Holiday Inn Express & Suites - Miramar by IHG

Наше пребывание в отеле Holiday Inn в Мирамаре было очень приятным и комфортным, что делает его отличным выбором для отдыха. С момента нашего прибытия все прошло гладко и профессионально. Регистрация прошла быстро и эффективно, и все было хорошо организовано.
Сам номер был превосходным — чистым, аккуратным и свежим. На кровати были свежие простыни, полотенца чистые, а ванная комната содержалась в отличном состоянии. Горячая ванна работала идеально и была особенно расслабляющей после дня путешествий и осмотра достопримечательностей. Такие мелочи действительно добавили комфорта нашему пребыванию.
Одной из выдающихся особенностей было качество предоставленных туалетных принадлежностей. В отеле используются продукты Dove, которые были нежными для кожи и заметно лучше, чем стандартные гостиничные туалетные принадлежности. Это был продуманный штрих, который не остался незамеченным.
Нам также понравился завтрак во время нашего пребывания. Он был хорошо приготовлен и регулярно пополнялся, что позволяло легко начать день без лишних хлопот. Все было свежим и хорошо организованным.
Неожиданным приятным моментом стал вид из нашего номера — кокосовая пальма, полная молодых зеленых кокосов. То, что раньше казалось обычным, теперь ощущалось как нечто экзотическое и успокаивающее. Путешествия удивительным образом меняют восприятие мира.
В целом, этот отель Holiday Inn обеспечил комфорт, чистоту и надежность.

Ужасное обслуживание и помощь с оплатой номера. Я забронировал номер для своего сына и использовал свою кредитную карту IHG, как делал это тысячу раз за эти годы. Я хочу зарабатывать баллы! Но отель отказался принять мою карту и вместо этого заставил моего сына использовать свою. Пытался решить эту проблему. Негибкость. Потратил много времени на это впустую. Просто примите карту, как это делают все остальные отели Holiday Inn по всей стране, с которыми я когда-либо имел дело!

Я подверглась расовой дискриминации!
ВНИМАНИЕ ⚠️ ⚠️ ⚠️
В этом отеле на ресепшене работает молодая девушка по имени Стефани, которая вела себя крайне грубо и создала небезопасную и враждебную обстановку для меня и моей семьи. После того, как моя дочь забронировала номер, она отказалась выполнить условия бронирования, обвинила меня в мошенничестве, а затем, после окончания нашей встречи, вызвала полицию Мирамара. Важно отметить, что я темнокожая женщина, только что выписавшаяся из больницы, очень слабая и испытываю невыносимую боль, поэтому я не представляю непосредственной угрозы или опасности для кого-либо. Я была не в лучшей одежде, но у меня все же были документы, подтверждающие, что моя карта American Express действительно моя, и моя дочь звонила, чтобы перепроверить информацию. В ответ я услышала неуместные замечания, такие как «такие, как вы, всегда пытаются опозорить и используют поддельные кредитные карты» и «здесь, в Южной Флориде, высокий уровень кражи личных данных». Когда приехала полиция, они были в недоумении, не понимая, зачем их вызвали. Одна из сотрудниц полиции сказала мне, что я пыталась использовать кредитную карту дочери. Это один счет, на который оформлены обе карты. Дочь забронировала номер на мое имя, используя свою карту для подтверждения бронирования, и Стефани сообщила мне, что дочь должна присутствовать лично с картой, использованной для подтверждения бронирования.

⸻
Я остановилась в этом отеле на две ночи и оставила свои дорогие духи, спрей для тела, косметику, утюжок для волос, дезодорант и зубную щётку в пакете с застёжкой-молнией, который находился внутри другого пакета, пока в моём доме проводили дезинфекцию. Когда я позвонила по поводу своих вещей, Анна на стойке регистрации была крайне груба и даже бросила трубку. Она сказала, что из-за того, что я использовала такой пакет, мои вещи выкинули в мусорку.
Я очень расстроена и разочарована оказанным мне обслуживанием. Не рекомендую останавливаться в этом отеле, так как они совершенно не бережно отнеслись к моим личным вещам. Анне не место на стойке регистрации — она даже настояла на том, чтобы я написала этот отзыв, показав, насколько её мало заботит ситуация.

Они не профессиональны. И они выбирают афроамериканцев по имени. Они будут преследовать вас расистскими оскорблениями, называть ваше имя и ложно обвинять вас. Вы можете быть в туалете, они сообщат о вас в администрацию. Вы можете поговорить по телефону с друзьями и семьей, они сообщат о вас в администрацию. И когда вы сообщаете о домогательствах в администрацию, ничего не происходит. Они вышвырнут вас из отеля, даже если вы ничего плохого не сделали. Постоять за себя, даже отдыхая в постели, — это уже отчет в администрацию. Администрация непрофессиональная и расистская. Неважно, какого цвета у вас кожа, они ненавидят афроамериканцев. Они возместят вам ущерб, который был нанесен им до вашего приезда. Худший отель из всех. Я был во многих.

В целом, это хорошее место, если вам нужен номер и завтрак.
Лично у меня возникли проблемы с последним завтраком. Я ждал 5 минут до открытия, но в итоге они открылись на 30 минут позже запланированного времени, и из-за ожидания я опоздал на рейс (моя ошибка, что не поехал сразу в аэропорт). Но в целом, если вы никуда не спешите, то всё в порядке.

Я был приятно удивлён этим отелем. Я понятия не имел, чего ожидать, и рад, что остановился здесь, и обязательно остановлюсь здесь снова. Во-первых, расположение очень удобное, если ехать по Флоридской платной дороге. Отель находится совсем рядом с торговым центром Pembroke Pines Gardens, где много ресторанов и магазинов. Номер был очень чистым, а кровать и подушки – невероятно удобными. Завтрак был включён в стоимость, и там был большой выбор блюд (омлеты, кексы, хлеб, хлопья, выпечка, кофе, сок и т. Д. ). Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Однозначно рекомендую.

Хочу просто сказать, что персонал в этом отеле просто ПРЕВОСХОДНЫЙ. Везде чисто. Завтрак приличный. Я бы дал ему 6-7 звёзд, а то и десять, если судить по персоналу. По-настоящему добрые и отзывчивые люди. Тот факт, что персонал учитывает каждого гостя и его потребности, невероятно впечатляет, учитывая, что я тоже работаю в сфере гостеприимства. Безусловно, это образцовый и достойный упоминания пример для всей отрасли.

Этот отель был великолепен! Весь персонал и менеджеры были очень любезны и любезны. Номера были идеально чистыми, обязательно остановлюсь там снова!

Заезд 10/11, номер на 5 этаже с сильным запахом затхлости/плесени. Объяснили, что у детей аллергия, и мы не можем оставаться в номере. Сказали, что на юге Флориды жарко и влажность повышается 😆. В возврате денег отказали и предложили этажи 2-4. На 4 этаже были открыты двери номеров, виден поврежденный потолок со свежим ремонтом и вентилятор, который сушил его. В коридоре стояла тележка с блестками, грязью и герметиком. Когда об этом сообщили руководству, он ответил, что, как я и говорил, влажность повышается.

Плюсы: Расположение — доступ к трассе 75 — очень удобно (и быстро) делало передвижение по югу Флориды. Кроме того, рядом с отелем было много круглосуточных точек питания (мы приехали поздно — IHOP и McDonald’s), а также других отличных вариантов. Кроме того, в отеле был включён завтрак!

Я провел всего одну ночь, и впечатления остались хорошие. Номер был просторным и чистым, с комфортом разместившим пятерых человек (две двуспальные кровати и один диван-кровать). Завтрак был превосходным по американским меркам. Парковка была бесплатной и просторной, а удобства новыми. Всё было очень чисто. Рекомендую.

В этом отеле чисто, начиная от парковки и заканчивая лобби и лифтом, а также номерами. Очень приятный персонал. Мы провели достаточно времени, чтобы увидеть несколько смен, и персонал был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания.
В номере была кофеварка Keurig, а в лобби – свежемолотый коста-риканский кофе. Завтрак был обычным и с достаточным количеством продуктов.

Очень хороший отель, не 5 звезд, но почти. Завтрак нормальный, в американском стиле, не хватает только бекона. Проблема в том, что он немного далеко от туристических зон, но он очень хорош по цене и тому, что он предлагает по сравнению с отелем за 300 долларов. Стоит поехать в этот отель, вы ни о чем не пожалеете.

В номере не было кофеварки, как показано на фотографиях, не говоря уже о том, что почти все было неисправно или работало не так, как надо, пока я был там. Вишенкой на торте были расходы на доставку почти на 370 долларов дополнительно, и теперь мне нужно ждать возврата денег. Однако расположение довольно удобное, есть несколько довольно хороших местных закусочных в пешей доступности. Останавливался там с 16.05 по 18.05

Провели еще 3 великолепных ночи в Holiday Inn Express в Мирамаре.
Отель всегда чистый и имеет замечательный персонал во главе с менеджером стойки регистрации Марией Янес. Если вы ищете «соотношение цены и качества», то лучшего места для проживания не найти, в зависимости от времени вашего визита. Вы не сможете превзойти тот факт, что парковка и завтрак бесплатные. Есть те, кто жалуется на завтрак, но вы сможете найти что-то, что удовлетворит ваши вкусовые рецепторы, имея в виду, что это позволяет вам сэкономить деньги на необходимости ходить куда-нибудь поесть, что всегда является вашим выбором. Отель также предлагает круглосуточный кофе, горячий чай или горячий шоколад в лобби. Это было мое третье пребывание в этом отеле с начала года, и я вернусь в конце мая!

Относительно новый, ухоженный Holiday Inn Express. Расположение хорошее. Дневная стойка регистрации на высшем уровне, признали наш платиновый статус. Очень внимательный. Ночная стойка регистрации в своем собственном мире. Каждую ночь даже не отрывал взгляда от своего мобильного телефона, когда люди входили в собственность. Нужно быть более внимательным и внимательным.
В целом очень хорошая собственность и хорошее пребывание. Мы остановимся снова.