Courtyard by Marriott Chengdu South

Хорошее расположение, чистые номера, но обслуживание и лояльность клиентов могли бы быть более заметны.
Останавливался здесь дважды, а затем ещё раз в Ritz Rissai Valley, и не смог получить номер-люкс, несмотря на онлайн-бронирование.
За ту цену, которую вы платите за этот отель, он не сильно отличается от St Regis или Ritz Chengdu (примерно на 200 юаней дороже). Если вы являетесь участником Marriott, рекомендую бронировать эти отели. По крайней мере, вы будете чувствовать себя более комфортно и будете более довольны заселением.
То есть, в обоих случаях никто не предложил отправить багаж, хотя с нами путешествовали двое пожилых людей. Даже после разговора с (кажется, менеджер, которая была в черном, когда приветствовала меня, и сказала, что не предложила отправить багаж. Все, что она сделала, это извинилась, хотя могла бы спасти ситуацию, предложив свою помощь! )
Полагаю, есть причина, по которой у них рейтинг ниже 2 звезд в приложении Bonvoy, и руководству нужно поработать над тем, чтобы заботиться о людях, которые тратят больше всего в сети.

Хороший отель расположен рядом с выставочным залом. Поблизости нет других ресторанов и магазинов. Карта Google не дает правильного места для отеля, когда вы пытаетесь добраться.

Расположение хорошее, но отель очень грязный и не готов обслуживать западных людей.
Каждый день, когда я останавливался в этом отеле, я находил тараканов в своем номере. Трое на кровати и один в моем чемодане.
В отеле также есть ресторан, в меню которого есть небольшие варианты западной кухни, но билеты в нем каждый день были распроданы. Никто не говорит по-английски.
Это был очень плохой опыт.

Очень понравились украшения на День Рождения! Панда была такая милая! И я очень ценю бесплатную стирку по акции, которая действительно значительно облегчает мои проблемы с поездками! Персонал приятный и восторженный.
Станция метро находится рядом с отелем, прогулка занимает всего несколько минут. И около 50 минут на такси до Восточного железнодорожного вокзала Чэнду и аэропорта Шуанлю, действительно удобно!

Спустя полгода менеджер ресторана Донг (Венди) по-прежнему точно называл меня по фамилии и приветствовал меня как старого друга, что было очень сердечно.
В представительском зале хорошие продукты, которые меняются каждый день, потому что мне не надоело их есть даже за 7 дней во время выставки. Чизкейк и торт-поповер — одни из лучших, которые я когда-либо пробовал. Девушка в очках очень полна энтузиазма и профессиональна.
Служанка была очень предана своему делу. Несмотря на то, что я был здесь долгое время, она все равно тщательно убирала. Она также подарила мне двух красных панд, чтобы пожелать мне хорошего отдыха. Но когда я спросил ее имя, она постеснялась сказать. Это.
В целом, отличный сервис и идеальный отдых. Спасибо вам всем.

Первый раз я останавливался в Courtyard Chengdu Tiantou 22 июня прошлого года, когда он только открылся, и гостей было немного, но отель все равно готовил для меня HH ночью в лобби-баре. Я был очень впечатлен небольшим количеством людей, но терпеливым и отличным обслуживанием. С тех пор всякий раз, когда я приезжаю в новый район Чэнду Тяньфу, я всегда предпочитаю жить здесь.
Есть три сотрудника, которые остаются со мной навсегда:
Первая называется Сара Янг, в конце мая этого года я оставалась почти неделю подряд, почти каждую ночь в отеле с HH, я выпивала стакан сухой имбирной воды, независимо от того, сколько я съела или нет, пока однажды, когда я собиралась закрываться примерно в 7:20 вечера, когда я спешила за едой в зону выдачи, Сара Янг уже поставила банку сушеной имбирной воды и чашку на мой стол. Я поняла, что мои предпочтения запомнились ей за несколько дней общения. Этот жест меня очень согрел. Я не знаю, работает ли она до сих пор в Courtyard by Marriott Tiantou, но для меня, как для члена отеля, большая честь иметь такого сотрудника.
Второй называется Иван Ляо, я взял свою семью на одиннадцатый день, я общался с отелем, когда улетал из Пекина рано утром, надеясь получить люкс, что действительно доставило много неприятностей отелю Извините, но поскольку мне нужно жить с мамой и тетей, было бы лучше иметь люкс, я все еще хочу попробовать. Иван общался со мной до беспроблемного заселения. Моя мама всегда чувствовала, что в тот вечер ей было очень комфортно.

Прежде всего, персонал во всех аспектах может оказать гостям самое внимательное обслуживание, будь то на стойке регистрации или в представительском лаундже, я чувствую, что о них заботятся всеми возможными способами. Во-вторых, все удобства отеля содержатся в очень хорошем состоянии, а комплекты постельного белья совершенно новые и очень удобные. Это был очень приятный опыт пребывания.

Абсолютно фантастический отдых в этом отеле. Это немного далековато от всех мест, но мы выбрали его сознательно, потому что наши пункты назначения расположены по всей территории. При аренде автомобиля это место (недалеко от основных региональных автомагистралей) оказалось очень удобным.
Сам отель находится в отличном состоянии. Это тот редкий случай, когда я могу дополнить уборку исключительным чистотой помещения.
Отношения с гостями также были на первом месте, признавая мой элитный статус повышением категории номера. Люкс, который я получил, был просторным, современным и очень хорошо спланированным.
Ванная комната была превосходной — большой, функциональной и светлой.
Утренний завтрак — отличное качество еды и обслуживания персонала ресторана. Вечерние коктейли в представительском лаундже тоже были очень хороши. Я даже не подозревал, что в Courtyards есть представительские лаунджи.
В целом отель превзошёл ожидания по всем показателям! Отличная работа!