Holiday Inn Express Ft Lauderdale Cruise-Airport by IHG

Это уже второй раз, когда мы останавливались здесь, каждый раз на одну ночь. Оценка отеля зависит от цели и ожиданий, а также от того, были ли они оправданы. В нашем случае мы искали чистое, комфортное и гостеприимное место для ночлега недалеко от круизного порта. В этом отношении наши ожидания оправдались. Если бы мы искали место для отдыха и расслабления во время длительного отпуска в Форт-Лодердейле, наша точка зрения могла бы быть другой.
Персонал был эффективным, а регистрация и выезд прошли легко. Завтрак довольно стандартный для Holiday Inn Express.
Мы воспользовались Uber из аэропорта, так как читали о жалобах на задержки шаттлов (хотя в первый раз, когда мы здесь останавливались, шаттл был прямо у нашего приезда). Не могу ничего сказать о шаттле до круизного терминала, так как мы одни из немногих, кто оба раза ходил пешком до круизного терминала утром (не рекомендуется, если у вас много багажа или вы не готовы к прогулкам на дальние расстояния).
Остановились бы здесь снова, если бы отправились в очередной круиз из Форт-Лодердейла.

Этот отель, удачно расположенный недалеко от аэропорта FLL и круизного терминала, предлагает просторные номера по разумной цене. Обслуживание на стойке регистрации (особенно Лакиша) было превосходным. Понравилась возможность безопасного хранения багажа. Система кондиционирования в номере работала эффективно, и в номере было тихо. Я также пользовался стиральной и сушильной машинами — сдачу можно было получить на ресепшене. Завтрак был достаточным, но в часы пик ресторан переполнен. Наличие шампуня, кондиционера и крема для рук в ванной комнате было на удивление хорошим, что очень порадовало. Рядом есть рестораны и магазины.

Хороший отель в этом районе за свою цену. Приветливый персонал. Похоже, это перевалочный пункт для круизных компаний, приезжающих на короткие поездки группами. Здание представляет собой сочетание старого и современного. Завтрак "шведский стол" был хорошим. С точки зрения соотношения цены и качества в этом районе я бы останавливался здесь снова и снова, а с точки зрения эстетики — в другом отеле сети IHG.

Пять звезд замечательному персоналу, работающему в зоне экспресс-завтраков! Все были дружелюбны, эффективны и услужливы. Они поддерживают чистоту и привлекательный вид завтрака. Горячие блюда всегда были в наличии, а продукты в холодильнике также были хорошо укомплектованы. Нам очень понравилось, как они объявили перед окончанием завтрака, что обслуживание закончится через 10 минут, добавив, что им было приятно обслуживать. Обязательно повысили бы им зарплату и предоставили бы отгулы!

В этом месте нет ничего особенного. Оно неплохо расположено для круизов. Аптека Walgreens находится в шаговой доступности. Номера устаревшие и остро нуждаются в ремонте. Потолок в моем номере выглядел так, будто его сильно повредила вода, и его просто закрасили. Водителя трансфера звали Тим, и он был очень компетентен. Однако, когда мы приехали и вызвали трансфер, дорога заняла почти час. Не знаю, какие были пробки, но после того, как мы сели в микроавтобус, нам потребовалось около 20 минут, чтобы вернуться в отель.

Я не рекомендую этот отель. Он был грязный, пах плесенью, плесень была в вентиляционных отверстиях, матрас на раскладной кровати был в пятнах. Постельного белья и подушек для раскладной кровати не было. Напор воды в душе был очень слабым. Единственное хорошее, что я могу отметить, это расположение рядом с круизным портом. Видимо, из-за этого цены завышены. Номер, который должен был стоить 90 долларов, на самом деле стоил 300. Потратьте свои деньги в другом месте!

В большинстве случаев общение с персоналом было грубым, и казалось, что мы им мешаем. Также, похоже, у них не хватало персонала, так как регистрировался только один человек. Я оставила свой рабочий телефон в отеле (его местоположение определялось 4 дня назад), а уезжала 5 дней назад в круиз. Мы позвонили в 9 утра, и кто-то на ресепшене сказал, что перезвонит до 3, но никто не перезвонил. Мы позвонили еще раз, и нам помогла женщина, но она, казалось, не была заинтересована в помощи. Она сказала, что инженеры проверят номер и перезвонят нам, так как лобби было занято и нужно было помочь. Нам перезвонили, сказав, что телефон не найден. Завтрак был неплохим, номера чистыми, но, по крайней мере, обслуживание было не на высоте. Также, что касается трансфера, организация работы казалась неорганизованной, женщина, которая им управляла, была немного грубой и агрессивной. Водитель трансфера был быстрым и вежливым.
Обновление 30.12.25: телефон был включен, поэтому я быстро позвонила в отель, и они смогли его найти. Они сказали, что горничные нашли его, я просто благодарна, что могу отправить его обратно, Алисса смогла помочь мне с информацией о том, как это сделать.

Я останавливался в этом отеле, наверное, более 15 раз за последние несколько лет. Расположение отличное, персонал отзывчивый, а завтрак всегда превосходный. Однако главная проблема этого отеля — это реклама бесплатного трансфера из аэропорта. Это их слабое место. Я ждал трансфер до 2 часов в аэропорту FLL, а теперь приходится ждать час, а потом вызывать Uber. Трансфер НЕнадежен, никогда не работает по расписанию, рейсов всегда мало, и он почти всегда заполнен и проезжает мимо Терминала 2, потому что нет свободных мест. Микроавтобус маленький по сравнению с количеством пассажиров. Так что, если вы ищете отель с настоящим трансфером из аэропорта, этот отель вам не подойдет!

Не могу не рекомендовать этот отель.
Если вы отправляетесь в круиз или возвращаетесь с него, Holiday Inn Express сделает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым!
Будь то вопросы о близлежащих ресторанах, информация о круизном шаттле или просто общая информация о районе и круизном порту Форт-Лодердейл, персонал ответит на все ваши вопросы.
Мы хотели бы поблагодарить Акселя на стойке регистрации за его помощь. Весь персонал был очень любезным, но Аксел особенно выделялся. Мы участвовали во многих круизах из Форт-Лодердейла и останавливались до и после круиза как минимум в 9 других отелях, но этот Holiday Inn Express на Юго-Восточной 17-й улице, недалеко от круизного порта, без сомнения, лучший из всех, где мы когда-либо останавливались.

Чистое жильё, приятные гости. Забронировал это место, потому что мой друг Эдвин работает на стойке регистрации, поэтому я решил зайти и заглянуть. Темнокожий сотрудник в холле был очень нетерпелив, потому что я не мог решить, бронировать через него или сделать это самостоятельно онлайн. Сотрудникам нужно поработать над манерами и дружелюбием. Мой выезд был назначен на 13:00, но горничная постучала в 12:30, чтобы спросить, когда я уезжаю. Быстрый Wi-Fi, высокие стандарты безопасности. Горячая вода в душе. В основном белые.

Мы останавливались здесь на 2 дня перед круизом в Диснейленд и на 1 день после него. Отдых был просто замечательным. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Номера просторные, и мне очень понравилась продукция Dove в ванных комнатах. Мы выбрали этот отель именно из-за бесплатного трансфера из аэропорта и обратно, а также трансфера из круизного порта и обратно. Мы также выбрали этот отель из-за бесплатного завтрака (что было очень впечатляюще! ). Ещё одним приятным бонусом стали открытый бассейн и тренажёрный зал. Нашей дочери очень понравился бассейн, вокруг которого были удобные зоны отдыха. Я пользовалась тренажёрным залом 2 из 3 дней нашего пребывания, где было много хороших кардиотренажёров, гантелей и ковриков. Везде было чисто, и мы чувствовали себя в безопасности.
Кстати, о круизном шаттле: три сотрудника разных отелей сказали нам, что трансфер бесплатный/бесплатный для детей до пяти лет. Но когда мы поговорили с шаттлом, она сказала, что бесплатно только для детей до двух лет. И там принимают только наличные, так что нам пришлось повозиться, чтобы найти ещё наличных для нашего малыша. Так что всегда берите с собой побольше наличных!

Мы замечательно провели время в отеле Holiday Inn Express Fort Lauderdale Cruise Airport! С самого прибытия персонал встретил нас тёплыми улыбками и искренней добротой. Они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окружены заботой на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Линетт, Бонни и Кэрол из персонала кухни – они действительно делали наши утра ярче своим дружелюбным отношением, тёплым гостеприимством и ежедневной заботой. Видно, с какой любовью и преданностью вся команда заботится о своих гостях – мы чувствовали себя как дома. Отель был чистым, комфортным и идеально расположен, но именно заботливый персонал сделал всё возможное. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждём возвращения!

Останавливались с 27 по 28 июля 2025 года. Персонал в этот период был невероятно вежливым, дружелюбным и гостеприимным. Менеджер (который был в отпуске) организовал бесплатный трансфер из аэропорта и позаботился о том, чтобы трансфер не пропустил нас. Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и помогли нам внести несколько изменений в бронирование (большое спасибо Алиссе:). Завтрак тоже не разочаровал!
Вернусь в этот отель, когда вернусь в Форт-Лодердейл!
Очень чистый номер в хорошем состоянии.
Прекрасные удобства.
Рядом с ресторанами, магазинами, пляжами и районом Брайтлайн!

Мы обычно не останавливаемся в отелях ниже 4 звёзд, но выбрали этот из-за близости к круизному порту и разумной цены. Мы были приятно удивлены и остались очень довольны. Обслуживание на стойке регистрации (Аарон) было превосходным, как при регистрации заезда, так и при выезде. Отель был безупречно чистым, и, похоже, недавно отремонтирован. Нам понравился бассейн на четвёртом этаже, вдали от проезжей части. Завтрак был очень хорошим и более разнообразным, чем в других отелях подобных сетей, которые мы видели в последнее время. Если цена будет подходящей, мы обязательно остановимся здесь снова.

Я действительно стараюсь не писать плохие отзывы, но этот опыт был ужасным. Я останавливался по работе, и мой босс оформил бронирование онлайн. Согласно ИХ процессу безопасности, его попросили отправить форму, включающую мою информацию, которая давала мне доступ к проживанию. Было около 23:30, когда я добрался туда после 4-часовой поездки. Мой босс уже спал, и он подтвердил, как он делает каждый раз, когда кого-то из нас отправляют на работу и предоставляют отель. Человек за стойкой был просто ужасен. Он был одним из самых грубых, нежелающих помогать и сложных людей, с которыми я когда-либо имел дело. У меня был скриншот формы (который, я знаю, не является достаточным доказательством, но он был просто для того, чтобы показать, что мы знали и следовали процессу), и он отмахнулся от меня. Все еще не имея возможности попасть в свой номер почти час спустя, я смог привлечь своего босса. Вот в чем загвоздка. Парень попросил его устно подтвердить свое имя и адрес в бронировании, и это мог сделать ЛЮБОЙ. Мой босс продолжил говорить ему, что эта форма была заполнена для его защиты. Согласно их инструкциям, его попросили сделать это по телефону в незащищенной обстановке. Затем парень на стойке регистрации пожелал ему спокойной ночи и повесил трубку на полуслове. Когда я скажу вам больше никогда, я останусь в этом заведении! Это преуменьшение.

Мы приехали в город на баскетбольное мероприятие в Convention Center. Честно говоря, у меня были низкие ожидания, однако я был очень доволен нашим пребыванием! Для отеля, полного звезд баскетбола подростков, у нас был очень тихий номер, и мы спали как младенцы. Номер был чистым и, казалось, недавно отремонтирован? Парковка была тесной, но как только мы припарковались, мне ни разу не пришлось трогать свою машину. Мы легко дошли до конференц-центра (10 минут). Удобство было моей главной целью при выборе этого отеля, и оно оправдалось. Кровать была очень удобной. Хотя воздух в коридорах казался влажным, в номере было холодновато! Вестибюль несколько невыразительный и без излишеств, но обслуживание, предоставленное миссис Алисой на стойке регистрации, когда мы регистрировались, было потрясающим. Она была такой спокойной, дружелюбной и терпеливой и предоставила отличный сервис, несмотря на то, что вестибюль был полон гостей с потребностями, телефон звонил без умолку и никакой дополнительной поддержки. Она действительно звезда!

Никогда больше!
Мы останавливались в этом отеле более дюжины ночей, но больше никогда! В прошлый раз было плохо, но мы дали им еще один шанс. Это пребывание, заселение 22.05.2025 на одну ночь, было последним. Они не заслуживают еще одного шанса.
Это была наша первая ночь отпуска. Благодаря непрофессионализму руководства и персонала этого отеля, первая ночь нашего отпуска была ужасной. Я был так взволнован к тому времени, как вышел из вестибюля после регистрации, что у меня было то, что я считал панической атакой. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» несколько месяцев назад. Сразу после бронирования онлайн я позвонил в отель, поговорил с сотрудником стойки регистрации и попросил, чтобы наш номер был в башне 2, которая является новой отремонтированной секцией; если это не будет разрешено/предоставлено, то мы остановимся в отеле HIE Executive Airport. В прошлый раз, когда мы останавливались здесь, застряли в башне 1, и ковер почернел на наших носках, а в номере были пауки. Леди, с которой я говорил по телефону об этом бронировании, заверила меня, что нас разместят в башне 2, поскольку мы бронировали номер так далеко вперед, и она прикрепила записку к бронированию. Мне также было поручено отправить электронное письмо менеджеру, что я и сделал. Кроме того, за несколько дней до регистрации я отправил еще одно электронное напоминание.
По прибытии мне сообщили, что наш номер находится в башне 1, старой части отеля.