Hilton Garden Inn Jacksonville Airport

Этот отель Garden Inn больше напоминал временное жилье, чем гостиницу. Номер был неплохой, но кровать очень скрипела, а ванная комната была оформлена в стиле казенного заведения. Персонал был чрезвычайно любезным и услужливым. Просто от отеля Hilton Garden Inn я ожидал большего.

Я являюсь золотым членом программы лояльности Hilton. Я забронировал именно этот отель Hilton, потому что он находится очень близко к аэропорту Джексонвилла, и они предоставляют трансфер до отеля после приземления. Когда я приземлился (немного после 9 вечера), я сразу же позвонил им, и мне сказали, где меня нужно встретить, и что меня скоро заберут. Через 15 минут (и какой-то странный парень с сильным акцентом пытался затащить меня в свой микроавтобус, потому что я его не понимал) я перезвонил в отель и спросил, кто меня заберет и как будет выглядеть микроавтобус. Они извинились, что меня еще никто не забрал, и сказали, кто меня заберет, и что на микроавтобусе будет надпись Hilton. Еще через 15 минут я позвонил снова, и они снова извинились, что меня никто не забрал, и что мне не нужно звонить снова. Наконец, примерно через час ожидания, кто-то наконец приехал. По прибытии я без проблем заселился в отель. Было поздно, и мне нужно было идти, потому что на следующий день мне нужно было рано вставать и уезжать. Принимая душ, я обнаружила, что в номере нет мыла и шампуня. В тот день никто ничего не пополнил. А ванна была ужасно скользкой, когда я в неё зашла, и я чуть не упала на дно. Мне пришлось мыться кондиционером, потому что я ожидала, что в Hilton будут эти средства в наличии. Это был не уровень сервиса Hilton. Не за те деньги, которые я заплатила, и даже несмотря на то, что я являюсь золотым членом программы лояльности. Я бы порекомендовала другой отель рядом с аэропортом.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Да, уборка номера производится только через день. Кроме того, кухня была закрыта в субботу утром, поэтому завтрак не предоставлялся.

Я постоянно останавливаюсь в отелях сети Hilton. Этот мне понравился. Приветливый персонал. Номера чистые и стандартные. Ужин в отеле по разумной цене. Бесплатный трансфер до аэропорта. Пиво по 5 долларов. Никаких нареканий.

Кортни на ресепшене была замечательной (Клифф — не очень). Номера очень чистые и комфортабельные. К сожалению, ресторан открыт только на обед и ужин, и цены там высокие. Мы нашли несколько ресторанов в пешей доступности, где цены были более разумными. У них есть бесплатный трансфер до аэропорта и обратно, и водитель был очень любезным.

Первое впечатление: когда-то это был отель более высокого класса. Сохранив часть былой славы, отель оказался отличным соотношением цены и качества. Номер был чистым, а кровать удобной, хотя и немного мягковатой, на мой взгляд. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым. Единственным недостатком был лёгкий запах в номере… Мне показалось, что там курили, а моей жене показалось, что это запах животного. Не критично, но заметно. Транспортная доступность в этом районе может быть запутанной для приезжих. В отеле был ресторан с небольшим баром, который мы не посетили.

Номер был самый обычный, и, поскольку наша компания занимала два номера, мы столкнулись с несколькими проблемами. Вешалка для полотенец отвалилась со стены, деревянный ящик для полотенец был очень пыльным, так что я не знаю, протирают ли его вообще, лейка душа была грязной, кровати скрипели при каждом движении, матрас явно был с протертыми перегородками, будильник был сломан, кнопки не работали, и он выключился через 6 часов. Когда будильник зазвонил, мы не смогли его выключить, поэтому нам пришлось попросить персонал убрать его из номера, потому что розетка была недоступна.
Что касается самого отеля, то можно позавтракать вкуснее и дешевле в Crackerbarrel. Джакузи было сломано – вода совсем не горячая (почти такой же температуры, как в бассейне), а форсунки не особо помогают.

Итак, мой рейс отменили, и, мягко говоря, я был очень разочарован. Я позвонил в службу бронирования в Hilton Garden Inn, чтобы убедиться, что смогу расслабиться в джакузи.
Линда, ответившая на звонок, была просто феноменальной. Она прислала за мной фургон и бесплатно отвезла меня в отель. Она зарегистрировала меня и была просто восхитительна.
После регистрации я зашёл в бар, чтобы перекусить, и бармен, Сио, был невероятно любезен. Его обслуживание было исключительным. Я работаю барменом, поэтому в последнее время не использую этот термин. Мне пошли навстречу, позволив поесть на улице, чтобы позвонить и не мешать другим посетителям бара, и принесли мне дополнительные кофейные капсулы на утро, так как мой рейс улетал рано, и кофе не был готов. Не могу не сказать несколько слов об обслуживании в этом отеле. Отличная работа! Превосходное обслуживание клиентов!

Расположение отличное. Номер был нормальный.
Обслуживание и отношение персонала ужасные.
Завтрак приносят 30 минут, хотя в зале для завтраков никого не было. Они всё испортили.
Когда я обратился к менеджеру отеля, она, похоже, не обратила на это внимания.
Буду держаться подальше от этого места.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Однако ковры в лифте и коридоре на втором этаже имели сильный неприятный запах. В коридоре установили вентиляторы, чтобы заглушить запах, но это не особо помогало. Я часто ловил себя на том, что спешил, чтобы избежать запаха. Ковры определённо требуют внимания.

Хорошее расположение и люди… но номерам не помешала бы генеральная уборка. Также ОБА наших номера были такими влажными (с включенным кондиционером! ) все наши сумки и одежда были влажными по утрам. Мы флоридцы, так что это не обычная «Флорида летом».

Этот отель просто потрясающий! До него очень легко добраться, и, оказавшись внутри, вы никогда не догадаетесь, что только что съехали с шоссе. Просторный и современный вестибюль сразу же задаёт атмосферу. Номера? огромные. Просторно, чтобы расположиться и расслабиться. Ресторан и бар превзошли все ожидания — отличное меню и приятная атмосфера. Удобные кровати, первоклассное обслуживание… чего ещё желать?

Расположение идеальное. Обслуживание клиентов отличное. Я приехал поздно и мне пришлось сменить номер, потому что холодильник не работал. На стойке регистрации мне сразу же помогли перейти в другой номер и были очень терпеливы, когда я оставил вещи в другом номере. Я подозреваю, что холодильник в каждом номере старый, потому что новый холодильник в номере тоже не был таким холодным. Кроме того, кондиционер в предыдущем номере был лучше, он постоянно нагревался, и я просыпался. Я включил его на 60, и все равно было жарко. В целом, это было хорошее место, но что касается комфорта, оно было не лучшим из-за воздуха.

Очень чисто, красиво оформленное помещение. Персонал на стойке регистрации и горничные были очень любезны и любезны. За исключением того, что мне пришлось самой чистить душ и туалет в первый вечер в номере. Мы заселились тем вечером, когда готовились к похоронам. Зайдя в туалет, мы заметили, что в душе есть пятна, которые нужно было оттереть, а в туалете было грязное кольцо. Я пошла на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они прийти и почистить его, но, конечно, это был вечер. Никого не было. Администратор сказала мне, что она там одна. Поэтому я попросила, пожалуйста, хотя бы дайте мне средства для его чистки. Она это сделала.
Также в номере была течь с потолка, вода. При заселении мне сказали, что течь будет устранена. Она была устранена до следующего вечера, но она снова начала протекать. В этот момент мы выезжали утром, поэтому мне не хотелось менять номер.
Но в целом приятное пребывание.
Также небольшое замечание для руководства: вероятно, не стоит оставлять водителей трансферов сидеть на стойке регистрации и отвечать на вопросы, касающиеся проживания в номере, адресованные сотруднику стойки регистрации. 👍🏽

Я останавливаюсь здесь регулярно, и персонал отличный и очень гостеприимный. Мне нравится последовательность номеров, и они даже недавно отремонтировали все тренажеры. После долгого дня мне очень нравится не ехать за ужином или напитками. Но в последнее время в баре полностью отсутствует алкоголь и даже заканчивается еда. Кажется, руководству все равно, чего хотят клиенты… Если вам нравится хороший ужин и напитки примерно за ту же цену, прогуляйтесь до Longhorn.

Имейте в виду, что вся зона с гидромассажными ваннами на террасе у бассейна полностью закрывается в 18:00. Не знаю, как вы, но для меня это впервые. Я не был в бассейне или гидромассажной ванне, а просто наслаждался отдыхом на свежем воздухе, и мне не разрешили войти в отель. Затем персонал отеля сообщил мне, что дверь автоматически запирается в 18:00, кстати, вы запираетесь снаружи. 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄 Это не стандарт для Hilton, и вам всем следует добиться большего.

Прямо возле аэропорта JAX. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Исключительный завтрак! Мисс Мисти и повар были феноменальны! Они быстро приспосабливаются и рады служить. Есть причина, по которой мы возвращаемся.