Courtyard by Marriott Atlanta Alpharetta

Я забронировал здесь номер по делам и личным делам из-за потери отца. Я отправился на место, поскольку бронирование должно было быть на следующий день, было уже поздно ночью — 2:30 утра. У меня болел живот, пока я ждал семью, поэтому я пошёл в общественный туалет. Он расположен рядом с вестибюлем. Сотрудница стойки регистрации начала разговаривать без умолку после того, как сходила в туалет. Она агрессивно сказала мне: «Слушай, я не знаю, кто ты, но если ты не выйдешь из этого туалета, я вызову полицию, и тебя выселят с территории». Я сказал ей, что у меня там забронирован номер, ей было всё равно, и она сказала, что у меня есть пять чёртовых минут, чтобы покакать 💩, и если я не выйду сейчас же, она позвонит в полицию. Заметьте, я ничего плохого не сделал, а просто пришёл в место, где у меня было бронирование, и ждал семью, поэтому я вышел и подошел к стойке регистрации, и после всего этого она заявила, что все места распроданы! Все это меня шокировало, ведь она была моей сестрой, если вы понимаете, о чем я говорю, но люди есть люди, цвет кожи не имеет значения, есть хорошие люди и плохие люди, и ее навыки обслуживания клиентов были худшими, она дискриминировала меня.

Ужасно! Устаревший интерьер, сильные пятна от протекающего потолка, и, что самое главное, не мог спать из-за шума всю ночь и рано утром (в 5 утра). Сюда не стоит приезжать отдыхать, к тому же здесь нет бесплатного завтрака.

Отличное расположение и конкурентоспособная цена, однако номера выглядят как дворик 80-х. Их нужно обновить. Если вы выберете завтрак и за него придётся заплатить, рассчитывайте на сумму около 20 долларов. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным.

В последний раз в нашей спальне были муравьи в кровати дочери. Сообщили об этом на стойке регистрации, и нам ответили: «Извините, мы обязательно это исправим к приезду следующих гостей». А как же мы? Не хотим возвращаться.

Плюсы: расположение. Минусы: отель старый и нуждается в обновлении. Кондиционер работает на пределе и тормозит. Спать невозможно. В номере ужасно воняло плесенью. На ресепшене улыбнулись, и всё. Извините. Вот и всё. Больше в этот отель я не поеду.

Хотя сам отель, возможно, и не самый новый на рынке, недостаток блеска, испытываемый Courtyard Alpharetta, с лихвой компенсируется стабильностью, обслуживанием и местоположением. За последние три месяца я несколько раз останавливался здесь во время рабочих поездок, и каждый раз отель оказывался надёжным и гостеприимным местом.
В частности, я проводил здесь двухдневную конференцию лидеров для группы из 55 человек, и команда, работающая на месте, превзошла все ожидания. От начала до конца каждая деталь была продумана с вниманием. Отдельное спасибо Марше, чей профессионализм, целеустремлённость и энергичность задали тон безупречному мероприятию.
Расположение отеля обеспечивает лёгкий доступ к ресторанам и основным магистралям, а персонал создаёт атмосферу, в которой гости чувствуют себя по-настоящему желанными гостями, а не просто заселившимися.
Я обязательно вернусь сюда снова и снова, если вам нужно быстро восстановить силы или поработать. Это место заслужило мою преданность.

Персонал здесь дискриминационный! Я приехал в город вчера, чтобы остановиться на несколько ночей, но как только я подошел к их стойке, они, похоже, не захотели мне помочь. Затем они задали мне несколько контрольных вопросов, которые не задавали другим гостям, и потребовали, чтобы мы заплатили авансом. Затем персонал продолжил «снимать» деньги с нашей карты и ее «отклонили». Однако, хотя они, по-видимому, пытались снять деньги несколько раз, у меня была только одна реальная попытка списания, и это было до того, как я смог разблокировать свои карты и подтвердить покупку. По сути, они сказали мне все, что могли, чтобы не пускать меня в отель (включая то, что у меня должна быть физическая копия моей карты, которая не требуется ни одному другому клиенту, особенно если они предъявят удостоверение личности, что я и сделал). Если вам интересно, да, моя кожа была темнее, чем у большинства других клиентов, и да, оба сотрудника также были цветными. В конечном счете, они заставили меня почувствовать себя таким нежеланным гостем, несмотря на то, что я был обычным платящим клиентом. Вместо того, чтобы разбираться с ситуацией с номерами, мы с партнером отправились в Farfield Inn & Suites, где люди были гораздо добрее и приветливее. Не говоря уже о том, что их здание НАМНОГО красивее для проживания.

Очень рекомендую! Миссис Марша просто потрясающая. Она делает все возможное. Она заставила меня почувствовать себя желанным гостем и всегда спрашивает, как проходит мое пребывание, что очень много значит.

Я приехал на встречу в вестибюле. Я не оставался в комнате. В вестибюле есть отдельные уголки/места для встреч, что очень приятно. У них есть небольшой магазин и дополнительная вода, настоянная на фруктах.

Мы останавливались во время турниров по волейболу с нашими детьми. Номера были чистыми, с этим проблем не было. Проблема в том, что с вас взимают плату за парковку в день. Никакого упоминания о взимании платы за парковку в размере 10 долларов в день. Большинство людей ездят за город на автомобиле. Так что, если вы не уличный пешеход, собирающийся остаться там, остерегайтесь дополнительной платы за парковку.

Так что отель хороший, чистый, номера достаточно хорошие. Проблема в том, что мой друг оставил что-то в комнате, и мы позвонили, и они сказали: да, это у нас есть. Вы можете прийти и забрать это, и мы сказали: «Ну, нас больше нет в Грузии, нет шансов, что вы сможете отправить это нам по почте». И они сказали: да, без проблем, просто пришлите нам этикетку с предоплатой. Поэтому я заплатил 15 долларов за этикетку, отправил ее им, но так и не получил товары. Я отправил последующее электронное письмо, но товары до сих пор не получил. Прошло уже больше 6 месяцев, так что, думаю, я их не получу. Просто очень плохое обслуживание клиентов, и я потратил деньги на этикетку. Если вы не собираетесь их отправлять, просто скажите, что у вас их нет, и мы на этом покончим. К счастью, в маленьком мексиканском ресторанчике за углом подают лучший кесо.

Идеально подходит для недельного проживания. Номера были чистыми и удобными, еда и напитки тоже были отличными.

Я боялся оставаться здесь после просмотра некоторых отзывов. Мы останавливались на два дня, и отель был очень тихим, чистым (номера и помещения общего пользования), просторной парковкой и дружелюбным персоналом. Лифт работал только один, но нам ни разу не пришлось ждать, номеров всего три этажа. Я регулярно путешествую по работе и остановлюсь здесь снова.

Мы попросили службу уборки номеров обслужить нас, так как мы оставались в течение длительного времени. Они так и не пришли. У нас закончилась туалетная бумага, и мы вели себя так, как будто это был последний рулон на земле, и не дай Бог вам понадобятся услуги для гостей, потому что никто не отвечает на телефон.

По сути, Super 8, притворяющийся чем-то другим. Персонал здесь – абсолютно единственная причина, по которой этот отель получил более 2 звезд. Они были невероятно добры, полезны и всегда доступны. Бистро открыто только до 9:30 утра, после этого можно купить только закуски из кладовой. Континентального завтрака нет, а бесплатный кофе только в маленькой машинке в твоей комнате… странно. Моя комната была чистой, в душе был хороший напор, проблем с температурой воды или канализацией не было. Smart TV, пожалуй, самая «обновленная» часть отеля. В целом, вы получаете то, за что платите….

Лучшее обслуживание клиентов когда-либо. Венера была теплой и гостеприимной, а белая женщина в очках, которая проверила меня утром 15 декабря, восхитительна ❤️‍🔥. Ребята, вы потрясающие, я чувствовал себя в безопасности и как дома🫶🏾 Спасибо.

Супер устаревший отель. В комнате пахло отбеливателем, и во время моего пребывания уборка не производилась. Слив в душе был забит, и вода лилась моросящим дождем. Хотя комната была чистой, запах отбеливателя был невыносимым, а на кровати были ужасные подушки. Это место нуждается в полной реконструкции, как можно скорее.