SpringHill Suites Denver North / Westminster

Номера были хорошими, но не хватало освещения и места для хранения вещей. Одного маленького шкафа мало для семьи из 4 человек. Ванна была старая, со следами ржавчины и заделанными заплатками. Мне очень понравилась мини-кухня с холодильником, микроволновой печью и дополнительной раковиной. Завтрак был неплохим и разнообразным, блюда менялись каждый день. По выходным приносили вафельницы. Кофемашина с горячей водой, как газированной, так и холодной, работала весь день. Тренажерный зал и бассейн тоже были хорошими. Мне очень не понравился запах, который стоял по всему отелю, видимо, его просто заменили, потому что он был очень резким.

Если вы инвалид, советую вам выбрать другое место. В отеле есть один номер для инвалидов, а душ в каждом другом номере бесполезен, если только вы не в инвалидной коляске. Я не могу долго стоять, чтобы принять душ. Ванная комната красивая, но для таких, как я, бесполезна.
На фотографиях на сайте изображена душевая скамейка.
На этаже 30 номеров категории «люкс». Если только в одном есть душевая скамейка, почему там эта фотография? Она никоим образом не отражает подавляющее большинство номеров. Я глубоко разочарован и расстроен, и чувствую, что нас ввели в заблуждение.
И ещё… один номер для инвалидов из 180? Есть полдюжины парковочных мест для инвалидов, но только один номер. Я понимаю, что раньше их было три, но когда закончили ремонт, два номера для инвалидов убрали.
Номера прекрасные… просто практически недоступны для инвалидов.
Кто принял это глупое и дискриминационное решение? Наличие сиденья для душа нисколько не умаляет привлекательности номера. Я ценил возможность установки сиденья ещё до того, как стал инвалидом.
Дополнение: Справедливости ради, стоит отметить, что как только я опубликовал свой отзыв, в дверь постучали. Милая девушка за стойкой нашла мне кресло для душа!
Это значительно улучшило наше пребывание, и я безмерно благодарен.
Мои замечания всё ещё актуальны, но я благодарен ей за её доброту и оперативное решение неприятной проблемы, которая, возможно, испортила наше пребывание.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы были очень довольны, когда приехали и заселились в номер, потому что он был чистым, просторным и казался приятным. Как же мы ошиблись! При заселении нам предложили ежедневную уборку номера. Мы и представить не могли, что полотенца нам доставят только в последнюю из четырех ночей перед выездом. Использованные полотенца даже не забрали — они просто валялись на полу в ванной. Кровати не поменяли, мусор не вынесли, уборки вообще не было! Пришлось идти на ресепшн за туалетной бумагой, и когда мы попросили, они буквально бросили рулон на стойку и продолжили заниматься своими делами, не сказав ни слова. Наш четырехлетний внук обнаружил неправильно установленную розетку, и он мог бы засунуть пальцы за крышку. Стены и потолки здесь очень тонкие, и вы слышите каждый шум днем ​​и ночью от всех ваших соседей, даже чихание. Мы считаем, что они занимаются какой-то мошеннической схемой с подделкой бухгалтерской отчетности, поскольку мы предоставили им номер кредитной карты для покрытия «дополнительных расходов», но с нас все равно списали 60 долларов в один день (на ресепшене сказали, что это ошибка), а на следующий день еще 20 долларов, которые нам пришлось отменить. Бесплатная парковка состояла из двух отдельных платежей по 5 долларов в день / всего 20 долларов, которые они отменили. Мы должны поверить, что в их бухгалтерской отчетности отражены платежи, но не кредиты, демонстрирующие прибыльность бизнеса.

Положительные стороны: Еда была отличная, с полезными блюдами. Отрицательные стороны: Стиральная и сушильная машины нуждаются в обслуживании. Мне приходилось постоянно вносить деньги за сушку. Персонал знает об этой проблеме. Кроме того, с меня взяли неизвестный сбор в размере 30 долларов.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номера чистыми и приятными. Мы провели в отеле три дня и попросили новые полотенца на второй день. Мы оставили старые полотенца на полу, но обслуживание номеров так и не пришло. На стойке регистрации всё быстро исправили.

Итак, прежде всего, персонал был великолепен! Они без колебаний позаботились о том, что нам было нужно, и предоставили полезные местные достопримечательности.
Они плохие:
— Кровать была очень жёсткой, обычно в большинстве отелей этой ценовой категории довольно удобные кровати, но не в этом.
— Моё постельное бельё было довольно сильно испачкано, поэтому мне пришлось его заменить по прибытии.
— Бассейн не работает, но при бронировании об этом не сообщили. Им разрешено пользоваться другим бассейном в соседнем отеле, но хлор в этом бассейне может серьёзно облупить краску. Если серьёзно, если у вас аллергия на хлор, избегайте этого бассейна.
В целом, наше пребывание было хорошим, и тот факт, что персонал был очень дружелюбным, полностью компенсировал этот недостаток.

Кровати очень удобные, а шкаф для хранения вещей хороший. Напор воды в душе на 6 этаже был ужасным. Варианты завтрака просто ужасные — вместо этого мы пошли есть вне дома. Недостаточно полотенец. Рядом с целью, что было удобно, и их тренажерный зал был адекватным.

Номера хорошие, относительно чистые, но больше внимания можно было бы уделить простыням/кроватям. Несколько выпавших волос/пятен, и кровать немного отошла от каркаса.
Бассейн все еще находится в стадии строительства (10.06.2025), что, как я предполагал, должно было быть сделано, поскольку фотографии зоны бассейна были загружены несколько недель назад. Важно сообщить об этом гостям. Первый сотрудник стойки регистрации, который помог, был немного груб, но коллега, который взялся за дело, был великолепен. Мой муж звонил примерно за неделю до этого, чтобы добавить меня в бронирование, но на самом деле оно не было добавлено. Не так много крупных вещей, только мелочи, которые в совокупности делают пребывание не на должном уровне.

НЕ останавливайтесь здесь! Мой опыт пребывания в этом отеле был глубоко разочаровывающим, тревожным и намного ниже стандартов, которые я ожидаю от отеля под брендом Marriott.
Изначально я планировал остановиться на десять ночей, но был вынужден уехать уже через две из-за серьезных проблем с чистотой и здоровьем, включая заражение постельными клопами. Первый предоставленный нам номер был в неприемлемом состоянии — пятна на стенах, простынях и полотенцах; грязные полы; и видимые пятна крови как на простынях, так и на матрасе (см. Прикрепленные фотографии). Кроме того, под одеялами были волосы, которые явно не принадлежали мне или кому-либо из моей группы.
Что еще более тревожно, ночью я начал испытывать зуд и укусы. При более внимательном осмотре я обнаружил на простынях экскременты постельных клопов и желтые экзоскелеты. У моей сестры, которая путешествовала со мной, появилась сыпь и похожие укусы. После того, как я сообщил об этой проблеме на стойку регистрации, нас переселили в другой номер на другом этаже. К сожалению, второй номер также был явно грязным.
К разочарованию добавилось то, что отель ложно рекламировал удобства. Бассейн, который сыграл роль в нашем решении о бронировании, был закрыт на ремонт без предварительного уведомления.
Как дипломированная медсестра, я редко имею свободное время, и этот опыт полностью подорвал то, что должно было стать столь необходимым отпуском.

Плюсы: Номер был большим, просторным и очень уютным, со всем необходимым. Кровати были очень удобными. Минусы: Бассейн, тренажерный зал и туалеты в холле не работали. Это не очень понравилось. Однако возможность пользоваться бассейном в отеле Hyatt была приятной и компенсировала разочарование. Бассейн в Hyatt был хорошим, и у нас не возникло проблем с доступом.

Начнем с того, что когда я забронировал номер, мне так и не сказали, что отель находится в стадии строительства. По прибытии я с нетерпением ждал крытого бассейна и фитнес-центра. К моему большому удивлению, ни один из них не был открыт. Мне сказали, что я могу дойти до соседнего отеля-партнера и воспользоваться их бассейном, если захочу. В бесплатный завтрак не входят горячие блюда. Все приготовлено в микроволновой печи или хлопьях. Номера просторные и обновленные, но имеют странный запах. Кофе в номере только без кофеина, окно разбито. Пришлось искать туалетную бумагу, так как она закончилась, а уборка номера проводилась только один раз за всю неделю пребывания, и это было после того, как я подошел к стойке регистрации и попросил почистить ее. В большинстве случаев, если вам нужен кто-то на стойке регистрации, его там нет, и некоторые.
Из людей.
Работать там не самое приятное. Я.
Конечно, после завершения строительства отель станет замечательным. Не остался бы там на целую неделю.
Если бы мне об этом сказали. Крайне разочарован!

Франсин была очень мила каждое утро, когда мы шли позавтракать. Номера были хорошими. Завтрак там отличный. Служебная комната понятия не имею, потому что у нас ее никогда не было. Но, честно говоря, нам это все равно было не нужно.

Плюсы: Завтрак был довольно хорошим, и персонал (за одним исключением) был очень услужлив. Минусы: Постоянный мусор и тому подобное в подъезде и лифтах. Лифты были заколочены и немного пугали. Нет работающих льдогенераторов. Полки в нашей недавно отремонтированной комнате были расшатаны. Пятна ржавчины в ванне, которая также не полностью сливалась.

Мы понятия не имели, что ремонт будет настолько видимым и слышимым. В подъезде и лифтах постоянно был мусор и тому подобное. Сами лифты были заколочены и немного пугали, так как я предполагаю, что ремонт будет проводиться в них в последнюю очередь. Не было никаких работающих льдогенераторов, если только вы не попросили стойку регистрации впустить вас в тот, что рядом с зоной для завтрака. Сама наша комната была в основном красивой и недавно отремонтированной, но, очевидно, она была сделана не на самом высоком уровне (у нас была незакрепленная полка, а на фарфоре в ванне было множество пятен ржавчины, из которой также не полностью стекала вода). Так что, должно быть, его вставили без правильного выравнивания). На номер, рассчитанный на 6 человек, была только одна маленькая корзина для мусора. Кофейные чашки не соответствовали размеру подставок для них. Как сказано в одном другом обзоре: «Если прищуриться, это здорово». Только не смотрите слишком внимательно. ;)
Завтрак был отличным, за исключением того, что в первые два дня нашего пребывания там не было никаких бубликов, тостов и панировки, несмотря на то, что там был тостер и арахисовое масло / желе / ​​сливочный сыр, которые можно было бы использовать для приготовления этих блюд.
Персонал был в основном очень услужливым. Нам пришлось спуститься и попросить еще полотенец и туалетной бумаги (а также льда).

Это, безусловно, худший опыт в отеле под брендом Marriott, который у меня когда-либо был. В итоге я не остался на ночь и отправился во внутренний двор в Супериоре на двухдневную поездку. На стойке регистрации царил полный беспорядок. В вестибюле пахло плесенью, а на полу, на котором я находился, пахло рыбой, приготовленной в микроволновой печи. Похоже, запах был проблемой, так как вентилятор в ванной был оставлен включенным, когда я зарегистрировался. Сотрудники стойки регистрации проделали среднюю работу при регистрации. Надеемся, что реконструкция вернет ожиданиям, которые большинство ожидает от Marriott. Это место идеально подходило для меня, так как в этой поездке мне нужно было побывать в Денвере и Боулдере.

У них есть постельные клопы. Но если вы настаиваете на том, чтобы остаться здесь, попросите номер на 5 или 6 этаже, поскольку они были обновлены. Комнаты первого этажа напоминают сцену из фильма ужасов «Хостел». Все полностью устарело. Ковры ужасные, и у них хватает наглости брать с вас ту же сумму денег за ночь, что и за отремонтированные номера на верхних этажах.
Они платят вам копейки за все, а стоимость вашего номера меняется за ночь. Вы также платите за парковку на их стоянке за ночь, и это даже не услуги парковщика.
Персонал в целом дружелюбный, только немного раздражительный. Они были полезны.
Во всем здании проводятся ремонтные работы, поэтому ожидайте, что вам отключат воду и электричество без предварительного уведомления на неопределенное время. Лифты выглядят отвратительно. Рабочие будут ходить вверх и вниз по лифтам со своим грязным оборудованием и ожидать, что в течение дня вы будете слышать шум строительных работ, если вы там.
Меня укусили клопы даже в хороших номерах. Я бы сказал, что за те же деньги или даже меньше можно найти хороший отель, где можно остановиться.
Лично я не рекомендую здесь оставаться.

Фотографии сделаны в последний день нашего пребывания! Поэтому постель не заправлена ​​идеально, а полотенец нет! *
Мы пробыли здесь 7 дней, 6 ночей!
Мы скептически относились к пребыванию здесь из-за прошлых отзывов, но как только мы приехали и увидели наш номер, мы были приятно удивлены и решили остаться.
В этом отеле ведутся строительные и ремонтные работы! Нам достался один из недавно отремонтированных номеров (см. Фото). Да, ремонт был не самым дорогим и сделан идеально, но если не обращать внимания на это, это был очень хороший номер!
Нам предоставили адекватный шампунь, кондиционер, гель для душа и полотенца!
Поскольку отель все еще находится на ремонте, лифты выглядели не лучшим образом, потому что они еще не дошли до ремонта!
По состоянию на 2 июля 2024 года строительные работы все еще ведутся в течение дня, и нам отключили воду примерно до 16:00.
Нас это не особо беспокоило, так как в это время мы нечасто бывали в отеле, а во второй половине дня вода снова включалась!
Завтрак был нормальный, будут предложены сосиски, яйца, хлопья, кексы, бублики, вафли, сок, йогурт и молоко.
Мы не пользовались бассейном во время нашего пребывания, но было грустно видеть, что у них больше нет гидромассажной ванны, она была накрыта, и теперь там, где она была, стоит стол и стулья. Кнопки нашей микроволновой печи были на другом языке, а холодильник очень-очень маленький.