AC Hotel by Marriott Miami Aventura

Мы постоянно приезжаем сюда, когда бываем во Флориде, это как второй дом. Мы прекрасно провели время. Особая благодарность сотрудникам ресепшена, все они замечательные, особенно Мохаммеду, менеджеру отеля, который знает меня по имени и приветствует каждое утро или вечер. Также спасибо Дорине и Эрику в ресторане, которые всегда знали, что мне нужно, еще до того, как я сама это поняла. Они были дружелюбны, профессиональны и сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Дорина и Эрик действительно сделали наше пребывание незабываемым, и их доброта и преданность делу заслуживают особой благодарности. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда с девочками снова. И настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает этот район.

Персонал, персонал, персонал! Они — абсолютно лучшее, что есть в этом отеле — Зибби, Крис, Николь, Мо и Кейша.
Мы с мужем провели две ночи в милом маленьком номере, и к моменту моего отъезда я чувствовала, что меня видят. Они помнили меня в лицо и разговаривали каждый раз, когда меня видели.
Что касается отеля, он чистый. Интерьер современный и светлый. Расположение отличное, так как он находится через дорогу от ресторанов и торгового центра.

Единственное, что хорошо в этом отеле, — это расположение и хорошие номера, но вот персонал на стойке регистрации (в основном ночной) ужасный. Они не здороваются, и когда я заселился, я буквально стоял у входа и ждал, когда мне помогут, а девушка писала смс-ки по телефону, и наконец мой парень спросил: «Алло, не могли бы нам помочь? », и она ответила, что нам поможет кто-нибудь другой… Мы подождали несколько минут, наблюдая за её сообщениями…

Номера приличные, но очень маленькие. Обслуживание номеров неплохое, бассейн на крыше очень посредственный, и когда я пытался туда попасть, он был полон мёртвых пчёл. Микроволновки для гостей нет. Завтрак стоит 25.00 с человека в день, хороший выбор блюд. Парковка также платная. Гости курили марихуану, и весь коридор пропах ею.
Я останавливался по работе на 2 недели. Не рекомендую останавливаться на такой долгий срок. Пару дней – вполне нормально.

Отель с завышенной ценой и нелепой платой за парковку в тридцать долларов. Несмотря на дружелюбие персонала, в номере было очень холодно. Я не смог выключить кондиционер, и он дул на меня всю ночь. За такую ​​цену, на мой взгляд, зеркало не должно быть облупленным, а мусорное ведро – отвратительным. Для отеля Marriott это было настоящим разочарованием. В следующий раз я поеду в Hilton.

Мое пребывание было замечательным! Это был потрясающий первый опыт, и я с нетерпением жду возможности забронировать номер снова. С самого начала меня встретили с позитивной улыбкой и теплой энергией от дежурного на стойке регистрации. Он был внимателен и подробен, объясняя, где находятся бассейн и тренажерный зал, а также рассказывал о зоне завтрака и баре, чтобы я мог воспользоваться удобствами отеля во время моего пребывания там. Отель был также очень хорошо оформлен — очень современный и уникальный, с различными конструкциями и предметами мебели. У меня определенно возникло ощущение, что я нахожусь в роскошном отеле Майами. :) Номер тоже был отличным, у меня был прекрасный вид, и я мог видеть прекрасное небо в разные моменты дня, что я оценил. Отель вокруг также был очень чистым — я работаю в клининговой индустрии, поэтому для меня очень важно иметь уютное и свежее пространство. Могу сказать, что профессионалы по уборке гордятся тем, что следят за тем, чтобы каждая зона во всем отеле была комфортной для каждого гостя. Персонал за завтраком каждое утро был восхитительным; Я не проводил времени в баре, но каждый раз, когда я проходил мимо, сотрудник улыбался и здоровался, что тоже было очень приятно. Я с нетерпением ждал завтрака, не только потому, что это мой любимый приём пищи, но и из-за людей! Они болтали со мной каждое утро, подбадривали меня перед деловой встречей и заботились о том, чтобы у меня была вкусная еда, чтобы зарядиться энергией на весь день.

У меня был потрясающий опыт во время моего 6-дневного пребывания в AC Aventura. Первым в моем списке был Диего, исключительный, добрый и отзывчивый сотрудник — хотя все на стойке регистрации были замечательными, включая Афифу (извините, если я неправильно написала). Диего действительно сделал все возможное, чтобы помочь мне получить несколько небольших посылок во время (и даже после) моего пребывания и действительно сделал все возможное и даже больше. Отелю повезло, что он там на руководящей должности!
Плюсы: У меня был номер на 9 этаже с видом на офисное здание через дорогу и некоторые близлежащие улицы/виды. Это было прекрасно и тихо. Дизайн номера идеально мне подошел — минималистичный, очень функциональная душевая кабина, жесткая кровать. Я хорошо выспалась! Лифтов было много и они работали быстро. Команда горничных была феноменальной, уборка производилась ежедневно по запросу. Общественные зоны отличные и разнообразные (удобные кресла + столы со стульями), идеально подходят для коротких встреч или работы в холле. Я был на конференции в более дорогом отеле Marriott примерно в миле от отеля и без проблем быстро вызывал Uber, чтобы добраться туда утром и обратно вечером.
Что можно улучшить: 25 долларов за завтрак показались мне слишком высокой ценой, хотя, признаюсь, я им не пользовался (прямо через дорогу есть Starbucks).

Мы провели здесь 6 ночей. С нами были две собаки, и это место подходит для собак.
Этот отель просто замечательный. Всё чисто и ухожено, персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Нам особенно понравился небольшой парк напротив парковки.
Однажды утром мы позавтракали в отеле, и у них был огромный выбор блюд. Кофемашина Nespresso просто поразила!
Вечером в лобби отеля предлагают пакетики с лавандой, а по утрам там же предлагают кофе.
Мы с друзьями пользовались бассейном, и я также воспользовался услугами прачечной.
Отель был чистым и ухоженным, и стирка стоила всего 2 доллара и 2 доллара за сушку.
Тренажерный зал хороший, а льдогенераторы выдают лёд и свежую холодную питьевую воду.
В этом отеле, как я уже упоминал, разрешено проживание с домашними животными, и если они будут открыты к предложениям…
Я бы рассмотрел это внимательнее.
Я знаю, что было бы полезно организовать специальную зону для выгула собак, мусорную урну у входа или несколько станций для сбора отходов. Возможно, стоит подумать о том, чтобы у входа были полотенца или салфетки для мокрых лап щенков, когда идёт дождь, а также установить крючок для поводка в номерах, где разрешено проживание с домашними животными.
Хотелось бы видеть миски для воды для собак в общественных зонах и в номерах.
Это, опять же, пожелания, а не замечания, нам очень понравилось наше пребывание здесь.

С того момента, как мы вошли, это было потрясающее пребывание от начала и до конца. Элегантная и современная обстановка, а свежий, манящий аромат в лобби сразу же задал тон. Команда стойки регистрации и каждый сотрудник, с которыми мы столкнулись, обеспечивали превосходное обслуживание.
Уборка заслуживает отдельного упоминания — номер был безупречно чистым и идеально подготовленным. Горячая вода? Самая горячая, которую я когда-либо видела в отелях, а мы часто путешествуем по миру. Этот душ заканчивал мой день именно так, как мне было нужно, и начинал утро с идеального пробуждения. Кондиционер был ледяным, как раз как мы любим.
При выезде мы встретили менеджера — приветливого, приветливого и по-настоящему внимательного. Он заметил, что мы часто ездим в Майами по делам, и любезно предложил пригласить одного из их консультантов — этот внимательный жест не остался незамеченным.
Если бы мне пришлось упомянуть о каких-либо недостатках, то это была бы высокая плата за парковку и отсутствие завтрака, особенно для четырёхзвёздочного отеля с высокой стоимостью за ночь. Я понимаю, что в некоторых местах это стандартная практика, но всегда удивительно, когда с гостей берут плату за парковку прямо в отеле, где они остановились.
В целом, проживание, обслуживание и чистота были на высшем уровне, и мы обязательно вернёмся.

Останавливались здесь на 2 ночи семьей из четырёх человек. Выбрали отель из-за расположения — рядом с торговым центром Aventura Mall, где можно поесть, и стадионом Hard Rock Stadium, где можно было посмотреть концерт. Безопасный и чистый район. Парковка всегда была доступна — либо на парковке перед отелем, либо на трёхэтажном пандусе — нужно было заплатить 30 долларов за ночь и показать парковочный талон на приборной панели. Номер был довольно тесноват для нас четверых, но терпимо. Остановились бы здесь снова и рекомендовали бы другим, кто собирается на стадион или хочет остановиться подальше от Майами-Бич.

Хотя сам отель был отличным, я считаю, что мне дали не тот номер. Во время регистрации, после того как сотрудники стойки регистрации сначала проигнорировали меня, им было трудно найти мою бронь, потому что она была оформлена через третье лицо. Главный джентльмен, который помогал, вообще не оказал мне никакой помощи, вообще не разговаривал со мной, бросил мне мои документы, когда закончил, и все время вел себя плохо. В холле была другая женщина, которая помогала кому-то другому, и я бы хотел, чтобы это была она. Мне пришлось выслушивать рекомендации от нее, а не от того человека, который мне помогал. Помимо моего опыта регистрации и получения не того номера, за который я заплатил, удобства были хорошими, персонал бара был приятным, горничные были дружелюбными, и все было чисто. Остановился бы снова, если бы джентльмен, которого я заселил, не заселил меня снова.

Брачная ночь, которую не забыть: как отель AC Hotel Miami Aventura превратил мечту в разочарование.
В четверг, 3 июля, мы с мужем отметили один из самых значимых дней в нашей жизни — день свадьбы. Мы решили провести первую супружескую ночь в отеле AC Hotel Miami Aventura, решение было принято с радостью и осознанностью. Отель удобно расположен рядом с рестораном, где на следующее утро у нас был запланирован семейный завтрак. Мы ожидали тепла, внимания к деталям и минимального уровня профессионализма. Вместо этого мы столкнулись с поразительным отсутствием сочувствия и заботы.
Я приехала поздно вечером, всё ещё в свадебном платье, держа в руках букет невесты — потрясающую композицию из роз, лично составленную и подаренную мне мужем. При регистрации нам сообщили, что выезд в полдень. Это дало нам достаточно времени, чтобы насладиться утром в кругу семьи и вернуться без спешки. Перед тем, как покинуть номер около 9 утра, мы взяли с собой рюкзак – единственное, что у нас было, – и оставили букет в воде в раковине в ванной, чтобы он не завелась. Я также оставила большую бутылку раствора для контактных линз, который мне понадобится позже в тот же день.
Я вернулась в 11:15, задолго до отведённого времени выезда. К моему удивлению, номер уже был полностью убран. Всё исчезло – не только полотенца и простыни, но и мои цветы, раствор для контактных линз и все следы нашего присутствия. Я сразу же пошла на стойку регистрации, чтобы спросить, что случилось.

Мы остановились здесь, потому что он расположен близко к дому.
Если вы путешествуете за границу, это американский отель Ibis. Он чистый, но без излишеств, разве что цена немного завышена. Но если вам нужны безопасность и чистота, это очевидный выбор. Останавливайтесь здесь, если необходимо, но не ожидайте ничего сверхсреднего.

Номер был довольно чистым, понравился тропический душ и близость к магазинам и ресторанам. Однако кровать была такой, будто я спал на коробке с камнями… проснулся от напряжения, с болью в шее и спине. Я очень устал после целого дня в дороге и был готов хорошо выспаться! От отеля Marriott я ожидал большего! Слава богу, мне нужна была всего одна ночь, и у меня была бесплатная! Пожалуйста, потратьтесь на более мягкие кровати и подушки!

Парень на стойке регистрации так и не рассказал нам о парковке за 30 долларов, он дал нам листок бумаги и сказал, чтобы мы прикрепили его к нашей панели приборов. Я заметил, что на листке бумаги было написано, что за ночную парковку нужно заплатить 30 долларов. Я спросил его об этом, и он сказал, не беспокойтесь, вам не придется за это платить. Перемотаем вперед в день выезда, я получаю счет на 150 долларов. Я подхожу к стойке регистрации, и они фактически называют меня лжецом и говорят, что я должен заплатить. Ужасное обслуживание клиентов, и это позор, потому что это хороший отель. Больше не вернусь в отели Marriott.

В нескольких шагах от моего офиса, этот отель не мог быть более удобным. Номера были очень удобными, и я хорошо спал. Завтрак был 7 или 8/10. Хотелось бы большего разнообразия, но он был действительно хорош. Два квартала от торгового центра Aventura делают его очень удобным для пеших прогулок. Очень рекомендую это место.

Плюсы: Близко к ресторанам и моей конференции Минусы: В номере не работала пробка в раковине, поэтому мне пришлось использовать палочку для размешивания кофе, чтобы держать пробку открытой и вода стекала. Слив. Кондиционера в душе не было совсем. Была кофеварка, но не было кофейных чашек.