Я подверглась расовой дискриминации!
ВНИМАНИЕ ⚠️ ⚠️ ⚠️
В этом отеле на ресепшене работает молодая девушка по имени Стефани, которая вела себя крайне грубо и создала небезопасную и враждебную обстановку для меня и моей семьи. После того, как моя дочь забронировала номер, она отказалась выполнить условия бронирования, обвинила меня в мошенничестве, а затем, после окончания нашей встречи, вызвала полицию Мирамара. Важно отметить, что я темнокожая женщина, только что выписавшаяся из больницы, очень слабая и испытываю невыносимую боль, поэтому я не представляю непосредственной угрозы или опасности для кого-либо. Я была не в лучшей одежде, но у меня все же были документы, подтверждающие, что моя карта American Express действительно моя, и моя дочь звонила, чтобы перепроверить информацию. В ответ я услышала неуместные замечания, такие как «такие, как вы, всегда пытаются опозорить и используют поддельные кредитные карты» и «здесь, в Южной Флориде, высокий уровень кражи личных данных». Когда приехала полиция, они были в недоумении, не понимая, зачем их вызвали. Одна из сотрудниц полиции сказала мне, что я пыталась использовать кредитную карту дочери. Это один счет, на который оформлены обе карты. Дочь забронировала номер на мое имя, используя свою карту для подтверждения бронирования, и Стефани сообщила мне, что дочь должна присутствовать лично с картой, использованной для подтверждения бронирования. Будучи постоянным клиентом Holiday Inn более десяти лет, я никогда не сталкивалась с подобным. Обычно моей дочери отправляют форму предварительной авторизации для заполнения. Чувствуя себя некомфортно в сложившейся ситуации, дочь предложила отменить бронирование. После этого наше общение закончилось, и она пошла помогать другим клиентам, поэтому у нее не было причин вызывать полицию. Мы подали жалобу менеджеру на ресепшене, Марии, которая с тех пор избегает нас, и ничего не было сделано для объяснения политики, которая могла бы оправдать присутствие полиции и поставить меня в опасную и потенциально смертельную ситуацию. Я хотела написать это для чернокожих и цветных людей, которые, возможно, захотят остановиться в этом районе. Пожалуйста, по возможности избегайте этого заведения ради вашей же безопасности, так как ни вы, ни ваши деньги здесь нежелательны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ВНИМАНИЕ ⚠️ ⚠️ ⚠️
В этом отеле на ресепшене работает молодая девушка по имени Стефани, которая вела себя крайне грубо и создала небезопасную и враждебную обстановку для меня и моей семьи. После того, как моя дочь забронировала номер, она отказалась выполнить условия бронирования, обвинила меня в мошенничестве, а затем, после окончания нашей встречи, вызвала полицию Мирамара. Важно отметить, что я темнокожая женщина, только что выписавшаяся из больницы, очень слабая и испытываю невыносимую боль, поэтому я не представляю непосредственной угрозы или опасности для кого-либо. Я была не в лучшей одежде, но у меня все же были документы, подтверждающие, что моя карта American Express действительно моя, и моя дочь звонила, чтобы перепроверить информацию. В ответ я услышала неуместные замечания, такие как «такие, как вы, всегда пытаются опозорить и используют поддельные кредитные карты» и «здесь, в Южной Флориде, высокий уровень кражи личных данных». Когда приехала полиция, они были в недоумении, не понимая, зачем их вызвали. Одна из сотрудниц полиции сказала мне, что я пыталась использовать кредитную карту дочери. Это один счет, на который оформлены обе карты. Дочь забронировала номер на мое имя, используя свою карту для подтверждения бронирования, и Стефани сообщила мне, что дочь должна присутствовать лично с картой, использованной для подтверждения бронирования. Будучи постоянным клиентом Holiday Inn более десяти лет, я никогда не сталкивалась с подобным. Обычно моей дочери отправляют форму предварительной авторизации для заполнения. Чувствуя себя некомфортно в сложившейся ситуации, дочь предложила отменить бронирование. После этого наше общение закончилось, и она пошла помогать другим клиентам, поэтому у нее не было причин вызывать полицию. Мы подали жалобу менеджеру на ресепшене, Марии, которая с тех пор избегает нас, и ничего не было сделано для объяснения политики, которая могла бы оправдать присутствие полиции и поставить меня в опасную и потенциально смертельную ситуацию. Я хотела написать это для чернокожих и цветных людей, которые, возможно, захотят остановиться в этом районе. Пожалуйста, по возможности избегайте этого заведения ради вашей же безопасности, так как ни вы, ни ваши деньги здесь нежелательны.