Hilton Garden Inn Ft. Lauderdale SW/Miramar

Каждый раз, когда мы здесь останавливаемся, мой муж, я и наша собака прекрасно проводим время. Это как возвращение домой. К нам относятся как к семье! Мы приезжаем на футбольные матчи команды «Майами Харрикейнс», и каждый год нас помнят так, будто мы были здесь вчера! Мы больше нигде не остановимся!

Я остался доволен своим пребыванием в отеле Hilton: номера были чистыми, напитки в баре были крепкими, а еда — очень вкусной. Я провёл там 4 дня и остался в полном восторге. Спасибо персоналу отеля, барменам и повару. И менеджер тоже был очень любезным.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным, сотрудник ресторана отеля был великолепен! Хорошее соотношение цены и качества номера, и он находится недалеко от места, куда мы ехали на выходные — Century Village. Отрицательные стороны: Отель показался немного устаревшим и нуждается в обновлении. Ковры были изношены и местами испачканы, и в номере просто чувствовалось, что его нужно отремонтировать. Качество еды было просто удовлетворительным. В других отелях Hilton Garden Inn еда была лучше.

Мы с мужем приехали из Дейтоны на футбольный матч Университета Майами и больше нигде не остановимся. Номера просторные и хорошо оборудованные, есть много мест для прогулок с нашей собакой-поводырем, а завтрак просто потрясающий. Брент и весь персонал тоже очень любезны!

Мы останавливались в этом отеле уже дважды, и всё было просто замечательно. Персонал очень приветливый и профессиональный. В номере было много места. Единственное, чего бы хотелось, так это телевизоров Smart TV. Хотелось бы посмотреть Netflix.

За три недели нашего пребывания Альваро и Фатима создали для нас ощущение домашнего уюта. Альваро, шеф-повар, и Фатима, которая обслуживала нас с таким радушием, всегда встречали нас с улыбкой и делали всё возможное, чтобы мы получили удовольствие от еды. Еда была просто восхитительной, с щедрыми порциями и продуманной подачей. Их искреннее гостеприимство и стремление создать у гостей ощущение, что о них заботятся, стали самым ярким впечатлением. Если мы вернёмся, мы обязательно попросим их снова. По нашему мнению, они стали лучшей частью нашего пребывания и сделали его поистине незабываемым.

Могу ли я поставить 10⭐️? Лена обслужила нас просто на высшем уровне. Было очень раннее утро, мы только что вернулись из аэропорта и столкнулись с неудобствами в другом отеле, поэтому она дала ей дополнительную плату, чтобы мы получили номер в это время утра. Номер был чистым и больше, чем нам было нужно. Мы очень благодарны всему персоналу и их обслуживанию. Я участник программы Gold Hilton Honors, и, к счастью, этот отель действительно предлагал обслуживание такого уровня.

Мы с семьёй прекрасно провели две ночи в отеле Hilton. Персонал отеля оказал нам превосходное обслуживание. Нам очень понравились вкусные блюда на завтрак «шведский стол», а также ужин «шведский стол», который был подан во время нашего семейного банкета.
Номера отеля были просторными и чистыми. Кровати были такими удобными, что мне не хотелось выходить из номера! Настоятельно рекомендую Hilton Garden Inn. Обязательно вернусь!

Ого. Я давний клиент Hilton. Этот отель оставил меня без слов. Я выбрал его, потому что он был близко к месту встречи выпускников, а парковка была недорогой.
Однако…
Мои рецептурные таблетки пропали, когда я вышел на обед. Мы с семьей обыскали весь номер в поисках их. Так и не нашли. Они были в моей сумке-переноске в ванной. Это большая синяя коробка, ее хватит на две недели путешествия. Пришлось пойти в CVS и попросить экстренный запас. Это сильно испортило мой отпуск.
Также я видел, как гостья отеля спустилась на лифте, взяла все закуски, которые хотела, и вернулась к лифту. Сотрудник на стойке регистрации даже не поднял глаз.
Подушки не пахли чистотой. Как будто их взбили, но не постирали.
Однажды утром, когда я собирала вещи, в мой номер попытался войти сотрудник с планшетом. У меня был выезд в полдень, а было около 10:30 утра.
Этому отелю требуется капитальный ремонт со стороны руководства компании.

Мы провели у вас целую неделю. Номера, конференц-залы, еда и напитки были просто потрясающими! Карина сделала планирование мероприятия лёгким и приятным. Брент и сотрудники стойки регистрации позаботились о том, чтобы все потребности наших участников были учтены. Шеф-повар Браун отлично поработал с едой и напитками, а каждое утро мы встречали улыбки на лицах! Мы проводим эти занятия каждую неделю, и нам редко удаётся работать с такой замечательной группой. Прекрасное отношение, улыбки на лицах и профессионализм очень важны. Редко можно увидеть людей, которые действительно получают удовольствие от своей работы. Это самое лучшее!

Как член Hilton Honors Diamond, при регистрации человек на стойке регистрации указал мне, что ни одна из льгот члена Diamond не будет мне доступна, поскольку номер был забронирован на имя моей жены. Я сообщил ей, что у нас есть счет HH Mutual с 2000 года, так что мы оба бриллианты. Она грубо заявила, что это не то, что она видит, «и она будет выполнять свою работу». Это кредит на еду в размере 15 долларов, и в 10 вечера я был не в настроении спорить или поднимать этот вопрос по телефону. Но я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Хороший отель, но они взимают плату за самостоятельную парковку. Нет абсолютно никакой необходимости взимать плату за парковку, кроме жадности. Нигде не рекламируется, что есть плата за парковку, ни на открытой парковке, ни на стойке регистрации, ни в приложении Hilton. Можно было бы ожидать, что на стойке регистрации вам сообщат об этом при регистрации, но они этого не делают, поэтому они могут обманным путем списать деньги с вашего счета.

В целом отель хороший, за исключением напора воды в ванной, который слишком слабый, и из-за этого было очень трудно установить температуру воды в душе, и это единственная причина, по которой я ставлю оценку 3 из 5. Я сообщил об этой проблеме в первый день, и дама на ресепшене не предложила никакого решения, кроме как сказать: «Я полностью понимаю».
Я хочу признать и оценить хорошее обслуживание, предоставленное Фатимой и Альваро в столовой, которые приготовили для нас разнообразные завтраки во время пребывания. Большие аплодисменты им обоим.

Ухоженные удобства. Отель расположен в отличном месте с легким доступом к шоссе и ресторанам, Publix и Walgreens. Номер очень чистый, уборка работает отлично. Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. В целом очень доволен.

Мои впечатления во время моего последнего визита в ваш объект были далеки от удовлетворительных. Состояние номера было неприемлемым и не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отеля Hilton. Вся металлическая арматура в комнате была ржавая, ванна была в таком же состоянии, потолок имел видимые повреждения от воды, а кресло было заметно грязным. Кроме того, ковер казался липким, что делало пребывание в отеле очень некомфортным.
Мы неоднократно просили поменять номер; однако нам предложили только номера в таком же плохом состоянии. Такое отсутствие решимости было крайне разочаровывающим и заставило меня почувствовать, что, как члена Hilton Honors, мои опасения и лояльность к бренду были проигнорированы.
Очень обидно получить такой опыт, особенно как постоянного клиента, и я надеюсь, что к этим проблемам отнесутся серьезно и оперативно решат, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией.
Кроме того, если вам нужны фотографии комнаты, они у меня есть, и я могу их выслать. Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, куда я могу их переслать.
👎🏼

Я решил провести здесь свой отпуск в конце года (2024). Хорошее решение. Немного старое, ухоженное здание. Мой номер был удобным, не слишком маленьким, не слишком большим, как раз то, что нужно. Был холодильник, микроволновка, кофеварка (с хорошим запасом кофе), хороший телевизор, бесплатный Wi-Fi (достаточно быстрый), удобная кровать, хороший матрас. Уборка, обслуживание были хорошими. Я попробовал завтрак один раз (платный), он был хорош. В отеле есть небольшой, но довольно хорошо оборудованный фитнес-зал. Также есть бассейн.
Лучшая часть этого отеля — это персонал. Замечательные люди, очень милые, дружелюбные, профессиональные. (Особое спасибо Бренту)

Я часто путешествую по работе и являюсь членом Hilton Diamond, и это не один из лучших вариантов. Персонал милый и любезный, и именно за это я даю звезды. Номера приличные, но устаревшие и требуют ремонта. Ванна в моем номере плохо сливала воду, так что даже в душе вы стоите в луже. В ванных комнатах есть УЖАСНЫЕ раздвижные двери со странным лицом в виде окна. Какого черта? Я никогда не пойму отели, которые так делают. То, что в номере есть кровать размера «king-size», не означает, что люди не хотят уединения в ВАННОЙ. Это был такой неприятный опыт, так как я путешествовал с кем-то, кто не делил со мной кровать размера «king-size», а предпочел разместиться на выдвижном диване.
Слишком дорого за такое качество. Не рекомендую и не вернусь. С нетерпением жду выезда.