.

Впервые мне удалось заселиться раньше и без проблем поменять номер. Отель и номер очень чистые и роскошные, расположены в престижном районе, в пешей доступности от общественного транспорта, ресторанов, магазинов и парикмахерской. Персонал невероятно любезный и оказывает внимательное обслуживание, делая все возможное, чтобы помочь. Обслуживание в номере было превосходным. Архитектура отеля также великолепна. Не говоря уже о сервисе Cadillac Escalade, бассейне и спа-центре.

Придя в номер и направившись к бару, чтобы налить себе напиток, я заметила, что стаканы были плохо вымыты. На них были следы блеска для губ и помады от предыдущих гостей. В ванной комнате также не было жидкого мыла.
Обслуживание у бассейна можно было бы улучшить. Вместо того чтобы пытаться сделать заказ по телефону, который работает некорректно, следовало бы, чтобы кто-то подходил и принимал заказы.
На следующий день я пошла завтракать в Americano. Я ждала восемь минут, прежде чем попросила официанта. Мне показалось, что никто не потрудился нас поприветствовать или обратить внимание на то, что мы так долго ждали.
Лучшим моментом моего пребывания стало приветствие носильщика и джентльмена у входа в отель. Спасибо за помощь!

В целом, у нас остались прекрасные впечатления. Персонал на ресепшене и в лаунже был просто замечательный! Номер был чистым и комфортным. За время нашего пребывания мы столкнулись с двумя проблемами. В лифтах периодически пахло канализацией, а в ресторане был грубый бармен. В остальном, отель прекрасный, чистый и тихий. Большинство сотрудников отзывчивы, дружелюбны и готовы помочь. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Обслуживание лучшее в Атланте. Особенно персонал, отвечающий за питание на мероприятиях, и шеф-повар Шрон, который сопровождал меня с момента моего прихода до последнего дня нашей конференции!
Весь персонал делает все возможное и даже больше для своих гостей. Все вежливые, добрые, с улыбками на лицах, чрезвычайно отзывчивые. Вы не ошибетесь, выбрав это место для вашего следующего мероприятия, конференции или просто для проживания. 5 звезд по всем параметрам! НИКАКИХ ЖАЛОБ! Бронируйте, вы не пожалеете!

Недавно мы останавливались в отеле InterContinental Buckhead Atlanta во время конференции, которая совпала с днем ​​рождения моей жены. С момента нашего прибытия впечатления были исключительными.
Сам отель элегантный, прекрасно ухоженный и идеально расположен в районе Бакхед, обеспечивая удобный доступ ко всему необходимому. Атмосфера идеально сочетает в себе роскошь и гостеприимство. Кровати были невероятно удобными, что позволило нам расслабиться и восстановить силы после долгих конференционных дней.
Однако по-настоящему особенным этот отдых стал благодаря персоналу. Каждый сотрудник делал все возможное, чтобы моя жена чувствовала себя желанной гостьей. От теплых поздравлений с днем ​​рождения на протяжении всего нашего пребывания до чудесного сюрприза в виде десертного подноса, ожидавшего нас в номере по прибытии, внимание к деталям было выдающимся и очень ценным.
Особая благодарность Элайдже на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы этот день рождения и поездка стали незабываемыми для нас обоих. Его профессионализм, доброта и искренняя забота сыграли решающую роль.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем отель InterContinental Buckhead Atlanta всем, кто ищет роскошь в сочетании с действительно первоклассным сервисом.

Прожили здесь 3 ночи! Расположение было идеальным, а персонал был приветливым и внимательным с момента моего заселения. Мой номер был безупречно чистым, тихим, и в нем была очень удобная кровать. Быстрый Wi-Fi, конференц-залы и переговорные комнаты были превосходными. Определенно рекомендую для любой деловой поездки. Очень рекомендую!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания в честь годовщины свадьбы! Очень комфортабельный номер и просторная ванная комната. Нам даже повезло получить ваучеры на посещение ресторана и бара, а также абонементы на завтрак. Особая благодарность Эрику за то, что он сделал наши выходные незабываемыми — обязательно забронируем номер снова!

Недавно я останавливался здесь, и хочу выразить огромную благодарность Эйприл, Большому Калхиду, молодому Малику, Салему, Эрику и Тимоти. Я был здесь по работе, и они создали атмосферу, больше похожую на отпуск. Эйприл была очень любезна и приветлива с самого моего приезда. Калхид был очень дружелюбен и уважителен у входа, и мне понравилось с ним общаться. Малик, как консьерж, был очень приветлив и оказывал большую помощь. Что касается зоны отдыха, Эрик, Салем и Тимоти позаботились о том, чтобы я был доволен и наелся вкусной еды и напитков. В целом, мое пребывание было на высшем уровне, уборка номеров тоже была потрясающей, и каждый вечер на моей подушке лежало ведерко со льдом и мятой.

Персонал был замечательный, и отель выглядит красиво, но ощущения от пребывания там не самые приятные. Я останавливался здесь только на время конференции.
Самая большая проблема — температура воды. В номере раковина была в порядке, потому что у неё было две ручки — одна для холодной, другая для горячей воды. Но в душе вода была обжигающе горячей и оставалась таковой, пока кран почти не перекрывали, после чего вода становилась ледяной. Мне приходилось постоянно менять краны, чтобы принять душ. И это явно касалось не только моего номера, так как раковины в общественных туалетах на первом этаже постоянно были ледяными. Настолько, что другие гости это отмечали.
На улице в эти выходные было очень холодно, но в главном холле отеля, похоже, не было отопления. Всегда казалось, что двери открыты, хотя на самом деле это было не так.
Такие проблемы не должны быть в роскошном отеле. Вдобавок ко всему, матрас был слишком жёстким, а подушки слишком мягкими. Я понимаю, что это субъективно, но особенно когда на кровати четыре подушки, нет смысла в том, чтобы все четыре были слишком мягкими.
Я бы точно не рекомендовал платить за этот отель слишком высокую цену. Такие проблемы я бы ожидал от отеля, который стоит в десять раз дешевле.

Мы забронировали поездку на одну ночь с семьей. Честно говоря, мы просто хотели использовать наш кредитный лимит в 300 долларов по карте AMEX и не питали больших надежд. К нашему удивлению, наше пребывание в отеле Intercontinental Buckhead оказалось очень впечатлено. При регистрации нас встретили самые любезные сотрудники. Нам предоставили два бесплатных ваучера на напитки, приветственное письмо и подробное объяснение наших преимуществ программы FHR (кредит в 100 долларов, кредит на завтрак в 36 долларов с человека, поздний выезд). Нас «повысили» до номера на более высоком этаже, и поздний выезд был учтен. Туалетные принадлежности Byredo были великолепны. Сам номер был красивым, светлым и современным. Я пообещала детям, что они смогут заказать обслуживание в номер, что было компенсировано кредитом на завтрак. Мы оставили машину на ночь в парковке за 62 доллара. С учетом вышеуказанных расходов, а также курортного сбора в 35 долларов и кредитов FHR, в итоге мы потратили из собственного кармана всего 72 доллара за ночь. Для сравнения, мы бронировали аналогичные номера в Атланте в отелях Four Seasons, Ritz и Waldorf Astoria, и это было наше самое приятное пребывание. Ваше мнение может отличаться.

Чистота номера произвела на меня огромное впечатление во время моего пребывания. Когда я приехал, он был безупречен: свежее постельное белье, идеально чистая ванная комната и ни пылинки. Очевидно, что отель серьезно относится к чистоте, что сделало мое пребывание очень приятным. Отель также расположен в одном из фешенебельных районов Атланты, рядом с которым есть множество хороших ресторанов на любой вкус. Лично я бы рекомендовал этот отель для вашего пребывания в Атланте.

Номер был чистым, но обветшалым, учитывая, что он позиционируется как пятизвездочный отель. Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями, на высоком этаже, с видом на город. Вид был хороший, а гараж, хоть и дорогой, был безопасным. На ресепшене говорили по шаблону. Номер выглядел дешево: в тонком одеяле и простынях были дыры. Царапины на стенах и порванное изголовье создавали ощущение запущенности. Он больше напоминал Holiday Inn, чем Intercontinental, что делало его невыгодным приобретением, учитывая цену. Мы останавливались всего на одну ночь, и мне не нравится менять номера после того, как распаковали вещи, поэтому мы не жаловались; просто остановимся в другом месте, когда вернемся в Атланту. Думаю, он подойдет, если вам нужно забронировать конференцию. Ресторан получил не очень хорошие отзывы, поэтому мы даже не стали его пробовать и поужинали в соседнем ресторане. Бакхед — приятный район, но в будущем мы попробуем другой отель.

⭐️⭐️⭐️½ (3, 5/5) — InterContinental Buckhead.
Регистрация и обслуживание.
Регистрация прошла неплохо, но одна из наших двух электронных карт не работала ни в лифте, ни в номере, из-за чего нам пришлось спускаться вниз, чтобы её активировать — это было ненужным неудобством. Парковка также невероятно дорогая.
Персонал парковщика был, честно говоря, лучшим моментом обслуживания — дружелюбный и искренне добрый. Другие сотрудники, от стойки регистрации до большинства персонала ресторана, были вежливы, но заметно холодны и лишены теплоты или энтузиазма.
Планировка и дизайн номера.
Я был удивлен, что в кофейно-чайной зоне не было чая. На сайте были указаны халаты и тапочки, но их в номере не было; нам пришлось звонить, чтобы попросить халаты, которые оказались тонкими, недорогими вафельными халатами.
Перьевые подушки были удобными, но очень мягкими — возможно, не всем подойдут. Сама кровать была удобной, хотя более мягкое одеяло было бы кстати зимой для большего уюта.
Ванная комната.
Ванные принадлежности были от Byredo, что вполне приемлемо. Ванная комната была просторной, но планировку можно было бы улучшить, добавив дополнительную дверь, отделяющую туалет/душ от зоны с раковиной. Смеситель был капризным, из-за чего было сложно отрегулировать температуру воды.
Спа и фитнес-центр.
В спа-центре не было персонала, а фитнес-центр странным образом спрятан за вывеской спа-центра, что может сбивать с толку.

Мне всегда очень нравится останавливаться в отеле InterContinental Buckhead. Сотрудники стойки регистрации, Жасмин и Майкл, прекрасно справились со своей работой, зарегистрировав меня и обеспечив мне приятное пребывание. Мой номер был чистым и эстетически привлекательным. Еда в ресторане Americano была вкусной и аппетитной! Персонал ресторана был приветливым и дружелюбным. А Тимоти в клубном лаунже отлично справился со своей работой, обеспечив обслуживание клиентов. В целом, это было замечательное пребывание, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Отель производит приятное впечатление, создавая ощущение высокого класса. Он расположен в самом сердце Бакхеда, с легким доступом к отличным ресторанам и фешенебельным торговым центрам. Отель предоставляет бесплатный трансфер в радиусе 2 миль в порядке живой очереди, но Uber легко доступен и не доставляет хлопот.
Нам предоставили номер на высоком этаже с полуугловой планировкой, который был хорошо оборудован и очень удобен. Если бы я был придирчив, мне бы не понравилось отсутствие двери между туалетом и остальной частью ванной комнаты, а также отсутствие халатов. Мелочи, когда есть большие плюсы (тишина, удобная кровать).
Я считаю, что завтрак был ниже среднего. «Ресторан» для завтрака представлял собой отгороженную занавеской нишу у главного входа. В холодный день там было очень холодно. Обслуживание было медленным, а персонала недостаточно. Определенно не пятизвездочный отель.
Мы бы определенно остановились здесь снова.