SpringHill Suites by Marriott Orlando Theme Parks Lake Buena Vista

Расположение отеля превосходное. Без пробок до Disney Springs 7-9 минут езды, а до Vineland Pointe, где помимо Marshalls, Ross, Burlington и Five Below есть несколько ресторанов, 20 минут пешком. До Vineland Premium Outlets 15 минут езды, а до всего района менее 10 минут езды на машине. Здесь очень тихо и спокойно гулять. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Была проблема с дверью в ванной: она расшаталась и не закрывалась. Нам пришлось дважды звонить на ресепшен, но в итоге они прислали кого-то, чтобы починить ее. Мы останавливались на 5 ночей, и номер убирали только один раз. Завтрак был хорошим: хлопья, овсянка, разнообразный сладкий и соленый хлеб, четыре варианта горячего завтрака каждый день (яйца были доступны каждый день), молоко, различные соки, горячий шоколад, кофе и, конечно же, вафли в форме Микки Мауса. При регистрации заезда требуется залог в размере 150 долларов.

Хочу поблагодарить Фифи и Джо!
Мой сын оставил своего плюшевого зайчика в отеле, и я позвонила, чтобы объяснить, как важно нам его вернуть, и попросила их поискать его повсюду. Сначала первые люди, с которыми я разговаривала, не вселяли в меня особой надежды и говорили, что не могут его найти. Но я решила позвонить еще раз, и на этот раз трубку взяла Фифи! Фифи сделала все возможное, чтобы найти зайчика, чтобы мой 5-летний сын снова мог наслаждаться общением со своим лучшим другом. Через пару дней мне позвонила Фифи и сообщила, что нашла зайчика!
Позже, после того как Фифи уехала, я поговорила с Джо и сказала ему, что мы поедем 4 часа, чтобы забрать зайчика. Я спросила, могут ли они подготовить его к нашему приезду, и Джо был так добр и понимающ. Он заверил меня, что зайчик будет ждать нас, и он действительно ждал!
Отель тоже был превосходным, и теперь мы будем останавливаться именно здесь, когда будем приезжать в Орландо. Огромное спасибо вам обоим за невероятное обслуживание и за то, что вернули моему сыну его лучшего друга. Мы вам бесконечно благодарны!

Я останавливалась в этом отеле несколько раз. Он очень удобно расположен, и у меня всегда были хорошие впечатления. За парковку нужно платить. Иногда, если возвращаться поздно вечером, парковочных мест мало. В последний раз в нашем душе было два шампуня вместо геля для душа. Моя дочь пошла попросить гель для душа, и нам сказали, что кто-нибудь принесет его. Затем нам позвонили через некоторое время и сказали, что кто-то должен вернуться на ресепшн, потому что никто не может нам его принести. В целом, отель чистый и расположен в удобном месте.

Недавно я останавливался здесь, и мне показалось, что здесь очень чисто и комфортно для моей семьи. Я считаю, что плата за парковку в размере 26 долларов с небольшим в день — это слишком много, если вы проживаете в этом отеле. Завтрак на территории отеля очень хороший, а персонал очень любезный, когда приносит еду и напитки к столикам. Единственная проблема, с которой я столкнулся в номере, — это вода в душе: она меняла температуру от ледяной до обжигающе горячей, и мы чуть не обожглись, пытаясь принять душ. Мне помогли на ресепшене, и они прислали специалиста, чтобы починить, но утром я обнаружил, что проблема осталась. Я понимаю, что в большинстве отелей большой поток людей, и я понимаю, что вещи ломаются, но это серьезная проблема безопасности, особенно если у вас есть дети. Мне сказали, что этот вопрос будет поднят перед руководством, и я надеюсь, что они смогут решить эту проблему, чтобы никто не пострадал.

С момента прибытия впечатления от пребывания в отеле просто исключительные. После долгой поездки встреча с Луисом Родригесом задает тон – его присутствие на ресепшене теплое, безупречное и высокопрофессиональное. Видно, что он искренне заботится об удобстве каждого гостя. Номера полностью оправдывают первое впечатление: безупречная чистота, превосходный комфорт и отличное расположение. Поистине незабываемое пребывание, превосходящее все ожидания. 👌

Итак, давайте поговорим о главном. Моя семья из 5 человек: в возрасте 8, 11, 44, 46 и 81 года, приехала заранее, перед круизом, чтобы посетить Cirque du Soleil (Drawn to Life) в Disney Springs, а на следующий вечер — мероприятие After Hours в Disney's Hollywood Studios. Был ли это самый шикарный и чистый отель? Нет. Был ли включенный в стоимость завтрак каждое утро четырехзвездочным, приготовленным на заказ шеф-поварами, удостоенными премии Джеймса Берда? Нет. Но был ли это ОТЛИЧНЫЙ вариант для всех нас — разместиться в одном номере и завтракать без дополнительной платы (включая, помимо прочего: вафли в форме Микки Мауса, яичницу-болтунью, вареные яйца, сосиски, хлеб, кексы и выпечку, а также вкусный кофе) — БЕЗУСЛОВНО! Расположение, соответствующее моим потребностям: 5 звезд. Бассейн и зоны отдыха: 5 звезд. Персонал отеля, с которым я общалась: 5 звезд.

Что нам понравилось: Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и комфортным, с хорошей кроватью и ванной комнатой.
Что нам не понравилось:
— Завтрак. В столовой царил хаос, и выбор блюд был невелик.
— Парковка. Бесплатно припарковать машину нельзя, а 27 долларов за ночь — это довольно дорого.

Расположение отличное, поэтому мы забронировали номер на 5 ночей, и я являюсь золотым членом программы лояльности Marriott, поэтому я люблю этот отель. Завтрак и номер были неплохими.
Мне не понравился обманчивый «приветственный подарочный сертификат», который нам дали во время завтрака, — это была всего лишь презентация таймшера, на которую вы пытались нас заманить. Я не еду в отпуск, чтобы мне что-то продавали, и чтобы у меня была 90-минутная презентация в 8:30 утра. Они даже написали мне и позвонили 14 раз в 8:30 утра, сказав, что меня нужно куда-то отвезти на презентацию. Ничего не объяснили, и это, честно говоря, раздражало.
Если это презентация таймшера с подарком, просто скажите об этом, не пытайтесь это замаскировать.
Кроме того, мы выехали поздно, в 14:00. В 12:00 горничные стучали в дверь, мы пытались открыть её, и мне пришлось сказать им, что мы выезжаем в 14:00.
Есть множество других вариантов. Я остановлюсь в другом отеле сети Marriott.

Персонал был очень любезным, а отель очень чистым.
Расположение очень близко к Диснею, также был бар внутри с неплохой едой и симпатичная небольшая игровая зона.
Однако напор воды в душе не очень хороший.
Изначально я забронировал этот отель, потому что в нем есть камин и бар на открытом воздухе, но они не работали, что было очень обидно, так как я этого ждал.
Кроме того, шаттлы не ходят в Диснейленд, они ходят только в Universal и Epcot, если вы хотите попасть в другие парки Диснея, вам нужно пересаживаться с одного автобуса на другой.
Тренажерный зал был большим, но многих тренажеров не хватало!
И наконец, завтрак не впечатлил, на сайте он выглядел очень хорошо, а когда я приехал, он выглядел не очень, но опять же, это тоже завтрак в отеле.
Я бы остановился здесь снова только если бы позвонил заранее и убедился, что все удобства работают, в противном случае, вероятно, нет.
Жаль, потому что это красивый отель в отличном месте.

Мы с мужем останавливаемся в SpringHill Suites как минимум четыре раза в год. Это наш любимый отель во время поездок в Диснейленд благодаря идеальному расположению и потрясающему завтраку (вафли в форме Микки Мауса — наши любимые! ).
Хотя наше последнее пребывание было не самым лучшим из-за обстоятельств, которые не особенно важны, по-настоящему запомнилось то, как персонал справился со всем. Фрэнсис на ресепшене была просто замечательной — добрая, внимательная и искренне заботливая. Дэвид, менеджер отеля, был не менее великолепен и справился с ситуацией профессионально и тактично.
Их реакция подтвердила, почему мы продолжаем выбирать этот отель. То, как они заботились о нас и стремились сохранить наше доверие, очень много значило для нас, и именно поэтому мы с удовольствием будем возвращаться сюда снова и снова.

Персонал был приветливым, а бесплатный завтрак – хорошим. Номер, похоже, не помешал бы небольшой ремонт. В душе были шампунь и гель для душа, но они были совершенно пустыми. Лейка душа была маленькой и могла бы быть и получше. С одной стороны кровати не работали свет и розетки. В номере и ванной комнате было много тёмных волос, которые принадлежали не нам. Вероятно, в будущем я выберу другой отель, так как есть много других вариантов.

Мое пребывание в отеле Lake Buena Vista Orlando было превосходным от начала до конца. Номера комфортабельные, чистые и очень удачно расположены, идеально подходят для отдыха после дня, проведенного в городе. Хочу особо отметить персонал стойки регистрации, особенно г-жу Элиду, которая была очень добра, все прекрасно объяснила, была услужлива и обеспечивала быстрое обслуживание! Отличное качество обслуживания! Всегда дружелюбная, внимательная и готовая помочь с любыми вопросами. Ее профессионализм действительно имеет значение. Также хочу отметить команду горничных, г-жу Стайну, которая поддерживала идеальную чистоту в номере на протяжении всего нашего пребывания, и персонал, отвечающий за завтрак, чье обслуживание было теплым и самоотверженным каждое утро: Уилмер, Ширли, Патрисия, Мишель, Хориана и Уильям. Но особенно хочу подчеркнуть теплоту обслуживания Уилмера Кастильо; он исключительно хорошо относился к людям. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Большой привет от чилийской семьи 🇨🇱

Останавливались здесь на одну ночь проездом в Майами. Номер был чистым и уютным. Кондиционер работал ужасно громко. Шум был похож на постоянно работающий заводской станок. Он был настолько громким, что несколько раз будил меня, поэтому я плохо выспался. Завтрак был не очень. Горячих блюд было мало, поэтому я не смог многого добиться. Также были разочарованы тем, что нам пришлось платить за парковку на территории отеля, даже когда мы остались на ночь. Скорее всего, больше здесь не остановимся, так как выбор очень большой.

Замечательный отдых в отеле SpringHill Suites Orlando.
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Расположение просто великолепное — рядом с парками и очень удобное для передвижения. Отель чистый, современный, с очень уютной, семейной атмосферой.
Обслуживание было поистине превосходным. Уборщицы работали отлично, всегда были вежливы и предупредительны.
Особенно хочу отметить Шерли из зоны завтрака. У меня пищевая аллергия, и она каждое утро делала всё возможное, чтобы мне помочь. Она подсказала, какие варианты безопасны для меня, предложила отличные альтернативы и даже принесла мне свежие фрукты, которых не оказалось на вокзале. Её доброта, терпение и внимание сыграли огромную роль в нашем пребывании.
Спасибо, Шерли, за ваш исключительный сервис — вы просто потрясающие!
Я бы с радостью остановилась здесь снова и очень рекомендую этот отель.

Если бы я могла, я бы поставила отрицательные звёзды. Мы останавливались в отеле SpringHill Suites by Marriott Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista со 2 по 4 октября, и это был просто кошмар. Посреди ночи кондиционер начал дуть горячим воздухом температурой более 26 градусов, и выключить его было невозможно. Моя семья из четырёх человек оказалась в душной комнате, не в силах уснуть. Кроме того, невыносимая жара спровоцировала сильную мигрень, от которой меня вырвало. Я звонила на стойку регистрации не меньше десяти раз, но ответа не было. Через час наконец-то кто-то взял трубку, но мне сказали, что никто не сможет разобраться с этим до утра, потому что кондиционер недоступен. Они даже не выключили кондиционер, и он продолжал дуть горячим воздухом, что ещё больше усугубляло ситуацию. Проблема была решена только через несколько часов. Никто так и не извинился и не заглянул к нам после этого. Такое равнодушие к гостям было просто шокирующим и неприемлемым.
Что ещё хуже, завтрак был совершенно невкусным. Картофель закончился в первые 20 минут после завтрака, и когда мы спросили поваров, не добавят ли они ещё, они просто ответили: «Нет, сегодня весь картофель закончился, и мы не будем его пополнять». Всё остальное было невкусным, а выбор блюд разочаровал.
Если вы не хотите рисковать оказаться в ужасно жарком номере посреди ночи, что опасно для здоровья, и часами вам никто не поможет, НЕ останавливайтесь здесь.
Я ожидал гораздо большего от отеля Marriott.

Моё трёхдневное пребывание в отеле Springhill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista было просто фантастическим. Номер очень просторный, есть место для телефонных звонков (по работе) и небольшая гостиная с очень удобным холодильником. Сотрудники очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Особая благодарность Элиде, Алену и Сьюз, которые помогли мне найти мои книги и часы Apple Watch (оставленные в номере) через неделю после моего отъезда. Огромное спасибо за невероятно любезное и превосходное обслуживание. Этот отель, безусловно, отличный выбор для посещения Орландо!

Если вы собираетесь в парки, вам стоит остановиться в этом отеле. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Бесплатный завтрак очень вкусный, и можно заказать пушистые вафли с Микки Маусом. Номера чистые, а бассейн — отличное развлечение для всех возрастов.