Ужасный опыт пребывания в отеле Super 8 by Wyndham в Лантане. С момента нашего приезда возникли проблемы. Забронированный нами изначально номер оказался недоступен, а первый предоставленный нам номер был грязным и в плохом состоянии. Многое было сломано, включая микроволновку, а душевые ручки буквально отваливались при каждом прикосновении, потому что были установлены неправильно.
Что еще хуже, телефон в номере вообще не работал — мы не могли позвонить на ресепшн или совершить исходящие звонки. Даже позвонить в офис с личного мобильного телефона было сложно, потому что их офисные телефоны, похоже, тоже не работали, и нам приходилось физически идти в офис, чтобы пожаловаться.
Из-за всех этих проблем нас переселили в другой номер и предоставили одну бесплатную ночь из-за позднего вылета. К сожалению, второй номер оказался еще хуже. Прямо за стеной велись строительные работы, постоянно сверлили, стучали и грохотали на протяжении всего нашего пребывания. Мы немедленно позвонили на ресепшн со своего личного мобильного телефона, потому что, опять же, телефон в новом номере ТОЖЕ не работал. Нам сказали, что проблему решат, но абсолютно ничего не изменилось, и шум продолжался без остановки.
За более чем 100 долларов за ночь это пребывание было совершенно неприемлемым. Грязные номера, сломанные удобства, неработающие телефоны, нерешенные жалобы и непрекращающийся шум от строительства сделали это одним из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я обязательно подам жалобу дальше и настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, телефон в номере вообще не работал — мы не могли позвонить на ресепшн или совершить исходящие звонки. Даже позвонить в офис с личного мобильного телефона было сложно, потому что их офисные телефоны, похоже, тоже не работали, и нам приходилось физически идти в офис, чтобы пожаловаться.
Из-за всех этих проблем нас переселили в другой номер и предоставили одну бесплатную ночь из-за позднего вылета. К сожалению, второй номер оказался еще хуже. Прямо за стеной велись строительные работы, постоянно сверлили, стучали и грохотали на протяжении всего нашего пребывания. Мы немедленно позвонили на ресепшн со своего личного мобильного телефона, потому что, опять же, телефон в новом номере ТОЖЕ не работал. Нам сказали, что проблему решат, но абсолютно ничего не изменилось, и шум продолжался без остановки.
За более чем 100 долларов за ночь это пребывание было совершенно неприемлемым. Грязные номера, сломанные удобства, неработающие телефоны, нерешенные жалобы и непрекращающийся шум от строительства сделали это одним из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я обязательно подам жалобу дальше и настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.