Extended Stay America Suites - Miami - Airport - Blue Lagoon

Положительные стороны: Номера не убирались, духовка не работала. Отрицательные стороны: В целом, не очень приятные впечатления.

Впечатления были приемлемыми, но оставляли желать лучшего в плане обслуживания и чистоты.
Плюсы:
Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Регистрация заезда и выезда прошли быстро и без проблем. Расположение удобное, рядом торговые центры, аэропорт Майами и множество ресторанов. Если у вас есть машина, доступ к основным дорогам прост, а у отеля есть парковка, что является большим плюсом.
Минусы:
Задняя часть комплекса была относительно грязной и не создавала ощущения безопасности. На парковке толпилось несколько человек, распивавших пиво, и было непонятно, были ли они гостями отеля или нет. Это создавало некоторую некомфортную атмосферу, особенно ночью.
Номер, в котором мы остановились:
— чистота действительно нуждается в улучшении. В ванне была видна плесень, она также была повреждена и выглядела запущенной. Влажность в номере вызвала ржавчину на всех светильниках, держателях для полотенец и даже на холодильнике, который был весь ржавый и плохо закрывался. Небольшой кухонный прибор был полностью ржавым. Полотенца и постельное белье были чистыми, но матрас и подушки не имели защитных чехлов, что является базовым требованием для отеля. Наконец, хотя отель рекламирует завтрак, его практически нет — только кофе и какая-то овсянка без даже подходящей миски. Это действительно не стоит рассматривать как завтрак.

Мое недавнее пребывание в отеле Extended Stay America было именно тем, что я искал. Комната была безупречной и удобной, предоставляя прекрасное место для отдыха после долгого дня. Сотрудники были невероятно дружелюбны и любезны, всегда готовы помочь с улыбкой. Расположение отеля является огромным плюсом: легкий доступ к аэропорту, центру города и множеству магазинов. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его другим путешественникам.

Ужасный отель. Один из 3-го класса, дешевый, самый грязный, безумный и небезопасный отель на земле. Никогда в жизни не бронируйте отель. Лучше переночевать в машине или аэропорту, чем оставаться в этом месте. Они взяли с нас 220 долларов.
За номер. Мы заранее позвонили им, что опаздываем, но когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Внешний телефон не работал, и это то, что нам сказали ранее, чтобы мы использовали и звонили сотрудникам стойки регистрации. Через 30 минут появился один грубый парень и высказал нам свое отношение. Нет лифта. Никакой чистоты. Весь заплесневелый номер. Одеяла не предоставляются. Все использованные полотенца. Везде пахнет. Нет туалетной бумаги. Просто беспорядок. Ужасный опыт.
В комнате, где мы остановились, не было жалюзи, и люди, идущие по коридору, могли видеть, как кто-то спит внутри. По коридору гуляло несколько жутких парней, и было страшно находиться в этой комнате. Телефон не работал ни в номере, ни в службе поддержки, ни на стойке регистрации; когда мы пожаловались отелям. Com, представитель работал на стойке регистрации, и они даже не признали проблемы. Это было ужасное и страшное место. Пожалуйста, никогда не бронируйте это место и не потеряйте свои деньги, сон или жизнь.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас, ребята, за ваше гостеприимство. Обслуживание клиентов было на высшем уровне, и особая благодарность г-же Сото, которая позаботилась о том, чтобы моя семья провела самое прекрасное время, о котором только можно мечтать.
С нетерпением жду возможности забронировать в ближайшее время моего мужа, детей и меня, когда-нибудь с вами, ребята.
От комнат до внимания к деталям — вы определенно справились.
Так держать, ребята. Еще раз спасибо, г-жа Сото.

26 января 2025 года была дата моего отъезда.
Я пробыл здесь 3 недели подряд, и это место действительно чувствовало себя как дома. Как разъездному менеджеру, мне нужно было безопасное место для сна, и это место не могло быть лучше. Комнаты очень чистые и пахнут свежестью. Больше всего меня впечатлила генеральный менеджер Даниэлла. У меня была проблема, она пришла и быстро все исправила, она лучшая.

Не оставайтесь здесь! ужасный отель. В нашей первой комнате пахло. Мы переехали, и вторая комната была не намного лучше. Шумно, грязно и противно. Моя жена убила жука в ванной. Нет горячей воды. Ужасный опыт.

Расположение — вот почему я забронировал номер. Когда я туда приехал, все было в запущенном состоянии. Мне пришлось дважды менять комнату, потому что в первых двух я отказывался оставаться. Просто посмотрите на фотографии, и это было даже не самое худшее. Все старое! Необходим серьезный апгрейд.
Если бы они еще не украли мою карту, я бы ушел.

Комната в порядке, но ложь о том, что она полностью оборудована кастрюлями и мисками, как показано в рекламе. На завтрак были только кофе и чай, я несколько раз посещал зал для завтрака в поисках кексов или овсянки, которые, по словам другого клиента, были завтраком. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь за ту цену, которую они просят. В следующий раз я буду придерживаться своего первого выбора, LA QUINTA!

Обычные, старые, ветхие номера, в основном чистые. Мы не смогли достать одеяла для нашей комнаты, только извинения за полторы простыни. Для ремонта соседней с нами ванной отправили строительную бригаду, которая в 8 утра начала снимать плитку с помощью долота и молотка. Мы не остановимся здесь в следующий раз, когда приедем в Майами.

Привет, я никогда не трачу время на написание отзыва после пребывания в каком-либо отеле. Но ух ты, я должен сказать, что персонал в этом отеле очень приятный, особенно Джинни, у нее хорошее обслуживание клиентов, очень полезное, и она знает, как разместить гостя, очень профессионально. Обязательно приеду снова, почувствую себя как дома. Номера очень хорошие, чистые.

Без сомнений, один из лучших отелей, в которых я останавливался. Все работало отлично, номера были великолепными, насколько это возможно. Менеджер Джини была очень отзывчивой и уважительной, и я не мог желать ничего лучшего. Обязательно вернусь!

В номере было просто грязно, капля воды упала на пол в ванной и превратилась в грязь! Ужасный! USB-розетки не работали должным образом, в номере пахло сигаретами, шум драк и громкая музыка доносились из других комнат, грубый персонал, очень странные люди вокруг. Завтрак должен был состоять из молока, кофе, зерновых батончиков и сиропов, но задолго до того, как пришло время заканчивать, не осталось ничего, даже стаканов. И я все еще был достаточно глуп, чтобы не попытаться отменить предстоящее пребывание, которое я сделал в том же месте, бронирование было сделано несколько месяцев назад и уже оплачено, мне дали ключ от номера, чтобы я мог открыть дверь и найти другого гостя внутри. И, что еще хуже, они сказали, что отель заполнен, они не стали искать для меня другой номер в других отелях сети, а просто вернули уплаченную сумму, оставив меня и мою семью на произвол судьбы в ранние часы утра. Худшее впечатление от отеля.

Впервые оставляю отзыв в ответ на опрос об отеле.
«Чрезвычайно разочарован» на самом деле не отражает мои впечатления от проживания в этом отеле.
В этом отеле все неправильно: от обслуживания клиентов на стойке регистрации до номера.
Я работаю в VISA, которая расположена в нескольких минутах ходьбы от вашего отеля, и я позабочусь о том, чтобы наше руководство, а также каждый сотрудник VISA были осведомлены о том, насколько ужасным был мой опыт, и чтобы любой ценой избегал этот бренд и отель.
1) Мне пришлось ждать около 15 минут, чтобы кто-нибудь открыл дверь стойки регистрации, только после того, как я обошел территорию и нашел кого-то сзади, где стирают белье.
2) Человек на стойке регистрации кричал на меня за то, что я стою и стучу не в ту дверь (у стойки регистрации 2 отдельные двери).
Я уверен, что камеры наблюдения это зафиксировали.
3) Мне предоставили номер для курящих, хотя в моем бронировании было четко указано, что курение запрещено.
4) Я сфотографировал таракана в ящике комода, где включен телевизор. Мне пришлось все время оставлять свет включенным, опасаясь, что оттуда могут выползти еще тараканы.
5) По всей комнате были ожоги от сигарет, особенно на лампе и раковине в ванной.
6) Полы были грязные до такой степени, что я не снимала обувь все время пребывания в номере. Я не осмелился зайти в ванну и вместо этого решил принять душ в ванной комнате VISA.
7) не было пульта от телевизора, поэтому я даже не мог включить телевизор.

Персонал в этом отеле был невероятно гостеприимным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Менеджеры Джини и Хорхе мне очень помогли во время моего пребывания. Комнаты были безупречны и очень удобны. Кухня была плюсом для меня и моей семьи. Мы также наслаждались вкусным кофе и кексами каждое утро, и нам понравилось удобное расположение рядом с основными достопримечательностями. Политика размещения с домашними животными является плюсом! Спасибо ребята за все!

Единственное, что касается этого отеля, персонал замечательный. У меня были трудности с заселением в другие отели, и я нашел дорогу в этот. Меня с заботой встретила сотрудница стойки регистрации Ким. Она облегчила регистрацию. Рассказала мне о месте и о том, чем можно заняться поблизости. Я останавливался на 2 ночи, и этот район был безопасным.

Очень понравились кексы и кофе. Персонал был отличным. Помощник менеджера Дженни очень помогла мне чувствовать себя комфортно во время моего пребывания. Я обязательно вернусь, тем более, что цены тоже разумные. Отличные номера, удобные кровати.