SpringHill Suites Denver North / Westminster

Этот отель не сравнится с другими в этом районе. Мы провели там четыре ночи — кровать была удобная. В один из самых загруженных выходных обслуживание номеров отсутствовало все четыре дня, хотя мы несколько раз просили полотенца и решали другие вопросы. Кроме того, завтрак обслуживал всего один человек, поэтому многих блюд не хватало, и царил хаос! Несколько сотрудников очень старались, но постоянно извинялись. Руководству нужно лучше заботиться о своих сотрудниках (и нанимать больше) и гостях.
Мы больше там останавливаться не будем.

Несколько месяцев назад забронировали здесь номер на 3 ночи. Выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от нужного нам места. Женщина на стойке регистрации была грубой. При бронировании номера не было указано, что парковка стоит 12 долларов в день. Приехав в номер, мы увидели, что он просторный, но в нем не хватает освещения и нет ящиков для одежды. Для номера категории «люкс» с большой двуспальной кроватью я ожидала хотя бы два ящика. Не удалось подключиться к Wi-Fi в номере, и когда мы спросили, нам сказали то же самое: пароля нет, нужно просто нажать на «этот». И все равно не сработало. Кондиционер тоже не работал. В первую ночь было немного прохладно, так как весь день шел дождь и было облачно, поэтому мы не заметили этого, пока не проснулись, а в номере было 74 градуса и душно. Мы спустились на ресепшн (женщина, работавшая утром, была очень милой и отзывчивой). Она сказала, что кто-то придет около 10, чтобы посмотреть. Когда мы вернулись в номер, кондиционер заработал. Мы думали, что на этом все закончится. Проснувшись посреди ночи от жары, мы обнаружили, что кондиционер снова перестал работать. Сообщили об этом на ресепшене. Нам снова сказали, что они встанут около 10. Спросили о возможности просто поменять номер, и нам ответили, что все номера заняты. Поехали на выпускной моей племянницы, вернулись в номер, и кондиционер снова был «починен». И вот, ночью он снова сломался.

Всё было превосходно: от приветливого и отзывчивого персонала до чистоты и удобств в номере. Пребывание было очень комфортным, и отель в целом превзошёл все ожидания. Единственным недостатком было недостаточное освещение в зоне туалетного столика. В остальном всё было замечательно, и я определённо рекомендую остановиться здесь.

Мы довольно много путешествуем с нашей маленькой семьей, поэтому у нас немало ужасных впечатлений от отелей. С радостью могу сказать, что наше пребывание в Springhill Marriott не стало исключением. За три ночи у нас остались только самые лучшие впечатления. Главное: чистые номера, тишина, отличный завтрак, хороший бассейн, очень веселый и отзывчивый персонал, кофейный бар, и, конечно же, чистые номера! Я работаю уборщицей в домах для отдыха более 10 лет, и я была так рада остановиться в таком чистом номере! Территория казалась безопасной, чистой и ухоженной. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Лобби производит сильное первое впечатление чистоты и спокойствия, располагая гостей к отдыху с момента прибытия, а персонал, организующий регистрацию заезда с искренней теплотой и уверенной эффективностью, поддерживает высокий уровень комфорта. Номера отличаются надежным уровнем комфорта и приятной тишиной, что свидетельствует о внимательном отношении и создает условия, идеально подходящие для полноценного и восстанавливающего ночного сна. В целом, отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, оставляя гостям веские основания рекомендовать его и с искренним энтузиазмом рассматривать возможность повторного визита.

Я останавливалась во всех отелях вокруг Вестминстера и часто езжу в командировки — это мой первый опыт написания отзыва, и мне очень понравилось! Персонал был замечательный, веселый, добрый и очень отзывчивый. Номер на первом этаже был просторным, чистым и очень тихим. Наличие отдельной гостиной зоны с микроволновой печью и холодильником было идеально для длительного пребывания, а круглосуточный доступ к кофе — это дополнительный плюс! Завтрак предлагался в удобном формате «возьми с собой».

Нам понравилось наше пребывание. Кровати не очень понравились. Они были слишком жесткими на мой вкус. Подушки тоже были крошечными, едва прикрывали голову. Администраторы были замечательными, по крайней мере, те, с кем мы общались. Завтрак был хорошим, ничего особенного, но тем не менее хорошим. Расположение довольно хорошее. Рядом с автострадой и недалеко от магазинов и развлечений. Бассейн был хорошим. Хороший, с подогревом и приличного размера. Тренажерный зал был потрясающим. Я люблю хорошие гостиничные тренажерные залы, и этот был для меня просто замечательным. Беговые дорожки были одними из лучших, которые я когда-либо использовал, особенно для отеля. Там был велотренажер Peleton и, кажется, эллиптический тренажер. Станция для пополнения бутылок водой. Это только кардиозал, был отдельный зал с медицинскими мячами, скамьями, тренажером с тросами, гантелями, роликами, эластичными лентами, можно было обойтись тем, что было. Единственный недостаток этого зала и бассейна, которые находятся рядом, — это нехватка полотенец. Вот и все. В целом, на мой взгляд, это отличный отель, и соотношение цены и качества для нашего пребывания было довольно хорошим.

Я приехал сюда на Национальный саммит охотников за бурями, который проходил в отеле Westin. У меня был номер Deluxe King с прекрасным видом на горы. Дорога до отеля Westin заняла всего 1 милю, и это было быстро и легко. Он расположен прямо рядом с трассой US36, что значительно упростило доступ. Номер был очень хорошим, с мягкой и удобной кроватью. Персонал был очень любезным и отзывчивым.

Положительные стороны: Номер был отличный, кровать удобная. Расположение идеально подходило для того места, куда мы ехали. Мне понравился завтрак. Отрицательные стороны: Напор воды в душе был слабый. Мне не понравилось, что пришлось платить за парковку, я думал, что она бесплатная. Я бы остановился там снова, но обязательно убедился бы, что парковка бесплатная.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Я ехала 24 часа из Джорджии в Колорадо, пытаясь опередить зимнюю бурю, чтобы впервые увидеть свою внучку. Когда я приехала в отель, мне сказали, что моя бронь на 2 недели отменена, потому что я приехала в 5:30 утра и не приехала к 4:00 утра, хотя на самом деле мой номер должен был быть забронирован на 24-е, а не на 23-е, и заканчиваться 7-го. Эта женщина по имени Линн, представившаяся менеджером, была крайне бессердечна и отказалась выполнить условия бронирования, сделанного Коннором, который также взял с меня залог за 14 дней моего пребывания в отеле. Ужасный опыт общения с Линн и этим отелем привел к тому, что мое кровяное давление поднялось до 155/110, по словам прибывших парамедиков. Как я уже сказала Линн, я совершенно измотана, а Коннор ответил, что мне просто нужно предъявить удостоверение личности и получить забронированный номер. Этого не произошло… Мне не предоставили забронированный номер, затем Линн начала спорить до такой степени, что потребовала покинуть территорию отеля и отказалась связаться с вышестоящим менеджером для решения ситуации. Ситуация обострилась до такой степени, что пришлось вызывать полицию, скорую помощь и пожарную службу из-за стресса, который это мне причинило. Я сказала Линн, что если они вернут деньги или снимут блокировку средств за мое проживание, я поеду в другой отель, а Линн потребовала покинуть территорию, потому что я повысила голос.

Я забронировал это место только потому, что у меня была золотая карта Marriott.
Номер приличный, но без достаточных удобств. В номере открытая гардеробная без полок и места для развешивания одежды. Если вы останавливаетесь на 5 ночей, вам, по сути, придётся хранить все вещи в чемодане и буквально жить на чемодане!
Пришлось трижды напоминать горничной о необходимости приносить в номер пакетики с кофе, так как оба раза они приносили кофе без кофеина. Это было воскресенье после обеда, и я решил не тратить время, лучше возьму кофе на ресепшене. Сотрудник на ресепшене 21 сентября 2025 года около 15:30 попытался объяснить, как работает кофеварка. Тогда я поднял все три кофейника, чтобы показать, что они пустые.
Из-за какой-то технической ошибки я не получил баллы, и пребывание было не очень приятным. За ту же цену я мог бы снять более оборудованный номер по соседству.

Номера были хорошими, но не хватало освещения и места для хранения вещей. Одного маленького шкафа мало для семьи из 4 человек. Ванна была старая, со следами ржавчины и заделанными заплатками. Мне очень понравилась мини-кухня с холодильником, микроволновой печью и дополнительной раковиной. Завтрак был неплохим и разнообразным, блюда менялись каждый день. По выходным приносили вафельницы. Кофемашина с горячей водой, как газированной, так и холодной, работала весь день. Тренажерный зал и бассейн тоже были хорошими. Мне очень не понравился запах, который стоял по всему отелю, видимо, его просто заменили, потому что он был очень резким.

Если вы инвалид, советую вам выбрать другое место. В отеле есть один номер для инвалидов, а душ в каждом другом номере бесполезен, если только вы не в инвалидной коляске. Я не могу долго стоять, чтобы принять душ. Ванная комната красивая, но для таких, как я, бесполезна.
На фотографиях на сайте изображена душевая скамейка.
На этаже 30 номеров категории «люкс». Если только в одном есть душевая скамейка, почему там эта фотография? Она никоим образом не отражает подавляющее большинство номеров. Я глубоко разочарован и расстроен, и чувствую, что нас ввели в заблуждение.
И ещё… один номер для инвалидов из 180? Есть полдюжины парковочных мест для инвалидов, но только один номер. Я понимаю, что раньше их было три, но когда закончили ремонт, два номера для инвалидов убрали.
Номера прекрасные… просто практически недоступны для инвалидов.
Кто принял это глупое и дискриминационное решение? Наличие сиденья для душа нисколько не умаляет привлекательности номера. Я ценил возможность установки сиденья ещё до того, как стал инвалидом.
Дополнение: Справедливости ради, стоит отметить, что как только я опубликовал свой отзыв, в дверь постучали. Милая девушка за стойкой нашла мне кресло для душа!
Это значительно улучшило наше пребывание, и я безмерно благодарен.
Мои замечания всё ещё актуальны, но я благодарен ей за её доброту и оперативное решение неприятной проблемы, которая, возможно, испортила наше пребывание.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы были очень довольны, когда приехали и заселились в номер, потому что он был чистым, просторным и казался приятным. Как же мы ошиблись! При заселении нам предложили ежедневную уборку номера. Мы и представить не могли, что полотенца нам доставят только в последнюю из четырех ночей перед выездом. Использованные полотенца даже не забрали — они просто валялись на полу в ванной. Кровати не поменяли, мусор не вынесли, уборки вообще не было! Пришлось идти на ресепшн за туалетной бумагой, и когда мы попросили, они буквально бросили рулон на стойку и продолжили заниматься своими делами, не сказав ни слова. Наш четырехлетний внук обнаружил неправильно установленную розетку, и он мог бы засунуть пальцы за крышку. Стены и потолки здесь очень тонкие, и вы слышите каждый шум днем ​​и ночью от всех ваших соседей, даже чихание. Мы считаем, что они занимаются какой-то мошеннической схемой с подделкой бухгалтерской отчетности, поскольку мы предоставили им номер кредитной карты для покрытия «дополнительных расходов», но с нас все равно списали 60 долларов в один день (на ресепшене сказали, что это ошибка), а на следующий день еще 20 долларов, которые нам пришлось отменить. Бесплатная парковка состояла из двух отдельных платежей по 5 долларов в день / всего 20 долларов, которые они отменили. Мы должны поверить, что в их бухгалтерской отчетности отражены платежи, но не кредиты, демонстрирующие прибыльность бизнеса.

Положительные стороны: Еда была отличная, с полезными блюдами. Отрицательные стороны: Стиральная и сушильная машины нуждаются в обслуживании. Мне приходилось постоянно вносить деньги за сушку. Персонал знает об этой проблеме. Кроме того, с меня взяли неизвестный сбор в размере 30 долларов.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номера чистыми и приятными. Мы провели в отеле три дня и попросили новые полотенца на второй день. Мы оставили старые полотенца на полу, но обслуживание номеров так и не пришло. На стойке регистрации всё быстро исправили.

Итак, прежде всего, персонал был великолепен! Они без колебаний позаботились о том, что нам было нужно, и предоставили полезные местные достопримечательности.
Они плохие:
— Кровать была очень жёсткой, обычно в большинстве отелей этой ценовой категории довольно удобные кровати, но не в этом.
— Моё постельное бельё было довольно сильно испачкано, поэтому мне пришлось его заменить по прибытии.
— Бассейн не работает, но при бронировании об этом не сообщили. Им разрешено пользоваться другим бассейном в соседнем отеле, но хлор в этом бассейне может серьёзно облупить краску. Если серьёзно, если у вас аллергия на хлор, избегайте этого бассейна.
В целом, наше пребывание было хорошим, и тот факт, что персонал был очень дружелюбным, полностью компенсировал этот недостаток.