Days Inn by Wyndham Melbourne

На завтрак были только маффины, номер был очень чистым, бассейн был просто великолепен после долгого дня, уборка была просто превосходной, как и женщина, которая нас регистрировала! Однозначно остановился бы здесь снова, единственное, что разочаровало – это завтрак.

Очень удобная кровать, приличный завтрак.
Однако на полу засохло что-то похожее на мочу животного. Я спрашивал, когда её уберут, но так и не убрали. Кроме того, нет Smart TV, что для меня очень важно.

Плюсы: Люди, работающие там, — самые лучшие, как и владелец, так и весь его персонал. Минусы: Человек в грузовике, который простоял там 2-3 дня, не выходя из машины. После того, как я сообщил об этом сотруднику техобслуживания, мне позвонили в полицию Мельбурна. Надеюсь, проблема была решена.

Недавно я посетил Days Inn по адресу 4500 W New Haven Ave в Мельбурне, штат Флорида. Я добрался до отеля и зарегистрировался. Регистрация очень хорошая, и там есть коллекция кораблей под стеклом, которые очень декоративны и достойны внимания. Мне удалось познакомиться с некоторыми гостями у бассейна и приятно провести там время. Это хороший отель.

Фотографии в интернете выглядят как хорошие номера, цена за номера отличная! Когда мы приехали, он выглядел немного потрепанным, но он был полностью отремонтирован, номера безупречны, полностью переделаны, определенно остановился бы снова, персонал был очень милым, когда я заселился позже вечером, не было никаких проблем, на самом деле, с парковкой все в порядке, но это если у вас бассейн.

Я ставлю среднюю оценку 4 из-за вежливости и уважения, которые я получил от персонала, когда понял, что в моей комнате не работает смеситель и фен. 7:30 утра следующего дня, имейте в виду, что выезд — это полдень, они разместили меня в новом номере, и это было намного лучше … с РАБОЧИМ краном МЕНЬШЕ работающего фена. Однако мне дали достаточно полотенец, чтобы я полностью высох. Мои волосы в пять раз больше. Персонал очень ценится. Еще раз спасибо.

Пишу, чтобы оставить отзыв о вашем отеле. Трудно объяснить мое разочарование. Я выбрал ваш отель, потому что доверяю бренду Wyndham, а также потому, что номера в отеле продаются как отремонтированные. Я пробыл со своим 5-летним ребенком всего 8 часов, и это был худший отель в моей жизни.
Трудно описать, насколько грязной была комната. Туалет был плохо убран, в ванной были чужие волосы на теле. Я немного сдвинул кровать, и под ней обнаружилась грязь. Дверь номера была покрыта паутиной. Хочу поделиться с вами своим негативным опытом. Я надеюсь, что мое письмо даст идеи по улучшению.

Кровати слишком мягкие. Бассейн без подогрева. Ночью немного шумно, а от машин сильно пахнет водорослями.
Завтрак неплохой, но довольно ограниченный. Зона для завтрака чистая и ухоженная. В номере голый пол (не ковровое покрытие), что немного грязновато.
В номере очень сильно пахло дымом. Все номера предназначены для некурящих, но гости до нас, очевидно, курили в номере.

Я забронировал этот отель на основе фотографий улучшенных номеров. Не все номера повышены, включая тот, который нам дали. Единственным спасительным моментом в этом месте был регистратор из ночной смены. Она была невероятно милой, понимающей и вдумчивой.
Мы обнаружили лобковые волосы на сиденье унитаза, волосы на наволочках и простынях, насекомых на туалетном столике в ванной и прикроватной тумбочке (фото ниже), а полы были липкими и покрыты грязью. Было совершенно очевидно, что в этой комнате давно не убирались тщательно. Нам немедленно вернули деньги, и нам пришлось ехать еще час, чтобы найти новый отель в 2 часа ночи.

Они определенно не моют полы в спальнях. Полы сделали мои ноги черными. Отвратительно… Душ не был горячим. Коричневая вода также вылилась из душа. Это достаточно приличное место для проживания, но хотелось бы, чтобы они вымыли полы и хотели, чтобы душ был горячим.

Положительный: Номер был чистым, персонал на стойке регистрации был очень приятным, и, вдобавок ко всему, прекрасно говорил по-английски. Сейчас такое нечасто увидишь. Отрицательный: Вода была не такой горячей, как хотелось бы. Подозреваю, что они держат температуру на минимуме, чтобы снизить стоимость.

Номера были нормальными. В ванной комнате требовалась дополнительная уборка. Ремонт определенно необходим. Завтрак — тосты, хлопья и йогурт. Это был самый грустный завтрак в отеле, который я когда-либо видел. Ничего горячего. Честно говоря, я бы пошел в соседний номер. Персонал на стойке регистрации был очень знающим и дружелюбным.

У меня были очень разочаровывающие впечатления от пребывания в этом отеле, в первую очередь из-за плохого управления и ненадлежащего обслуживания клиентов. Персонал на стойке регистрации оказался плохо обученным, в результате чего за мое пребывание пришлось заплатить двойную плату. Что еще хуже, кондиционер вышел из строя и залил всю мою комнату, заставив меня пытаться высушить свои вещи. Наводнение уничтожило всю мою электронику и новую одежду. На протяжении всего этого испытания стойка регистрации и руководство не оказали никакой помощи.
Как участник Wyndham Rewards, который часто путешествует и останавливался во многих отелях, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. Они не только повредили вещи моих детей, но и персонал не признал и не извинился за свои ошибки. Когда я сообщил о своих опасениях в Wyndham Rewards, руководство приняло шокирующее решение вызвать на меня полицию на основании ложного заявления о том, что я оставил своих детей без присмотра на улице, что заставило меня терпеть унижение, связанное с просмотром видеозаписей, чтобы доказать свою невиновность. Вся эта ситуация подчеркнула нежелание руководства брать на себя ответственность за свои ошибки.
Я никогда не предполагал, что руководство отеля будет так тревожно относиться к гостю. Я никогда больше не остановлюсь в этом частном отеле.

Для меня самое важное… Чисто… Было действительно чисто. Держите более 10 всех вещей в нужных местах, чтобы было проще выполнять задачи. Это было под присмотром, и люди работали с удовольствием… Всем 10+. Скоро я снова буду там…

Кровать была полностью застрелена. Вернулся в комнату после отсутствия и обнаружил муравьев по всей раковине в ванной. Душ был грязным. Мотель 6 был бы лучшим вариантом.

Отель был чистым, удобным, а персонал был профессиональным, дружелюбным и услужливым. В частности, Робин на стойке регистрации был добрым, любезным, дружелюбным и очень услужливым. Моя компания сделала бронирование неловко, и Робин быстро помогла, и на ее лице все время была улыбка. 10/10 остановился бы здесь снова, чтобы увидеть ее.

Плюсы: Хорошее расположение, отличная цена. Чистая комната. Минусы: Худшая кровать на свете. Это было похоже на сон на пружине. Было слышно все снаружи, и наши соседи каждую ночь веселились до 3 часов ночи, сидя возле комнат.