Home2 Suites By Hilton Lake Mary Orlando

Персонал достаточно приятный, номер безупречный. Первое, на что я обратил внимание, это черные пятна или плесень в ванной. Ничего подобного не было. Ванная комната была очень чистой, без плесени; в номере и где-либо еще не было пыли. Настоятельно рекомендую.

Безусловно, это лучший отель, в котором я останавливался за последнее время. Персонал и обслуживание номеров были превосходны. Я настоятельно рекомендую Home2 Suites by Hilton. Hilton действительно поднял планку в своих моделях отелей. Единственное небольшое пожелание, которое я бы высказал, это добавить более жесткие подушки, но в остальном все было отлично — 5 звезд.

Мы поехали в Лейк-Мэри на свадьбу нашего младшего племянника. Мы уже останавливались в других отелях Home2Suites, поэтому знали, что останемся довольны, но здесь все были просто замечательными, что сделало наше пребывание невероятным. Я бронировала через сторонний сайт, и они перепутали мое имя, поэтому в отеле не было моей брони. После нескольких минут разговора по телефону со сторонним сайтом Тиа разобралась в проблеме. Она была потрясающей! Заселила нас, прекрасный номер на четвертом этаже. Я беспокоилась о шуме от трассы I4, она сказала, что его не слышно, и она оказалась права! После второй ночи мы так устали, что решили остаться еще на одну ночь. Бесплатная парковка, бесплатный завтрак, круглосуточный кофе и чай. Кроме того, мы планировали всего две ночи, поэтому нам нужно было постирать белье, у них есть гостевая прачечная в тренажерном зале, это было очень удобно, очень чисто и недорого. Фантастическое пребывание, фантастические сотрудники, особенно Тиа!

Спасибо за ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ пребывание в эти выходные. Персонал был исключительным, завтрак очень вкусным, а кофе всегда горячим и свежим. Мы были особенно благодарны за рекомендацию на ресепшене посетить государственный парк Блу-Спрингс, чтобы понаблюдать за ламантинами! В этом году мы останавливались в отелях сети Hilton почти 80 дней, и последние 3 дня в Lake Mary Home2Suites были одними из лучших! Спасибо.

Это прекрасный отель, который выглядит и ощущается как совершенно новый. Очень современный и стильный декор, а номера-люкс очень просторные и чистые, со всем необходимым, например, с полностью оборудованной кухней. Расположение отличное, с прекрасным видом и рядом со множеством ресторанов и магазинов. Но лучшей частью моего пребывания была БеБе на ресепшене! Я заселилась в День благодарения и подумала, что персонал, возможно, немного расстроен из-за того, что работает в праздничный день. Я совершенно не ошиблась, потому что БеБе была невероятно милой и гостеприимной! Она обладает чудесной и заботливой дружелюбностью. Она действительно ценный сотрудник этого замечательного отеля, и я хочу, чтобы она знала, как сильно я ее ценю! Она настоящий профессионал в сфере гостеприимства! Я бы порекомендовала этот отель всем, кто путешествует в Лейк-Мэри!

Я публикую пост о том, насколько хорош этот отель, пока ещё не закончился мой отпуск. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Горничные отлично справляются с уборкой общих зон, включая мой номер. В этом районе полно развлечений, а в Стэнфорде, штат Флорида, есть все необходимые удобства, и добраться туда можно всего за 11 минут. Я ценю чистоту в номерах и хорошее обслуживание. Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы поставил. И нет, я не робот. Просто парень из Джерси, которому очень понравился отличный отель. Отличная работа, Home2.

Ух ты, ух ты, ух ты! Не могу выразить словами всю свою благодарность и признательность сотруднице Home2 Suites Бебе. Наш номер, обслуживание и атмосфера соответствовали высочайшим стандартам Home2 Suites, но сотрудница Бебе превзошла все ожидания на протяжении всего нашего пребывания. Она была невероятно доброй, отзывчивой, старательной и отзывчивой. Благодаря ей наше пребывание стало незабываемым в самом лучшем смысле, и мы не одиноки в этом мнении. Другая семья с маленьким ребенком, с которой мы познакомились во время нашего пребывания, в восторге от ее исключительной работы и сострадания. Они рассказали, что, когда их дочь выскользнула из номера без присмотра, она сразу же ее заметила, убедилась, что с ней все в порядке, и почти мгновенно связала ее с родителями. Мы были невероятно рады, что о ребенке позаботились и он снова под их присмотром. Браво Home2 Suites за такой замечательный персонал.

Отель был не только очень приятным, чистым и комфортным, но и ваш сотрудник Хосе Меса сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему особенными.
Мы встретились там с другими членами семьи, чтобы собраться вместе после ужасной семейной трагедии. Должен сказать, что наше пребывание там и общение с Хосе вызвали у нас улыбки. Мы просто не можем выразить ему свою благодарность.
Вашей компании очень повезло, что он работает в вашей команде!

Чистота — главный приоритет этого персонала. По прибытии нас встретил очень дружелюбный сотрудник. Один из лучших завтраков с самообслуживанием, которые я когда-либо пробовал. Единственное, за что я потерял звезду, — это подушки, которые практически сплющиваются, когда на них лежишь.

Однозначно не стоит 1600 долларов за неделю проживания, гораздо дороже, чем заявлено! Много сборов, и вдобавок ко всему, они могут устроить «контроль при выезде»! Где каждое полотенце и каждая простыня оцениваются в долларах, если от них исходит запах (например, запах собаки), они переворачивают и берут плату за генеральную уборку в размере 250 долларов… за номер, который не требует генеральной уборки! Окна не открываются ни на щёлочку, так что нет свежего воздуха, здесь нужно ходить на цыпочках, чтобы избежать сборов, или держаться подальше!
Ваше присутствие считается помехой с момента вашего входа. Хищный персонал не является долгосрочным активом и будет назначать цену за каждую мочалку, каждое полотенце для рук и одеяло, которые нужно постирать! При выезде… Я останавливался во многих отелях 4+, но этот был совсем не гостеприимным! Эй, Хилтон, у нас проблема!

Нам срочно понадобился номер после задержки рейса, и я быстро забронировал его по телефону, но, ух ты! Так мило, так чисто. Номера достаточно просторные для всей нашей семьи. Завтрак был отличный. Честно говоря, жаль, что мы не смогли остаться подольше!

Ух ты! Отличный отель, да ещё и с хорошим расположением. Отдельное спасибо Хосе и Тие на стойке регистрации! Отличные номера, обслуживание, удобства и еда. Бесплатный завтрак включён! Парковка тоже хорошая. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, если вы собираетесь в северо-восточный Орландо.

Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и гостеприимным! Номер был современным и очень чистым, как и весь отель! Завтрак был, мягко говоря, неудовлетворительным! Кроме того, как участник программы Hilton Honors, я крайне озадачен и возмущен платой за парковку в размере 10 долларов за ночь, которую взимают в этом отеле при регистрации. Нет абсолютно никаких оправданий такому поведению ваших клиентов! Расположение отеля в пригороде, низкая загруженность и отсутствие парковщика не оправдывают такую плату! Уже только по этой причине я бы порекомендовал друзьям остановиться в другом месте!

Плюсы: Очень приятный глазу. Персонал просто замечательный, завтрак обильный. Номер хорошо обставлен, чистые цвета яркие и уютные. На этой неделе я останавливался в трёх отелях Hilton, теперь первым делом буду искать Home2Suites.

Худший менеджмент, бессмысленные обвинения и некомпетентное руководство. С меня тайно взяли деньги на 5-й день и дважды на 10-й день моего 30-дневного бронирования за ночи, в которые я не проживал, взяли деньги за еду и напитки, которые мы не покупали. Помощник менеджера, Хосе, выдавал себя за генерального менеджера, угрожая выпроводить из отеля гостя, который прожил там 2 недели без проблем, за первую жалобу на шум из-за телевизора, работающего так громко, что его было слышно из коридора (стены настолько тонкие, что слышно, как люди разговаривают в коридоре из номера), и он неуместно раскрыл, в каком номере была жалоба на шум. Мы переехали в менее дорогой, гораздо более качественный отель на оставшуюся часть нашей поездки, и должны были сделать это раньше. Во всем Лейк-Мэри есть гораздо лучшие варианты с лучшими удобствами, гораздо лучшим менеджментом и без всякого непрофессионализма.

Home2 Suites — действительно отличный отель недалеко от Орландо. Номера очень чистые, кровати удобные, и было очень тихо. Номера очень просторные, в них есть все, что вам может понадобиться. Завтрак был хорошим, они могли сами приготовить вафли со всеми видами начинок, включая курицу. У них были яйца, которые были хороши, но не сохранялись горячими. Овсянка была жидкой. Также были хлопья, рогалики, тосты, картофельные дольки и гранола. Однодневное пребывание в июне обошлось нам в 196 долларов, что, по-моему, очень разумно. Я бы порекомендовал этот отель.

Был встречен женщиной на стойке регистрации Дамарис. Она была профессиональной и приятной одновременно. Она была прекрасна. Комната была удобной и очень чистой. Завтрак был лучше, чем большинство континентальных завтраков. Очень чистый и тихий район. Очень рекомендую.