Fairfield by Marriott Inn & Suites Pensacola Pine Forest

Мне нечасто приходится писать положительные отзывы, поэтому поверьте, этот особенный.
Фелисия, управляющая этим отелем, вернула мне веру в гостеприимство. Она постаралась узнать меня по имени, помогла решить проблему и сделала все возможное, чтобы мое пребывание было более приятным. Она веселая и общительная — я наблюдала, как она приветствует всех, и мне показалось, что она действительно заботится об опыте каждого гостя.
Отели стали чем-то безликим, но Фелисия заставила меня почувствовать, что это «мое место». Пять звезд.

НЕ останавливайтесь в этом отеле! Моя кровать сильно пахла мочой. После того, как я сообщила о проблеме, меня переселили в другой номер, но когда я поговорила с менеджером Фелисией на следующее утро, мои опасения были полностью проигнорированы. Она заявила, что другие гости останавливались в этом номере без жалоб, что, как мне показалось, намекало на мою нечестность.
При выезде я рассказала о своем опыте сотруднице на ресепшене, и позже мне позвонила та же менеджер. Она заявила, что их «протокол» заключается в том, чтобы просто перевернуть матрас и продолжать сдавать номер. Я спросила, кому она подчиняется, и она ответила, владельцу в Индии.
Тот факт, что этот отель сознательно продолжает позволять гостям спать на пропитанном мочой матрасе, абсолютно неприемлем и невероятно разочаровывает.

Отель расположен недалеко от автомагистрали, но в глубине уединенного места, где шум почти не слышен.
У меня был замечательный опыт общения со службой поддержки клиентов 24 апреля около 15:30. Все сотрудники на ресепшене были невероятно дружелюбны.
Спасибо всей команде на ресепшене за то, что сделали пребывание моей семьи таким приятным. Я искренне ценю их доброту и превосходное обслуживание!

Как амбассадор программы "331 ночь в отеле Marriott" в прошлом году, я должен сказать, что этот отель Fairfield занимает первое место в своем классе. Персонал просто потрясающий, обслуживание клиентов на высшем уровне, парковка идеально подходит для подрядчиков и всех, кто работает в этом районе и может использовать крупногабаритные транспортные средства или прицепы, а номера просто идеальны. В окрестностях также есть множество ресторанов в непосредственной близости. Каждое общение с сотрудником отеля всегда заканчивается приветствием и вопросом, как дела. Этот отель должен стать образцом для подражания для всех отелей. Отдельное спасибо Азии на стойке регистрации. Если вы остановитесь здесь, и она будет на месте, напомните ей, что ее превосходное обслуживание имеет огромное значение и повлияло на кого-то настолько, что заслуживает отдельного упоминания по имени!

В целом, отель очень чистый. Персонал очень приятный. А средство для создания приятного запаха просто замечательное. Каждый раз, когда я захожу, меня освежает.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. В целом, обслуживание превзошло мои ожидания, и я бы обязательно остановился здесь снова. Asia была лучшей.

Номер, который мне достался, был достаточно просторным, и полотенца были чистыми. Не помешало бы больше освещения. В целом, за свою цену это было очень хорошо. Единственной проблемой были большие коммерческие грузовики, занимающие много места на ограниченной парковке.

Мы останавливались здесь уже много раз, но этот раз показался нам не соответствующим стандартам Marriott. Персонал был вежливым, но номер выглядел затхлым, а в ванной комнате были заметные следы грязи и странные пятна на полу. Треснувшая плитка в лифте и общая обветшалость создавали впечатление, что отель не в лучшем состоянии. Не то чтобы ужасно, просто разочаровывает по сравнению с предыдущими проживаниями.

Мы давние участники программы Marriott Bonvoy. После того, как услышали ужасные истории от других путешественников о последствиях приостановки работы правительства для TSA и авиадиспетчеров, мы решили отменить наши запланированные на праздники рейсы. Очень довольны этим превосходным выбором отеля и отличным горячим завтраком! Отличное обслуживание. Номер был улучшен до люкса с мини-холодильником и микроволновой печью. Очень рекомендуем этот отель Fairfield и обязательно остановимся здесь снова!

Персонал был ОТЛИЧНЫМ! Номера хорошие за такую ​​цену. Однако моя семилетняя дочь, которая кричала из ванной в час ночи из-за паука в ванной, чуть не убила меня в тот вечер отпуска. Фотографии сюда загрузить не могу, но паучок был маленький, и я быстро с ним расправился. Будучи коренным жителем Флориды, я не в шоке. Ещё раз скажу: персонал был отличный, и я определённо рекомендую этот отель.

Приехал в город на свадьбу. Жилье было чистым и ухоженным, а персонал – замечательным. Тренажерный зал оказался лучше, чем я ожидал. Свободные веса, универсальный тренажёр, эллиптический тренажёр и беговая дорожка позволили мне заниматься различными видами спорта во время моего пребывания.
Жильё расположено всего в 15 минутах от аэропорта, на территории есть бесплатная парковка. Я бы рекомендовал этот вариант размещения семьям и деловым путешественникам.

Мы с мужем уже несколько лет являемся постоянными посетителями этого места. Обычно я стараюсь не поднимать шум из-за мелочей. Наше недавнее пребывание было превосходным, но мы с мужем стали свидетелями того, что, как нам показалось, генеральный директор кричал и отчитывал сотрудников в общей зоне. Несколько других гостей также услышали непрофессиональный тон менеджера, что застало нас врасплох. Я спросила сотрудников стойки регистрации, действительно ли это был их генеральный директор. Кроме того, у нас возникли некоторые трудности с общением с персоналом, работающим по вечерам, поскольку они часто отсутствовали на стойке регистрации. Из позитивного момента: мы были рады возвращению двух сотрудников, которых мы очень полюбили за годы нашего регулярного пребывания здесь: Сары и Асии, которые всегда обеспечивали нам исключительное обслуживание. Г-жа Ти неизменно демонстрировала профессионализм. Нас также впечатлила новая официантка, г-жа Тиера, которая обслуживала завтрак. Еда была превосходного качества, а территория была очень чистой. Она также следила за тем, чтобы каждое утро во время нашего пребывания в отеле всегда было заполнено. Наш номер, как обычно, был безупречно чистым и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания, что было очень приятно во время нашего визита, когда мы ухаживали за больной мамой…

Отличное обслуживание клиентов. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Тихие номера, внутри отеля, но рядом с оживлённой улицей.
Это было хорошо…
По прибытии нас встретил водяной клоп. Как только мы открыли дверь. Больше я его не видел, после того как первого убрали.
В номере было душно и сыро. Пришлось потратить пару минут на регулировку кондиционера. Снаружи номер был довольно сырым и затхлым.
Строительство самого здания вызывает подозрения, на стенах видна гипсокартонная лента и щели.
На завтрак не ждите многого. Яичный порошок, чёрствый хлеб и довольно скудное… всё!
Больше здесь не остановлюсь, но что есть, то есть.

Номер был чистым. Расположение хорошее. Рядом заправка и рестораны. До пляжа было всего 30 минут. Нас регистрировала Анника. Она была просто великолепна, а Тара была очень любезна при выезде. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе.

Это отличный отель — недавно отремонтированный (или построенный), очень красивый и свежий. Хороший бассейн и отличные номера. Завтрак был хорошим! Персонал очень дружелюбный. Нам очень понравилось!

Я останавливался в номере 420, номер был таким чистым и свежим. Хочу отметить, что все полотенца были милыми и заправленными в виде цветка. Моя кровать была заправлена, а подушки были похожи на домино. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь. Персонал был потрясающим, и одна горничная делала всё возможное, чтобы мне было комфортно. Не помню её имени, но у неё были татуировки на лице. Очень приятная молодая девушка, да благословит её Бог и весь персонал. Спасибо! Гостиница Marriott and Fairfield Inn на шоссе I-10.

Замечательный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Мне всегда предлагают номер с кроватью размера «king-size». Все номера были отремонтированы. Отличное место для ночлега во время остановки примерно на полпути.