Comfort Inn Alpharetta-Atlanta North

Отель был очень комфортным, а ваш персонал был очень вежлив и внимателен к моим потребностям. Мы с детьми остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием, которое позволило нам расслабиться и восстановить силы. Обязательно порекомендую этот отель другим.

Скорее всего, я остановлюсь здесь снова, но я не мог выключить свет над кроватью (не было выключателя), и не знал, что нужно выдернуть его из розетки, пока не наступило утро. Я не смог заснуть с включённым светом. Я пошёл воспользоваться феном, но он не работал. Я был расстроен, потому что у меня был бизнес-семинар, на котором я выступал, и мне нужно было выглядеть презентабельно.

Во-первых, когда я пришла заселяться, обслуживание было ужасным: ни приятным, ни полезным. Мне сказали, что нужно внести залог в 50 долларов, что, в принципе, нормально. Проблема была в том, как она это сказала, и в том, что когда я спросила, почему этого нет на сайте, она ответила: «О, в каждом отеле есть залог в 50 долларов». Лучше бы она была приятнее с гостями, ей вообще не место на ресепшене. Ее отношение ужасно. Во-вторых, когда я пришла в номер, ручка унитаза в ванной висела. Я никогда не сталкивалась с таким уровнем обслуживания в Comfort Inn, как в эти выходные. В-третьих, я выехала в воскресенье, и через час после выезда мне перезвонили, потому что я оставила целую бутылку геля для душа и душа. Сотрудница, ответившая на звонок, сказала перезвонить, потому что горничная еще не убрала номер. Перезвонила примерно через три часа, но никто не ответил. Поэтому на следующее утро в 4:45 я перезвонила и поговорила с кем-то. Она снова записала мое имя и номер телефона и сказала, что свяжется с менеджером, когда они придут, потому что ничего не видит в бюро находок, и перезвонит мне позже в тот же день. Конечно, мне никто не перезвонил, и я перезвонила после работы, около двух часов дня, и мне сказали, что к тому времени, как они получили информацию, ее уже выбросили. После того, как я объяснила ей всю информацию и то, как я начала сообщать им об этом через час после ухода, я не верю, что ее выбросили.

Начну с того, что я был просто поражен качеством отеля по сравнению с отзывами. Этот отель был доступным, очень чистым, аккуратным, а персонал просто замечательный! Обратите внимание, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но, по-видимому, он расположен только на втором этаже. Однако, когда мы приехали и проверили номер, кондиционер протекал, и нам сразу же дали другой номер на четвёртом этаже. Персонал был замечательным – хотя однажды вечером мы всё же ушли поужинать, общение с сотрудником было приятным, но в тот вечер мы немного нервничали, и казалось, что нам было тяжело выходить из дома, оставляя собаку в вольере из-за лая и воя. По возвращении у нас не было никаких претензий, хотя общение с ними нас немного расстроило. Я был поражён размерами номера и чистотой. Он находился в 5 минутах от места моего мероприятия, рядом с рестораном, и в целом в безопасном месте. Не так много мест, где собаки могли бы воспользоваться туалетом, но мы справились! Я бы на 100% остановился здесь снова и рекомендовал бы это место всем, кто ищет в этом районе более недорогое и чистое место.

Чисто, завтрак хороший, все были отзывчивы, вежливы и быстро реагировали на просьбы. В округе много ресторанов (хотя большинство дорогие, но сейчас все рестораны дорогие). Но я чувствовал себя в безопасности и не беспокоился о кражах. И поездка в Атланту была неплохой.

Нам понравилось пребывание, персонал был очень дружелюбным, вежливым и профессиональным. Номер был чистым, регистрация и холл были очень чистыми, сам отель, похоже, чистым, всё было в порядке, кроме уборки номера. В отеле не хватает уборщиков, поэтому мы попросили их только принести чистые полотенца и кофе. Я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, но не смог его получить. Мне достался номер с сиденьем для душа в поручне, так что мы справились. В целом, должен сказать, что место отличное. Мы останавливались здесь уже второй или третий раз, и у нас уже есть другие варианты, так что все эти недостатки не помешали нам вернуться.

Один из лучших комфортных отелей, в которых я останавливался. Завтрак был восхитительным, персонал на стойке регистрации приятный. Моя единственная жалоба — у них нехватка полотенец. Мне пришлось ждать до 3 часов дня, чтобы получить полотенца. Не очень профессионально для бизнеса. Все остальное было восхитительным, тихим, отличным соотношением цены и качества, очень чистым.

Номер был очень просторным, в нем было много света, холодильник и микроволновая печь для нашего удобства, кровать размера "king size" была более чем удобной с множеством подушек! персонал, который нас регистрировал, был очень приятным. Я определенно рекомендую этот отель. Они даже давали вам кофе и пончики по утрам.

Мне нравится останавливаться здесь. Номера чистые, а Рика на стойке регистрации просто потрясающая. Она всегда добрая и терпеливая, и она спасла день в 2 часа ночи, заменив мои полотенца. Определенно приеду снова.

Так как я путешествую и большую часть времени нахожусь вдали от дома, персонал и уборка были потрясающими. Они позаботились о том, чтобы у меня были чистые полотенца, постельное белье и в целом чистая комната. Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Это близко к Walmart, Kroger и Target. Также совсем недалеко от Avalon и других крупных торговых центров. Спасибо вам всем еще раз большое!

Отель на первом этаже, где мы остановились, был неплохим. Номер был хороший, кондиционер работал хорошо, но завтрак был скудным. В следующий раз я бы позавтракал в ресторане. В этом отеле потребовали депозит в размере 50 долларов по прибытии. Это было неожиданно. Я не нашёл в онлайн-переписке, где нам сообщили бы об этом до прибытия. Мы подумаем о том, чтобы остановиться там снова. Отель расположен в хорошем районе города.

Я хочу отметить двух замечательных сотрудников, которые всегда делают наше пребывание особенным — Рику на стойке регистрации и Итцель из горничной.
Рика работает в ночную смену и была очень доброй и полезной каждый раз, когда мы останавливались здесь. Независимо от того, нужны ли нам были свежие полотенца поздно ночью или замена потерянного ключа от номера, она всегда помогала нам с улыбкой и заставляла нас чувствовать себя желанными и окруженными заботой. Ее теплое отношение и профессионализм действительно выделяются.
Итцель, которая работает в горничной, такая же замечательная. Она всегда такая милая, трудолюбивая, и это действительно видно по тому, насколько чисты и ухожены номера. Она гордится своей работой, и это сильно меняет наш опыт.
Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это ошибка на стойке регистрации (не связанная с Рикой), из-за которой я не смог использовать свои бонусные баллы за вчерашнее пребывание. Это было разочаровывающе, особенно после того, как я был ее постоянным гостем в течение нескольких ночей.
Несмотря на эту неудачу, Рика и Итцель действительно выделяются и внесли огромный вклад в наш опыт. Спасибо вам обоим за ваш потрясающий сервис!
И просто ради забавы я встретил эту каймановую черепаху на территории во время нашего пребывания — определенно неожиданная встреча, но она добавила немного волнения в поездку! Фото прилагается.

В целом, я хорошо провел время в Comfort Inn и остановлюсь здесь снова, в зависимости от цены по сравнению с другими отелями в этом районе.
Положительные стороны:
• В отеле очень чисто, что всегда является главным приоритетом.
• Они предлагают обслуживание номеров каждые три дня, что отлично подходит для длительного проживания. Если вам понадобится обслуживание до этого, вы можете просто позвонить на стойку регистрации, и они будут рады помочь.
• На территории отеля есть тренажерный зал. Завтрак включен в стоимость.
• Кофе и вода доступны в течение дня, что очень приятно.
• Двое из трех сотрудников стойки регистрации были просто потрясающими: дружелюбными, отзывчивыми и профессиональными.
Области улучшения:
• Боковая дверь часто не работает, и гостям приходится ходить вперед, что может расстраивать. Я понимаю, что это функция безопасности, но я видел, как обслуживающий персонал открывал ее и оставлял без присмотра, что было похоже на красный флаг.
• Завтрак очень простой. Если вам не нравится «омлет с ломтиком сыра на сложенном яйце», возможно, вы захотите пропустить его и взять что-нибудь в другом месте.
• Часы занятий в спортзале ограничены с 5:00 до 23:00 — что может подойти большинству, но стоит обратить внимание, предпочитаете ли вы ранние или поздние тренировки.
• Внизу есть туалет, предназначенный для гостей, но каждый раз, когда я просил им воспользоваться, никто не мог найти ключ.