Courtyard by Marriott Gainesville FL

Мы забронировали номер за несколько месяцев вперед. Когда мы приехали в назначенный день заезда, нам сообщили, что наша бронь была отменена из-за политики «неявки». Мы предъявили подтверждение бронирования, в котором четко указывалось, что дата заезда — 6 июня, день нашего приезда, а не накануне, как утверждала их система. Мы забронировали только одну ночь, но их система показала, что мы должны были приехать за день до фактической даты заезда. Это не имело смысла, особенно учитывая, что мы получили электронное письмо с подтверждением, в котором указывалась дата заезда — 6 июня. Сотрудники отеля сказали нам, что все номера заняты и они не могут нас разместить. В результате нашей семье пришлось искать другой отель, чтобы остановиться в тот же день. Мы были очень разочарованы тем, как была урегулирована ситуация. Хуже того, на следующий день мы обнаружили, что с нас взяли плату за две ночи, хотя мы так и не смогли остановиться в этом отеле. Мы забронировали только одну ночь, и нам так и не удалось ею воспользоваться.
Мы до сих пор ждем ответа по поводу нашей претензии о неверно списанных двух ночах и неспособности отеля удовлетворить нашу бронь.

Отличное расположение, хороший номер и удобная парковка. Еда и обслуживание в кафе были превосходны сегодня утром, 13.06.26.
Менеджеру, работающей в субботу утром, нужно скорректировать свое отношение. Я попросила о позднем выезде, и прежде чем я успела спросить, получила отказ! Мне стало ясно, что это ее обычный ответ, даже для участников программы Gold Elite, которые часто останавливаются в отелях Marriott. Это неприемлемо, и я решила даже не рассматривать причину отказа.
Кстати, это обычная просьба, которая всегда удовлетворяется в других отелях… (смеюсь)

В этом месяце я останавливалась здесь впервые. Керри работала на ресепшене и позволила мне заселиться примерно на час раньше. Каждое утро, когда я уходила, она обычно дежурила и проверяла, всё ли в порядке. Она была очень дружелюбной и профессиональной.
Номер был чистым, не очень большим, но в нём был кондиционер, микроволновая печь, кофеварка и холодильник. В нём было всё необходимое, а я останавливалась одна. Ванная комната была чистой, а в душе было много тёплой воды и хороший напор.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, это хорошее место, недалеко от туристических достопримечательностей, ресторанов, заправок и супермаркетов.

Это место — отвратительное. Блондинка, которая пыталась изображать из себя диктатора на ресепшене, была настоящей сумасшедшей, пытаясь не пускать в отель еду и напитки извне и следить за тем, чтобы люди не собирались в общественных местах.
Не говоря уже о насекомых. По стене спортзала полз таракан. А когда мы обратились к ним, они отмахнулись, как будто мы это выдумали. У меня там останавливались друзья, и у них в номере тоже был таракан.
Как обычный клиент Marriott, могу сказать, что это не то место. Избегайте его любой ценой.

🪳 Мы останавливались здесь во время молодежного бейсбольного турнира, и, как оказалось, ужин родителей в баре отеля в 9 вечера считается «ночной вечеринкой». Хотя тихое время указано как 22:00, нас начали патрулировать уже в 9 вечера, а на следующее утро внезапно появились новые таблички с указанием 20:30.
В субботу родителям, тихо перешептывающимся в лобби и заказывающим еду на вынос, сказали, что приносить еду извне нельзя, хотя номера убирают не ежедневно… так что, видимо, лучше оставлять остатки еды в номере?
Также я видела таракана в спортзале, а у одной семьи он был в номере.
Если вы остановитесь здесь, возьмите с собой беруши, сказку на ночь и, возможно, средство от тараканов.

Шери стала настоящим благословением для нашей семьи в невероятно трудное время. Мы находимся в городе, пока наша дочь в реанимации, и то, что должно быть простым, казалось непосильной задачей. Постоянное продление нашего пребывания, суета весенних каникул и, честно говоря, потеря счета дней — стресс от неизвестности, будет ли у нас свободная комната каждую ночь, был очень сильным.
Шери проявила невероятную доброту и постоянство. Она позаботилась о том, чтобы у нас было где остановиться, и сняла с нас огромную нагрузку, даже не дожидаясь просьб. Ее сострадание, внимательность и профессионализм действительно впечатляют.
В период такой неопределенности ее поддержка принесла нам такое спокойствие, которого мы не ожидали. Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю ее заботу о нашей семье.

Приветливое обслуживание! Чистый номер и отличная цена. Мы приехали как раз в тот момент, когда во всем районе отключилось электричество из-за автомобильной аварии неподалеку. Все сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы. Они сотворили чудо во время отключения электроэнергии, предоставив нам номер на первом этаже с аварийным ключом. После 10 часов езды это было настоящим спасением. Я бы определенно остановилась здесь снова, просто потому что персонал был потрясающим, а номера чистыми! Бонус в том, что вы находитесь так близко ко всему! Множество ресторанов, магазинов и многого другого!

Я замечательно провел время в отеле Courtyard by Marriott в Гейнсвилле, штат Флорида. Номер был чистым, комфортным и идеально подходящим для ночлега моей семьи, но больше всего меня поразило исключительное обслуживание и порядочность персонала. Через несколько дней после выезда я обнаружил, что потерял футболку. Я позвонил в отель, и, к моему удивлению, они не только сохранили её для меня, но даже тщательно постирали и вычистили перед тем, как вернуть. Такой уровень заботы, внимания и честности встречается редко и заслуживает высокой оценки. Весь персонал отеля был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Настоятельно рекомендую этот отель — отличный отдых, великолепное обслуживание и команда, которой можно доверять. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Гейнсвилл!

Я недавно останавливался в этом отеле 1 сентября, и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими. По прибытии ни одна из стриминговых платформ на телевизоре не работала, что было очень неприятно, ведь это была одна из тех удобств, которых мы ждали. Когда мы обратились за помощью, там был только один сотрудник, что сделало практически невозможным получение какой-либо помощи своевременно.
В довершение всего, мы обнаружили в номере таракана, что неприемлемо для любого отеля. Чистота и комфорт гостей должны быть главным приоритетом, а это сильно повлияло на наше пребывание.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит как качество обслуживания, так и уровень чистоты. К сожалению, основываясь на этом опыте, я бы не стал рекомендовать этот отель.

Очень приятное и тихое место вдали от оживлённой дороги. Вкусная кухня, микроволновка и холодильник. Душевая кабина с изогнутыми стеклянными дверцами. Хороший напор воды. Мы могли выйти и посидеть на улице за отелем. Ники на стойке регистрации нас прекрасно обслужила, а в баре отеля Бьянка была просто восхитительна.

Я останавливался в отеле Courtyard Gainesville в первую неделю августа, чтобы посещать занятия MBA в Университете Флориды.
В целом отель неплохой, но позвольте мне рассказать подробнее:
Мой номер был чистым. В целом отель кажется старым, поэтому номера тоже выглядят старыми. Мебель и всё в номере стандартные, как и в других отелях Courtyard, где я останавливался.
Ванная комната, напротив, выглядела так, будто её недавно отремонтировали, но она определённо новее самого номера.
Прямо через дорогу находится торговый центр с магазином Target и несколькими ресторанами.
Конечно, главной целью моей поездки было посещение занятий в Университете Флориды, который находится не так уж близко. Для передвижения по городу определённо понадобится машина.
Мне показалось, что район безопасный, но в целом в Гейнсвилле рекомендуется быть бдительным, так как уровень преступности здесь немного выше, чем в среднем по стране.
Персонал очень приятный, гостеприимный и готов помочь с любыми вопросами и проблемами.
Как и во многих отелях, зона тренажёрного зала очень простая. Несколько гантелей, 2-3 беговые дорожки — и всё. Если помещение пустует, этого может хватить, иначе больше двух человек будут в тесноте.

Наше трёхдневное пребывание на выходных было таким приятным и расслабляющим. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ. Керри на стойке регистрации была дружелюбной и приветливой. Бьянка в бистро была доброй, щедрой и приветливой. Дайте этой женщине повышение и повышение. Она этого заслуживает. Мы приезжаем в Гейнсвилл на приём к врачу, и нам очень важно иметь место, где можно расслабиться, поесть и пообщаться с друзьями, учитывая стресс, связанный с приёмами у врача. Мы обязательно вернёмся.

Всё было отлично, номер казался чистым, но потом я засомневался, когда увидел, что предыдущий гость оставил бейсболку на лампе в углу. Я позвонил на стойку регистрации, и милая девушка подошла и вытащила кепку из угла лампы. Я её не трогал, хотя она и выглядела чистой, но это не входило в мои обязанности. В целом, отличный отдых и отличное расположение, рядом много магазинов.

Проблема с безопасностью! Дверные защёлки не соответствуют замкам. Винты не кодовые. Они двигаются и открывают доступ к замку из коридора. Не останавливайтесь здесь! Девушка-менеджер на стойке регистрации отнеслась к этому пренебрежительно.

Наш номер находился рядом с льдогенератором. Поэтому мы слышали, как родители участников городского турнира по софтболу наполняют свои холодильники с 6 утра в субботу. Казалось бы, люди должны быть вежливее и, возможно, потратиться на пакетик льда за 3 доллара в это время, вместо того, чтобы будить 10 номеров ради своего ледяного холодильника, но нет. Так что эта ответственность лежит на отеле. Либо дайте своему льдогенератору подпись «не наполнять холодильники», либо поставьте на него запрос на тихие часы, либо поставьте его на лобби.
Уборка была отличной, и отель был очень чистым. Wi-Fi ужасный. Хотя для меня невозможность спать после 6 утра три дня подряд — это своего рода проблема.

Номер был хороший, но НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, и всё равно пришлось заплатить полную стоимость. Мы все трое принимали холодный душ, что сделало пребывание здесь ужасным после 12 часов в дороге.

Вчера я остановился в номере, и когда я приехал, в номере пахло плесенью… и в душе были волосы… и единственная горничная постоянно говорила по телефону. Я слышал весь разговор… стены тонкие… и мой номер не был пропылесосен. Я нашёл упаковку от презерватива за изголовьем кровати… и им следовало бы обсудить пылесос… всё время, пока она разговаривала по телефону, я не слышал, чтобы пылесос работал… кстати, я был в номере 205.