Holiday Inn Express Hotel & Suites Jacksonville Airport by IHG

Редактирование: Обвинения в адрес уборщиц говорят сами за себя. Они не принимают такие решения — они делают то, что им говорит руководство. Я сделала скриншот комментария, так что не нужно его удалять. Это ужасное отношение к людям, у которых одна из самых неприятных работ — я знаю это, потому что раньше занималась уборкой жилых и коммерческих помещений. Из всех ответов на это, этот был последним, которого я ожидала.
Чрезмерное использование освежителей воздуха просто смешно. Это означает только две вещи: 1. Они маскируют неприятные запахи; 2. У вас сильно болит голова. Окна даже не открываются, чтобы хоть как-то нейтрализовать запах. Вместо того чтобы лениться и использовать освежители воздуха, просто убирайтесь и должным образом ухаживайте за отелем. Я не понимаю хороших отзывов. Холодильник ужасно пахнет, и мы не могли им пользоваться. Ванная комната тоже отвратительная и пахнет. Никогда в жизни я бы никому не порекомендовала это место.

Персонал на ресепшене отличный. Думаю, в этом отеле сменилось руководство. Раньше у меня никогда не было таких проблем.
Я заселился на две ночи, забронировав номер на две разные ночи: в субботу и в воскресенье. На второй день мой номер так и не убрали, хотя я заплатил за две ночи. Я сообщил об этом на ресепшен, но ничего не произошло. Обслуживание отсутствовало две ночи. В воскресенье утром не было белого молока для хлопьев, и, к моему удивлению, в понедельник утром тоже не было белого молока для хлопьев. (Кстати, если вы не можете забыть заказать достаточное количество белого молока, есть небольшой магазинчик неподалеку).
Я не понимаю, зачем вы выставляете хлопья, наверное, их едят сухими. Кофеварки убрали из номера, что очень неудобно. Это уже не тот IHG, что раньше.

Очень хороший и дружелюбный персонал отеля. Также предоставляется круглосуточный трансфер из аэропорта и обратно. Я много путешествую по работе, и это не худший отель, в котором я останавливался, однако в этом ценовом диапазоне в этом районе много конкурентов. На мой взгляд, этот отель должен стоить 80-90 долларов за ночь.
Тем не менее, отель устарел, и мой номер был немного потрепан. Розетка рядом с кроватью была расшатана, шторы были порваны, и в номере был легкий запах. Он не был слишком сильным, но создавал ощущение затхлости.
Бутылка с гелем для душа была разбита и пуста в душе, что не так уж и важно, но все эти мелочи в совокупности дают о себе знать.
Один из показателей качества отеля, на который я обращаю внимание, — это состояние герметика в ванной комнате и плинтусов, о чем свидетельствует общее состояние помещения; здесь он был коричневым/старым и почти отсутствовал.

Информация о наличии трансфера из аэропорта противоречива. В интернете указано, что трансфер не предоставляется, однако, позвонив в отель, я получил подтверждение о наличии трансфера, и меня оперативно забрали и отвезли в отель. Интерьер отеля (лобби и номера) выглядит обновленным и ухоженным. Приятно, что бассейн разделен на открытую и закрытую зоны. Номера просторные.

К сожалению, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель. Он довольно обветшалый и за ним не ухаживают. Мы жили в номере люкс с большой двуспальной кроватью, который был не таким чистым, как можно было бы ожидать от отеля. Кажется, что техническое обслуживание и тщательная уборка могли бы быть лучше. С горячей водой есть проблемы, и потребовалось целых 5 минут, чтобы она наконец-то нагрелась. Отель находится недалеко от аэропорта, что хорошо, но недостаточно близко, чтобы комфортно дойти пешком до чего-либо, кроме заправки. Персонал был дружелюбен, когда к нему обращались с вопросами и за помощью. Обслуживание клиентов всегда является огромным плюсом! Просто расстроен тем, каким был номер в целом.

Я забронировал этот отель для 3 взрослых через Expedia, специально указав номер с двумя двуспальными кроватями. Когда мы приехали, нам предложили одну большую двуспальную кровать и диван. На наш вопрос они ответили, что номеров с двумя двуспальными кроватями больше нет (они подтвердили наше бронирование при оформлении заказа и ничего подобного не упоминали до нашего приезда), и просто дали одеяло и две простыни одному из гостей, чтобы он спал на раскладном диване.
На этом диване был пружинный матрас без какой-либо мягкой обивки, и всю ночь пружины торчали из спинки. Когда мы связались со службой поддержки Expedia, нам сказали, что они дадут 25 долларов (на счет Expedia) за неудобства или вернут деньги, если мы выедем (посреди ночи). Когда мы сказали, что нам не нужны эти 25 долларов в виде бонусов Expedia, и мы просто хотим остановиться в другом месте, Expedia попыталась предложить нам отели с гораздо более низким рейтингом в Google.
Это худший отель, в котором можно остановиться, и худшее обслуживание клиентов со стороны платформы бронирования, как это показывает Expedia. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого отеля и Expedia, и никому их не порекомендую.

Расположение отличное — примерно в 3 милях от аэропорта. Есть трансфер. Сотрудники стойки регистрации очень эффективны и приятны при заселении.
В ванной комнате есть жидкое мыло для рук, лосьон, шампунь и мыло для душа. Это здорово, потому что не нужно брать с собой косметику. Однако это мыло Dove с ароматом (парфюмерия). Для мужчины было бы лучше без запаха.
Чистота номера — кровать плотно заправлена, и номер выглядит чистым. После того, как заселишься, замечаешь некоторые недостатки. Пятна на полу, ковры нуждаются в чистке, и ванная комната могла бы быть лучше.
Кровать была удобной.
Установлены USB/USB-порты.
Отели в Дугласе, штат Джорджия, и рядом с аэропортом Джексонвилла устарели.

Мы остановились здесь на одну ночь во время поездки в Диснейленд. Наш номер был готов поздно, на час позже времени заселения, и это было довольно неприятно после долгой поездки из Род-Айленда. Персонал был совершенно недружелюбным и даже не извинился. Поэтому нам пришлось сидеть в холле с нашим плачущим ребенком, что было просто ужасно.
В остальном отель хороший. Он был чистым, просторным, тихим и комфортным. Много места для наших вещей, детской кроватки и багажа. Рядом есть несколько ресторанов, поэтому было легко найти где поужинать. Мы не пользовались бассейном, потому что было очень холодно, но это потому, что это крытый бассейн на открытом воздухе.
Я бы не остановился здесь снова, только из-за ненадёжности с уборкой номеров и безразличия на стойке регистрации, но номера и сам отель в целом хорошие.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Мы с ночным администратором (мужчиной) не смогли договориться. Меня поселили в номер для инвалидов. Я спросил, могут ли они поменять мне номер, если все номера заняты. Он ответил, что не может этого сделать. Совсем не по-деловому.

Один из лучших отелей Holiday Inn, где я когда-либо бывал. Очень чистые номера, и весь отель отремонтирован, никаких нареканий. Я бы определенно остановился здесь снова.

Прекрасный номер по отличной цене. Тихо. Удобная кровать. Единственное замечание — высота туалетов для детсадовцев. Я чуть не упал, придвинув стульчик, чтобы встать. Подумывал просто подойти, а потом доползти до кровати и подтянуться.

Останавливались здесь на пару дней перед круизом. Хорошие, чистые номера. Приветливый персонал, удобное расположение по отношению ко многим местам и недалеко от побережья, так как мы оба дня ходили на пляж.

Мне очень понравилось это место. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Немного разочаровал выбор завтраков. Кажется, гостей больше, чем еды. Над подоконником было много паутины, но это Флорида. Кровати удобные, а сам отель расположен в удобном месте.

Я останавливался всего на одну ночь между поездками, и это было вполне приемлемо, потому что в номере стоял странный запах сырости. В остальном обслуживание было приличным, расположение очень удобное и близко к аэропорту, Walmart и многим другим ресторанам и магазинам. В целом чисто, зона для завтрака тоже чистая, и всё было довольно вкусно: сочные блинчики, вкусная колбаса, свежий кофе и т. Д. — отличный выбор. Больше не остановлюсь, особенно на долгое время.

Отвратительно. Номер явно не пылесосили, а тот, кто убирался в отвратительной ванной, справился с этой задачей кое-как. Мне было стыдно лечь после целого дня в дороге, подключить телефон и увидеть эту гору пыли и грязи ПРЯМО РЯДОМ С КРОВАТЬЮ. Как будто уборка и не пыталась. Это было просто ужасно, и это при том, что я впервые бронировал номер в Holiday Inn. Никогда больше не остановлюсь здесь или где-либо ещё. 110 долларов (по армейскому курсу, заметьте) за ночлег в этой кишащей грязью дыре — это слишком дорого. Меня просто тошнит. Единственный плюс — близость к аэропорту.

Этот отель в Джексонвилле отлично подошёл для нашей семейной поездки. Мы путешествовали с моими двоюродными братьями и сестрами и прекрасно провели время. Номера были удобными и чистыми, что самое главное. Нам также понравилось расположение: всё было под рукой. Персонал был внимательным и всегда готов помочь, за что мы очень благодарны. Удобства были в хорошем состоянии, без излишней роскоши, но со всем необходимым для приятного отдыха. Рекомендую этот отель, если вы ищете функциональное и комфортное место для проживания в Джексонвилле. Без колебаний ставлю четыре звезды!

Отличное расположение, безопасный, чистый отель с хорошими удобствами. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым (не забудьте пропуск на парковку. Парковка бесплатная, но вам понадобится бумага для лобового стекла). Утром они приготовили завтрак до официального времени завтрака и даже позволили нам взять кое-что по пути к раннему вылету. Единственное, что стоит отметить, — это сильный запах в холле и на стойке регистрации (у меня аллергия), что немного раздражало, но номера были хорошими!