TownePlace Suites Jacksonville Butler Boulevard

Положительные стороны: Обновленная мебель. Отрицательные стороны: С меня взяли плату за уборку в размере 50 долларов в день, хотя у меня была собака-поводырь. Об этом мне не сообщили при заселении. На второй день при выезде мне тоже ничего не сказали. При выезде в 17:00 с меня взяли плату за всю ночь.

Уборщики очень милые и добрые, убирают номер по мере необходимости и всегда очень приветливы. Номера довольно просторные, рассчитаны на 1-5 человек, и в них есть два телевизора. 😃 Также есть бесплатный завтрак и Wi-Fi! 👍👍👍

Отель был грязным, старым и вонючим. Казалось, его не убирали, полы в коридорах были грязными. Кнопка лифта была заклеена скотчем, чтобы не развалилась. Одеяло на кровати было в огромных пятнах. Этот отель нужно закрыть. Название Marriott не должно ассоциироваться с этим отелем.

Marriott ДОЛЖЕН работать лучше, подобные отели портят репутацию бренда! Я понимаю, что они делают ремонт, но там работали буквально 2-3 человека, и для них это слишком большой объект, и это многое говорит о том, где и чем сейчас занимается Marriott. Я НЕ их поклонник и не хочу ассоциировать себя с такой компанией, которая делает свою работу некачественно! Персонал — безусловно, лучшее, что есть в этом месте. Обе девушки на стойке регистрации были потрясающими. Дебби и я не помню имени темнокожей женщины, но они были великолепны 👌🏾 MARRIOTT, ТЕБЕ НУЖНО УЛУЧШИТЬ РАБОТУ С ОТЕЛЯМИ БОЛЕЕ НИЗКОГО БРЕНДИРОВАНИЯ И РЕМОНТОМ💯

Почему они не предупредили гостей о текущем ремонте до бронирования отеля? Многие больные пациенты обманным путём заманивают их сюда. Они также отключают воду по утрам на 6 часов подряд, начиная с 9-10 утра, всего один раз предупредив об этом. Лучше бы я разбил лагерь или ночевал в машине.

Определенно 3, может быть 2. Если у вас ограниченный бюджет, это хорошее место. Персонал отличный, но отель выглядит не очень хорошо. В нем есть горячая вода и кровать. Его нужно как можно скорее отремонтировать.

Похоже, этот отель переживает это. Когда мы пришли заселяться, вся их система вышла из строя, у них только что был потоп, и они ремонтируют все номера. Наш опыт заселения был, честно говоря, ужасным, но два сотрудника сделали все возможное и были очень вежливы и любезны.
Через неделю отель по ошибке взял с нас более 2000 долларов за нашу одну ночь проживания. Я поговорил с генеральным директором Майком Риндом, который фактически назвал меня лжецом и повесил трубку. После того, как я пожаловался в корпорацию, он очень извинялся 🤷‍♀️.

Этот отель ремонтируется и немного устарел, однако мне нужно было помещение рядом с клиникой Майо для амбулаторной процедуры. Персонал на стойке регистрации был милым. Латиша зарегистрировала меня, и она была очень любезна. Они также предлагают сниженную цену для пациентов Майо, которой я не воспользовался, потому что у меня была более выгодная цена, однако, зная, что многие люди приезжают сюда по этой причине, я действительно почувствовал себя хорошо в этом отеле. Да, они ремонтировались, но я спал почти 8 часов после процедуры, наш номер был удобным, и я не слышал ни звука за пределами моего номера. Я бы рекомендовал этот отель только из-за впечатлений от персонала.

Мы с партнером останавливались здесь с 10.05 по 16.05 по работе. У нас был номер с двумя спальнями, очень красивый и чистый. Но больше, чем номер, был ПЕРСОНАЛ! Эта группа мужчин и женщин были добры, щедры и понимали потребности своих гостей. Во время моего визита они проводили ремонт номера, и воду пришлось отключить на несколько часов, они сообщили всем накануне. К сожалению, в прихожей произошла крупная протечка воды, и воды не было дольше, чем ожидалось. Для нас это не было большой проблемой, но для других… Я не буду уродливым… Я хочу сказать, что несмотря на все это, персонал проявил благородство под огнем. Поэтому я хочу поблагодарить АЛЬДО (❤️ U), ЭНДИ, ДЕББИ, КАРЕН, РЭЙЧЕЛ и ТИШ… Я также выложил много фотографий и видео того, как выглядит отремонтированная студия. И последнее. Завтрак… Вы будете очень удивлены, узнав, что означает слово «бесплатно» для персонала…

Персонал был ТАКИМ приятным! И завтрак был нереальным — он был так хорошо укомплектован и вкусные высококачественные блюда. Понравилось. Бассейн был отличным. Единственная жалоба была на то, что выдвижная кровать была немного сломана, но дети в любом случае спали отлично! Персонал был таким приятным, что просто сделал это так комфортно для нас!

Персонал дружелюбный, но здание старое, 13.05.25 не было воды с 12:00 до 01:00 из-за прорыва трубы. Затем остаток недели турбинные вентиляторы в вестибюле, выехали в 6:00, но все равно заселились из-за отсутствия интернета в отеле. Не похоже на Marriott.

Во время недавнего пребывания в TownePlace Suites у нас в номере лопнула труба, что очень огорчило. Однако реакция персонала была исключительной. Шерия и Латиша подскочили к нам с мамой и предложили соответствующие решения. Они были невероятно любезны и дружелюбны, немедленно и внимательно решая ситуацию. Их быстрые действия и поддерживающее отношение помогли свести к минимуму нарушения и сделали сложную ситуацию гораздо более управляемой. Мы были очень впечатлены их профессионализмом и искренней заботой о нашем благополучии.
Меня заверили, что ситуация будет должным образом доведена до сведения персонала предстоящей смены на следующий день. Я пришел утром, когда другая сотрудница по имени Дебби уже знала номер и имя комнаты, и она продолжила с профессионализмом и дружелюбным отношением и поддержкой, чтобы сделать предстоящие ночи более чем любезными.
Я более чем впечатлен персоналом здесь. У меня не было возможности встретиться с Майком, дежурным менеджером, но я также хотел бы заранее поблагодарить его за поддержку своих сотрудников, пока они поддерживали нас. Вот что такое НАСТОЯЩАЯ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ, и я буду более чем готов приехать и остановиться в этом отеле в любое время, когда буду в городе.
Спасибо всему персоналу TownPlace and Suites в Джексонвилле, Флорида.

Когда я говорю, что это худший отель, в котором я был, это УЖАСНО. В первую ночь, когда мы приехали в отель после 10-часовой поездки во Флориду, я обнаружил крысиный помет в кровати прямо рядом с моим 3-месячным сыном. Мы поговорили об этом с менеджером ebony, и она сказала, что это, вероятно, кофейные зерна, а генеральный менеджер Майк сказал нам, что у них там нет кофейных зерен. В первый раз он был очень вежлив. Поскольку было так поздно ночью, мы не стали менять отели, поэтому мы попросили новые простыни для обеих кроватей и забронировали другой отель на 5 дней позже, потому что мы останавливались здесь в рабочей поездке на 2 месяца. Мы подумали, что нашли крысиный помет во второй раз, и снова пошли поговорить с менеджером ebony, мы хотели поговорить с Майком, потому что он тот, кто сказал, что кофейных зерен нет, и был дружелюбен с нами, но он был недоступен из-за семейных обстоятельств. Он попросил поговорить с нами сегодня утром, так как он вернулся, и начал кричать на моего мужа, говоря, что если бы он был там, когда он «устраивал истерику», он бы вышвырнул нас на улицу прямо там и тогда. Он также сказал нам, что нам нужно уехать сегодня утром. Мой муж сказал ему, что когда дело доходит до того, что наш сын трогает крысиные какашки, мы имеем полное право пойти к ним расстроенными. Майк ответил на это, что мы должны были держать нашего ребенка! Что? В первую очередь, крысиных какашек не должно было быть в нашей кровати.

Меня зовут Сара. Моя подруга Мия и я были поражены личностью и гостеприимством мисс Эбони. Мы оценили ее доброту и заботу о нас. Эта женщина определенно заслуживает повышения и должна быть отмечена за ее обслуживание. Сначала нас встретила эта грубая женщина ранее в тот же день, которая была крайне недружелюбна и едва ли оказала нам какое-либо уважение. Однако, когда мы вернулись, чтобы подождать в вестибюле отеля еще 7 часов, пока наш поезд не отправится, нас встретила эта добрая леди, мисс Эбони. Она была искусно живой и вежливой. Она выслушала и отнеслась к нам с величайшим уважением. Эта женщина — одна из лучших из лучших. Если у вас будет возможность встретиться с ней, вы захотите крепко ее обнять. Мы благодарим ее за щедрость и любовь, которые она не была обязана проявлять.

Положительный: Этот отель был очень чистым, отличное расположение. В пешей доступности от многих ресторанов. Мы ходили на концерт в центре города, и было легко добираться туда и обратно. Немного дальше, чем отели в центре города, но намного дешевле и очень приятно.

Персонал был очень приятным. Удобно расположен на межштатной автомагистрали. Как и во многих других отелях Marriott среднего класса, настало время обновления. Я не думаю, что можно избавиться от запаха, не переделав комнату. Это дешево, так что я думаю, вы получаете то, за что платите.

Ужасный опыт. Я забронировал номер для нашей семьи из шести человек, в которую входят четверо подростков и молодых людей. В номере было две двуспальные кровати и диван-кровать. Большой. За исключением того, что когда мы сюда приехали, диван-кровать явно не вмещал двоих подростков. Попросили детскую кроватку, сказали, что ее нет. Один из моих детей превратил диванные подушки в матрас на полу. После того, как диван-кровать был заправлен, я сел на край – и провалился. Оказывается, пружин было всего две: по одной на каждом конце и ни одной посередине. Потом я хочу принять душ. Бутылка шампуня была пуста, а на стойке висела грязная тряпка. Валовой. Выйдя из душа, я поскользнулся и едва спасся от неприятного падения на кафельный пол, потому что ванная была затоплена из-под душа. Я здесь 1, 5 часа.