ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















В прошлые выходные мы остановились в отеле Karol для короткой романтической поездки и выбрали его из-за близости к желаемому месту и моего статуса участника программы лояльности Marriott. Я забронировала пакет «Романтика», который включал шампанское, десертный/шоколадный набор и завтрак на двоих. Перед приездом я подтвердила детали пакета и также поинтересовалась возможностью бесплатного повышения категории номера как участница программы Gold. Мне сказали, что повышение категории номера возможно. К сожалению, прибытие немного разочаровало. При регистрации мой статус участника программы лояльности не был учтен, а общение с сотрудником на ресепшене показалось формальным. Я заметила бокалы шампанского на стойке регистрации, и только после того, как я посмотрела на них, сотрудник предложил их мне. Когда я упомянула о шампанском, включенном в наш пакет, сотрудник, казалось, не был уверен и ему нужно было «перепроверить», прежде чем подтвердить, что оно должно быть в номере.
Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что повышение категории номера не было произведено, и из номера открывался вид на парковку. Поскольку мы остановились всего на одну ночь, это не стало большой проблемой, но всё же возникло ощущение недопонимания. Сам номер был чистым, тихим, а кровать очень удобной. Однако душевая дверь плохо закрывалась, поэтому после каждого использования вода заливала пол в ванной.
Перед выездом мы позавтракали в ресторане Katch, расположенном на территории отеля.