Boca Plaza

Я забронировал номер в отеле Boca Plaza через приложение Airbnb. По прибытии я заселился с семьей, и оказалось, что номер совсем не похож на тот, что был показан в приложении, к тому же в номере было очень жарко. Сначала мы не придали этому большого значения, думая, что кондиционер охладится к тому времени, как мы вернемся с ужина. Нам также дали две кровати, хотя на самом деле мы должны были получить кровать размера «кинг-сайз» и раскладной диван. Позже вечером мы заметили, что кондиционер так и не охладил, поэтому решили поменять номер, и с этим проблем не возникло. В номере, куда нас переселили, теперь была кровать размера «кинг-сайз» и раскладной диван, как мы и ожидали. Хотя сам номер оказался неплохим, раскладной диван был совершенно неудобным. Пружины на самом диване сломались, из-за чего он просел, и двум людям было невозможно нормально выспаться. Когда я попытался пожаловаться на это, мне сказали, что они ничего не могут сделать. В течение всей недели нашего пребывания мы пытались попросить подушки и дополнительный матрас, но так и не получили ничего. Нам постоянно говорили, что у них нет доступа в номер, где они находятся, или что у них нет матрасов в наличии. За всю неделю нашего пребывания в отеле Boca Plaza ни разу горничная не зашла в наш номер, чтобы пополнить запасы необходимых нам вещей. Нам приходилось несколько раз обращаться на ресепшн с просьбой о полотенцах и туалетной бумаге.

Согласно описанию на нескольких платформах, в арендованном мной номере (Junior Suite King) должны были быть 3 кровати и плита. Фотографии в интернете были очень красивыми, и это была короткая поездка, так как моей маме предстояла операция на полости рта. Я подумала, что просто найду что-нибудь рядом с ее стоматологом и останусь на пару дней с детьми. Я живу в 3 часах езды. Я арендовала именно этот номер из-за указанных удобств. Перед приездом я купила продукты для приготовления еды, но получила номер с двумя кроватями, и мне сказали, что ни в одном из номеров нет плиты. Я путешествовала с двумя детьми (один из них малыш) и моей мамой. Ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, кроме того, что мне сказали, что в номерах нет плит, даже после того, как я неоднократно упомянула об этом в описании на сайте. Кроме того, я обнаружила в номере двух тараканов, унитаз не смывал, если долго не удерживать ручку, Wi-Fi не работал, обеденная зона на открытом воздухе ужасна, и одна из ламп не работала. В ванной комнате была ванна, но без пробки, поэтому я не смогла нормально искупать своего 18-месячного ребенка. На вторую ночь наверху произошла драка: летели предметы, разбивалось стекло, громко стучали и ругались. Я боялась уходить из-за своих детей. Я сообщила об этом управляющей компании, но они ничего не сделали. Никакой скидки на купленную еду. Ничего, кроме извинений за неудобства.

Положительные стороны: Расположение было отличным для нашей поездки. Отрицательные стороны: Отель очень устаревший. Ванная комната/душ/ванна нуждаются в капитальном ремонте, а не в временных мерах. Кроме того, телевизор не включался, поэтому я два дня пыталась дозвониться до ресепшена, чтобы они его починили (ничего не было сделано), прежде чем мне пришлось обратиться за помощью на ресепшен.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Boca Plaza by Lowkl. Номера были исключительно чистыми, ухоженными и комфортабельными, что создавало ощущение спокойствия и непринужденности. Бассейн был привлекательным и ухоженным, предлагая прекрасное место для отдыха в течение дня. Расположение также было очень удобным, с легким доступом к близлежащим пляжам, ресторанам и магазинам. В целом, мне действительно понравилось здесь, и я с удовольствием порекомендую Boca Plaza by Lowkl всем, кто ищет классическое, комфортное и ухоженное место для проживания.

Отель Boca Plaza by Lowkl — это настоящая жемчужина, особенно благодаря своему идеальному расположению на берегу моря. Близость к пляжу сделала наше пребывание расслабляющим и беззаботным — вы всегда рядом с морским бризом или прекрасным видом.
Обслуживание было превосходным от начала до конца. Персонал был дружелюбным, внимательным и по-настоящему гостеприимным, всегда готовым помочь и сделать все возможное, чтобы наше пребывание прошло гладко. Было ощущение, что им действительно небезразлично, как прошел наш отдых.
Номера — еще один плюс: чистые, современные и невероятно комфортабельные. Все было продумано до мелочей, от уютных кроватей до общего дизайна, что позволяло легко расслабиться после долгого дня на пляже.
В целом, Boca Plaza by Lowkl предлагает идеальное сочетание расположения, комфорта и первоклассного сервиса. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отдых на берегу моря.

Этот отзыв отредактирован.
Часть 1 до: «Я был очень разочарован отсутствием гостеприимства. После 11-часовой поездки мы ожидали спокойной регистрации, но получили расплывчатые указания на отдельное здание и сломанный сейф в номере. Мы потратили больше часа вечера, ожидая обещанного специалиста по техническому обслуживанию, который так и не пришел — администратор не упомянула, что технический персонал не работает по ночам, пока мы не вернулись в главное здание, чтобы спросить. Это пренебрежение обещанными услугами показалось невероятно пренебрежительным».
Часть 2: Изменение отзыва с одной звезды на три звезды.
Наше пребывание началось непросто, но я хочу отметить менеджера Марию, которая была исключительной. После того, как мы высказали свои опасения, она переселила нас в лучший номер в главном здании. Хотя само здание выглядит довольно обветшалым, поддержка Марии сгладила наше пребывание.
К сожалению, во втором номере мы обнаружили тараканов. Хотя отель предложил нам другой вариант переселения, мы были слишком измотаны, чтобы снова собирать вещи. Потребовалось две обработки фумигацией, чтобы решить проблему. Кроме того, лифты не работали, из-за чего нам приходилось нести багаж на четыре лестничных пролета. Мы также заметили собак и курение на балконах, несмотря на заявленные правила отеля.
Горячая вода подавалась с перебоями. Часть персонала была замечательной, часть – грубой и пренебрежительной.
Я повысила свою оценку до трех звезд исключительно из-за усилий руководства.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались хорошими. Кровать была приятной и мягкой, а номер – очень чистым. Однако были и недостатки. Бассейн был неплохим, но площадка вокруг него была не очень. Площадка была довольно грязной, а окружающие деревья за оградой выглядели неухоженными, с висящими мертвыми/пожелтевшими листьями и ветками. Помимо бассейна, можно было бы более наглядно указать, как добраться до лифтов для гостей. Кроме того, на двери моего номера не было плана эвакуации в чрезвычайных ситуациях. В остальном, вестибюль и дорожка к вестибюлю от автокинотеатра выглядели очень красиво, а сотрудник стойки регистрации был очень внимательным и любезным. В целом, впечатления отличные, но некоторые улучшения необходимы.

Наше пребывание в отеле Boca Plaza by Lowkl было просто замечательным от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным и очень гостеприимным. Наш номер был безупречно чистым, современным и имел все необходимое, включая удобную кровать и комфортабельную мини-кухню. Зона бассейна была красивой и располагающей к отдыху, с большим количеством мест для сидения и спокойной атмосферой. Расположение отеля было идеальным — рядом с ресторанами, магазинами и пляжем, но при этом тихо ночью. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Общая атмосфера была теплой, стильной и комфортной, создавая ощущение дома вдали от дома. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Бока-Ратон, и обязательно остановимся здесь снова!

За такую ​​цену номера совсем неплохие. Я останавливался в этом отеле дважды. Здесь тихо и спокойно. Проблема в персонале. Девушка, работающая в первую смену, грубит. Она ведёт себя как сумасшедшая, словно гость зарабатывает 10 долларов в час, как и она сама. Её отношение отвратительное, процесс регистрации и выезда с ней просто ужасный. Ни один вопрос не задашь, чтобы она не накричала. Не понимаю, почему она считает, что, оплачивая проживание в отеле, делает гостю одолжение. Если никто не снимает номера, значит, у неё нет работы, сам отель дешевле большинства, а номера действительно хорошие и комфортные, атмосфера очень спокойная. Если бы они сменили персонал, рейтинг отеля был бы выше.

Нам очень понравилось, как индивидуальный подход к строительству позволил нам получить именно то, что мы хотели, в рамках нашего бюджета. Качество работы и внимание к деталям заметны в каждой комнате, которую они затронули во время ремонта. С Джоном и Кейси было очень приятно работать, и нам очень понравилась вся их команда, работавшая над нашим проектом.

Я был в этом отеле в 2024 году. Не останавливайтесь здесь. Это худший ****МОТЕЛЬ**** (НЕ ОТЕЛЬ) из всех, в которых я когда-либо останавливался. Небезопасно. Антисанитарно. И ЗАБУДЬТЕ о возврате денег. Посмотрите отзывы в Google, и вы увидите, как менеджер говорит о *благодарности* за отзывы. Они этого не делают… растущие в геометрической прогрессии отзывы с 0 и 1* – это не их метод. Я проверяю их отзывы уже пару месяцев, и, похоже, ничего не изменилось. Мне кажется, их интересует только быстрая нажива. Это УЖАСНЫЙ ***мотель***. Если вы заботитесь о себе, не останавливайтесь здесь.

Это место просто ужасное! Я бы ни за что не поехала сюда! Нам с мужем пришлось трижды менять номер! В первом номере даже не убирали, там был мусор от предыдущих постояльцев. Во втором сломался кондиционер. АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ БЕЛОГО МУСОРЩИКА! Вживую это место совсем не похоже на фотографии на сайте. ПОЛНАЯ трата денег, а за ту цену, которую я заплатила за неделю, я могла бы остановиться в пятизвёздочном отеле. Персонал очень грубый и ничего не смыслит в обслуживании. Номера никогда не убирают как следует, постоянно что-то не хватает. "Пати" на открытом воздухе у вашего номера просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, повсюду окурки и мусор. Не тратьте свои деньги и не останавливайтесь здесь!

В этом отеле есть всё необходимое по доступной цене. Номер чистый и комфортный, а персонал очень внимательный. С менеджером было приятно общаться, а весь персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Ресторан очень хороший, а цены разумные. Кроме того, отель удобно расположен рядом со множеством интересных мест. Идеально!

Сначала, когда я бронировал его, фотографии выглядели очень красиво, и я сначала подумал, что это на пляже. Когда мы приехали, я не был уверен, тот ли это отель. Администратор был очень любезен, но когда мы добрались до номера, замок на двери был сломан, а вентилятор внутри вообще не работал, и в номере было так жарко. Все было устаревшим, но номер был очень просторным и очень доступным за 3 ночи. У них есть хороший бассейн с баром снаружи и очень хороший ресторан внутри. В целом, это было не ужасно, но это просто не для меня.

1 ЗВЕЗДА — это моя щедрость и отсутствие возможности поставить НОЛЬ звезд! Вход и вестибюль ОЧЕНЬ обманчивы. Начну с первой комнаты. Всего через несколько минут в душе ванна была наполовину заполнена водой. Она вообще НЕ сливала воду. Моя дочь не могла принять душ, иначе вода бы перелилась через край. Я пошла на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Как делают нормальные люди, когда собираются принять душ, мы положили полотенце на пол. Она ждала ВНУТРИ душа, пока вода не станет горячей, и ничего. Я сказала ей выйти и попросить другой номер. Мы не смогли принять душ или воспользоваться мылом! Здравый смысл в том, что она использовала полотенце, чтобы вытереться. В следующей комнате была ГРЯЗНАЯ и испачканная ванна. Тем не менее, мы не хотели там оставаться и запросили возврат денег. В возврате денег ОТКАЗАЛИ, потому что мы использовали душ и полотенце! Они должны были почистить ванну с самого начала! БЕЗУМИЕ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Мы бы не обнаружили перелив или отсутствие горячей воды, если бы не вошли и не включили воду! Я поехал в уважаемый отель и все равно должен был заплатить за эту ночь, которой мы не пользовались! Мы были там в общей сложности около 1 часа, включая обмен по всем номерам. Мы даже не прикоснулись к кроватям или чему-либо еще. Их отсутствие ответственности за нечистоплотность и обслуживание отвратительны! Их внутренний лифт тоже не работает. Нам пришлось воспользоваться служебным лифтом снаружи. Мы не остались на ночь, чтобы испытать что-то еще.

Так. Когда я забронировал его онлайн из Техаса, он выглядел высококлассным и представлял собой ОТЕЛЬ, а не МОТЕЛЬ. Мне не нравятся места, которые открываются наружу. Не знаю, где были сделаны фотографии, но они проделали хорошую работу. Когда мы зарегистрировались, я думал, что подаю заявление на работу в ЦРУ. Мне пришлось сфотографироваться, а также водительские права и заполнить, по сути, заявление. В своем описании они используют термин «люкс», но эти номера совсем не такие. Я думаю, что в этом мотеле живут люди. Комната была прилично чистой. Когда я сняла одеяло, чтобы перешить кровать, под ней было какое-то пятно (не хочу знать, какое и было ли это на самом деле пятно или грязное). Одна кровать проваливалась посередине, а другая была как бетонная. Шторы не закрываются полностью, поэтому в комнате всегда светло. Между зданиями есть тики-бар, что довольно круто, если не считать шума, разносящегося по вашей комнате всю ночь. Я проверил это, и бармен был ПОТРЯСАЮЩИМ! Мой сын страдает аутизмом, и она уловила это и относилась к нему как к королевской семье. Ему даже разрешили спеть песню. Он был вне себя от радости, и это сделало мою ночь лучше. Бассейн выглядел чистым. Двери запираются настоящим ключом, вроде ключа от дома, но моя не останется закрытой, если не запереть ее. Дверь в ванную комнату оснащена жалюзи, поэтому конфиденциальности здесь мало. Очень хорошая плитка в главной комнате, но на ванную как будто кончились деньги.

Я был приятно удивлен чистотой номеров и удивительным гостеприимством на стойке регистрации. Молодая женщина на стойке регистрации очень помогла мне, дав рекомендации относительно еды и развлечений! Она также очень любезно отнеслась к моим опасениям по поводу того, что мой муж имеет легкую инвалидность, и о том, как отель сможет его разместить. В целом впечатления были очень приятными благодаря гостеприимству Грейс на стойке регистрации!