Holiday Inn Express & Suites Orlando- Lake Buena Vista by IHG

Наша семья из 4 человек провела здесь 2, 5 недели, посещая парки Диснея и Universal. Хотя отель находится на значительном расстоянии от этих достопримечательностей, важно отметить, что автобусы-шаттлы ходят нечасто и не всегда удобно. К сожалению, шаттл также не очень приспособлен для людей с ограниченными возможностями, вмещая только здоровых пассажиров и людей с колясками. Вдобавок к этому, единственные прямые рейсы в парки Диснея — это в Эпкот и Голливудские студии, поэтому наш бюджет пришлось значительно увеличить, чтобы позволить себе дорогие поездки на Uber каждый день, что означало существенное сокращение наших расходов.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, и ответил на все наши вопросы. Отель предоставляет неплохие удобства, однако уборка номеров оставляет желать лучшего. Уборка не проводится регулярно, и качество уборки оставляет желать лучшего, поэтому нам приходилось покупать собственные чистящие средства для удаления черной плесени из ванной комнаты и почти каждый день просить свежие полотенца, так как их забирали из номера, но так и не менял. Завтрак был приятным, с хорошим разнообразием, но приходится есть из пластиковых и бумажных столовых приборов и стаканчиков на вынос. Для нас это было разочарованием, учитывая заботу отеля об окружающей среде, и, возможно, несколько снижает общее впечатление, в зависимости от ваших личных стандартов и предпочтений. Лифты тоже не очень хорошие, несколько ломались во время нашего пребывания!

Хочу поделиться честным, профессиональным отзывом, основанным на моем опыте.
Хотя сами номера чистые, комфортабельные и ухоженные, общая инфраструктура отеля и качество обслуживания гостей за пределами номеров не соответствуют моим ожиданиям от отеля с рейтингом выше трех звезд.
Одним из главных неудобств является отсутствие парковки, что влечет за собой дополнительные расходы и логистические сложности для гостей. Кроме того, в коридорах нет кондиционеров, что делает передвижение по зданию некомфортным, особенно в теплую погоду.
Лифты — еще одна серьезная проблема. Они крайне медленные, и в часы пик становится крайне сложно попасть в номера и выйти из них. В нескольких случаях мне приходилось пользоваться аварийными лестницами из-за длительного ожидания. Однако нет внутреннего перехода с лестницы на первом этаже обратно в главный холл, что вынуждает гостей выходить из здания и снова входить через главный вход, создавая ненужные неудобства.
Хотя качество номеров приемлемое и соответствует базовым ожиданиям, общее впечатление от пребывания вне номера кажется недоработанным и не соответствует стандартам высококлассных отелей.
В целом, впечатления от пребывания внутри номера удовлетворительные, но эксплуатационные и конструктивные аспекты отеля значительно снижают общий комфорт и удобство.

В целом, лучшие впечатления от Holiday Inn Center, расположенного недалеко от Disney, Universal Studios и Epic Games.
Персонал дружелюбный, завтрак отличный.
Номера чистые, просторные, персонал оперативно убирает. Аренда автомобиля не требуется, так как трансфер осуществляется вовремя. Если вы опаздываете из парков, легко можно заказать такси обратно в отель через приложение для совместных поездок. Очень рекомендую этот отель.

Нам понравилось наше пребывание здесь, мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в феврале. Номера были чистыми и просторными. Завтрак "шведский стол" предлагал отличный выбор блюд. Персонал был приятным и приветливым. Мы не воспользовались шаттлом до Animal Kingdom из-за расписания. Не поняли, зачем нужно платить за парковку, она даже не была закрытой или огороженной. В коридорах и лифте было немного жарко, но кондиционер в номере работал отлично.

Я останавливалась во множестве отелей Holiday Inn и Holiday Inn Express в районе Орландо. Этот пока что мой любимый. В отеле было тихо, рядом было много мест, где можно поесть, и он не слишком далеко от парков (если вы планируете их посетить). С парковкой не так уж и плохо, хотя за нее нужно платить (в большинстве отелей Holiday Inn в Орландо парковка платная, но в этом стоимость была невысокой), но места для парковки всегда были свободны. Мне понравился завтрак, так как всегда был большой выбор блюд. В номере было чисто, и душ работал отлично! Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита.

В августе 2025 года мы останавливались в отеле Holiday Inn Express & Suites Orlando – Lake Buena Vista с ребенком, и это было замечательно. Расположение идеальное — недалеко от Walt Disney World и Лейк-Буэна-Виста, что делает семейные поездки легкими. Атмосфера была оживленной, но при этом комфортной, номера чистые, а персонал отзывчивый.
Больше всего нас впечатлило, насколько все было ориентировано на семейный отдых. От удобных вариантов транспорта, таких как паромы и монорельс, до близлежащих кафе и даже индийских ресторанов, Орландо удивил нас своим разнообразием. Сам отель предлагал отличные удобства, а обслуживание было теплым и гостеприимным.
После долгих дней в парках Диснея возвращение в тихий, чистый номер было настоящим благословением. Атмосфера Орландо волшебная, и этот отель сделал нашу поездку еще более приятной. Настоятельно рекомендую семьям, которые хотят совместить приключения с комфортом.

Отель нам очень понравился. Персонал был очень дружелюбным! Каждый, с кем мы общались, был милым и приветливым. Завтрак был не самым лучшим. Мы провели 7 дней и ели его только один раз, потому что выбор был невелик, и еда была невкусной. Двери в душевой плохо раздвигались, что было неприятно, но в целом наше впечатление хорошее, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся. Также, бесплатные шаттлы до парков должны работать по более удобному расписанию. Мы бы воспользовались шаттлами, если бы их расписание лучше соответствовало нашей поездке и паркам, которые мы посещали.

Этот отель очень подходит для семейного отдыха. Моим детям очень понравилась игровая зона в лобби. Предлагается бесплатный завтрак "шведский стол" с хорошим выбором блюд. Номера просторные и чистые. Есть хороший бассейн, хотя нам так и не довелось им воспользоваться. Отличный отель для моей семьи.

Больше здесь не остановлюсь — куча скрытых неудобств.
Парковка совершенно НЕ бесплатная. Она стоит 40 долларов за ночь после всех дополнительных налогов и сборов, которые они навязывают, и нигде на территории отеля нет бесплатных парковочных мест. Если у вас есть машина, с вас всё равно будут платить. Нам также не сообщили об этом при регистрации, что было неприятно.
Уборка не ежедневная, если только вы не запросите её специально. Мы провели 6 ночей, и уборщица приходила всего 3 раза и только дважды приносила новые полотенца. На семью из четырёх человек нам пришлось просить полотенца четыре раза, что очень быстро надоело.
Никто не отвечает на телефонные звонки — ни на телефон в номере, ни на звонки с мобильного. Так что, если вам что-то понадобится, связаться с персоналом практически невозможно, кроме как спуститься в лобби.
Завтрак подается с 6:30 до 9:30, но продукты не пополняются. Если вы приедете около 8, выбор будет крайне ограничен, потому что всё забирают и не пополняют.
В целом, учитывая цену этого отеля, отсутствие связи, непостоянная уборка и дополнительные сборы стали огромным разочарованием. Не рекомендую здесь останавливаться.

Мы остановились в этом отеле на короткое время во время семейной поездки и остались очень довольны. Удобства были на хорошем уровне, всё было чисто и уютно. Сотрудник, который нам помогал, был очень дружелюбным, а холл — просторным и уютным. В номере также пахло свежестью и было чисто, что нам очень понравилось.

Только что был здесь с семьёй, и, о боже, это был лучший опыт обслуживания в моей жизни. Brayanzz был просто потрясающим. Хочу выразить ему огромную благодарность за то, что он принял мою семью и меня, как желанного гостя по прибытии. У меня было множество вопросов, и он отвечал на них. Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, он был очень внимателен к моей семье. Мы обязательно вернёмся. И отель был очень чистым и опрятным. Огромное спасибо, ребята. Хотелось бы поставить вам оценку в 10 звёзд. И последнее: бесплатный завтрак был довольно хорошим.

Невероятно внимательные и просто замечательные люди, работающие здесь. Они заботятся о вас, как о члене семьи.
Я забыл кольцо в номере и не заметил, пока не ушёл. Сотрудники стойки регистрации и горничные очень помогли мне найти его и доставить домой в Чикаго.
Не могу не выразить им свою благодарность за это замечательное пребывание. Однозначно рекомендую.

5 звёзд за обслуживание. Самое главное, что люди действительно очень приятные… искренне милые. Отзывчивые. Искренние.
Расположение: 4 из 5 звёзд, потому что в некоторые часы дня пробки просто ужасные… но это часто встречается в оживлённом городе. Расположение рядом со многими местами и съезд с межштатной автомагистрали.
Номера: 4 звезды, потому что некоторые полотенца были немного грязноваты. Сам номер был очень просторным и чистым. Кровать была ОЧЕНЬ удобной. ВСЁ работало.
В номерах были перьевые матрасы, к которым у меня есть претензии… но у большинства людей их нет.
Лобби очень милое. Есть просторная зона с бассейном и джакузи.
Это определённо доступный отель с собственным бассейном, в котором можно остановиться в этом районе и быть довольным.
Позже выложу больше фотографий.

Прежде всего, признаюсь, я немного сноб в отношении отелей — обычно я предпочитаю Hilton или Hyatt. Но коллега по работе порекомендовал это место, и, поскольку я знаю, что он очень требователен к чистоте, я решил попробовать. Рад, что сделал это!
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. В холле было безупречно чисто, и в целом отель производил впечатление ухоженного. Парковка, конечно, платная каждую ночь, но это удобно.
Наш номер был очень чистым, а кондиционер работал отлично — то прохладно, то прохладно. Когда мы вошли, немного пахло плесенью, но, думаю, этого можно было бы избежать, если бы кондиционер работал более стабильно (он оснащен датчиком движения). Кровать была просто потрясающей — одной из самых удобных, на которых я спал в отелях. Душ быстро нагревался, что было здорово, но напор воды был слабоват. Мне очень понравилось, что в наличии были шампунь и гель для душа Dove, а не дешёвые гостиничные бренды. Мини-холодильник тоже работал отлично.
Завтрак был приятным сюрпризом! В меню были бублики, хлеб, кексы, фрукты, йогурт, овсянка с добавками и хороший выбор хлопьев. Также были сосиски из индейки и свинины, два вида яичницы-болтуньи, печенье с подливкой и даже блинная машина, которая пекла свежие блинчики одним нажатием кнопки — они были восхитительны. Я слышал, что иногда здесь также подают вафли «Микки», но в день моего пребывания их не было.
В целом, я был впечатлен и обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал дружелюбный. Отель чистый. Кровать удобная.
Возможно, вам помогут следующие моменты:
Двери номеров отеля громко хлопают и днём, и ночью. Кроме того, кондиционер в номере постоянно включается и выключается, и нет никакой очевидной возможности поддерживать постоянную работу вентилятора. Не рекомендую выбирать это место, если вы мало спите.
Бесплатный завтрак удобен и позволяет сэкономить кучу денег по сравнению с питанием в парке. Шведский стол был очень похожим каждый день, когда мы там были.
У них есть трансфер, но ни один из расписаний нам не подошёл. Мы пользовались Uber/Lyft, чтобы добраться до парков Диснея и обратно, заплатив около 15 долларов в одну сторону.
Все сотрудники отеля дружелюбны и отзывчивы.

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista на 6 дней/5 ночей и в целом остались очень довольны, хотя есть моменты, которые можно было бы улучшить.
Горничные отлично справлялись с уборкой в ​​нашем номере, но часто убирали наши полотенца и мочалки, не заменив их. Хотя сотрудники стойки регистрации всегда были готовы предоставить дополнительные полотенца по нашей просьбе, было очевидно, что в отеле просто недостаточно полотенец для такого количества гостей — то же самое мы замечали и в других отелях IHG.
Бесплатный трансфер был ещё одной проблемой. Опасное вождение некоторых водителей вызывало беспокойство, и дважды нашу группу высаживали в парке Epcot вместо парка Magic Kingdom, как было запланировано. Из-за этого поездка в Animal Kingdom превратилась в двухчасовое мучение с пересадками, ожиданием и обменами.
Среди других проблем, с которыми мы столкнулись, были нестабильный Wi-Fi, неработающие зарядные порты/розетки с одной стороны кровати и джакузи, которая, по-видимому, не работала уже несколько месяцев (разочарование, ведь это было одним из главных требований при бронировании, учитывая, сколько нам предстояло ходить пешком каждый день).
Тем не менее, самым запоминающимся моментом нашего пребывания стала работа сотрудников стойки регистрации, особенно Сезара и Брайанн. Они были превосходны и сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным.

Нас зарегистрировал Армандо, замечательный и очень профессиональный человек. Он всё подробно объяснил, учитывая, что мы останавливались здесь впервые. Будьте готовы к оплате ночной парковки, как нам и было сказано. Парковка находится в частной собственности, поэтому отель взимает плату с гостей. Завтраки были отличными и менялись каждый день, хотя мы не особо любим завтраки, так как все наши блюда растительные. Мы смогли найти несколько вариантов, и я был благодарен, что у них было миндальное молоко для хлопьев 🥣. Мы ценим их усилия по удовлетворению различных потребностей детей.