enVision Hotel Miami International Airport

Анджело и Стивен были лучшими сотрудниками! Кофе был великолепным, пребывание было восхитительным, и я очень рекомендую Days Inn by Wyndham в аэропорту Миими. Всем нужны повышения и любовь. Большое спасибо!

Мы останавливались здесь только на неделе с 10 по 16 мая. И позвольте мне сказать вам, нам очень понравилось наше пребывание! Во-первых, начну с того, какой замечательный персонал! Анджело и остальные были очень любезны и дружелюбны. Номера чистые, с отличным кондиционером. Кроме того, молния в ванной — лучшая, которую я когда-либо видел! Я случайно оставил свой Dyson дома, и этот фен был потрясающим. Расположение было идеальным для наших нужд, удобно расположено рядом с аэропортом, магазинами и ресторанами. Еще раз спасибо, Анджело! P. S. У них на первом этаже есть стиральная машина и сушилка 🙌🏻 5$ за загрузку, но было здорово идти домой со всей чистой одеждой.

Если вы ищете место, где можно «легко» остановиться в Майами, то это НЕ то место! У нас с друзьями была ночевка после почти 24-часового перелета без сна. Мы забронировали номер заранее, и я позвонил, чтобы убедиться, что мы можем забронировать только ночь, полностью готовый заплатить за дневное пребывание. Женщина по телефону сказала, что это нормально, если мы заселимся среди ночи и выедем раньше следующего утра. Я останавливался здесь раньше, и у меня была очень похожая ситуация, и это не было проблемой. Я звонил в этот отель три раза перед приездом, чтобы убедиться, что наша бронь всё ещё действует, но никто не ответил. Мы потратили 50 долларов на Uber, чтобы добраться туда, и они сказали, что мы не сможем заселиться до 15:00 следующего дня, и что свободных номеров нет. После этого нам пришлось ехать обратно в аэропорт на Uber и оставаться там всю ночь. Женщина, с которой я разговаривал по телефону, явно не знала, какую информацию она даёт и правда ли это, а мужчина на стойке регистрации был очень грубым и бесполезным. Я прекрасно понимаю, что номер был полностью забронирован, и мы не смогли принять четверых человек, но мы уже забронировали номер, и нам бы не пришлось тратиться на это после поездки, если бы они предоставили точную информацию и ответили на звонок. Затем они попытались взять с меня штраф в размере 135 долларов, хотя сотрудник на стойке регистрации отменил бронь накануне вечером «без оплаты». К счастью, они согласились не взимать плату.

Просто ужасно. Они не предоставляют трансфер до аэропорта, который рекламируют. Мы остановились на одну ночь перед круизом. Связанный ресторан закрыт. У них были женщины, которые продавали еду по завышенной цене из помещения размером со шкаф. Кровать была самой неудобной грязной кроватью, на которой я когда-либо останавливался. Я заплатил заранее и оказался в ловушке в этой ужасно грязной тюрьме. Плитка отваливалась от стены в ванной. Персонал был дружелюбным. Но это единственное хорошее, что я могу сказать об этой свалке.

В номере, в котором я остановился, был затхлый и старый запах. Поездка была ночной, и я приехал довольно поздно, поэтому спускаться и менять номер не стоило. Имейте в виду, что есть несколько сборов, не указанных в первоначальном бронировании. Например, есть плата за сейф в номере и плата за пользование полем для гольфа. Ни один из них не может быть отменен или изменен. Также была плата за парковку, которая указана в бронировании, но её размер не сообщается до момента регистрации заезда. Эта плата составила более 20% от суточной стоимости бронирования. Хотелось бы, чтобы отель заранее сообщал об этих сборах до прибытия. Благодаря этим сборам стоимость за ночь приближается к стоимости за ночь в других отелях этого района, которые предлагают гораздо больше услуг.

Сотрудник ресепшена, работавший 29 апреля после 19:00, был очень груб. Я спросила, как прошел его вечер, он не ответил. На вопрос о том, почему они не принимают пациентов, перенесших операцию, он ответил: «Потому что не принимаем». Он попросил мое удостоверение личности и дебетовую карту (что является стандартной процедурой), НО затем провел мою карту через терминал после того, как номер был предварительно оплачен. Когда я спросила, почему мою карту провели через терминал, ведь номер уже был оплачен, он схватил табличку, которая была рядом со мной, показал жестом, чтобы прочитать, что-то пробормотал и сказал: «О, ваша карта отклонена». Я сказала: «Ну, конечно», потому что я не клала на карту больше денег, только необходимую сумму. Тогда я сказала: «Подождите, дайте мне прочитать, что написано на вашей табличке». Он ушел с презрительным видом, вернулся и, облокотившись на стойку, ждал моего ответа. Затем мы уладили этот вопрос, и у парня позади меня возникла та же проблема. Примерно через 30 минут другой разгневанный клиент вступил в спор с этим парнем. Ужасное обслуживание клиентов, и я не знаю, был ли у него просто плохой вечер или он просто такой человек, но ему определенно нужна переподготовка. Номер был неплохой, но на унитазе в ванной висела табличка с надписью «чистый», хотя это было не так, а пол был грязный, и в мусорном ведре уже был мусор. Цена отеля приемлемая, кровати удобные, и в основном было тихо, несмотря на близость аэропорта.

Конченная гостиница с мошенническими правилами, неадекватным персоналом. Для заселения требуют копию кредитки — копируют все данные кредитки на ксероксе — от номера кредитки до cvc code. Когда я отказался оставлять копию кредитки, неадекват на ресепшене отменил нашу бронь и отправил меня, жену и 5-ти летнего ребёнка в 12 ночи на улицу. Никому не советую, если не хотите, чтобы с вашей кредитки мошенники делали покупки!

Отелю нужен ремонт. В номере стоит запах как у бабушек в деревне. Цена не соответствует качеству.