Denver Marriott Westminster

Очень разочаровывающий опыт. Когда я приехал, сотрудница на ресепшене сказала, что мой номер готов, но мне придется заплатить 25 долларов за ранний заезд или подождать еще 45 минут. Как участник программы Marriott Bonvoy, я задался вопросом, почему с гостей берут плату за каждую мелочь. После того, как я поднял этот вопрос, она согласилась отменить плату.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатной бутилированной воды в номере. Даже в небольшом магазине рядом со стойкой регистрации, когда я проверял наличие воды, ее не было в продаже. Создается впечатление, что крупные гостиничные сети все больше сосредотачиваются на дополнительных сборах, практически не прилагая усилий для улучшения общего качества обслуживания гостей.
Сам номер был очень обычным, мебель выглядела несколько устаревшей. В целом, за такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего обслуживания и удобств. Отелям следует сосредоточиться на улучшении качества обслуживания клиентов, а не на поиске новых способов взимать плату с гостей за элементарные удобства.

Эндрю на ресепшене был просто невероятен! В 5 утра перед ранним рейсом нам хотелось еще кофе из капсул, которые были в номере. Вместо этого он принес нам свежесваренный кофе! Приятно видеть такой уровень обслуживания, потому что в наше время мы к этому совсем не привыкли! Номер был безупречно чистым, красивым и комфортным. Я бы обязательно вернулась в этот отель.

Отель расположен довольно далеко от Денвера, но до него легко добраться на такси, поезде и автобусе (до аэропорта и обратно, а также на такси за 10-15 минут). Персонал также очень старается помочь гостям. Меня даже сопровождали от стойки регистрации до лифтов. После выезда я оставил телефон в номере, и кто-то из сотрудников стойки проводил меня до номера, чтобы я мог забрать свой телефон. Очень отзывчиво. Номера очень чистые и аккуратные, хороший небольшой крытый бассейн и довольно хорошее оборудование в тренажерном зале.

Круассан, который помогал убирать номер, был замечательным. Расположение отличное. Мы были здесь на выпускном. Мне нравятся магазины поблизости, и Боулдер довольно близко. Приятная поездка. Хотя отель был переполнен группами, люди играли в мяч в коридоре и танцевали чечетку возле лифта. Нужно больше общих комнат для детей, участвующих в соревнованиях.

Мы останавливались в этом отеле много-много раз за эти годы, и всегда знали, что нас хорошо обслужат и мы получим массу удовольствия. Мы считаем, что консьерж-лаундж, а также завтраки здесь превосходят многие другие отели Marriott. Хочу лично отметить Брэндона, который работает в завтрак-баре отеля, и с которым всегда приятно работать и которого приятно видеть по утрам. Он улыбается, очень старается обеспечить нас всем необходимым и готовит лучший кофе! Он очень добрый и внимательный, удовлетворяет все наши потребности как гостей Marriott.

Хочу особо отметить особое внимание, которое нам уделила Саадет, менеджер по уборке номеров (кажется, так она называет). Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы поговорить с нами и убедиться, что все наши потребности в уборке были удовлетворены! Она явно искренне заботится об удовлетворении потребностей клиентов!

Прекрасно провели время в отеле Denver Marriott Westminster. Регистрация прошла быстро и легко, что очень порадовало после долгого дня. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым от начала до конца. Номер был просторным, чистым и очень комфортным — именно то, что нужно в путешествии. Еще один большой плюс — расположение: поблизости множество ресторанов, так что легко найти что-нибудь на любой вкус и настроение. Обязательно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера очень чистые и просторные. Прекрасный вид на Скалистые горы. Меньше всего мне понравилось то, что когда я хотела пойти в бассейн, там проводились уроки плавания, и я не могла в них участвовать. Немного жаль.

Мы являемся участниками программы Marriott Bonvoy Elite и много раз останавливались в отелях Marriott по всей Северной Америке. Это был, безусловно, худший опыт в нашей жизни, и мы почувствовали необходимость поделиться им. В нашем номере было множество проблем, в том числе и с розетками в ванной, которые не держали наши электроприборы. Я пыталась подключить их, но они тут же выпадали, не давая мне возможности привести себя в порядок в ванной.
Мы остановились здесь, потому что наша хоккейная команда должна была здесь остановиться, и с нами обращались крайне плохо. Охранник постоянно следил за детьми, контролируя каждую минуту. Кроме того, бассейн был закрыт на несколько часов из-за проведения там занятий для плавательного клуба, но никто об этом не был уведомлен.
Как родители, мы понимаем необходимость контроля, но это было настолько чрезмерно и неприятно, что вызывало тревогу. Вы сделали наше пребывание очень напряженным, и теперь у нас осталось неприятное впечатление о бренде Marriott.
Кроме того, во время нашего пребывания проходили футбольные плей-офф, и играли «Бронкос». В баре есть три прекрасных больших экрана, однако нам вообще не разрешили увеличить громкость телевизоров из-за политики Marriott в отношении звука? И я говорю не о маленькой гласной, а об отсутствии гласной — установленной на ноль. Это просто безумие. Если вы не хотите видеть спортивные команды в своем отеле, пожалуйста, не рекламируйте это.

Я останавливалась здесь на четыре ночи по работе и получила фантастические впечатления! Отель расположен в отличном месте, удобно расположен недалеко от одного из наших комплексов. Регистрация прошла быстро и без проблем, а номер был безупречно чистым. Я оценила обилие полотенец, а из номера открывался прекрасный вид.
Персонал превзошел все ожидания, когда я поняла, что забыла несколько вещей для поездки, они были невероятно любезны и дружелюбны. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным. Завтрак был простым, но хорошим, а вечером мы также насладились шведским столом, который был превосходным.
В целом, замечательное пребывание! Я обязательно вернусь.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Я забронировал номер онлайн и оплатил его, но по прибытии в отель сотрудник на ресепшене попросил у меня удостоверение личности и кредитную карту и в итоге списал с меня $ —, хотя онлайн-цена составляла $92, включая налоги. Это обман и ложная реклама.

Мне нужно было место для проведения деловых встреч. Это было идеально, и расположение было очень удобным. В общих зонах было много мест для сидения, и я часто пользовался лаунжем M. Персонал был очень приветливым, а номер – комфортным. Единственное, чего мне не хватило, это душа вместо ванны.

Хочу поблагодарить персонал стойки регистрации и всю команду. Мы приехали посмотреть футбольный матч ASU против Colorado и прекрасно провели время в отеле Westminister Marriott. Хочу выразить искреннюю благодарность Ари на стойке регистрации. Нас было пятеро, и она позаботилась о том, чтобы о нас всех позаботились, и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Спасибо, Ари! Вкусная еда, хорошее обслуживание, комфортные номера и зона отдыха, а также превосходное гостеприимство.

Заселение прошло отлично, повысили категорию номера до полулюкса, очень понравилось. Есть хороший бассейн, которым можно пользоваться только в 20:30, потому что его сдают в аренду третьей стороне. Хорошая зона для тренировок. Хороший клуб M Club. Отличный ресторан на территории отеля. По телевизору пытался смотреть репортаж с выборов, все либеральные каналы работали отлично, но не смог посмотреть Fox News, так как канал не работал. Хм? Конечно, мы в Денвере, штат Колорадо, так что подумайте сами.

Приветливый персонал и обслуживание. Чисто и ухожено. Хороший выбор на завтрак. Большой выбор пива в баре и вкусная еда. Номер был отличный, обслуживание номеров ежедневное. Использовал как базу. Остановился бы снова.

Я пытаюсь позвонить в отель по номеру, указанному на сайте, но он не работает. Появляется автоматическое сообщение о том, что этот номер можно использовать только для бронирования, но второй вариант ведет к номеру 1. Я указал свой номер Bonvoy на стойке регистрации, чтобы добавить опцию «Без уборки» в свой аккаунт и привязать бронирование. Счёт не пришёл ни по электронной почте, ни в профиль. Мне нужен счёт для отчёта о расходах, номер телефона или контактное лицо.

В Marriott есть несколько мелочей, на которые стоит обратить внимание: отклеивающиеся обои, сломанный шкафчик, вонючий холодильник. Самое неприятное — дешёвый, безвкусный кофе в номере. В отеле Westin, расположенном по соседству, по крайней мере, в номере подают Starbucks. Забавно, что в Marriott предлагают чай Tazo, бренд Starbucks.
Номер был чистым и в целом хорошим. Всё вышеперечисленное скорее отражает внимание руководства к деталям, которое, на мой взгляд, нуждается в улучшении.