Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar

Я заселился 2 марта на длительный срок из-за ремонтных работ в моем доме. Все шло отлично до 13-го числа, когда я начал просыпаться посреди ночи в поту. Я снизил температуру до 68 градусов. Мне потребовалось целая вечность, чтобы остыть. Я подошел к ресепшену на рассвете, чтобы попросить о ремонте, мне сказали, что она все знает. Через 2 часа я вернулся к ресепшену, и меня встретили с пренебрежением, сказав, что я уже им говорил. В 10 утра я попросил ее, чтобы кто-нибудь осмотрел это, потому что у меня теперь простуда из-за пота ночью. Молодая девушка за стойкой выглядела так, будто я ее беспокою своей просьбой. Она сказала, что не допустит, чтобы я заплатил свои деньги, получил отвратительное обслуживание и непрофессиональные ответы от кого бы то ни было. Собачья моча на тротуаре, коридор такой же жаркий, как и комната, и ужасный запах марихуаны. Персоналу на ресепшене необходимо пройти обучение навыкам межличностного общения. Как разрешить конфликт с клиентом, выслушав его, не перебивая. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот переоцененный жаркий бокс. С простудой, кислыми волосами, вспотевшая и уставшая, я собрала вещи и уехала в другое место, чтобы переночевать. 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️

Я осталась очень довольна своим пребыванием в этом отеле Residence Inn. Как участница программы Hilton Honors, я рада, что попробовала Marriott и зарегистрировалась в их программе Bonvoy. Я говорю это потому, что качество проживания здесь было превосходным. Во-первых, процесс регистрации прошел отлично. Кейтлин была очень дружелюбна, а Хейли помогла нам после регистрации. Я остановилась в двухкомнатном люксе, который идеально подходит для семьи или коллег, путешествующих вместе. В каждой из двух спален была собственная ванная комната. В каждой комнате была кровать размера king-size или queen-size. В гостиной также есть диван-кровать и рабочий стол. Кухня полностью оборудована плитой, холодильником, микроволновой печью и посудой. Номер современный и был очень чистым, когда мы приехали. Завтрак подавался ежедневно и включал горячие и холодные блюда. Сотрудник, отвечающий за завтрак, следил за подачей блюд и поддерживал чистоту в номере. Ничего не заканчивалось. Парковка стоит 5 долларов в день, и мест было много. Выезд прошел гладко, и нас обслуживала очень дружелюбная женщина по имени Ниа. Джейдон также оказал нам помощь и был чрезвычайно любезен. Я бы порекомендовал этот отель друзьям и родственникам.

К услугам гостей чистые, просторные апартаменты с кухней и дружелюбный персонал, что делает отель идеальным для длительного проживания, хотя некоторые гости отмечают, что отель может показаться немного устаревшим, а выбор завтраков ограничен.

У нас было два номера. В том, что был для нас с мужем, сломался кондиционер. Нам дали вентилятор, но всё равно было ужасно душно и жарко. На следующий день нас перевели в другой номер. Завтрак был нормальный, только в номере указано «до 10». Но в 9:40 отключают смесь для вафель. В 9:45 отключают сок. Гости всё ещё пытались получить завтрак, но ей было всё равно. Я сказала об этом на стойке регистрации, но она даже не отреагировала, будто я что-то сказала. Ковёр был ужасный, я сняла обувь на 5 минут, а на следующий день пошла в душ, и ноги у меня были чёрные. Мне даже не сделали скидку за номер со сломанным кондиционером. Рядом практически нечего делать.

Номера старые, грязные, с плесенью и неприятным запахом. Кровати старые и изношенные. Больше здесь не остановлюсь!

Обслуживание, с которым я столкнулся, было самым худшим. Я общался в чате по запросу, поскольку я являюсь участником Titanium.
Раймонд Сен-Луи сказал мне, что повышение категории номера возможно, но мне придётся доплатить.
Для участников Titanium он утверждает, что если в объекте размещения есть такая возможность, то гость может быть заселён бесплатно.
Это совершенно вводит в заблуждение, крайне неуважительно и непрофессионально.
Я никогда не сталкивался с подобным в этом объекте размещения.

Отличное место для короткого семейного отдыха. Номера просторные, чистые, кухня оборудована всем необходимым для приготовления еды. Большой бассейн, зона отдыха и тренажерный зал. Завтрак включен в стоимость и сервируется в лобби с 7:00 до 10:00. Персонал на стойке регистрации был приветливым и быстро нас встретил.

Отличный отель, персонал, особенно Эшли, делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Как частый путешественник Bon Voy, моя единственная проблема заключается в том, что отелю требуется лучший уход с точки зрения эстетики, покраска и герметизация необходимы по всему отелю. Моя ванна была вся в грязи. Лифт был очень шумным, и на внутренней стороне алюминиевой двери было большое пятно.

Residence Inn Fort Lauderdale SW/Miramar чувствует себя как дома! Просторные люксы с полностью оборудованными кухнями сделали наше пребывание очень комфортным. Дружелюбный персонал и отличный завтрак дополнили впечатления.

Я просто обожаю это место. Персонал очень милый, особенно девушки на ресепшене, очень отзывчивые и дружелюбные. Я всегда буду бронировать, как только появится возможность.

Мы останавливались здесь во время посещения местных соревнований по легкой атлетике. Отель находится очень близко к выезду на шоссе, но при этом здесь тихо и спокойно. Прекрасный торгово-ресторанный комплекс на открытом воздухе находится неподалеку в Пембруке, и мы ходили туда несколько раз. В этом районе также есть много других ресторанов.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны, и я встретил некоторых из них.
В зале для завтрака было много вариантов, и персонал был очень гостеприимным и услужливым. Мы однажды воспользовались прачечной, и это было очень приятно. В комплект поставки машины входит моющее средство.
Я определенно остановился бы здесь снова.

Персонал и расположение были великолепны. Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что вам нужно по-настоящему расправиться с людьми, курящими, особенно марихуану, в своих номерах и на территории отеля. Это семейный отель, и у многих из нас есть дети, и мы не хотим подвергать их вредному пассивному курению со стороны невнимательных людей, курящих любой ценой и не заботящихся ни о чем, кроме удовлетворения своей зависимости. Я несколько раз сообщал стойке регистрации, что в соседней с нашей комнате в течение 2-3 дней сильно курили травку, и запах задерживался и перенесся в нашу комнату с детьми. Он пронизывал все коридоры до лифтов и был ужасен. Руководство должно серьезно отнестись к этому и при необходимости принять меры с помощью правоохранительных органов, чтобы уважать пребывание других.

Цена не соответствует качеству этого отеля. Это старая гостиница, и вы заметите это во время регистрации. Номера нуждаются в более качественной уборке. Ковры были в пятнах, в холодильнике были старые остатки, а запах плесени расстраивал. Они послали горничную попробовать убрать, но это ничего не дало. Если вы не возражаете против поездки, есть еще одна гостиница, которая обновлена ​​и чиста. Они лгут о том, что комнаты распроданы, хотя они доступны онлайн. Не вернусь.

За высокую цену, которую я заплатил, этот отель был разочарованием. Как только вы подъедете, вы увидите подозрительных личностей, сидящих на обочине и курящих на парковке, проституток, ожидающих своего трюка или доставки наркотиков возле лифтов. Затхлый запах бьет в вас, когда вы идете по коридорам, смесь карри и B. O. Residence Inn обычно хорошая сеть, но не эта.

При входе вы увидите комнату с голыми костями. Ничего особенного. Комнаты большие, но мебели мало, возможно, из-за этого комната выглядит большой. Входная дверь должна быть полой или очень тонкой, потому что вы можете слышать ВСЕ (разговоры людей, музыку и т. Д. ), что происходит за дверью. Даже дальше по коридору, особенно если там пронзительно кричит ребенок, будет слышно, как он/она находится в середине коридора, а не в одной из комнат (то есть стены или двери не обеспечивают никакого приглушения)! То же самое происходит, если в коридоре находится ребенок/дети. Весь этот шум отчетливо слышен в зоне кухни/гостиной. Окно в этой зоне также должно быть не очень хорошо изолировано, потому что кто-то где-то снизу громко слушал музыку (мы были на 5 этаже), и я думал, что они слушали ее снаружи, на балконе прямо под нами — только балконов нет! К счастью, спальня находится дальше, и там шум не так хорошо слышен.
Будьте осторожны, когда ходите, особенно если вы ходите босиком, как мы. На фотографиях показаны некоторые места, где вы можете сильно удариться пальцем ноги или споткнуться о приподнятые переходы. Фотографии показывают «далекий» вид области, где вам следует быть осторожными, а затем более близкий вид приподнятого «виновника». Мы положили банное полотенце, чтобы закрыть весь переход, ведущий в область раковины/шкафа, чтобы защитить пальцы ног и не споткнуться. Я боялась, что мы будем особенно уязвимы среди ночи, когда просыпаемся, чтобы воспользоваться туалетом.

Раскладной диван-кровать очень изношен. Пружины матраса тыкаются в спину нашего ребенка. У персонала отеля нет дополнительного матраса, чехла или даже 1 дополнительного одеяла, которое можно было бы положить поверх худшей кровати в отеле, которую мы когда-либо видели.
Мы выедем утром на 2 дня раньше и потребуем возмещение.
Неприемлемо.

Хороший отель с кухней.
Очень хорошо для длительного проживания и отличный сервис.
Персонал дружелюбный и очень приятный.
Просторная парковка и дружелюбная к природе атмосфера. Настоятельно рекомендуется для деловых поездок и отдыха.