Extended Stay America Select Suites - Melbourne - West Melbourne

Удобства, предлагаемые на кухне, компенсируют отсутствие традиционного гостиничного завтрака. Персонал был очень вежливым и услужливым, отвечая на все наши вопросы. Они даже вернули нам деньги и перебронировали номер, когда мы узнали, что ремонтные работы в нашем доме затянулись, и нам пришлось изменить даты нашего пребывания. Приятным бонусом стало то, что нашу собаку всегда встречали лакомством и поглаживанием, когда она проходила через лобби.

Мы здесь уже несколько месяцев, поначалу было тяжело, но сейчас становится лучше. Есть пара приятных горничных, а сотрудница на ресепшене, кажется, её зовут Рейчел, просто замечательная. Менеджеры Барбара и Дебби очень трудолюбивы. Мой сын страдает аутизмом, и нам приходится часто менять постельное белье, поэтому нам сказали, что за стирку простыней и прочего нужно платить. Уборка номера только раз в неделю. Я убираю номер ежедневно и слежу за тем, чтобы у нас не было других посетителей. Я чувствую себя здесь в безопасности, даже несмотря на то, что ночью происходит много всего. Я понимаю, что такое гостиничный бизнес. Здесь много людей, которые живут здесь уже давно, и они очень дружелюбны. Спасибо…

Идеальное место для длительного проживания… и да, здесь принимают домашних животных! Приветливый и профессиональный персонал на ресепшене и отличный генеральный менеджер. Вы можете заказать почту/посылки, еду из Instacart, Uber Eats и другие блюда из ресторанов с доставкой в ​​лобби. Очень удобное расположение, недалеко от трассы I-95, с легким доступом по боковой дороге со светофором. Также рядом находятся рестораны, заведения быстрого питания и продуктовые магазины. Полностью оборудованная кухня с большим количеством места для хранения, очень большой раковиной и полноразмерным холодильником. Хорошие ванные комнаты с большим количеством рабочей поверхности. Большая парковка с всегда свободными местами и хорошим освещением в ночное время.

Плюсы: Легкая регистрация заезда; чистый номер; удобные кровати и возможность принять горячий душ. Минусы: Мне не понравилось, что стойка регистрации не работала до 10:00 утра, и не было ящика для сдачи ключ-карты. После 22:00 на парковке в машинах спали бездомные с собаками.

Однозначно рекомендую это место! Барбара, Деб и Рейчел были просто замечательными и очень гостеприимными. Они действительно заботятся о своих гостях. С тех пор, как они здесь, все стало намного лучше! Они всегда делают все возможное и даже больше. Номера чистые, просторные и оборудованы кухней! Барбара всегда оперативно сообщает мне о моих посылках, Деб эффективно контролирует все процессы, а Рейчел заставляет всех улыбаться, заботясь при этом о гостях. Все рядом, удобно и недорого. Если вы ищете место для короткого или длительного проживания, это именно то, что вам нужно!

Девушка на ресепшене была замечательная. Номер казался приличным… на кровати было чистое постельное белье, и с ванной все было в порядке. А потом я поставила еду на стойку, и, о боже, сколько там тараканов! Еще одна серьезная проблема в том, что это не отель, а мотель. Люди тусовались на парковке, устраивая вечеринки, потому что живут в этом месте… это создавало ощущение небезопасности. Я не просила возврата денег, просто уехала.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
У меня остались прекрасные впечатления от проживания в этом отеле длительного проживания, и я особенно хочу отметить Барбару. Она делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Она всегда добра, профессиональна и готова помочь во всём. Дружелюбное отношение и искренняя забота Барбары действительно меняют всё к лучшему и делают наше пребывание гораздо проще и приятнее. Спасибо, Барбара, за ваше превосходное обслуживание!

Для своего уровня он неплох, мы живём уже пару недель. Номера довольно чистые и пахнут свежестью. Хотелось бы, чтобы починили считыватели ключей-карт на входе в здание, но, думаю, над этим уже работают. Если вы рассчитываете на королевский приём, то отель Hampton находится рядом. Отличный вариант для длительного проживания.

Я бы категорически не рекомендовал этот отель. Я забронировал номер на ночь и приехал в 22:30 с тремя детьми. В итоге мне пришлось два часа ждать, пока меня зарегистрируют. Один любезный гость увидел нас и предложил позвонить сотруднику напрямую. Примерно через 10 минут он наконец вышел, но только после того, как я уже вызвал полицию.
Когда он приехал, он был крайне груб и даже сказал мне, что мне «лучше вести себя тихо», потому что он не обязан был предоставлять мне номер.
Когда мы добрались до номера, он оказался грязным: я обнаружил тараканов, волосы на кровати, а диван был облуплен, покрыт плесенью и находился в отвратительном состоянии (см. Фото). Всё место выглядело грязным, заброшенным и небезопасным. Определённо не стоит своих денег.

Я пишу это в юридических целях, чтобы было известно, что мой опыт пребывания в этом отеле был глубоко тревожным. У меня был инцидент с женщиной по имени Кайла, которая там работает/живет. Весь этот диалог был заснят камерами прямо у лифта и двери на стойку регистрации. Она и ее муж, я предполагаю, основываясь на том, что рассказали мне другие сотрудники, продолжили кричать оскорбления в мой адрес (ее последние слова были: «Когда вы подаете жалобу, обязательно используйте свое официальное имя, а не сценическое имя», намекая на то, что я секс-работница. Последний момент я засняла на видео, но у всего диалога был также свидетель), они оба были настолько невероятно страшными и неприятными, что мне было рядом, поэтому я не спала всю ночь, собрала свои вещи и пропустила работу, чтобы успеть к выезду. Я испытала очень сильную паническую атаку и стала параноидальной, что они причинят мне боль или тронут мои вещи. С тех пор я снимала себя каждый раз, когда выходила из своего гостиничного номера. Затем я подала жалобу, связалась с отделом кадров, и они сказали, что открыли дело и что региональный менеджер свяжется со мной в течение 48 рабочих часов. Дни шли, и только сегодня утром я перезвонила в отдел кадров, чтобы узнать, что окружной менеджер закрыл мое дело без какого-либо решения. Очевидно, региональный менеджер свяжется со мной в течение 48 рабочих дней.

Было мило, нам было весело, мы провели пару ночей, и я получил еще одну. Вариант с кухней — это плюс. Но вам лучше выучить испанский, когда дело касается горничных… и они любезны, оставляя по крайней мере 5-долларовую купюру под подушкой после того, как вы почините кровать, и посмотрим, найдут ли они ее… Я сказал ему, уходя, проверить подушки…

Кайла и Фокс, эти ребята молодцы. Они точно знают, что делать, когда дело касается поддержания отеля в рабочем состоянии. Уборка номеров просто потрясающая. Они действительно делают все возможное, чтобы каждый номер был в наилучшем состоянии. Простыни и ванная комната всегда супер чистые. Я наслаждаюсь каждой ночью, которую провожу здесь. Спасибо, ребята!

Худший отель, который когда-либо был, абсолютно нелепо. С моего отца взяли двойную плату за номер, но отказались вернуть деньги ни в ту, ни в другую сторону. Парень на стойке регистрации — полная чушь, серьезное разочарование для человека. Когда мой отец любезно поговорил с ним о серьезной ошибке, допущенной этим местом, он не проявил сострадания и постоянно просто говорил: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделал? » Вы серьезно? Дошло до того, что теперь я пытаюсь привлечь своего адвоката, если это место не решит эту проблему в течение следующих нескольких дней. Когда я поднял вопрос о привлечении моего адвоката, мой отец спросил его имя, но каждый раз, когда мы спрашивали его имя, он продолжал менять свое имя с Исайи на «Мистер Фокс»… этот парень — такая шутка и унижение, он закрывает вестибюль, когда ему вздумается, и отказывается отвечать на телефон, даже когда моя кредитная компания и корпорация пытались позвонить на стойку регистрации этого места, он не отвечал. Корпорация и моя кредитная компания были проинформированы об этом, и если этот отель не исправит ситуацию в течение следующих трех дней, мой адвокат тоже будет проинформирован. Вишенка на торте — мой отец обнаружил несколько тараканов в своей комнате во время своего пребывания. Этому месту нужно навести порядок, какой позор. Не тратьте свое время на проживание на этой свалке.

Я останавливался на 9 дней и был очень доволен хорошим жильем по хорошей цене. Фокс очень дружелюбный и услужливый, а удобства были хорошо убраны и подготовлены. Сам отель находится прямо рядом с I-95, поэтому добираться до него легко. Парковка хорошо освещена, и парковка находится очень близко к точке входа, что делает погрузку/выгрузку багажа очень удобной.

Удобное расположение, большая хорошо освещенная парковка. Чистые комнаты с холодильником, двухконфорочной плитой и раковиной. Хороший письменный стол и стеллаж для хранения и развешивания большого количества одежды. Гладильная доска и утюг. Удобная кровать и чистое постельное белье. Ванная была очень красивой и чистой.

Абсолютно разочарован, грязен и отвращен. Грязные полы, туалет в ванной имеет желтую кольцевую табличку, которую не убирали, пятна от еды в микроволновой печи капают и тараканы на полу, стойке, а один полз по стене в коридоре. Ванна не тренируется, в раковине плесень, а в коридоре пахнет мочой. Возьмите обувь и пройдите босиком по комнате, и ступни ног не грязные, черные и видно много пыли.

Отель как таковой за свою цену не так уж и плох. Но человек, который обслуживал нас в вестибюле, относился к нам очень плохо, с плохой волей и без желания работать, им следует нанять кого-то, кто умеет разговаривать с гостями. В комнате повсюду было полно волос, не думаю, что они их даже пылесосили. В целом отель неплох, мой плохой отзыв больше всего касается персонала.
Сам отель не так уж и плох за свою цену. Но человек, который обслуживал нас в холле, относился к нам очень плохо, с плохим отношением и отсутствием желания работать. Им следует нанять кого-то, кто знает, как разговаривать с гостями. Комната была повсюду покрыта волосами; Я не думаю, что они даже пылесосили. Таким образом, отель неплох; мой плохой отзыв в основном адресован персоналу.