TownePlace Suites by Marriott Atlanta Alpharetta

Этот отель мы забронировали в самом конце двух с половиной недельного отпуска. Нам нужно было остановиться рядом с определённым рестораном и достаточно близко к аэропорту.
Регистрация прошла гладко. Никаких проблем, так как мы бронировали на hotels. Com.
При входе в номер всё выглядело хорошо. Кровати, комнаты, кухня — всё выглядело очень хорошо.
К сожалению, мы заметили, что дверь в ванную (вторая, с туалетом и душем) была неровной, поэтому она закрывалась, но не держалась в проёме, обеспечивая приватность. (См. Видео из ванной комнаты). То же самое было обнаружено и с дверью в спальню: если её не закрыть как следует, она медленно открывалась, как в фильме ужасов. (См. Видео из спальни). Когда мы искали стакан, то обнаружили какую-то полоску, возможно, грязной воды или чего-то ещё. (Видео из кухни). Наш номер (103) находился в конце коридора, поэтому, к сожалению, было слышно, как люди поднимаются и спускаются по лестнице. Как и в соседнем номере сверху.
С ванной комнатой проблем не было.
Завтрак был довольно приличный. Здесь есть все основные блюда: вафли, бекон, сосиски, яичница-болтунья и т. Д.
Расположение очень хорошее. Учитывая, что это очень престижный район, всё необходимое можно найти в пределах 5-10 минут.
Мы пробыли здесь недолго (2 дня), поэтому мелочи меня не смущали. Знаю, что можно было бы пожаловаться, но это было совсем незначительно. Это хорошее место. Не могу сказать о других номерах, но в этом можно было бы немного поработать над этими двумя вещами.

Обычно я не пишу отзывы, но мне так понравилось в TownePlace Suites, что я почувствовала необходимость оставить отзыв. Мы остановились в TownePlace, чтобы навестить больного родственника. Администрация и персонал оказали нам невероятную помощь и поддержку в это трудное время. Я не хочу вдаваться в подробности, но хочу сказать, что они не были обязаны предоставлять нам необходимую поддержку и пространство, но они это сделали. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой в этот чрезвычайно сложный период жизни, и я буду им вечно благодарна. Кроме того, номера были чистыми и уютными. Персонал, которого я видела каждый день, всегда улыбался и был весел. Здесь действительно было больше похоже на дом, чем на отель.

Моё пребывание в этом отеле стало худшим опытом в моей жизни. Менеджер отеля сделал странные замечания по поводу наших вещей в НАШЕМ номере, которые он зашёл. Он также отметил, что в нашем номере пахнет, хотя весь первый этаж отеля был пропитан сильным, неприятным запахом всё время нашего пребывания.
Менеджер неоднократно делал в наш адрес неуместные замечания, поэтому я попросила назвать его имя для фиксации ситуации. Просто спросив, он пригрозил вызвать полицию. Простите, что? Он пошёл ещё дальше, обвинив нас в краже его коробки салфеток, намекнув, что следил за нами через камеры, и даже заявив, что я не могу на него жаловаться, потому что «он менеджер». Это было вопиющее злоупотребление властью, создавшее враждебную и запугивающую атмосферу.
В самом номере также было множество проблем с техническим обслуживанием. Не работал слив в раковине, а также сломалась кнопка плиты. Ни одна из этих проблем не была решена оперативно или профессионально.
Вдобавок ко всему, персонал в целом был постоянно груб и пренебрежителен, что только ухудшило впечатление. Непрофессиональное поведение, злоупотребление властью, неуважение к частной жизни гостей и плохое состояние помещений полностью не соответствуют даже самым элементарным ожиданиям в сфере гостеприимства. Я настоятельно рекомендую поискать другое место, пока не произойдут серьезные изменения.

Забронировал номер онлайн и заселился без проблем. Персонал был достаточно дружелюбным, и по утрам предлагают завтрак, что приятно! Номер очень чистый, просторный и имеет все необходимые удобства для проживания. На кухне есть плита с двумя конфорками, микроволновая печь, раковина, холодильник, кофеварка и тостер. Также достаточно мисок, чашек, кастрюль, сковородок, вилок, ложек, ножей и т. Д. На двоих. Номер небольшой, но чистый и соответствует своему назначению! В номере также есть большой письменный стол с выдвижным столиком и диван-кровать. Единственное, что мне не понравилось, – это кровать, потому что она была немного жестковата, но в остальном нормально, и еще на первом этаже у лифта, когда выходишь из вестибюля, стоял странный запах серы. В номере также есть просторный шкаф и телевизор с Netflix. Мне очень понравилось, что по ночам здесь тихо. В вестибюле можно заказать закуски, напитки и еду, если вам это нужно. Однозначно рекомендую, так как цена вполне приемлемая, особенно по сравнению с другими студиями, в которых часто грязно, шумно и есть насекомые. Остановился бы здесь снова!

Поездка для нашей девушки прошла просто замечательно! Мы остановились здесь, потому что могли готовить и отдыхать все вместе! Бассейн был отличный, мы жарили на гриле. Персонал был дружелюбным… нам не хотелось уезжать. Самому отелю не помешал бы ремонт, но в целом всё было отлично!

Чёрная плесень на всех вентиляционных отверстиях кондиционера и на потолке над ними. Вытяжка в ванной комнате полна пыли и грязи. Запахи во всём отеле. Насекомые ползают по стенам. Поговорил с персоналом отеля, но они сказали, что ничего не могут с этим поделать в течение двух дней, так как менеджера нет. Поговорил с руководством, но им сказали, что лучшее, что они могут сделать, — это разместить нас в соседнем отеле за двойную цену. Спасибо, Marriott. Отличный контроль и поддержка вашего бренда. НЕ бронируйте этот отель.
Обновление: Прошло 3 недели с момента публикации этой публикации, и от руководства нет ответа. То же самое относится и к другим недавним негативным отзывам. Почему? Потому что им всё равно.

Это место грязное. Посмотрите на скользкий зеленый бассейн. В крышке нового маленького дозатора мыла для кухни, который вам дали, росло что-то. Туалеты еле смывают (нужно все время держать ручку нажатой, и даже тогда нам пришлось вызвать сантехника, и я скажу, что он приехал быстро). На занавеске для душа в нескольких местах были пятна плесени или крови. Кофеварка была полностью сломана и не работала, хотя мы пробовали 3 разных розетки. Я бы никому не рекомендовал это место.

Я даю в общей сложности три звезды только из-за запаха на первом этаже. Когда вы переходите из вестибюля в коридор у лифта, в лицо бьет ужасный запах. Я подумал о рвоте, когда впервые почувствовал его. Вы можете почувствовать его в другом месте, но я думаю, что источник находится на первом этаже, и он распространяется. Я не чувствовал его в своем номере, что было удобно. Персонал был дружелюбным. Расположение не ужасное. GA 400 находится прямо за углом, и поблизости есть много ресторанов.

Этот отель снаружи больше похож на сообщество Townhome. Помимо шума (так как меня поселили прямо над бассейном), больше всего меня беспокоило то, что в моем номере пахло пиццей, собакой, плесенью и луком. Полагаю, номер просто не был хорошо дезодорирован. Уборка прошла, и стало еще хуже. Я купил освежитель воздуха с медленным высвобождением, но он вообще ничего не сделал. В этом месте есть полноценная кухня; так что, вероятно, запахи от готовки прилипали к стенам и ковру. Персонал консьержа был милым и любезным. К сожалению, из-за всепроникающего запаха марихуаны и других неприятных запахов в этом номере я больше не вернусь.

Ну… персонал замечательный, особенно менеджер; он был очень мил и сочувствовал моему тяжелому положению. Отель был бы отличным. Его отчаянно необходимо реконструировать; если это произойдет, это будет отель Marriott, к которому мы привыкли!

Этот отель воняет! действительно пахнет ужасно. Я останавливался в этом месте время от времени по работе в течение последних 2 лет из-за цены и местоположения. Однако я больше не могу выносить запах этого места. Мой нос бьется каждый раз, когда я остаюсь здесь! Во время моих последних двух визитов мне пришлось пойти в Target, взять дезодорант для комнаты и распылить на ковры, чтобы избавиться от запаха. Он пахнет людьми, запах тела исходит из вонючих подмышек и приседаний. Еще здесь пахнет сигаретами, грязными собаками и кошками. В этом месте, как и в других отелях, с клиентов взимается плата за домашнее животное, но они не проводят никаких дополнительных процедур для поддержания чистоты и отсутствия запаха в номерах. Им нужно мыть полы, протирать стены, регулярно чистить ковры и пользоваться дезодорантом в комнатах! Вы должны соблюдать особую чистоту, когда допускаете в свой отель животных или людей, которые курят и пахнут животными. Уборщики просто делают основные вещи, едва ли можно это заметить. Marriot нужны другие варианты отелей для длительного проживания в Альфаретте, кроме этого места. Я удивлен, что здесь, в районе Авалона, нет гостиницы Residence Inn.

Первой проблемой было подъехать к полностью разрушенной парковке и попытаться найти главный вход. Затем наш номер, если это отражается на остальной части отеля, я не рекомендую оставаться там, пока они не будут полностью отремонтированы. Наш номер был настолько поврежден из-за возрастного износа, что оставаться в нем было неудобно. Нам было неудобно пользоваться душем из-за того, как он выглядел, а кровати ужасно старые, комковатые и неудобные, ковер в главной зоне был влажным все время, пока мы там были, и я понятия не имею, почему, но вся комната казалась просто отвратительной. Извините, но я больше не остановлюсь в этом месте.

Когда мы приехали с маленькими детьми после 16-часовой поездки, бедняга Джошуа, который работает в ночную смену, проявил ужасное отношение. Кажется, он ненавидит себя и проецирует свою низкую самооценку на других. Надеюсь, он найдет мир и спокойствие в своей жизни. Больше всего я надеюсь, что он найдет любовь к себе и самоуважение. Нет причин относиться к людям недоброжелательно, как он, но, к сожалению, люди, которые пострадали в жизни, стремятся причинить боль другим. Я не останавливаюсь там, где мне не рады, это место не гостеприимно, поэтому, очевидно, мы без колебаний отменили нашу бронь. Для членов Titanium Elite это был худший опыт от Marriott на данный момент.

Это был худший отель под брендом Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Окрестности хорошие. Снаружи отель выглядит хорошо, но внешность может обмануть.
Мы зарегистрировались на три ночи и были размещены в номере, в котором пахло так, будто кто-то жарил рыбу. После нескольких часов попыток проветрить номер мы попросили поменять номер. Этот номер был больше и пах хорошо. Проблема в том, что эти номера очень старые, а матрасы очень жесткие. Думали, что все хорошо, пока на следующее утро не обнаружили тараканов, копающихся в наших предметах личной гигиены. Излишне говорить, что мы убрались оттуда как можно быстрее.
Кроме того, я должен отметить, что все время, пока мы там были, в нашем коридоре стоял мешок с мусором, а один из замков безопасности был сломан. Дверь была подперта ковриком. Когда я снял коврик, я понял почему — вы не могли войти с помощью своего ключа.
Цена за номер в этом районе довольно низкая, и теперь мы знаем почему.

Ужасный отель. Единственное хорошее, что могу сказать, это дружелюбный персонал. Комната была грязной, липкие полы, черная плесень на насадке душа, хлопающие двери, всю ночь слышен топот. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Я рекомендую где-нибудь еще… есть гораздо лучшие варианты.

Наели очень помог нам объяснить, в чем проблема с их стиральной машиной. Работа облегчилась, и мы приходили и уходили. Спасибо!

Удобное расположение с прекрасным доступом к моей компании. Не ожидайте ничего особенного. Но чистый, удобный и довольно тихий. В этих номерах есть кухня и полноценный холодильник. Нормальный завтрак для отеля такого класса. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Так что никаких жалоб. Отличное соотношение цены и качества.