Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Jacksonville-South by IHG 2*

После неприятного опыта в другом отеле мы были измотаны, расстроены и просто хотели найти чистое и безопасное место для проживания. Мы уже проехали 10 часов, заселились в грязный отель, кишащий тараканами, а затем были вынуждены снова собирать вещи и искать другой номер в один из самых загруженных выходных года — на День независимости.
Я позвонила в Holiday Inn Express & Suites Jacksonville, и с того момента, как сотрудница на ресепшене ответила на звонок, она была добра, терпелива и невероятно отзывчива. Когда мы приехали, она встретила нас с улыбкой, быстро нашла нам номер, несмотря на праздничные выходные, и даже предоставила дополнительные простыни, чтобы мы наконец-то смогли устроиться и немного отдохнуть.
Разница в нашем опыте была колоссальной. Номер был чистым, просторным и комфортным. Каждое утро завтрак был свежим и вкусным, с большим выбором блюд для моей семьи. Горничные каждый день следили за тем, чтобы у нас было более чем достаточно полотенец, даже не дожидаясь нашей просьбы, — это был небольшой жест, который имел большое значение.
Отпуск, который начинался как один из худших из-за нашего первоначального места проживания, превратился в гораздо более приятный благодаря отелю Holiday Inn Express & Suites Jacksonville и замечательному сотруднику на ресепшене. После такого напряженного дня они подарили моей семье покой посреди хаоса. Мои дети до сих пор говорят о том, как им понравилось наше пребывание.
Спасибо за то, что превратили ужасную ситуацию в позитивное воспоминание. Мы искренне ценим исключительное обслуживание и гостеприимство и обязательно остановимся здесь снова.