Extended Stay America Premier Suites - Melbourne - I-95

Если бы я могла поставить 10 звезд, я бы это сделала! Сегодняшний заезд прошел просто замечательно, и я хочу отметить двух невероятных сотрудниц — Чину и Кайлу.
С момента моего прибытия они внимательно выслушали мою ситуацию и проявили искреннюю заботу и понимание. Они сделали все возможное, чтобы мне было комфортно, даже заселили меня примерно на 30 минут раньше, что имело для меня огромное значение. Они также были невероятно отзывчивы и гибки в вопросах оплаты и координации уборки, учитывая все, что я им объяснила.
Уровень их обслуживания клиентов исключителен — они добрые, терпеливые и ориентированы на решение проблем. Редко встречаются люди, которые так преданы тому, чтобы гости чувствовали себя желанными и получали поддержку.
Я только жалею, что не могу дать им чаевые, потому что они этого абсолютно заслуживают.
Кроме того, номер чистый, комфортный и тихий — все, что мне было нужно. Я очень довольна своим пребыванием, и все это благодаря превосходному сервису Чины и Кайлы.

Мой отпуск затянулся слишком надолго и стал очень стрессовым, негативным и расстраивающим.
Я ожидала типичного отдыха в мотеле во Флориде, который почти всегда включает в себя несколько тараканов в номере, страшных преступников, торгующих наркотиками, шумных людей по ночам, жесткие кровати, шумных соседей, грязное постельное белье и т. Д. Дешевая, некачественная мебель и сломанный кондиционер.
Я заселилась в этот отель, который, к сожалению, было трудно найти, потому что Google Maps привел меня в другое место через дорогу, с тем же названием, которое немного уступало по качеству. Но потом я попала во второе место, Google Maps указал мне совершенно не тот отель, и мне пришлось ехать на машине в третий раз, что было очень неприятно.
Я болела пару недель из-за этих неприятных обстоятельств во время отпуска. Я была очень приятно удивлена ​​и облегчена, когда увидела, как хорошо выглядел вестибюль отеля.
Он был хорошо оформлен, чист и организован. Зона для завтрака была приятной и привлекательной, но выбор блюд, которые мне действительно хотелось бы попробовать, был невелик. Я не могу есть ничего с гутеном или сахаром, а это практически всё, что есть в наличии. За такую ​​цену, которая превышает 100 долларов за ночь, они могли бы приготовить завтрак получше.
Я бронировала через Priceline, и я довольна.

Прожили в этом отеле около двух недель.
Номера – достаточно просторные и чистые. Кондиционер пахнет плесенью, но он хорошо охлаждает комнату от жары во Флориде.
Завтрак – не очень. Выбор блюд должен быть лучше, и ассортимент невелик.
Лифты – в здании всего один, и он довольно медленный.
Прачечная – очень удобна, если останавливаетесь на несколько дней. Оплата возможна через приложение.
Парковка – много парковочных мест.

Грязный номер, отсутствие полотенец и проблемы с парковкой – Неприятный опыт.
Несколько недель назад мы с семьей останавливались в этом отеле Extended Stay America Premier Suites в Мельбурне, и это был неприятный опыт.
Мой партнер заселился около 20:30-21:00 (я не уверена в точном времени). Мы с дочерью приехали примерно на 15-20 минут позже. Когда мы вошли в номер, ванная комната была отвратительной – пол и душевая кабина были усыпаны длинными рыжими волосами. Очевидно, что после предыдущего гостя уборка была проведена ненадлежащим образом.
Полотенец не хватило на всех. Нам пришлось просить дополнительные.
В целом, номер был плохо убран. Создавалось впечатление, что его никто не проверял перед нашим приездом.
Кроме того, завтрак НЕ включен, что раздражает, учитывая цену. И ситуация с парковкой плохая – мест почти нет. Нам было трудно найти место.
В целом, не очень хорошее пребывание. От отеля категории "Premier Suites" я ожидал гораздо большего. Чистота – это самый минимум, и с этим они не справились.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но на этот раз почувствовала необходимость. Мой муж и двое детей часто останавливались здесь, и обычно у нас всё было отлично, но на этот раз всё было не так. В номере пахло плесенью, как только мы вошли, мой 7-летний ребёнок принимал душ около 10 минут, а горячей воды не было. На улице было 4 градуса, и отопление в нашем номере не работало. Мы спустились на ресепшн и попросили другой номер, девушка на ресепшене была очень вежлива, уважительна и хорошо организована. Во втором номере, куда нас переселили, мы заметили, что там та же проблема с отоплением, оно тоже не работало. Мы спали в толстовках, чтобы согреться. Моему годовалому ребёнку было холодно всю ночь, даже после того, как мы укутали его курткой и двумя одеялами. Мы уже были готовы выехать и просто потерять деньги. Мы остались, потому что было поздно и холодно. Надеюсь, в следующий раз у нас будет лучший опыт.

Останавливался здесь на длительный период и неизменно оставался под впечатлением. Уборка номеров была на высоте, персонал на ресепшене оперативно реагировал на запросы, а сам отель производил впечатление безопасного и хорошо управляемого места. Отличный выбор как для краткосрочного, так и для долгосрочного проживания.

Франческа была очень милой и отзывчивой. Я несколько раз заходила на ресепшн, чтобы купить необходимые вещи, включая полотенца, и у нее всегда было все, что мне нужно. Она была быстрой, дружелюбной и профессиональной. Кажется, она одна из менеджеров.

Продукты для завтрака редко бывают в наличии — я НИКОГДА не видела апельсинов, кофе часто отсутствует, яйца тоже бывают в наличии, а иногда нет. А когда я спросила девушку, которая занимается пополнением запасов, она ответила: «Да, гости берут их горстями! » Я постоянный гость, а не житель, как многие другие. В цветниках возле входа много собачьих экскрементов, иногда даже в лифте чувствуется запах собачьих экскрементов, и запах сорняков тоже очень распространен. В номере приятно тихо, но отсутствуют такие удобства, как место для хранения одежды и кухонное оборудование. В ванной комнате и душе очень слабый напор воды, а кран расположен слишком близко к задней стенке раковины, так что руки не дотягиваются до воды. Все это создает ощущение, будто я отдыхаю в кемпинге с минимальным набором удобств. За 80 долларов за ночь это место, куда я больше никогда не вернусь.

Хороший отель чтстые номера, хороший завтрак. Мне все понравилось, только бы воду в душевой погорячее.

Недавно я останавливался в этом отеле сети Extended Stay of America, это замечательный отель. Персонал очень внимательный. Регистрация прошла очень легко, профессионально и дружелюбно. Горничные были очень внимательны к номеру и приносили мне все, что мне было нужно. Номер был очень чистым и аккуратным. Я рекомендую остановиться здесь.

Они просто спасли меня. Я оказалась в очень затруднительном положении с отелем, который изначально забронировала. Компания Extended приняла нас без всякого предупреждения, да еще и с необычными животными. Я серьезно не знаю, что бы я делала без их понимания и помощи.
Номера чистые, тихие и комфортабельные. Персонал дружелюбный и невероятно отзывчивый. Я просто не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле.

В отеле и с персоналом все было идеально. Недостатком были невоспитанные жильцы, которые тяжело ходили и топали по полу до 23:00, а также начиная с 7:00 утра и раньше. Как можно не замечать, что внизу живут люди? Думала, ситуация улучшится, когда дети съедут, но заселились только взрослые, и они были такими же невоспитанными. В целом, отель отличный, просто обязательно останавливайтесь на верхнем этаже, чтобы избежать невежливых жильцов!

Этот отель — один из моих любимых, в которых я останавливаюсь во время путешествий.
Он всегда чистый, очень просторный, и здесь разрешено проживание с животными! Если вы отдыхаете или находитесь в длительной деловой поездке, это идеальный вариант для вас, так как кухня просто потрясающая! Здесь нет крошечного холодильника или маленькой микроволновки. Кухонная раковина глубокая и удобная. Она больше, чем моя домашняя раковина. Кровати всегда удобные.
Ларри, сотрудник службы технического обслуживания, очень компетентен и отзывчив. Он всё делает с улыбкой.
Одна из моих любимых особенностей этого отеля — это то, что он закрывается в 22:00. Чтобы войти, нужно быть гостем. Спасибо! За то, что вы создали для меня ощущение дополнительной безопасности. :)

Потрясающий персонал! Очень чисто! Удобное расположение… У меня нет ни одной претензии, все было идеально… Генеральный менеджер и его заместитель просто замечательные. Они делают все возможное и даже больше, как и весь их персонал. Горничные и сотрудницы на ресепшене тоже замечательные. Техник по обслуживанию очень отзывчивый и компетентный. Территория очень чистая. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место всем, кто меня спросит.

Биргит была просто потрясающей! Она без проблем оформила мой поздний заезд и обладает отличным чувством юмора. Кроме того, весь персонал был очень приятным.

Все сотрудники отеля Extended Stay Premier 95 замечательные. За все время моей работы здесь у меня сложились прекрасные отношения со всеми сотрудниками. За это время у меня был один неприятный инцидент с одним из сотрудников, который я обсудил с другим сотрудником, и мне сказали, что мою проблему решат в тот же день. С тех пор проблем не было, но одна сотрудница превосходит все мои ожидания каждое утро, с понедельника по среду. Мисс Биргит следит за тем, чтобы у нас были все наши любимые блюда по утрам, и всегда поддерживает чистоту в зоне для завтрака. Мисс Биргит гордится своей работой, обеспечивает высокое качество, уделяет внимание деталям и всегда сохраняет позитивный настрой. Она единственная сотрудница, которая всегда спрашивает меня о наших детях, когда не видит всех троих. Моя семья очень расстраивается, когда мисс Биргит уходит в свой выходной.

Регистрация прошла гладко. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Номер был очень чистым. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.