Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites St. Petersburg North by IHG 3*

Taylor S

2/10
English ➜ Русский
Единственные положительные моменты, которые я могу отметить в этом отеле, — это дружелюбное отношение персонала на ресепшене и удачное расположение, поскольку отель находится практически рядом со всем необходимым. Если вас легко отталкивают подобные вещи, возможно, вам стоит поискать другое место.
Но в целом, пребывание в отеле оказалось крайне разочаровывающим. Уровень чистоты и качество уборки, похоже, полностью отсутствуют. В первый же день, когда мы вошли в номер, мы сели и заметили крошки по всему полу, старую картошку фри под тумбочкой между кроватями и даже обрезки ногтей, оставшиеся от предыдущего гостя. (См. Фото — я не смогла сфотографировать все крошки, так как они были повсюду). Кровати были ужасно заправлены, и в целом номер выглядел так, будто его убирали наспех. Уборка и подготовка были некачественными. Фу!
С полотенцами была другая проблема. На нескольких полотенцах за 4 ночи были обнаружены волосы, а многие были испачканы неизвестными пятнами, которые, возможно, были похожи на старую кровь. Ужасно отвратительно. (Я забыла сфотографировать это) К счастью, мы взяли полотенца из дома.
На следующее утро мы пожаловались и попросили горничных пропылесосить и как следует убрать номер. После нескольких часов отсутствия мы вернулись и обнаружили, что почти ничего не было сделано. О, свежие полотенца были оставлены, но использованные всё ещё лежали там, кровати не были заправлены, мусорные ведра не были опорожнены, и номер всё ещё не был пропылесосен. Та же самая картошка фри, крошки и обрезки ногтей были там же, как и раньше.
Что ещё хуже, однажды вечером, вернувшись в номер, мы обнаружили маленького таракана в душе, ха-ха. (См. Фото ниже) Вдобавок ко всему, весь второй этаж пахнет горячей мочой. Я могла бы продолжать, но остановлюсь здесь…
Я останавливалась во множестве отелей, и это был, безусловно, САМЫЙ ужасный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Им не придётся беспокоиться о моём возвращении. Фу, фу, фу!

Цена номера от 13 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.