Super 8 by Wyndham Lantana West Palm Beach

У меня возникли некоторые трудности с окончательным оформлением номера, но должна сказать, что сотрудница на ресепшене, Лупе, была замечательной, очень терпеливой и при этом четко объяснила мне все правила и нормы, которые необходимо соблюдать. Она была профессиональна и помогла мне, чем могла! В итоге все прошло хорошо, и кроме того, номера чистые, красиво отремонтированы, и у меня нет никаких нареканий к этому отелю. :)

Я забронировала этот бюджетный отель, основываясь на фотографиях, размещенных в интернете. Он находился примерно в полутора часах езды от круизного терминала и был дешевле, чем проживание в Майами. При заселении я сказала сотруднице на ресепшене, что мы, вероятно, не будем там останавливаться, так как отель выглядел сильно обветшалым и не стоил 216 долларов за ночь. Мы дали ему шанс, заселились, посмотрели номер, а затем, увидев его, сразу же зашли на Expedia, чтобы найти отель получше, еще ближе к круизному терминалу, понимая, что если бы это был номер за 216 долларов, то в Майами мы бы заплатили почти 400 долларов (что, впрочем, того стоило). После бронирования нового отеля, менее чем через 15 минут, я вернулась на ресепшен и сказала сотруднице, что мы НЕ будем там останавливаться и недовольны номером. Она ответила, что понимает, и что она не может вернуть деньги за номер, но это должен сделать менеджер, и она передаст этот вопрос им. Мы уехали в Майами, совершили 5-дневный круиз, и по возвращении так и не получили ответа от менеджера и возврата денег. Мне прислали отзыв по электронной почте, и я всё там подробно описала. Со мной связался человек, не являющийся менеджером Super 8, и после «дальнейшего расследования» выяснилось, что мне не могут вернуть деньги за номер, потому что, как оказалось, «я выехала на следующее утро». Это наглая ложь, ведь мы уехали и той же ночью были в Майами в отеле Comfort Inn.

Ужасный и грязный номер. Люди слонялись без дела, полицейские постоянно въезжали и выезжали с территории, поэтому я выехал, как только осмотрел номер, и потребовал возврата денег. Это произошло месяц назад, и до сих пор не удалось связаться с управляющим.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда остановиться, Фелисия и Лупе всегда оказывают превосходное обслуживание. Они делают все возможное, чтобы мое пребывание было незабываемым. Благодаря им я обязательно буду возвращаться сюда снова и снова.

Джоджо на стойке обслуживания клиентов была очень приветлива и вдохновляюща. В начале моей стажировки первое распределение по комнатам было не самым приятным опытом. После того, как я поделился своими опасениями, Джоджо была открыта, отзывчива и быстро помогла мне найти более комфортную комнату. Я искренне ценю её поддержку и профессионализм.
_Мэтт_

Я ехал из Вирджинии в Ки-Уэст и очень устал, поэтому мне нужно было где-нибудь остановиться и отдохнуть. Этот отель Super 8 расположен прямо у трассы I-95 — буквально менее чем в 30 секундах от съезда. Регистрация прошла очень легко, номер был комфортабельным и чистым, и, честно говоря, намного лучше, чем я ожидал. Я бы определенно остановился здесь снова в будущем.

Я не понимаю, как у этого места вообще может быть 3 звезды. Ванная комната покрыта чёрной плесенью. На моей кровати что-то вроде лобковых волос. На унитазе следы войны. Смотровое отверстие в двери разбито, и на замке видны явные повреждения от предыдущего взлома. Лучше живи, чем укладываться в бюджет. Поверьте, вдыхать всю эту плесень со стен и ковра хуже, чем тратить лишние деньги, чтобы не останавливаться в мотеле. Чёрт возьми, спите в машине. P. S. Кто-то высморкался настоящей Библией. Здесь сопли.

Каждый визит в Super 8 — это хороший визит. Доминик и г-жа Фелиция всегда в хорошем настроении при общении со своими клиентами, даже несмотря на то, что в отеле идет ремонт, они делают все возможное, чтобы им угодить.

Доминик просто великолепен, как и весь остальной персонал. Для меня это идеальное место, где можно отдохнуть от городской суеты, немного замедлиться и отдохнуть. Я бы поставил 5 звезд.

Этот отель выглядит старым и нуждается в более тщательном уходе за внешней территорией. Внутри тоже обветшалый интерьер, но в целом чисто, очень чисто. Кровати удобные, а простыни хрустящие и чистые. Мне понравилось.

Останавливался здесь вчера вечером и был очень впечатлён гостеприимством и чистотой номера. Утром нужно было ехать в аэропорт, так что отель оказался отличным расположением прямо рядом с 95-м шоссе. :)

Должен сказать, что я останавливался здесь много раз и, безусловно, лучшее обслуживание клиентов от всех, но Фелиция и Доминик выходят далеко за рамки служебного долга! Год назад меня уволили после 16 лет, и я забочусь о своей 67-летней матери, и меня это совсем не волнует! Они заставляют нас чувствовать себя особенными, и это для меня важнее, чем они могут себе представить! Это было очень тяжело, но когда есть люди, даже владельцы, которые действительно заботятся, это доказывает, что в этом сумасшедшем мире остались заботливые люди! И кто бы ни дал ему 2 звезды, это потому, что они бросили туда вещи, которые я потерял, но у них 5-звездочное обслуживание клиентов! Большое спасибо, и я всегда буду иметь с вами дело, а не с большими отелями, которые не сравнятся, не всегда внешний вид обслуживания клиентов сносит все напрочь! 💯🙏

Плюсы: Ничего плохого: Ванна была грязной, страшно было ею пользоваться. Стены грязные, в номере вонь, просто ужасный опыт. Выехали раньше времени, больше не выдержали.

Чернокожая девушка на стойке регистрации, у нее отличные навыки обслуживания клиентов, но номера пронизаны жуками, простыни не менялись и не могут получить новые простыни или полотенца после 7 утра, смена уборщицы заканчивается в 8.
Номера очень старые и ветхие. Завтрак включен в стоимость: мини-кексы в полиэтиленовой упаковке и кофе. Вот и все.
Заплатили 328 долларов за два дня. Остановитесь в La quinta, по той же цене, бесплатный горячий завтрак, чистые простыни, бритвы с зубной пастой и бесконечный запас шампуней и мыла.
Ужасные вонючие номера, кишащие клопами.

Положительные стороны: Понравилось? Ноль? УЖАСНОЕ, ГРЯЗНОЕ МЕСТО. Ванна засорилась. Ковер в пятнах, а мои ноги все почернели после того, как я дошел до ванной и вернулся. В результате мы с женой выехали через 2 часа после его приезда. Не понимаю, как их можно назвать Wyndham. Отрицательные стороны: Ничего особенного.

Номера старые, в ванной рыхлая плитка, под ковром металлические пластины, которые шумят, За неделю проживания один раз обслуживали номер, такого ни разу не было, в остальные дни меняли полотенца. Бассейн был не очень чистым, прачечная тоже не очень чистая.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле. Персонал вежливый и очень любезный. Номера просторные и чистые. Я получаю двуспальную кровать, письменный стол и стул, небольшой холодильник, две тумбочки, переносную подставку для багажа и телевизор на уровне кровати. Кровать очень удобная, а кондиционер очень холодный. Цена, номер и залог в размере 25 долларов США — вот почему я выбираю этот отель каждый раз, когда мне нужно место для проживания. Если у вас ограниченный бюджет и вы хотите хорошее и безопасное место для проживания, вам сюда. Через дорогу есть магазин RaceTrac, и он открыт круглосуточно и без выходных, что лучше всего подходит мне, как сове. Popeye’s, Wendy’s, Taco Bell и другие рестораны находятся неподалеку. Наслаждайтесь пребыванием, вы не будете разочарованы.