The Cloister

Превосходно! Я был здесь всего 3 дня на конференции, не играл в гольф, не ходил на экскурсии, просто отдыхал.
Прекрасное место, очень расслабляющая атмосфера и безупречная уборка! Фантастическая еда — кейтеринг на конференции был на высшем уровне!
(За исключением небольшого упущения, что у них не было имбирного эля или имбирного пива лучше, чем Seagrams. Goslings были бы отличным дополнением. )

Мы прекрасно провели время в отеле Cloister. Персонал просто невероятный. Это одно из наших любимых мест отдыха в этом году! Пляж тоже очень живописный и не слишком многолюдный.

Этот курорт не оправдал моих ожиданий. В нем есть некоторые хорошие удобства, и обслуживающий персонал в целом очень приятен. Они создают очень гостеприимную атмосферу в начале пребывания. Еда меня очень разочаровала. В ресторане Tavola мы попробовали несколько блюд, которые были в лучшем случае средними, но при этом стоили очень дорого. Еда в Southern Tides была ужасной во всех отношениях, опять же, по очень высокой цене. Они также предлагают небольшой бесплатный завтрак с выпечкой, а также печенье во второй половине дня. Я не пользовалась услугами послеобеденного обслуживания, но бесплатный завтрак показался мне минимальным и очень невпечатляющим для пятизвездочного курорта. Мне понравились спа-услуги, и особенно понравилось общение с Кенешей, которая прекрасно справляется со своей работой. Одна из главных причин, по которой я хотела остановиться здесь, — это отдых на пляже, и хотя пляж частный и не очень многолюдный, с удобным доступом к шезлонгам и зонтикам, сам пляж просто не очень хороший. Наконец, я попыталась задать вопрос по оплате после моего пребывания, но мне так и не ответили, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними. На мой взгляд, весь курорт просто не оправдал запрошенных затрат, и я считаю, что они маскируют некомпетентность красивым внешним видом и замечательным обслуживающим персоналом.

Отель The Cloister at Sea Island предлагает именно то, чего можно ожидать от пятизвездочного отеля — высококлассное обслуживание, внимание к деталям и атмосферу, основанную на уединении и традициях. Мы с женой останавливались там на три дня в рамках мероприятия.
Персонал сразу бросается в глаза. Профессиональный, внимательный и неизменно профессиональный на всей территории отеля. От прибытия до отъезда все организовано безупречно.
Во время нашего пребывания мы ели устрицы, и, как и все остальное в ресторане и баре, они были очень хороши — свежие, хорошо приготовленные и красиво оформленные. В целом, качество блюд на всей территории отеля на высоте. Единственным исключением были банкетные блюда, которые больше напоминали типичные блюда для мероприятий — неплохие, но не на уровне ресторанов.
Что отличает это место, так это его расположение. Отель находится на барьерном острове, в уединенном и контролируемом месте. Вы не просто въезжаете на территорию. Вы проходите через въездной пункт, вам нужно забронировать место и получить пропуск. Даже после этого вас проверяют каждый раз, когда вы возвращаетесь. Это сделано намеренно и обеспечивает уединение.
Общая атмосфера — классический стиль Старого Юга: изысканность, сдержанность, построенные вокруг тихого богатства.
Если вы приезжаете на отдых, еда, обслуживание и обстановка вас приятно удивят.

Поистине захватывающий дух курорт. Очень рекомендую. Мы были там в декабре в командировке, поэтому цены были более разумными, но если ехать в пик сезона (летом), ожидайте более высоких цен, чем обычно. Тем не менее, обслуживание, удобства и еда первоклассные. Для любителей истории очень интересен «Зал саммита». Президент Буш проводил саммит G8 на этом курорте, и на нем выгравирована должность каждого мирового лидера за столом.

Я пишу этот отзыв со смешанными чувствами. Что-то было замечательно, а что-то значительно не оправдало моих ожиданий и того, что, как я считаю, является стандартом Sea Island Resort.
Мы с женой останавливались в The Cloister на пару ночей на Новый год. Это был наш четвертый визит за последние 15 лет.
Сначала о хорошем. Персонал, как мы видели и раньше, был великолепен. Особо следует отметить бармена в Oak Room в Lodge, носильщиков, парковщиков и весь персонал на полях для гольфа (в частности, сумки и тележки, раздевалки, магазин для гольфистов и стартеры).
Недостатки:
1. Стойка регистрации. Не смогли выполнить, как мне кажется, элементарные задачи. Например, создать второй ключ от номера и проверить, правильно ли были оплачены услуги. «Мы свяжемся с вами», но этого не произошло.
2. Состояние. Мы заметили несколько мест, где мусор не был вывезен, и, похоже, это было недавнее явление. Мусорные контейнеры были переполнены.
3. Техническое обслуживание. Площадка для бочче была в плачевном состоянии. В нескольких местах обнажилась облицовка под гравием, из-за чего создавалось впечатление, будто ее забросили. Несмотря на то, что это создавало у персонала ощущение, что им все равно, внешний вид создавал впечатление, что никому нет дела.
4. Состояние номера. Хотя я не ожидаю, что все будет совершенно новым, оно должно быть свежим. Я заметил пятна от отбеливателя на обивке, которую, как говорят, чистили. Не ужасно, но не соответствует тому, чего я привык ожидать от The Cloister.

Мы побывали во многих высококлассных курортах. Обслуживание здесь просто несравнимо хуже. Мы были здесь в 2017 году, и это было прекрасно. На этот раз еда, обслуживание и общее впечатление оставляли желать лучшего. В нашем номере в пляжном клубе из раковины в гостиной исходил запах канализации. Проблема не была решена, и никаких решений предложено не было. Затем мы заплатили за семейный новогодний отдых в пляжном клубе, что было просто смешно. Мы чувствовали себя чужими. Old Edwards в Хайлендсе, Blackberry Farm в Теннесси и Triple Creek Ranch в Монтане намного превосходят это место. Мы больше сюда не вернемся и не будем рекомендовать.

Это наше третье пребывание здесь, но прошло уже 10 лет. Превосходно во всех отношениях. Персонал приветливый и профессиональный. Ужин и бар в Georgian Room запомнились надолго. Красивые рождественские украшения. И так далее.

В рождественский сезон вестибюль с его великолепными украшениями становится теплым и уютным. Волшебным. Эван, член команды, сделал пребывание здесь еще более особенным благодаря своему терпению, доброте и готовности помочь, а также чувству юмора. Шон, еще один член команды ресторана Tavola, создал незабываемые кулинарные впечатления благодаря своему приятному характеру, теплой улыбке и внимательному обслуживанию.

Отель The Cloister просто великолепен! Наша группа из больницы собрала около 100 человек на встречу и прекрасно провела время. Еда была превосходной, а помещения для встреч — отличными. Персонал замечательный, всегда приветливый и отзывчивый. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы останавливались в отеле The Cloisters на 2 ночи и были в восторге от отеля, украшенного рождественскими декорациями. Персонал был вежливым и внимательным, а наш номер с видом на сад показался нам роскошным во всех отношениях. Мы играли в гольф на расположенном неподалеку поле для гольфа Seaside в отеле The Lodge. Территория отеля, поле для гольфа и рестораны были превосходны в обоих местах. Мы, скорее всего, вернемся сюда снова в межсезонье, когда, вероятно, будет намного тише, чем в более оживленные летние месяцы.

Это, безусловно, САМЫЙ хороший отель, в котором я когда-либо останавливался, а мне посчастливилось останавливаться во многих хороших местах. Номера безупречны, еда восхитительна, а обслуживание – лучшее, что я когда-либо встречал! Не знаю, может быть, дело в южном гостеприимстве, но ВСЕ сотрудники отеля Cloister работают на высшем уровне: будь то уборщики, официанты, бармены, сотрудники стойки регистрации, носильщик багажа или просто очень приятные джентльмены у входа. Все они очень любезны и стремятся сделать ваше пребывание приятным. Большое спасибо всем вам. Мы бы могли остаться здесь даже больше, чем на две ночи.

В целом, разочарование, особенно учитывая цену. Заявленный как пятизвёздочный, отель на деле оказался на две звезды.
Плюсы: множество мероприятий, красивая территория, удобная парковка, в основном замечательный персонал, отзывчивые консьержи во время пребывания и прекрасная планировка номера для большой семьи.
Минусы: еда была дорогой и в лучшем случае средней (еда за пределами отеля всегда была лучшей), нет хороших вариантов для завтрака на территории отеля, обслуживание номеров напоминало исключительно еду из микроволновки, абсолютно грязный номер (плесень на вентиляционных отверстиях, грязные пятна от воды на плинтусах, дохлые и высохшие лягушки и насекомые, одежда в стиральной машине и сушилке от предыдущих гостей, грязный холодильник и посудомоечная машина, полы были настолько грязными, что у нас были грязные ноги), мы попросили детскую кроватку, когда бронировали отель и следили за его бронированием, и, конечно же, по прибытии детской кроватки не было, постоянно приходилось инициировать уборку нашего номера с помощью телефонных звонков и текстовых сообщений, неотзывчивые/безразличные менеджеры и сотрудники службы регистрации, когда чистота номера поднималась во время пребывания, при выезде, а затем они не отвечали на телефонные звонки или электронные письма для обсуждения, если вы приезжаете на выходные, будьте готовы бороться за шезлонг у бассейна, но пляж был Намного удобнее, часы работы многих мероприятий и удобств на территории отеля непривычные.

По сути, три объекта в одном. Прибрежный, пляжный и гольф-клуб. Стиль традиционный, но удобства, обслуживание, еда и всё остальное — на высшем уровне. Одни из лучших гольф-комплексов, которые я видел.

Потрясающее заведение с очень интересной историей! Обслуживание безупречное, персонал очень дружелюбный и отзывчивый! В ресторанах представлен огромный выбор блюд, но они очень дорогие для того, что мы получили!

Сделайте себе одолжение и сэкономьте деньги! Для курорта, который претендует на 5 звёзд, этот отель совершенно не соответствует заявленным характеристикам по многим параметрам. Мы останавливались здесь много раз, но каждый раз всё больше и больше разочаровываемся. Этот отзыв написан семьёй, которая также устраивала здесь свадьбу, которая (за те деньги, что мы потратили) была полным провалом. Мы объездили весь мир, и за такую цену я НИКОГДА не встречал такого ужасного обслуживания клиентов! С момента регистрации до выезда этот отель и его персонал относятся к вам так, как будто вы остановились в Days Inn, а не на пятизвёздочном курорте. Я считаю, что когда вы тратите тысячи долларов в день на проживание в отеле, главным приоритетом отеля должно быть качество обслуживания гостей! Вместо этого всё, что мы слышали, это «Нет»… Нет, вы не можете сюда приехать, Нет, мы не можем вас разместить, Нет, вы не можете сюда въехать, Нет, мы не можем вам в этом помочь. Честно говоря, мы потратили 25 тысяч на аренду «коттеджа» для семейного отдыха и были настолько разочарованы по прибытии, что больше никогда не верну этому отелю ни копейки! НИКОГДА. Так что, если вы думаете сюда ехать, не делайте этого! Возьмите свои честно заработанные деньги и посетите НАСТОЯЩИЙ пятизвёздочный курорт — это НЕ то!

Абсолютно прекрасный курорт. Это был определённо самый потрясающий номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Вы почувствуете себя королевской особой! Все официанты и сотрудники курорта были отзывчивы и любезны.
Мы в основном проводили время на пляже. Обслуживающий персонал быстро расставил нам шезлонги и зонтик. Бассейн для взрослых «Клойстер» тоже был нашим любимым. Он был довольно пустым и выходил на реку и болото.
Одна претензия — мы пошли в пляжный клуб около полудня. Ни у одного бассейна (семейного и взрослого) не было свободных шезлонгов, если только не приходить пораньше. Не могу представить, чтобы заплатить столько денег за проживание на курорте и не найти шезлонг у бассейна. Там написано, что у них есть правило 30 минут, чтобы оставить полотенца на шезлонгах, чтобы сэкономить, но я не видел, чтобы это правило соблюдалось. Если бы не бассейн «Клойстер», я был бы очень разочарован.
Да, всё дорого, но с вами будут обращаться как с королевской особой.
.