Holiday Inn Express St. Petersburg North / I-275 by IHG

С момента прибытия и до отъезда нас радушно встречали, благодарили и создавали ощущение домашнего уюта. Особая благодарность Аманде за то, что она сделала наше пребывание таким замечательным. Ее старания были на высшем уровне, и за это мы ей очень благодарны.
Помимо доброты Аманды, весь персонал был профессиональным и трудолюбивым; территория безупречно чистая, номера комфортабельные, а завтрак был восхитительным!
Спасибо отелю Holiday Inn Express & Suites of St. Petersburg-North (I-275) за то, что сделали наше пребывание незабываемым!
С уважением,
Патрик и Сокорро М.

Аманда на ресепшене и весь остальной персонал были просто потрясающими! Она всегда была рядом, помогая нам справиться со всеми трудностями, которые возникали у меня и моей семьи, и заботясь о нашем комфорте и хорошем настроении. Отель Holiday Inn – настоящая жемчужина! У неё был прекрасный характер, и мне очень нравились наши беседы. А ещё у неё был потрясающий маникюр (Аманда, если ты это читаешь, надеюсь, ты помнишь, кто это :) ).

У нас не было серьезных проблем. Отель устаревший, и это было заметно в некоторых местах. Для нас это касалось ванной комнаты, но не настолько, чтобы я не остановилась здесь снова, если понадобится, потому что он удобно расположен прямо у выхода, что идеально подходит для короткой ночевки. Все было чисто. У нас была проблема с муравьями в ванной, о чем я уже писала в других отзывах перед бронированием, но их было не так уж много, и, честно говоря, я заметила их только на следующее утро, перед выездом. Весь персонал был приятным, а круглосуточный кофе в лобби был для меня большим плюсом.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потратьте свои деньги в другом месте! У меня уже дважды был очень неприятный опыт общения со службой поддержки в этом отеле Holiday Inn Express, и с меня взяли лишние деньги. Перед заездом я специально позвонила, чтобы подтвердить тариф, и очень четко объяснила, чего я ожидаю от общей суммы. Мне сказали, что регистрация в их программе «бесплатных бонусов» даст скидку в 30 долларов. Однако, когда я приехала и попыталась добиться сохранения тарифа, сотрудница была очень груба и заявила, что дополнительная плата — это всего лишь блокировка. Это типично, но я все равно сказала: «Ух ты, вы разговариваете со мной как с идиоткой», и взяла визитку, чтобы посмотреть на ее имя, так как его нет на ее рубашке. На визитке было написано «Зик, менеджер».
Я позвонила, когда заметила, что сумма все еще выше, и мне сказали перезвонить. Когда я перезвонила, другой сотрудник дал мне адрес электронной почты, чтобы «лучше всего с ним связаться», и я отправила два письма с интервалом в 5 дней, но так и не получила ответа. Сегодня я наконец-то вернулся в отель, и там были и менеджер, и тот же самый клерк. Он не хотел помогать и вел себя довольно грубо.
Я понимаю, что правила могут различаться, но в этой ситуации отсутствовал профессионализм и элементарная вежливость. Обслуживание клиентов должно включать в себя выслушивание и попытку уважительного решения проблем, чего, к сожалению, в моем случае не наблюдалось. Цены очень сомнительные.

Отличное пребывание! Номера просторные и чистые. Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сент-Питерсберге!

Неприятный опыт, особенно в холодную ночь. Обогреватель не работал (по словам ремонтника, ему понадобилась новая катушка, хотя он принес дополнительное одеяло). Администраторы на ресепшене были совершенно недружелюбны и не услужливы, похоже, они даже не слышали о словах «спасибо» и «пожалуйста». Количество бесплатных напитков в номере зависит от того, кто находится на ресепшене в тот или иной день, телефон в номере не работал. Я определенно больше здесь останавливаться не буду, пока решаю, стоит ли мне вообще пользоваться услугами отелей сети Holiday Inn.

Во-первых, номера и завтрак в отеле на высшем уровне, во-вторых, персонал просто потрясающий! Новый генеральный менеджер, Зик, — лучший менеджер, которого я когда-либо видел, а я ежемесячно останавливаюсь в отелях по работе. Он отлично справляется со своей работой и действительно заботится о гостях. Он подходит к гостям во время завтрака, просит убрать за ними мусор и искренне интересуется, как им понравилось пребывание. Очень приятный молодой человек. Другие сотрудники, такие как Аманда и Вики, очень добры и отлично обслуживают.

Мы останавливались всего на одну ночь, проездом, но были впечатлены. Номер был современным и чистым. Включённый завтрак предлагал огромный выбор, и всё было очень вкусно. Очень близко к центру Санкт-Петербурга и мосту Скайвей. Обязательно остановимся здесь снова.

Недавно я останавливалась в отеле Holiday Inn в Санкт-Петербурге, отмечая свою свадьбу, и не могу выразить словами, насколько я благодарна за невероятное обслуживание. С момента нашего прибытия Вики на ресепшене относилась ко мне и моим гостям как к королевским особам. Она встретила нас с искренней теплотой, сделала все возможное, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной, и заставила нас почувствовать себя как дома.
Внимательность и доброта Вики действительно сделали наше пребывание незабываемым — к концу нашего пребывания у нас было ощущение, что мы прощаемся с другом.
Сам отель был фантастическим, а завтрак — одним из лучших, что я когда-либо ела в отелях: свежий, ароматный, с прекрасным сочетанием соленых и сладких блюд. Кофе был восхитительным, а уютная атмосфера делала каждое утро особенным.
Спасибо, Вики, за то, что вы были такой важной частью создания незабываемых впечатлений от нашего свадебного уикенда. Вы — настоящая жемчужина, и Holiday Inn повезло, что вы у них работаете!

Я часто путешествую. Один из отелей класса люкс от IHG. Остался под большим впечатлением. Чистые, очень чистые номера, отличное расположение по отношению к межштатной автомагистрали и международному аэропорту Тампы. Аманда на стойке регистрации просто замечательная. Она очень приветливая, дружелюбная и отзывчивая. Лучшего приема при входе в отель и желать нельзя. Как участник Diamond Elite, я предпочитаю дружелюбный персонал по прибытии и чистый и свежий отель. Этот отель был просто идеальным. Спасибо Аманде за её профессионализм. Обязательно вернусь.

Плюсы: Отличный, дружелюбный персонал. Отличный завтрак.
Минусы: Очень шумно по ночам. Постоянно просыпались от странных механических звуков. Кондиционер в номере, похоже, работал с перебоями. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора.
Минусы: Не самый лучший район города. Странный сетчатый забор вокруг отеля. Бассейн был чистым, но позади отеля припарковано много автодомов, и у некоторых работали генераторы, которые шумели и источали неприятный запах. Некоторые автодома выглядели так, будто не переезжали годами.
Не рекомендую.

Я был так удивлён всем. Менеджер Барбара была просто потрясающая, такая добрая и снова и снова спрашивала, может ли она что-то сделать, чтобы улучшить моё пребывание ещё до моего приезда. Сотрудники на стойке регистрации тоже были очень дружелюбны. Кажется, меня зарегистрировала Иванка. Меня встретили с приветственным пакетом и журналом с информацией о том, чем можно заняться во время пребывания. Всё было просто потрясающе!

Замечательное место, в которое мы ходим каждый раз, когда наша семья останавливалась несколько раз, и всегда очень гостеприимны, все сотрудники замечательные, я знаю большинство по именам, там просто такая милая Аманда настоящая жемчужина! Dayshnae Надеюсь, я не ошиблась в написании ее имени и имени менеджера, ее имя начинается на V, ох, пожалуйста, простите меня, и я не хотела писать его неправильно, лол, но в целом Номера замечательные. Душевые отличные. Завтрак отличный. Бассейн был прекрасным. Здесь тихо. Это один из лучших отелей, которые нужно посетить. Если вы находитесь в этом районе, то это отель. Я бы поехала туда. Мы были несколько раз. Это прекрасное место, от номера до сотрудников, все замечательно. Заставляет вас чувствовать себя комфортно.

Во-первых, я мог бы написать 30 отзывов об этом отеле, потому что мы останавливаемся там очень часто. Это отличный отель с потрясающим персоналом. От Аманды и остальных сотрудников на стойке регистрации до Эльзы на кухне, готовящей завтрак, они все потрясающие. Руководство должно признать, что у них все отлично, и вознаградить персонал соответствующим образом. Номера всегда чистые и ухоженные. Прачечная отлично справляется с тем, чтобы полотенца и простыни были чистыми и белыми даже в сумасшедшие времена. Еда восхитительная, всегда горячая и готовая. Никогда не было плохой еды за время пребывания здесь. Спасибо, Эльза. У нас остались потрясающие воспоминания об этом отеле, и персонал играет в этом огромную роль. Продолжайте в том же духе.

Прибыл очень поздно ночью после безумно долгого дня, даже не успел переодеться из своих высоких каблуков. Мы поднялись в номер, а кондиционер был выключен, температура в номере была 88°, так что он был выключен очень долгое время. Сотрудник на ресепшене был великолепен и позвонил в несколько отелей-партнеров, чтобы узнать о наличии мест, что помогло нам направиться в правильном направлении и прекрасно завершилось прекрасными выходными. Кто-то из дневной смены позвонил, чтобы проверить нас, и был заботлив и добр, просто позвонил, чтобы проявить человечность и убедиться, что у нас есть то, что нам нужно. Плата так и не попала на мой банковский счет, и это в конечном итоге стало отличным опытом, учитывая.

Плюсы: Отель казался уютным, светлым и чистым. Персонал был очень дружелюбным, и вокруг постоянно кто-то был. Минусы: Дверца душа в номере, похоже, была немного сломана — плохо скользила, и вода протекала. Но это не было серьёзной проблемой.

Первый и последний раз останавливался в этом отеле. Забронировал на 3 ночи через Priceline из-за неожиданной семейной чрезвычайной ситуации. Это не стоило усилий.
Помимо неприятного запаха в номере и плесени на душевой лейке, в моем номере было полно НАСЕКОМЫХ на столе, тумбочке и изголовье кровати. Хотя это, похоже, не были постельные клопы, все равно было отвратительно. Я купил себе чистящие средства после того, как один из менеджеров и сотрудников отмахнулся. Меня переселили в другой номер, предоставив дополнительную ночь проживания (потому что мои родственники, к которым я приехал в гости, были обеспокоены тем, что я привезу с собой тварей, и попросили меня договориться о другом). После попытки решить этот вопрос с корпорацией мне дали баллы отеля за одну ночь проживания и сказали, что это лучшее, что они могут предложить. Никакой компенсации за чистящие средства, несмотря на предъявление чеков.
Попытался решить этот вопрос в частном порядке, и корпорация сказала, что не стесняйтесь писать отзыв. Спросил, нужны ли им фотографии и видео, и мне ответили, что это не обязательно, но я могу, если захочу. Поскольку бронирование было произведено через третью сторону, они не могут предложить возврат, что я понимаю, но почему бы не предоставить баллы, по крайней мере, эквивалентные продолжительности моего пребывания. Если это их "лучшее", они могут оставить его себе. Я продолжу останавливаться в брендах, на которые могу положиться, таких как Hilton и Marriott.