Hampton Inn & Suites Tallahassee I-10-Thomasville Road

Наш номер был в отличном состоянии, чистота и порядок были продуманы до мелочей. Кровать была красиво оформлена, подушки были аккуратно сложены, что создавало очень уютную и комфортную атмосферу. Особая благодарность Шалоне Томас, которая обслуживала наш номер. «Отличная работа! » Мы очень это ценим.

Мы забронировали люкс, потому что собирались провести там 4 дня. Номер выглядел так, будто его оформили в 70-х годах, и он так и не был обновлен. Посреди комнаты стоит «письменный стол», который загораживает пространство. Комодов нет. Есть шкафчик с выдвижными полками, но дверца упирается в кондиционер, поэтому полки не выдвигаются. Сливные пробки в раковине и ванне сломаны. Когда мы воспользовались дополнительной раковиной возле холодильника, вода залила весь пол, так как слив был неправильно подключен. Мы выяснили, что номер убирали только через день, поэтому нам пришлось самим брать полотенца, так как наши были использованы для мытья пола из протекающей раковины. На второй день номер не убрали, а потом солгали, сказав, что убрали. На третий день они наконец-то убрали номер и вынесли мусор, но полотенца так и не заменили. Нам снова сказали, что горничные ушли, и нам придется самим спуститься на ресепшн. Завтраки здесь посредственные, а кофе и горячая вода для чая доступны только по утрам. Горячая вода для послеобеденного чая была комнатной температуры. Я не только не рекомендую это место, но и если вы считаете, что цена здесь приемлемая, бегите оттуда подальше.

Забронировали номер за 3 недели. На тот момент было много свободных номеров на выбор. Попытались заселиться раньше, в 12:30, из-за мероприятия, которое начиналось в 14:00, но не смогли вернуться к 15:00. В 12:30 поговорили с мужчиной на стойке регистрации, он проверил наше бронирование и подтвердил, что мы подтвержденные гости и что наш номер сейчас убирается, он даже проверил мой аккаунт Hilton Honors. Мы сказали ему, что нам нужно уйти на мероприятие, и он заверил меня, что наш номер подтвержден и что они его никому не отдадут. Заметьте, мы приехали отмечать день рождения моей дочери. Мы пришли на забронированное мероприятие, которое закончилось только в 22:30. Пришли в отель в это время, чтобы забрать номер, и нам пришлось кричать, чтобы кто-нибудь подошел к стойке регистрации. Никого не было, чтобы приветствовать гостей, и не было звонка. Вышла женщина и автоматически сказала нам, что у них перебронировано и что номеров нет. Я сообщила ей, что мы уже были там и номер подтвержден, но его нужно убрать. Она заявила, что номера нет. Я сказала ей, что у нее есть выбор: предоставить номер или вернуть деньги, поскольку оплата за номер уже была произведена и подтверждена. Она заявила, что не может этого сделать. Я попросила позвать менеджера, но она сказала, что не может этого сделать, и заявила, что вызовет охрану, потому что чувствует угрозу. При этом были свидетели, которые утверждали, что мы никогда не угрожали. Затем она спряталась в своем кабинете, пока не пришла охрана.

Начну этот отзыв с того, что мои единственные ожидания от пребывания в отеле — это чувство безопасности, чистота номера и хороший ночной сон. Этот отель оправдал только мои ожидания в плане безопасности. Дверь в номер было очень трудно открыть изнутри и снаружи, но это заставило меня чувствовать себя в большей безопасности… Ха-ха! Номер выглядел чистым, пока я не пошла в ванную. На большинстве полотенец и мочалок были длинные волосы. В ванне тоже были длинные волосы. Поручень был ржавым, и мне было некомфортно держаться за него во время принятия ванны. Я не стала принимать душ, потому что ванна была грязной, а поручень ржавым. Из-за головокружения я не чувствовала себя в безопасности, принимая душ с ржавым поручнем, который может оказаться неустойчивым, если мне понадобится держаться за него в скользкой ванне. Плинтус в ванной комнате отваливался. Телевизор не включался. Когда я наконец собралась лечь спать и выключила свет, на телевизоре появилось странное синее свечение, которое не исчезало. Я собиралась отключить телевизор от розетки, но длинный комод вдоль стены был слишком тяжелым, чтобы я могла его передвинуть. Наконец, мне пришла в голову гениальная идея просто повернуть телевизор спиной к стене, но, к сожалению, свет отразился от стены и все равно осветил комнату.

Довольно равнодушный персонал. Тихое место, вдали от автомагистрали и основных дорог. Отель очень похож на Hampton Inn — бесплатный завтрак неплохой. Кофе неплохой. Тренажерный зал неплохой. Я приехал в теплую ночь, и кондиционер работал нормально. На следующую ночь было очень холодно по местным меркам, и обогреватель не грел. Он дул очень холодным воздухом, поэтому я спал в джинсах и толстовке. На следующее утро на ресепшене никого не было, поэтому я использовал приложение, чтобы сообщить о проблеме с обогревателем. К моему приезду вечером его починили. К сожалению, на следующую ночь он снова сломался. Рядом много ресторанов. Цена не соответствует качеству номера. Не уверен, что остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Тихое место вдали от шоссе, что очень помогает. Минусы: Кофе и горячую воду можно было бы предлагать в течение всего дня, а горячую воду для чая/шоколада — только вечером. Кофейники были холодными при заселении и оставались до завтрака.

Джейми обслуживала меня на ресепшене, и она была просто замечательной! Я приехала раньше и спросила, есть ли свободный номер. Номера не было, но Джейми записала мое имя и номер телефона и связалась со мной, как только номер освободился. Это было очень любезно с ее стороны. У нее отличные навыки обслуживания клиентов и приятный характер.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Hampton Inn на Томасвилл-роуд. Наш номер был очень просторным и комфортабельным. Расположение очень удобное, прямо рядом с трассой I-10, с легким съездом и въездом. Персонал был дружелюбным, и все в отеле работало исправно. Нам особенно понравились прачечные для гостей и автоматы для льда на каждом этаже.

Этот отель был просто замечательным! Я уже останавливалась в отелях Hampton Inn во время путешествий с семьей, но это место оказалось особенно комфортным для меня и моей подруги. Нам повезло получить такую ​​выгодную цену — слава Богу! При бронировании мы общались по телефону с очень отзывчивой женщиной, которая сделала весь процесс простым и удобным. По прибытии нас встретил Джереми, администратор и помощник менеджера, и он был просто великолепен. Он предоставил всю необходимую информацию и терпеливо ответил на все наши вопросы. Хотя кострище должно было быть выключено после закрытия, его оставили включенным для нас и других гостей, так как на улице было очень холодно.
Как преданная верующая, я была искренне тронута, когда Джереми подарил мне младенца Иисуса (после того, как я несколько раз попросила, ха-ха). Обычно я сама их раздаю, но у меня их не осталось, поэтому получить его было для меня особенно значимо.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете теплое, гостеприимное и комфортное место для проживания — то, чего мы все хотим!
Под раковиной в ванной было немного пыли (для тех, у кого обсессивно-компульсивное расстройство), но в целом пребывание было замечательным!
Спасибо еще раз!

Персонал был дружелюбным, а расположение хорошим, но номер грязным, и обогреватель не работал. На простынях были волосы, грязь и дохлый жук на полу мини-кухни. Включил обогреватель, и он пах горелым попкорном, и это сработало дымовой извещатель. Я выключил его и сообщил на стойку регистрации. Мне сказали, что это нормально, потому что им еще не пользовались в этом году, и что запах — это горящая пыль. Они пришли и распылили в номере что-то, чтобы избавиться от запаха. Мне некомфортно пользоваться обогревателем, который не обслуживался и не чистился… аллергены и пыль в нем, должно быть, просто невероятные, потому что он провонял на весь 4 этаж. Я заплатил 260 долларов за ночь и получил грязный номер без отопления. К тому же с дороги доносится сильный шум. Не тратьте деньги впустую.

Расположение и персонал на стойке регистрации были хорошими, но на этом всё хорошее заканчивается. Если вам нужна очень ЖЁСТКАЯ и скрипучая кровать, вам нужно остановиться в номере 426. Мы были ужасно несчастны, если бы не холодный фронт, который нас ждал, я бы пошёл в машину и уснул, серьёзно! Я очень хотел хорошо выспаться, но этого не случилось. Поговорил с сотрудниками стойки регистрации при выезде, и они сказали, что номера и кровати новые. НЕВЕРОЯТНО, это правда. Эту кровать и каркас нужно выбросить на помойку. Не могу дождаться, когда поеду в Doubletree в Орландо (я останавливался здесь довольно много раз), чтобы хорошенько вздремнуть, так как не спал прошлой ночью!

Этот отель в Хэмптоне просто замечательный. Чисто как внутри, так и снаружи. Кровати и подушки очень удобные. Персонал дружелюбный, но я хочу отдельно поблагодарить Джеффри. Он работал на стойке регистрации, когда я заселился. Он очень радушно принял меня и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Спасибо, Джеффри!

Мы много путешествуем, поэтому, когда какой-то отель выделяется, я хочу, чтобы люди об этом знали. Этот отель в Хэмптоне был просто великолепен! Очень дружелюбный персонал! Чистые и новые, либо отремонтированные номера и общие зоны. Кроме того, он расположен в очень безопасном районе, рядом много ресторанов. Настоятельно рекомендую это место для недорогого проживания. Спасибо персоналу!

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn & Suites. Персонал был приветливым и профессиональным, он делал все возможное, чтобы обеспечить гостям комфорт. Номер был безупречно чистым, просторным и имел все необходимые удобства для спокойного отдыха. Кровати были очень удобными, а тихая атмосфера способствовала спокойному отдыху.
Завтрак был особенно хорош — свежий, вкусный и разнообразный, чтобы начать день правильно. Общие зоны были в хорошем состоянии, и мне понравилось наличие фитнес-центра и бассейна.
В целом, отель Hampton Inn & Suites предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и обслуживание. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто ищет надежный и гостеприимный отель.

Обслуживание клиентов дружелюбное и всегда на связи. Расположение отличное, удобно съезжать с трассы I-10. Приезжал по делам, и номер был не очень чистым, пахло сыростью, а кондиционер, похоже, работал неважно. Чистота в ванной комнате тоже была не очень.
Завтрак был очень посредственным, но всё же был. Я также пользовался фитнес-залом, и кондиционер тоже работал неважно. Похоже, это место часто посещают деловые путешественники, так как оно расположено рядом с ресторанами.

Телефон в номере не работал. Влажность в номере была некомфортной. Когда я позвонил на стойку регистрации отеля с мобильного телефона, чтобы спросить, могут ли инженеры проверить телефон, мне сказали, что многие телефоны в номерах не работают. По моему мнению, это серьёзная проблема безопасности! Я спросил, могут ли инженеры проверить телефон и кондиционер на следующий день, и мне сказали, что кто-то решит эти проблемы. Я также попросил, чтобы в нашем номере убирали ежедневно, и Бриттани заверила меня, что она это сделает. После долгого дня в жару мы вернулись в номер и обнаружили, что абсолютно ничего не сделано. Когда я спросил Бриттани вечером, что случилось? Она понятия не имела, но подтвердила, что просила решить все вышеперечисленные проблемы. Я попросил дежурного менеджера, и мне сказали, что дежурного менеджера нет, но что, Мэнни, менеджер придёт в 9 утра. Бриттани сказала, что оставит ему все подробности о нерешённых проблемах. Ни разу мне не предложили больше полотенец, чтобы вынесли мусор, опустошили мусорные баки, принесли свежие туалетные принадлежности или предложили что-то вроде компенсации за неубранный номер. На следующее утро в 10:15 я пошёл на стойку регистрации, чтобы выписаться и представиться Мэнни. Я спросил, знаком ли он с проблемами, которые Бриттани оставила ему для рассмотрения, и он ответил: «Я только что приехал».

Когда я приехал, Джеффри встретил меня с улыбкой и отличным обслуживанием. Он дал мне ключ от номера. У меня возникла проблема с номером, и я остался недоволен. Я вернулся на стойку регистрации и рассказал ему о ситуации. Он был ОЧЕНЬ понимающим и ОЧЕНЬ отзывчивым. Он предоставил мне другой номер и сказал, что если у меня возникнут другие проблемы, я могу обратиться к нему. Номер был идеальным. Мне нужна была дополнительная подушка, и он лично мне её дал. Мне не пришлось ждать, пока горничная принесёт её в номер. Недавно я останавливался в другом отеле Hilton и прождал больше двух часов, чтобы сменить номер. Джеффри был превосходным и очень профессионально решил мои проблемы. Респект, джеффри.