Residence Inn Melbourne

Чрезвычайная ситуация дома чревата бесконечными головными болями и телефонными звонками, а уровень стресса достигает своего пика. Страховая компания предоставила нам этот отель на время нашего вынужденного переселения. На регистрации нас встретила Ким, которая сразу же успокоила нас. Она была невероятно дружелюбна, понимающая и вселяла уверенность. Она создала непринужденную, комфортную атмосферу, и мы чувствовали себя как старые друзья, а не как совершенно незнакомые люди, просто «выполняющие свою работу». Превосходное обслуживание клиентов со стороны Ким вызвало улыбки на лицах моей семьи и стало приятным глотком свежего воздуха.
Затем мы познакомились с Роуз, которая была такой же любезной, дружелюбной и отзывчивой. Ее внимательность и забота были очевидны на протяжении всего нашего общения.
Понятно, что в наше время можно найти «алмаз в необработанном виде», но эти два человека превратили вынужденное переселение в настоящий отпуск. Благодаря прекрасным номерам и совершенно фантастическому персоналу нам всем удалось расслабиться в это непростое время.
Спасибо Ким и Роуз (и всем, кого мы не назвали) за чудесное пребывание и за то, что превратили наш маленький кошмар в по-настоящему приятное приключение!

Номер был чистым, когда мы заселились. Мы собирались воспользоваться раскладным диваном, и когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить постельное белье, они извинились за то, что его нет в номере. Сотрудник очень быстро принес постельное белье и добавил чистый наматрасник и дополнительное одеяло, что было очень кстати и необходимо. Вся посуда и холодильник были чистыми и исправными, лед в льдогенераторе не имел неприятного привкуса. Персонал при регистрации и на протяжении всего пребывания был очень любезным и услужливым, рекомендовал местные рестораны и рассказал о предстоящем запуске ракеты (у них даже было объявление с обновленной информацией о времени запуска). Другие постояльцы отеля, похоже, были в деловых поездках, поэтому было приятно тихо. Сотрудники, обслуживающие завтрак, были приятными и дружелюбными, а еда была простой, но довольно вкусной. Я пользовалась прачечной (2 доллара монетами за стирку или сушку), и там все было хорошо (центральное расположение, замки, дверь с окном). Я привезла свой сухой стиральный порошок, но мне сказали, что его можно получить на ресепшене (не уверена, была ли плата за это).
Я привезла свой сухой стиральный порошок, но мне сказали, что его можно получить на ресепшене (не уверена, была ли плата).
Вероятно, мы будем приезжать в Мельбурн несколько раз в год, поэтому, скорее всего, снова остановимся здесь.

Хороший отель, расположенный всего в нескольких шагах от аэропорта. В нем неплохой завтрак и тренажерный зал. Бассейн и зона для барбекю очень хорошие. В нескольких минутах езды от отеля находится множество хороших ресторанов. Отель — отличное место для наблюдения за запуском ракет. Информация о запусках размещается на стойке регистрации.

Мы приехали в отель три недели назад из Джорджии. Мы искали дома, это было очень напряженно. Сегодня я уехала и хочу поблагодарить Мари и Виеру за отличное обслуживание. Мари и Виера, ваша доброта очень помогла нам в процессе поиска дома. Спасибо вам! Надеюсь, вы отблагодарите их обеих, они действительно молодцы.

РЕДАКТИРОВАНИЕ: После второго пребывания я снизила оценку до четырех звезд. К сожалению, на стене в ванной комнате обнаружилось заметное пятно плесени. Предполагаю, это произошло из-за сломанного вентилятора в ванной. В душевой кабине также была сломана полка, висящая на стене.
Отличный отель по разумной цене. Современный и чистый, с просторными номерами (небольшая кухня и гостиная). В отеле также есть бесплатная парковка и открытый бассейн. Я очень рекомендую Melbourne Residence Inn.

Замечательный опыт для моей магистерской диссертации! Все, с кем я общалась, были очень добрыми и приятными, комната была прекрасна, а кофе внизу был отличный. Ана готовила и следила за завтраком в выходные, и это было просто замечательно! Она проверяла, как дела у всех во время завтрака, и старалась поприветствовать каждого и узнать, как все прошло. Оба утра мы наслаждались завтраком на свежем воздухе у бассейна! Отличное расположение, много парковочных мест.

Я останавливался здесь много раз, даже во время ремонта. Отличное расположение, отличный ремонт в номерах, много места. Удобно добираться до всех достопримечательностей Мельбурна. Персонал замечательный. Я продолжу здесь останавливаться.

Удобное расположение: рядом продуктовый магазин, Publix и множество ресторанов.
Хотелось бы, чтобы отель лучше информировал гостей заранее о времени отключения воды.

Потрясающе! Шана встретила меня и оказала нам УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Она сделала всё возможное, чтобы мы с детьми чувствовали себя желанными гостями! Marriot нужно больше таких людей, как она!
Спасибо, Шана!
У меня есть бизнес в этом районе, и я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в город.

Прибыл в этот отель 1 октября ближе к вечеру после более чем 15-часовой дороги. Меня встретила сотрудница стойки регистрации, которая меня проигнорировала, а затем сказала подождать несколько минут, пока она что-то закончит. Зарегистрировался, выдал ключи от номера и обнаружил, что мне дали номер хуже того, что было указано в подтвержденном бронировании. Я забронировал и доплатил за однокомнатный люкс, но мне дали студию. Вернулся на стойку регистрации, чтобы проверить, и мне сначала сказали, что никакой ошибки не было, и все номера в отеле — люксы. Затем я спокойно, но твердо объяснил, что доплатил за однокомнатный люкс и, как участник Gold MR, надеюсь на повышение категории, но меня принудительно понизили без объяснений? Только тогда я получил очень холодные извинения и оправдание, что она не читала примечания, ничего не может сделать, и что я могу поговорить с генеральным менеджером на следующий день. Из моего номера-студии (619) открывался потрясающий вид на мусорные контейнеры позади отеля. Впечатления от заезда: 0/5. На следующее утро я пошел на стойку регистрации около 8 утра, но генеральный менеджер не прибыл. Вернулся в 11 утра, но ее все еще не было. Помощница на стойке регистрации спросила, может ли она помочь, поэтому я объяснил ситуацию. Она очень извинилась и сказала, что разберется.

Слушайте. Буду честен.
Расположение отличное.
Персонал очень хороший.
Понижение оценки (надеюсь) – это просто мимолетное впечатление или моментальный снимок.
В отеле идёт ремонт.
Никогда не поспать из-за постоянной вибрации и стука/стука. Я уже однажды переезжал из номера 2-го в 5-й, и шум тоже присутствует.
Персонал также рыщет пылью/мусором по лифтам, оставляя за собой следы строительной грязи и мусора по всему отелю.
Номер хорошо оборудован. Персонал приятный. Расположение удобное. Уже четыре дня подряд стучат, стучат и скрежещут, и, честно говоря, какой толк в отеле, если в нём нельзя спать?
При выезде на ресепшене отреагировали: «Ну и ладно». Менеджер был рядом с администратором, занятый переговорами о ремонте.
Немного снижаю оценку обслуживания.
Что касается обслуживания, то уборка (если не считать постоянного строительного мусора в лифтах) и персонал, готовящий завтрак, были на высоте.

Мы с мужем останавливались в отеле Residence Inn Melbourne на несколько дней в августе, с 11 по 13 число, и вернулись в конце недели после короткого пребывания в Тампе.
Обратите внимание, что главный менеджер, г-жа Джули Брага, была очень любезна, как и сотрудница стойки регистрации Мейлин.
Они были очень любезны во всех отношениях. Я забронировал номер и получил подтверждение на наши два места; однако бронирование не было оформлено, и они смогли немедленно помочь мне и решить проблему. Этот отель Residence Inn Melbourne прекрасен: континентальный завтрак каждое утро, тренажерный зал, красивый и уютный бассейн, а также лаунж-зона внутри отеля для работы с компьютером/бизнеса.
Я настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.
Этот отель Residence Inn расположен в центре города, недалеко от автомагистралей, полей для гольфа и экскурсий, а также Флоридского технологического института, где учится мой сын. Номер убирают ежедневно, и к нашему возвращению после долгого дня он выглядит просто потрясающе.
Попробовав всё остальное, теперь попробуйте лучшее!
С радостью ставлю Residence Inn Melbourne пять звёзд, а также оценку и отзыв!
Подпись, довольный клиент.
Мы вернёмся в феврале или марте и остановимся там на 2–3 недели, так как нам очень понравилось проживание в августе.
Мы приезжали к сыну последние три года, когда он учился в колледже, и этот Residence Inn Melbourne — лучший, он затмевает все остальные отели и мотели в этом районе.

Мы приехали сюда после того, как нам отказали в размещении в отеле неподалеку из-за того, что нам меньше 21 года. Мы только что вернулись с круиза и хотели просто переночевать перед вылетом на следующий день. В этом отеле нам разрешили остановиться, а персонал был очень дружелюбным и помог нам разместиться. Бесплатный бассейн, бесплатный завтрак и просторная парковка. Номера были огромными и чистыми, с мягкими постельными принадлежностями. Очень мило. Моя единственная претензия — сильный шум от строительства наверху, но в остальном это был прекрасный отдых.

Привет всем сотрудникам. Все были любезны и дружелюбны. Особый привет Мелано на кухне. Этот человек умеет готовить и очень милый. Он настоящий актив отеля. С нетерпением ждем нашего следующего визита.
Еще раз спасибо,
Линдси и Линда Джонсон.

Сам номер был в порядке, но мое пребывание было сильно омрачено непрекращающимся хлопаньем двери и шумом из номера 124. Это продолжалось с 7 вечера до 4 утра в мою первую ночь и возобновилось в 6 вечера во вторую. Гости неоднократно оставляли дверь приоткрытой, позволяя всему их шуму выливаться в коридор. Несмотря на то, что я понимаю, что некоторые гости могут оставаться надолго, такой уровень беспокойства неприемлем. Я едва спал 5 часов за две ночи и больше здесь не остановлюсь.

Не поймите меня неправильно… есть и плюсы, но сначала я хочу рассказать о проблемах.
На первый взгляд этот отель кажется хорошо представленным зданием, которое может похвастаться приятной зоной бассейна/лаунжа. Лобби тоже красивое, с приятным декором и организованной современной эстетикой. К сожалению, как только вы попадаете в свой номер, вы чувствуете запах. Нам было трудно справиться с запахом, и милая девушка на стойке регистрации дала нам спрей. Это немного помогло, и она упомянула о раздевалках… но что во всех остальных номерах тоже есть запах из-за влажности. Мы действительно старались не входить в номер и даже ходили на ночные прогулки, чтобы не чувствовать запах номера. Надеюсь, они решат свои проблемы с влажностью с помощью какого-нибудь осушителя воздуха или как там в таких больших отелях решают подобные проблемы.
Минусы: Говорят, что вонючие номера и коридоры из-за проблем с влажностью. Пахнет как в школьной раздевалке после того, как кто-то забыл плавки на весенние каникулы. Кофейня была приятной… но кофе обычно был холодным. Они сказали, что позвонят к завтраку, но так и не позвонили. Я спустился вниз, чтобы позавтракать до окончания времени, и меня с опаской попросили быстро выбрать варианты завтрака и продолжить свой день. Меня оскорбили, когда я спросил про поднос. У меня сложилось впечатление, что весь мой опыт пребывания в Marriott не соответствовал стандартам Marriott и плохо отражал суть этой компании. Номера ужасно устарели, пыльные и темные.

Расположение отличное, всего в нескольких минутах езды от пляжа, местных ресторанов и центра города. Это удобно независимо от того, приезжаете ли вы по делам или на отдых.
Люксы просторные и, хотя и не новые, в хорошем состоянии, с полностью оборудованной кухней, удобной кроватью и отдельной гостиной, что действительно создавало ощущение дома. Уборка номеров тоже была последовательной, все, что не казалось чистым.
Завтрак был хорошим, сотрудники были дружелюбны и полезны. В целом, если вы ищете комфортное пребывание в Мельбурне, смело бронируйте это место.
Жаль, что телевизоры не были немного больше, но в целом отличный отдых. Вернусь!