Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon Area by IHG

Единственное преимущество — бесплатная парковка. Но отель… ну, скажем так, он не очень хорош. Я не понимаю, какой идиот придумал установить у входа светильник с датчиком движения, который включается каждый раз, когда вы идете в туалет, даже посреди ночи. К сожалению, этот отель подходит только для тех, кто живет один. Я ужасно спал, потому что мне не нужен яркий свет ночью; иначе я бодрствую и не могу снова заснуть. Так что это полная катастрофа для сна, а если вы путешествуете с кем-то еще, вы неизбежно разбудите их. Для меня это однозначно неприемлемо.

В целом, мои впечатления от пребывания в этом отеле с детьми были идеальными. Больше всего детям понравились бесплатный завтрак и бассейн. Атмосфера была теплой и уютной, и они чувствовали себя в безопасности. Я определенно рекомендую этот отель как лучший выбор, особенно для семейного отдыха. Я с нетерпением жду возможности спланировать будущую поездку, чтобы снова остановиться в Holiday Inn Express.

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon 8 мая 2026 года, номер бронирования.
Прибыв очень поздно и будучи измотанным после перелета, я вошел в свой номер, ожидая чистоты и комфорта. К сожалению, когда я собирался принять душ около 2:00 ночи, я обнаружил волосы на полу в ванной комнате и еще больше волос вокруг раковины. Я также заметил видимое пятно грязи на унитазе.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и вызывающим беспокойство, особенно в такой чувствительной области, где чистота и санитария должны соответствовать самым высоким стандартам. Для отеля, который в остальном выглядит хорошо ухоженным, эти проблемы с чистотой неприемлемы и вызывают серьезные опасения по поводу качества уборки предоставленного мне номера.
После долгого дня перелета было очень неприятно столкнуться с такими условиями в столь поздний час. Как гость, я считаю разумным ожидать, что номер будет должным образом убран и продезинфицирован по прибытии.
Прилагаю фотографии в качестве доказательства вышеупомянутых условий.
Учитывая сложившиеся обстоятельства, я с уважением прошу вашу администрацию рассмотреть этот вопрос и обеспечить соответствующую компенсацию, особенно в отношении баллов, которые я использовал для этой поездки.
Буду признателен за ваше незамедлительное рассмотрение этой жалобы и с нетерпением жду вашего ответа.

Персонал на ресепшене здесь дружелюбный и услужливый. Кровать удобная, а кондиционер работает хорошо. На завтрак хороший выбор блюд, но кофемашина заставит вас подождать: она перемалывает зерна, нагревает воду, а затем заваривает кофе. Есть независимый от отеля трансфер, который бесплатно заберет вас из аэропорта. Он также бесплатно доставит вас в торговые районы. Если вы хотите отправиться в другие места (например, в круизный порт Майами), трансфер будет платным. В тренажерном зале есть все необходимое. Также есть открытый бассейн. В целом, это было отличное пребывание.

Я просто хотела уделить минутку, чтобы оставить отзыв об этом отеле из-за исключительного обслуживания, которое я получила. Если коротко, наш рейс отменяли несколько раз, и в итоге мы прилетели в 4 утра. Я была в ужасном настроении после дня, полного проблем и пересадок. По прибытии я была готова к худшему, когда спросила, можем ли мы немного позже выехать из-за времени нашего прибытия. Ожидала, что с нас возьмут дополнительную плату, а нам скажут «нет» и так далее. Мужчина на ресепшене был очень добр и понимающий. Он знал, через что мы прошли, и просто сказал: «Без проблем, мисс, когда бы вы хотели выехать? », а затем предоставил нам тихий, уединенный номер. Я не знаю имени менеджера, но его отзывчивость снизила мой уровень стресса с 10 до 1, просто проявив немного сочувствия. Наш номер был чистым. Кровать уютной, и просто дополнительный час сна был потрясающим. Огромное спасибо менеджеру, работавшему в 4 утра 19 марта 2026 года. Ваше отношение и забота о клиентах были оценены по достоинству.

Недавно останавливался здесь, и чистота номеров и отеля была превосходной. Это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать о своем опыте. Моя семья прилетела в аэропорт, и я позвонил, чтобы заказать трансфер. Мне сказали, что его пришлют немедленно… но прошло 45 минут, а трансфера так и не было. Мне пришлось позвонить и спросить, уехал ли трансфер, и меня заверили, что да. Нам пришлось ждать час, пока он приедет (аэропорт находится чуть более чем в 3, 2 км от отеля). По дороге в отель водитель говорил, что они отвезут нас в местные рестораны и магазины, если нам что-нибудь понадобится. Мы воспользовались этим и поехали поесть и в супермаркет Publix за покупками. Они сказали: «Позвоните нам, и мы приедем за вами прямо сейчас». (Торговый район находится чуть более чем в 3, 2 км от отеля). Что ж, мне следовало бы извлечь урок из опыта в аэропорту. Я позвонил, чтобы заказать трансфер, и мне снова сказали: «Мы сейчас же пришлем водителя». Час спустя трансфера не было. Я позвонил снова, и мне сказали, что он в 10 минутах езды. Если бы это были мы с женой, мы бы пошли обратно в отель пешком. Но было 85 градусов жары, и с шестилетним ребенком и продуктами это было невозможно. Позже вечером мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительное одеяло, но перед нами было восемь человек, а за стойкой работал только один. Когда мы наконец подошли к стойке, нам сказали, что одеяло скоро доставят в номер. Прошло 4 часа, а одеяло так и не привезли.

Мне очень понравилось расположение, трансфер из аэропорта был бесплатным и забрал нас ровно в 22:00 (последний рейс за вечер). Регистрация прошла легко. Единственная причина поставить 4 звезды — очень грязные полы во всех общих зонах: лобби, тренажерном зале и ванных комнатах. Номер был отличный, чистый, а кровать удобная. Кондиционер пах плесенью (типичная для Флориды влажность? ). Зона отдыха на открытом воздухе с видом на воду была очень приятной. Спустились за 10 минут до закрытия бесплатного завтрака, и там уже много чего не было, что вполне понятно. В целом, я бы рекомендовал этот отель!

У нас остались ПОТРЯСАЮЩИЕ впечатления. Замечательный персонал, прекрасное место и удобное расположение. 10 минут от аэропорта и примерно 20-30 минут от Бейсайда, пляжа и других мест. Озеро просто невероятное.
Завтрак подается каждое утро.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель!

Отель оказался совсем не таким, каким я его себе представлял, судя по отзывам гостей. В номере пахло грязью от ковров. Номер был достаточно просторным, но ванная комната работала неисправно, а завтрак был ничем особенным. Единственный плюс — возможность позднего выезда для членов клуба, но вас даже не признают членом клуба. Обслуживание довольно плохое. Я останавливался в другом отеле этой сети, и там было намного лучше.

Пожалуй, один из самых чистых отелей, в которых я останавливался за долгое время. Приятный запах, очень чистые полотенца и постельное белье. Расположение отличное, очень близко к аэропорту, и трансфер из аэропорта в отель был замечательным. Бесплатный завтрак был хорошим. Единственный минус – отсутствие воды. Персонал на ресепшене был немного грубоват, но в остальном никаких нареканий.

Нам очень понравилось здесь — чисто, тихо и очень комфортно, с отличным бесплатным завтраком. Трансфер в аэропорт был большим плюсом и значительно упростил передвижение. Вид на озеро с нашего этажа был прекрасным и умиротворяющим. Персонал не был чрезмерно приветливым, но, похоже, это обычное дело. В целом, я бы с удовольствием остановилась здесь снова и рекомендовала бы это место другим.

Мы сняли здесь номер на день после круиза, так как наш рейс вылетал только вечером. Это было идеально! Наш номер был готов к нашему приезду в 9:30 утра. Мы несколько часов купались в бассейне, а затем вернулись в номер, чтобы принять душ и немного поспать. После этого мы воспользовались бесплатным трансфером до аэропорта. Их трансфер также доставит вас в торговый район с ресторанами. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Очень хорошее расположение. Приятные, современные номера. На завтраке мало сладостей. Обслуживание очень плохое. Обычно горничные застилают кровати… В этом отеле они клали одеяло и подушку рядом с нашей кроватью, и нам приходилось застилать кровать вручную! Горничные — это просто смешно! Кровать тоже была плохо застелена… Нас было четверо, и нам дали всего три халата. Когда я подошла к ресепшену, мне дали еще один, но на следующий день все повторилось: три халата. Обслуживание крайне плохое. Нужно улучшить.
В остальном все хорошо.

Один из лучших отелей в этом районе, соседний Mariott ужасен, если случайно зайти в него и увидеть коридор и лифты. Этот отель определенно лучше, и номера здесь намного лучше, чем в других отелях сети IHG с устаревшим декором. Интерьер номеров выглядит современно, как в Hilton и других премиальных сетях, а из зоны для завтрака открывается вид на лагуну, где можно посидеть на свежем воздухе, расслабиться и насладиться пейзажем. Возможно, я забронирую его снова в следующей поездке!

Комната была довольно просторной, но, к сожалению, вид из окна не особенно впечатлял. Кроме того, в комнате был неприятный запах, а на постельном белье были пятна. Что касается завтрака, то больше всего понравились блины, кофе и фрукты. Однако вид на лагуну был восхитительным, и завтрак там доставил удовольствие.

Континентальный завтрак был очень плохим. Жидкая яичница-болтунья на вкус как из коробки. Картофель на вкус был как пюре. Женщина у двери совершенно не помогла. Когда я спросил, есть ли вода, она указала на фонтанчик, не сказав ни слова, грубо и непрофессионально. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и отзывчивы, особенно мужчина с короткими седыми волосами. Кровати были неудобными и проваливались посередине.

Мне понравилось мое двухдневное пребывание здесь. Парковка бесплатная, в отличие от других отелей поблизости. Номер был большой и хороший. Мой номер был тихим и с хорошим видом. Я мог дойти пешком до ресторанов, расположенных примерно в 2 км. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Завтрак средний для Holiday Inn Express. В зоне для завтрака есть кофемашина, которая перемалывает кофе и заваривает его по заказу. Единственная проблема в том, что иногда много людей ждут своей очереди, чтобы приготовить кофе.
Льдогенератор на 6-м этаже не работал.