Отзыв об отеле The Cloister 5*

D.

6/10
EnglishРусский
В целом, разочарование, особенно учитывая цену. Заявленный как пятизвёздочный, отель на деле оказался на две звезды.
Плюсы: множество мероприятий, красивая территория, удобная парковка, в основном замечательный персонал, отзывчивые консьержи во время пребывания и прекрасная планировка номера для большой семьи.
Минусы: еда была дорогой и в лучшем случае средней (еда за пределами отеля всегда была лучшей), нет хороших вариантов для завтрака на территории отеля, обслуживание номеров напоминало исключительно еду из микроволновки, абсолютно грязный номер (плесень на вентиляционных отверстиях, грязные пятна от воды на плинтусах, дохлые и высохшие лягушки и насекомые, одежда в стиральной машине и сушилке от предыдущих гостей, грязный холодильник и посудомоечная машина, полы были настолько грязными, что у нас были грязные ноги), мы попросили детскую кроватку, когда бронировали отель и следили за его бронированием, и, конечно же, по прибытии детской кроватки не было, постоянно приходилось инициировать уборку нашего номера с помощью телефонных звонков и текстовых сообщений, неотзывчивые/безразличные менеджеры и сотрудники службы регистрации, когда чистота номера поднималась во время пребывания, при выезде, а затем они не отвечали на телефонные звонки или электронные письма для обсуждения, если вы приезжаете на выходные, будьте готовы бороться за шезлонг у бассейна, но пляж был Намного удобнее, часы работы многих мероприятий и удобств на территории отеля непривычные.
В целом, курорт нам понравился, но номер оказался просто шикарно оформленным и отвратительным мотельным номером. Мы были там недолго и на машине, но всё время я думала, как мне жаль людей, которые прилетели туда и вынуждены были провести в этих номерах больше нескольких дней. К сожалению, я никому не порекомендую.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.