Comfort Inn St Petersburg North

Мне понравилось мое пребывание в Санкт-Петербурге, и в целом, отель Comfort Inn мне тоже понравился. Перед поездкой я ознакомился с отзывами об этом месте. Лобби, кафе и номер были довольно приятными. Завтрак был обильным: мини-вафельницы, тосты, мини-бублики и маффины, батончик с овсянкой и дополнительными добавками, такими как изюм, гранола и свежие фрукты, свежий кофе и выбор соков. Было лишь несколько недостатков, например, необычный запах в коридоре и сырость в номере. Ковры казались влажными и немного затхлыми. Стул в номере был в пятнах, поэтому мне пришлось накрыть его полотенцем, чтобы удобно сидеть и завязывать шнурки. Номер, в котором я остановился, находился на 4-м этаже, кровати были чистыми и удобными, но не было кабельного телевидения. Они предлагали только подключение через GuestCast, которое работало нормально, но для этого требовалась собственная учетная запись в приложении (или приложениях). Я использую свои аккаунты Xfinity и Prime Video для просмотра фильмов. Поскольку это было рекламное предложение, я остановился там, чтобы посмотреть презентацию по продаже таймшеров от другой компании, и меня это устроило. Я посещал и другие отели Choice Hotel на восточном побережье и буду продолжать это делать. Они действительно предлагают хорошее соотношение цены и качества проживания.

Я останавливалась здесь в марте во время фестиваля Reggae Rise Up. По дороге я заболела и не смогла сразу заселиться, поэтому чувствовала себя ужасно в лобби. Пока ждала, попробовала гидромассаж и купила воду. В итоге меня заселили, и у меня был хороший номер с большой двуспальной кроватью. Кровать была большая. Ванная комната чистая. Бассейн был отличным местом для моих детей. Из-за проблем со здоровьем завтрака здесь нет. Но я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы снова оказалась в этом районе и мне это было необходимо.

Очень старый отель, нуждающийся в ремонте. Бассейн был закрыт. В номере стоял затхлый запах. Матрас казался старым и изношенным. В номерах старый ковер. Мы все время были в обуви. Ванная комната была в очень запущенном состоянии. Ушли слишком рано, чтобы позавтракать.

Я не могу комментировать сам отель, так как мы не смогли там остановиться из-за неожиданных изменений в наших планах поездки.
Однако я очень разочарована обслуживанием клиентов. Я отправила запрос на отмену бронирования через Booking. Com, а также связалась с отелем напрямую. Несмотря на многочисленные сообщения, я так и не получила ответа.
Что я считаю особенно непрофессиональным, так это полное отсутствие связи. Простой ответ, даже отрицательный, был бы очень кстати. Вместо этого мои сообщения были проигнорированы, а сейчас запрашивается оплата.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель из-за плохого обслуживания клиентов и отсутствия оперативности.
Обновление: Спасибо за ваш ответ на мой отзыв. К сожалению, моя первоначальная проблема осталась нерешенной. Несмотря на мой запрос на отмену бронирования и последующие сообщения, я так и не получила ответа от отеля ни до, ни после даты заезда.
Оплата уже списана, но я до сих пор не получила никакого объяснения по поводу полного отсутствия связи. Простой ответ был бы очень кстати и продемонстрировал бы профессионализм и уважение к клиентам.
Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать обслуживание клиентов в этом отеле.

Недавно ездил в командировку. Заселился поздно, в час ночи. Парень на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Номер был тихим и чистым. Никаких нареканий. Не понимаю, почему другие рецензенты посчитали, что завтрак у них пятизвездочный. Для меня он был хорошим и соответствовал ожиданиям. На парковке даже поместился мой 26-футовый фургон. Отличное расположение. На следующее утро до работы всего 2 мили.

Не понимаю, почему у этого отеля низкий рейтинг. Все очень приветливые, и здесь чисто. Завтрак хороший, и район не страшный. Я мама, приехала одна с детьми-подростками, и мы чувствовали себя в безопасности. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом, отель показался мне хорошим, а расположение очень удобным для передвижения по окрестностям. Парковка была хорошо освещена, и я чувствовал себя в безопасности, когда приезжал и уезжал, что всегда ценно во время путешествий.
Регистрация прошла гладко, хотя сотрудник, помогавший мне, не смотрел в глаза и не улыбался, что сделало общение немного безличным.
Завтрак был довольно стандартным — вафли, замороженные колбаски и готовые котлеты из яичных белков для бутербродов. Однако бублики были мини-размера, что не очень подходило для приготовления бутербродов.
В целом, номер выглядел чистым, и я не видел никаких насекомых, что меня порадовало. Однако ковер был очень устаревшим, выглядел изношенным и грязным, из-за чего номер казался менее чистым.
Самой большой проблемой во время моего пребывания был запах в номере. Это был не сигаретный дым, а скорее сильный затхлый запах, похожий на запах грязных, влажных полотенец. Запах был очень заметным и неприятным на протяжении всего пребывания.
В целом, расположение и безопасность объекта размещения были положительными моментами, но состояние ковра и затхлый запах в номере сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось.

Положительные стороны: Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Отрицательные стороны: Однозначно! Душевая лейка отклеилась от стены и покрылась плесенью. Нашли на полу в коридоре нашего номера монетку. Она не наша. Это говорит о том, что номер не пылесосили. Завтрак был хуже, чем в других отелях сети Comfort Inn.

Номер был хороший. Персонал был приветливым и профессиональным. В номере 419 была серьёзная протечка внизу ванной комнаты. Я поставил ёмкость для сбора воды, чтобы она не портила дерево. Дверь номера открывалась с трудом. Этот номер нуждается в ремонте перед следующим гостем. Кровать была удобной, и было тихо.

Нам было очень комфортно: кровати были удобными, персонал на стойке регистрации дружелюбный, завтрак отличный, а джентльмен, отвечавший за завтрак, был вежливым, любезным и отзывчивым. Ему очень понравилось общаться с гостем, который, в свою очередь, был рад его общению.

Некоторые моменты были не такими приятными, как в два предыдущих пребывания там. Качество завтрака в этот раз было не таким хорошим и разнообразным, как раньше, а ванна, похоже, не работала, поэтому я был расстроен, что не смог принять ванну. С другой стороны, оценка чистоты по-прежнему высокая, хотя я заметил, что некоторым собакам разрешают находиться в номерах, хотя я не был уверен, разрешено ли это в отеле. В целом, вид из номера был очень приятным, и моё пребывание всё равно было приятным.

Очень чистый номер, удобная кровать, тихо внутри, приличный завтрак. Отличная цена. Единственное, что немного смущало, — это то, что каждый вечер на парковке тусовались группы молодых людей. Однажды вечером они развели гриль и устроили какую-то небольшую вечеринку.

Это настоящая жемчужина среди отелей. Чистые, просторные номера, дружелюбный персонал, неплохой завтрак, массажное кресло просто потрясающее. Мы пользовались бассейном, пользовались всем, что есть в этом великолепном отеле, даже обслуживание номеров.

Номер был идеально чистым. Никаких посторонних запахов. Терпеть не могу, когда в воздухе витает запах плесени или грибка. Единственное, что разочаровало, — это завтрак. Нужно стараться лучше. Знаю, что для большинства это просто быстрый перекус, но соусов к хлебу мало. Яиц нет, даже каши нет, её нужно готовить на горячей воде и ещё кое-чем. В остальном, отель просто фантастический, но я могу вернуться. Обязательно.

В номере был затхлый и пахнущий плесенью. Полотенца были грязными. Лифт не работал, а во втором лифте полы были потрескавшимися и выглядели так, будто вот-вот развалятся. Красивый вход в отель, но на этом всё и закончилось. Понравилась идея круглосуточного кофемашины и кипятильника, хотя, кажется, её никогда не чистили. Я заварил себе чашку чая, и она была отвратительной, пришлось выбросить. Я использовал свой собственный чайный пакетик, так что знаю, что дело было в воде. В целом, это был худший отель в моей жизни.

Я выбрал этот отель только потому, что он был рядом с моим домом, и у меня сломался кондиционер. Я планировал приехать и остановиться без происшествий, но там были клопы. Сотрудница ресепшена тусовалась на улице, когда я постоянно пытался дозвониться до ресепшена. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы получить ответ на любой вопрос, потому что они даже не потрудились ответить. И я почти уверен, что там есть беспроводной телефон, так что не понимаю, почему она просто не могла взять его с собой! Я очень недоволен этим отелем и людьми, которые здесь работают! Совсем недоволен!

Отличный отель с очень дружелюбным персоналом. Определенно рекомендую этот отель, если вы хотите немного сэкономить. Я остановился в номере-люкс, и скажу вам, что это приятная маленькая комната с отдельной спальней. Пять звезд.