Homewood Suites by Hilton St. Petersburg Clearwater

Наше пребывание в Homewood Suites было крайне разочаровывающим из-за неприемлемого поведения сотрудницы стойки регистрации по имени Джули. Когда наша семья попросила заменить ключ от номера, Джули тут же проявила грубость и пренебрежение. Вместо того, чтобы проявить элементарную вежливость, она закатила глаза и вела себя так, будто наша просьба доставляла неудобства. Более того, она не выполнила нашу первоначальную просьбу, и нам пришлось просить её сделать это как следует. Её тон был снисходительным, и она ясно дала понять, что её раздражает необходимость выполнять даже самую простую часть своей работы. Мы были шокированы её непрофессионализмом и недружелюбием, особенно в гостиничном бренде, который, как правило, гордится своим гостеприимством. Путешествовать с семьёй и так уже довольно сложно, а столкнуться с таким неуважением на стойке регистрации только усугубило ситуацию. Отношение Джули было полной противоположностью гостеприимству, и мы почувствовали себя обузой, а не дорогими гостями. Мы надеемся, что руководство отнесётся к этому серьёзно, ведь ни к одному гостю не должно быть такого пренебрежения. Этот случай заставил нас задуматься, стоит ли нам вернуться в это место ещё раз.
Остальной персонал и отель просто потрясающие, но Джули позорит бренд и действительно заставила меня усомниться в желании вернуться сюда. Мы планировали остаться ещё на третью ночь, но после этого переедем в более хороший отель, где работают вежливые и гостеприимные сотрудники.

В целом, это был приличный отель. Номер был чистым. Мебель старая, потёртая и явно не соответствовала нашим ожиданиям от Hilton. На территории был хороший газон и растения, но зона вокруг бассейна нуждается в серьёзном ремонте. Мне не понравилось, что рядом с бассейном есть место для курения. Отелю не помешал бы менеджер с хорошими коммуникативными навыками. За всё время пребывания она ни разу не улыбнулась кому-либо. Не рекомендую останавливаться там снова.

Я был там 8 дней по делам и ради удовольствия, и я прекрасно провел время, номера были очень чистыми, а персонал был очень дружелюбным и услужливым — я хочу поблагодарить Латойю, одного из менеджеров, она была очень вежливой и услужливой, а также помощника генерального директора Ани Верт, она была исключительной и очень дружелюбной. У них также есть программа для слепых, в которой они помогают. Я обычно езжу в Hilton at Carlington в 2 милях по дороге — езжу туда уже несколько лет, однако это может быть моим новым местом проживания, когда я буду в Клируотере.

Просторный и чистый, мы остановились здесь на две ночи по пути во Флорида-Кис. Дружелюбный персонал, семейный, и в нескольких минутах езды от удобств в Клируотере.

Никогда больше не остановлюсь в этой дыре. Я останавливался в командировке и пожалел об этом. Зайдя в номер, я почувствовал невыносимый запах плесени. При дальнейшем осмотре оказалось, что в туалете много плесени, а в вентиляционных отверстиях ее почти токсичное количество. Душевая кабина также является смертельной ловушкой из-за скользкой ванны. Чуть не упал и не получил серьезную травму. Пройдясь всего минуту после душа, мои ноги оказались покрыты серой грязью с ковра. Похоже, ковер никогда не чистили. Ложась в постель, я заметил, что «одеяло» на самом деле старый наматрасник. Это ужасно. Кроме того, большая часть мебели в номерах старая и изношенная. Hilton, сделайте всем одолжение и избавьте этот номер от страданий, сделав полную реконструкцию. Из плюсов — персонал на стойке регистрации был очень любезен. Кроме того, хотя это и не вина отеля, когда я пришел, там была полиция, которая допрашивала подозреваемых. Это просто добавило общей «атмосферы» этого места.

Я постоянный гость. Мне нравится, что все номера люкс. Аккуратный, чистый отель. Отличный персонал, отличный завтрак, хороший бассейн. Самое главное, что мой папа, который тоже останавливался здесь по моей рекомендации, остался доволен.

Мне жаль, что я оказался в этой дыре на ночь. Кухня грязная, дверцы шкафов отсутствуют, в комнатах пахнет, в коридорах пахнет горшками, ковер в пятнах и изношен, ванная комната в плесени, очень медленные устаревшие телевизоры, ужасное освещение.
Однако персонал очень дружелюбный!

Пять звезд во всем!
Наша семья имела удовольствие остановиться в отеле Homewood Suites by Hilton St.
Персонал был невероятно внимательным, всегда готов помочь со всем, что нам нужно. Помещения были в хорошем состоянии и предлагали все домашние удобства. Это была идеальная база для наших пляжных приключений.
Одной из наших любимых частей поездки было приготовление еды на гриле у бассейна по вечерам после веселых дней на пляже. Моему трехлетнему сыну нравилось заводить новых друзей в бассейне, пока мы готовили стейки!
Мы также хотим выразить особую благодарность великолепной команде менеджеров — Ани Верт и Шарлю Дипаскуале, — которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Их профессионализм и искренняя забота о гостях действительно выделяют этот отель.
Мы с нетерпением ждем возвращения и настоятельно рекомендуем Homewood Suites St. Peter Clearwater всем, кто ищет чистое, дружелюбное и спокойное место для отдыха рядом с пляжем!

Положительные стороны: Чистый отель, хороший выбор завтраков, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Отрицательные стороны: Кровати не очень-то удобные.

Это место было отличным! У нас была трехдневная поездка в этот район, и номера большего размера идеально подходили для путешествий с ребенком. Чисто и близко ко многим достопримечательностям!

Я забронировал этот отель на 2 ночи, и они отменили мою бронь в НОЧЬ моего пребывания. Абсолютно нелепо и непрофессионально. Я приземлился в Тампе поздно ночью, чтобы позвонить им и узнать, почему моя бронь была отменена. Они не смогли назвать мне вескую причину и вообще не помогли. Как можно отменить номер для гостя в НОЧЬ. Больше никогда не остановлюсь в отеле Hilton. Безответственное и неприемлемое обслуживание. Не останавливайтесь здесь, они могут отменить ваше пребывание в последнюю секунду.

Останавливались на 2 ночи с семьей. Костюмы с двуспальной кроватью действительно хороши. К оборудованию претензий нет. Хороший завтрак, достаточно места для парковки.
Hilton придерживается своих стандартов в любой точке США.

Это место хуже всего изнашивается, но обстановка отличная. Просторные люксы оснащены хорошими удобствами, раковиной, холодильником и посудомоечной машиной. Легко выспаться и получить бесплатный завтрак. Не могу победить это!

Совершенно фантастический персонал, который всегда приветствует вас, когда видит вас, как спереди, так и тех, кто позаботится о завтраке. Очень чистый и ухоженный. Сделал бы еще одно длительное пребывание здесь снова.

Я действительно удивлен плохими отзывами. Мое однодневное пребывание прошло нормально.
Я никогда не общался с персоналом стойки регистрации. Я выбрал номер, зарегистрировался, использовал цифровой ключ и выехал — все это в приложении. Я выбрал номер 268 (который находится очень далеко от стойки регистрации).
Мой номер был красиво обставлен, очень чист и удобен. Я вообще не заметил никаких ошибок, бытовая техника была безупречной и работала отлично, кровать была очень удобной, потолочный вентилятор над кроватью был отличным, а ванная комната была нормальной.
Отель всего двухэтажный. Есть открытый бассейн. Он расположен прямо у шоссе I-275. Panera Bread, Starbucks, Jimmy John's и множество других ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы.
Никаких жалоб. Идеально для однодневного пребывания.

Неудовлетворен своим пребыванием. Очень плохая частота уборки. Я остался на месяц. За последние две недели уборка была только один раз. Руководство плохое, уборщики отличные! Многие приборы не работают, например, вытяжка в ванной, потолочный вентилятор / свет в спальне, свет на плите. Руководству тоже приходилось звонить несколько раз, чтобы исправить эти проблемы. Не рекомендую проживание по цене 169 за ночь плюс налоги.

Я просто впечатлен этим Homewood Suites! На сегодняшний день я здесь уже две недели. Менеджер Чарльз и один из агентов на стойке регистрации Джули сделали все возможное, чтобы убедиться, что у меня и дальше будет удобное место для проживания во время работы. 14-16 часов дня. Спасибо за проявленное гостеприимство и заботу о клиентах!