Courtyard Tallahassee North/I-10 Capital Circle

Наша семья прекрасно провела здесь время. Номер и помещение были чистыми и хорошо оборудованными. Когда путешествуешь с семьей, очень удобно, когда раковина отделена от остальной части ванной комнаты. Единственный недостаток – это кофеварка. Кофе в номере был минимальным, а в лобби кофе не продавали. Приходится заказывать его в Starbucks. Тем не менее, я ставлю 5 звезд и с удовольствием остановилась бы здесь снова.
Но я хочу особо отметить Эшли на ресепшене. Она была очень добра, отзывчива и искренне рада была здесь работать. В 2026 году я обнаружила, что во многих местах отсутствует качественное обслуживание клиентов. Эшли – настоящая звезда.

Мы с женой гостили у родственников в Таллахасси, и это место оказалось идеальным. Когда мы приехали, нас встретила Эшли и заселила нас задолго до 16:00. Она была невероятно гостеприимна и поблагодарила меня за статус элитного участника программы Bonvoy, что не всегда бывает в других отелях Marriott. Она также подробно рассказала обо всем, что нам было доступно, и даже дала моей жене бритву и крем для бритья, когда та поняла, что забыла свои дома. Эшли сделала наше пребывание замечательным, и она действительно ценный сотрудник отеля. Наш номер был идеальным, хотя иногда мы слышали шум автострады за окном, но это не стало препятствием.
Мы обязательно вернемся в этот отель Courtyard в будущем!

⭐⭐⭐⭐⭐
Прекрасное пребывание от начала до конца. Отель был чистым, комфортным и располагал к себе приятной атмосферой. Все было легко и хорошо организовано, что сделало отдых еще лучше.
Также хочу отметить Майкла за его исключительное обслуживание. Он был профессиональным, отзывчивым и произвел положительное впечатление во время моего пребывания.
Определенно рекомендую и планирую вернуться!

Мы прекрасно провели одну ночь в отеле. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам предложили на выбор номера на всех трех этажах с ванной или душем. Мы решили поужинать в отеле, а не в ресторане, из-за удобства и того, что с нами был малыш. В меню был довольно приличный выбор блюд, и все, что мы заказали, было вкусным. Единственные две вещи, которые помешали мне поставить 5 звезд, это огромный ком шерсти в бассейне и очень шумные гости, которые приходили поздно и мешали малышу спать. Хотя, наверное, это ожидаемо на первом этаже. Спасибо за прекрасное пребывание!

Отличный отель и замечательное обслуживание. Персонал был великолепен! Немного шумно из-за близости к шоссе. Очень жаль, что нет континентального завтрака. Мне понравилось, что в отеле есть Starbucks.

Наше недельное пребывание в отеле Courtyard Marriott было фантастическим. Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия. Эшли, администратор на ресепшене, была невероятно внимательна и любезна, обеспечив теплый и радушный прием. Макайла, наша официантка в бистро, была исключительно гостеприимна и ежедневно предоставляла первоклассное обслуживание. Я определенно почувствовала южное гостеприимство во время нашего пребывания. Мы наслаждались завтраком каждый день, и яйца по вашему выбору были особенно вкусными, особенно картофель на завтрак 😋. Отель удобно расположен рядом со множеством отличных ресторанов. Я бы остановилась здесь снова, когда буду в Таллахасси.

По сравнению с другими отелями в моем районе (юго-западная Джорджия), Courtyard Tallahassee I-10 был на высшем уровне. Единственные минусы: туалет и сиденье унитаза слишком маленькие (я невысокий, поэтому это мелочь). Не знаю, как в люксах, но в обычных номерах туалет слишком маленький. Также плитка в душе неровная и врезается в ноги, немного больно. В обычных номерах и в туалетной зоне на обоих этажах нет микроволновок, но зато есть холодильник в номере, вот это да! Так что я могу хранить еду холодной, но не могу ее разогреть, вот так вот. Всего три минуса, все остальное было отлично…

Отель отличный. Никаких нареканий. Немного шумно возле шоссе, но он находится прямо у съезда. Все хорошо 👍
Одно предложение: было бы здорово, если бы по утрам предлагали бесплатный кофе. Он есть в номере, но было бы неплохо, если бы в лобби бесплатно подавали свежесваренный кофе.

Единственный плюс – это очень любезный ночной менеджер. Первый номер был грязным. На зеркале были пятна, ванная комната была неубрана, и это было очень заметно, пятна на кровати.
Лобби – единственное приятное дополнение интерьера. Судя по состоянию номера, я бы даже не подумала заказывать там еду. Менеджер проводил меня в два других номера; в первом ванная была еще хуже, а во втором – приличная, я заметила обертку под стулом. Было очень поздно, и после долгой поездки очень неприятно приехать, зайти в грязный номер, а потом искать чистый, особенно с маленьким ребенком, а затем и с младенцем.
Опять же, единственный плюс – это то, что менеджер действительно пытался найти чистый номер, он все прекрасно понимал, и я бы даже сказала, что ему стыдно за свое рабочее место.
Я рекомендую им провести полную реорганизацию персонала.

Этот отель невероятно чистый, гостеприимный и полон душевности. Сразу видно, что горничные действительно заботятся о гостях — не только о своей работе, но и о них. С момента нашего приезда мы почувствовали себя как дома.
А вы только представьте… этот завтрак в стиле бистро?! ПОТРЯСАЮЩИЙ. Яичница была восхитительна, как у шеф-повара, и это был идеальный способ начать день.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это любовь, проявленная к нашему пушистому питомцу. К моей собаке относились как к королевской особе… настолько, что на мгновение я всерьез подумала, что он сейчас соберет вещи и уедет домой с мисс Карен 😂 То, как она заботится как о гостях, так и об их питомцах, — это что-то действительно особенное и редкое.
От безупречно чистых, тщательно продуманных номеров до невероятного завтрака и искренней доброты, проявленной к нам (и к нашему избалованному щенку 😉), это место превзошло все ожидания. Мы обязательно вернемся. Спасибо, что сделали наше пребывание таким, как дома!

После 9-часового дня за рулем мы с нетерпением ждали спокойного вечера. Этот отель чистый, комфортабельный, с приятным персоналом и удобно расположен недалеко от трассы I-10. В бистро работают Марика (надеюсь, я правильно написала ее имя) и Мередит, которые были невероятно гостеприимны и приготовили, пожалуй, лучшую картошку фри, которую я когда-либо пробовала. Сэндвич был свежим, атмосфера дружелюбная и расслабляющая. Наш номер находится на южной стороне (дальше от шоссе), и мы не слышим шума транспорта. В других отзывах упоминается необходимость обновления, но, честно говоря, этот не новый отель выглядит довольно презентабельно. Мы считаем, что это надежное место для проживания вдоль трассы I-10. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был исключительно дружелюбным и профессиональным, интерьер отеля был прекрасным, а чистота — превосходной. Мне очень понравилась еда в ресторане и меню, которое предлагало приятное разнообразие. Дополнительным бонусом был стриминговый сервис. Отрицательные.

Отель Courtyard очень хорошо организован. Здесь чувствуешь себя как дома. Персонал очень приветливый, расположение удобное, недалеко от трассы I-10, а номера чистые. Во время моего пребывания возникла небольшая проблема, но ее немедленно решили Эшли (сотрудница ресепшена) и Джейсон Карсон (помощник генерального менеджера). Эшли просто потрясающая. Она всегда профессиональна, всегда приветлива, интересуется, все ли в порядке у гостей, следит за тем, чтобы у них было все необходимое и т. Д. Отличное обслуживание!

Нам очень понравилось проживание в этом отеле: номера были очень чистыми, а обслуживание – превосходным. Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. На первом этаже есть небольшой тренажёрный зал и крытый бассейн. Мы определённо рекомендуем этот отель Courtyard By Marriott.

Мы забронировали номер на одну ночь в вашем отеле в надежде чувствовать себя в безопасности во время нашего отсутствия. Вместо этого нас встретил номер, который был наполовину убран и покрыт собачьей шерстью. Когда мы сообщили об этом на ресепшене, нам предложили баллы вместо перевода в другой номер или частичного возврата денег. Этот номер был забронирован на двоих, и у моего второго гостя сильная аллергия на собак. Я предполагала, исходя из моего предыдущего опыта проживания в отелях Marriott, что чистота будет последним, о чем мне придется беспокоиться, но, к сожалению, я ошиблась. Раскладной диван был покрыт светлой собачьей шерстью, как и пол в ванной. На матрасе были коричневые пятна по бокам, чехол матраса не стирали и не снимали уже очень давно. Учитывая, что мы останавливались всего на одну ночь, мы попытались избежать сильного дискомфорта. Пока нас не разбудил мой гость с сильной аллергической реакцией в полночь. Это не тот уровень обслуживания, к которому я привыкла, и я крайне разочарована и больше не буду бронировать номера у вас в ближайшем будущем.

Тема: Официальная жалоба на неудовлетворительное обслуживание в (Courtyard Tallahassee North/I-10 Capital Circle)
Уважаемая служба поддержки клиентов Marriott!
Пишу вам, чтобы официально выразить своё глубокое разочарование по поводу недавнего проживания в одном из ваших отелей. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и балконом по тарифу Explorer, но по прибытии мне сообщили, что из-за проблем с сантехникой отель не может удовлетворить мою заявку. Вместо того, чтобы предложить мне номер более высокого класса, мне понизили категорию номера до люкса, предоставив стандартный номер с кроватью размера «queen-size» без балкона — неприемлемая замена, учитывая обстоятельства.
Что ещё хуже, кондиционер в номере не работал должным образом и не охлаждал воздух ниже 23°C. После долгой трёхчасовой поездки я приехал около 22:00, надеясь отдохнуть, но дискомфорт и отсутствие решения проблемы не позволили мне это сделать.
Я попытался обратиться в службу поддержки клиентов Marriott, а на следующее утро поговорил с генеральным директором Лорой С. Бондюрант. К сожалению, её подход был не только непрофессиональным, но и пренебрежительным. Она неоднократно заявляла, что, поскольку я забронировал номер по тарифу Explorer, мои проблемы не были учтены в связи с моим статусом. Это было неуместно и противоречило стандартам, которых я ожидаю от Marriott.
Выразив своё недовольство, я вышел на улицу, чтобы поговорить со своей партнёршей, которая ждала доставку.

Мне всегда нравились отели Marriott, потому что они чистые, комфортные и уединённые. Я очень ценю уединение, но в этот раз ощущения уединённости совсем не было. Я провёл там две ночи. В первую ночь гости в соседнем номере включили телевизор, и я отчётливо его слышал. Сначала я подумал, что это просто слишком громко. На вторую ночь в этом номере остановился кто-то другой, и мы слышали весь их разговор, их смех и всё такое. Мне было очень неловко, ведь если я слышал их, значит, и они меня слышали. Стены были как бумажные, а я совсем не ожидал такого от Marriott.
Обслуживание было на высоте, нам помогли организовать поздний выезд, но это был единственный плюс. В целом, проживание было некомфортным и неуединённым.