Hyatt Place Lake Mary/Orlando North

У нас есть дела в этом районе, но я бы не назвал нас частыми гостями. Лейк-Мэри — прекрасный пригород, и мы обязательно вернёмся сюда ради гольфа и ресторанов! Однако, хотя этот отель и соответствовал нашим требованиям, я уверен, что мы постараемся найти другое место, когда вернёмся. Были мелочи: например, отсутствие чая на завтраке, немного обшарпанная мебель в холле, местами порванная, и немного рассеянный персонал. Персонал был дружелюбным, не поймите меня неправильно, но было очевидно, что им здесь не нравится! Мы поклонники Hyatt, но, возможно, найдём другой поблизости.

Ну что ж, исправляю свои предыдущие отзывы, потому что в этот раз меня здорово подвели. Забронировал номер с двумя кроватями и получил подтверждение, но в день бронирования у них были только номера с одной кроватью. Со мной был ещё один человек (оба гетеросексуала), так что это не сработало. Мне сказали, что я могу снять второй номер… и заплатить за него сам. ЧТО?!?
Пришлось искать другой отель в последний момент.

Когда мы приехали в отель, он был очень приятным. Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой. Зашли в наш номер, он был чистым, никаких проблем до той ночи, около 3 часов ночи, когда нас разбудили от укусов постельных клопов. Мы подняли матрас, и там было 7 или 8 очень маленьких клопов и один большой, который заполз на кровать, которого мы убили и сфотографировали. Я позвонил на стойку регистрации, но женщина не захотела подняться и посмотреть. Она сказала, что все, что она может сделать, это переместить наш номер, и что нам придется подождать, чтобы поговорить с менеджером в понедельник утром, который был поздним вечером пятницы / ранним утром субботы. Мы уехали в 3 часа ночи, потому что нас очень сильно покусали. Я пытаюсь связаться с генеральным менеджером с тех пор, как это случилось 2 недели назад, но без ответа или чего-либо еще. Очень разочарованы, потому что этот отель был действительно хорошим и имел довольно хорошие отзывы, когда мы его искали.

Очень хороший отель. Немного в стороне, но найти несложно. Прекрасный завтрак, с хорошим выбором. Отличный персонал. Номер больше большинства и очень чистый. Уже забронировал следующий номер.

В отеле не было водопровода, и об этом сотрудники отеля сообщили мне только после завершения моей регистрации. Мне вручили ключ от номера, и я спросил: «Ну, какой у меня номер комнаты? », после чего мне сказали, и тут женщина сказала: «Кстати, в отеле нет водопровода из-за прорвало водопроводную трубу, но они работают над тем, чтобы это исправить». Это было примерно в 5:30 вечера. Водоснабжение восстановили только в 5:00 утра следующего дня. Конечно, когда его восстановили, и я смог принять душ, горячей воды не было. Кроме того, во время завтрака по системе «шведский стол», поскольку персонал отеля не следил за ним, двое гостей решили, что можно есть прямо со шведского стола, и продолжали втыкать вилки обратно, съедая еду прямо с тарелок.

Hyatt раньше считался одним из лучших отелей для краткосрочного проживания. Однако он скатился до статуса «свиньи с идеально красной помадой». Удовлетворение клиентов — это второстепенная задача. Они врут с каменным лицом и обещают, что им позвонит мифический менеджер, чтобы решить ваши проблемы, например: «НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, хотя они знали, что её не было за два дня до моего заселения». Они обещали включить её до 23:00, когда менять отель было уже поздно. Пришлось мыться в холодной воде. Цена за одну ночь была огромной, а отсутствие достойного ночлега — просто ад. Кстати, я всё ещё ищу менеджера отеля, чтобы позвонить, как в эпизоде ​​«Биг Фут» на канале NATGEO. В этом плане Microtel — это не повод недооценивать.

Плюсы: В целом, проживание было отличным. Завтрак был выше среднего, но был просто замечательным! Минусы: Хотелось бы, чтобы были подносы, чтобы можно было носить завтрак. У меня были сонные головы, которые требовали завтрака, но я не спускалась со мной. Пришлось тащить контейнер с едой на вынос на второй этаж. Это было очень сложно, да ещё и с очень горячим кофе.

Просторные номера. Чисто. Мебель в хорошем состоянии. Персонал отличный. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Бассейн чистый, полотенца предоставляются. Завтрак отличный. Всё было горячим и холодным, как и должно быть. Не могу сказать достаточно хорошего об отеле и персонале.

Мне хотелось, чтобы этот отель понравился. Однако из-за недоразумения и ложного обвинения этот отзыв такой, какой он есть. Номера хорошие и определенно подходят для 3-звездочного отеля. Однако, если вы чернокожий мужчина, будьте готовы к стереотипам, слежке, ложным обвинениям и незаконной записи со стороны персонала во время вашего пребывания. Особое внимание уделяется незаконной записи со стороны персонала, ОСОБЕННО с учетом того, что Флорида является штатом с двусторонним согласием, и неполучение согласия может привести к обвинениям в правонарушении, потенциальным штрафам и даже тюремному заключению.

В целом Hyatt Place выглядит чистым. Самой большой проблемой было отсутствие чистоты в душевой кабине у основания раздвижных стеклянных дверей. Она плохо очищена, и, похоже, у основания есть что-то вроде черной грязи. Необходимо провести проверку качества, чтобы гарантировать, что пребывание будет безопасным и комфортным. Вполне возможно, что это плесень. Горничные должны зайти в душевые, чтобы оценить, была ли проведена надлежащая уборка.

Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями — очень просторный, чистый и в целом приличный. Это удобное расположение, которое хорошо подходит для семьи из четырех человек.
Отель предлагает большую парковку, и к ней легко добраться, что было очень удобно на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак предоставляется, но он очень простой и однообразный. Почти каждый день это были одни и те же блюда: фрукты, овес, яичница, сок, лепешки и т. Д. Ничего особенного — это было просто нормально, чтобы начать день, но не ожидайте большого разнообразия или чего-то слишком вкусного.
Одна вещь, которая бросилась в глаза во время регистрации, — они не предлагали бесплатные бутылки с водой. Обычно я получал как минимум одну бутылку в других отелях при регистрации, но здесь они берут за нее плату.
Общая атмосфера довольно средняя и, честно говоря, в некоторых местах ниже ожиданий. Например, ковер в коридоре на втором этаже был в плохом состоянии и имел неприятный запах, что разочаровывало.
Из позитивных моментов: обслуживание номеров было превосходным — быстрым, отзывчивым и очень профессиональным.
Подводя итог, можно сказать, что это приличный отель, если вы ищете чистые номера и хорошее обслуживание, но ему не помешали бы улучшения в плане атмосферы и качества завтрака.

Я отлично провел время в Hyatt House Lake Mary. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был профессиональным и дружелюбным. Человек, который помогал мне на стойке регистрации, отлично справился и рассказал мне об удобствах, включая бесплатный завтрак по утрам и круглосуточную кофемашину Starbucks, что было приятным дополнением.
Позже я зашел в их бар с едой на вынос The Placery. Цены были очень разумными, а обслуживание было таким же хорошим, как и при регистрации. Я заказал Dirty Martini и немного картофеля фри с пармезаном, и то и другое было превосходным. Персефона, которая работала в баре, была фантастической и сделала все еще лучше. Она была очень доброй и внимательной.
Мой номер был просторным и хорошо оборудованным. Кровать была действительно удобной, и было много подушек и полотенец. В номере также были мини-холодильник, микроволновая печь и кофемашина, что я оценил.
Если бы у меня была одна жалоба, то это был бы телевизор. Он не был расположен по центру ни дивана, ни кровати, и его нельзя было наклонить, поэтому было сложно найти удобный угол обзора, где бы я ни сидел или ни лежал.

Мне очень понравился этот отель. Завтрак был восхитительным с большим выбором блюд. Бассейн красивый, но, возможно, немного маловат. Обслуживание было восхитительным, уборщицы были лучшими, моя уборка была действительно чистой и организованной. Район тоже отличный, тихая и чистая обстановка.

Персонал на стойке регистрации был потрясающим! Особенно менеджер, который водил шаттл на наше рабочее мероприятие и в аэропорт. Они были такими дружелюбными и добрыми и готовыми помочь! Обслуживание было хорошим, завтрак был хорошим, а номера были чистыми и просторными. Нам очень понравилось наше пребывание здесь!

Я посетил это место 19 апреля 2025 года. Этот отель находится в прекрасном месте, очень чистые номера. Моей причиной была гидромассажная ванна, она не работала. Теперь они предлагают счастливый час с 16:00 до 19:00. Две девушки были очень приятными и дружелюбными и приветствовали вас с улыбкой. Потрясающее обслуживание клиентов.

Отель был реконструирован в прошлом месяце. Декор номера был современным и тщательно оборудован всем необходимым. Кровать была очень удобной, с чистыми свежими белыми простынями и множеством свежих белых полотенец. Отель превзошёл наши ожидания, мы обязательно остановимся здесь ещё раз! Барная стойка была солидной, а персонал невероятно дружелюбным и гостеприимным.

Эй, вы все! Если вам когда-нибудь посчастливится остановиться в отеле Hyatt Place в Лейк-Мэри, обязательно зарегистрируйтесь ночью. Тереза ​​была ангелом. Она зарегистрировала меня в 1:30 ночи и была так же приятна, как утреннее солнце. Она, конечно, солнышко!
Спасибо за помощь мне и за то, что вы такие замечательные. Моя комната тоже была удобной и чистой. Мой единственный вывод был за туалет, который был оооочень громким!
Спасибо, Хаятт и мисс Тереза.