Quality Inn & Suites Westminster - Broomfield

Избегайте этого места любой ценой! Мы забронировали два номера 27 марта, и с самого начала это был кошмар.
• Заражение: И в первоначальном, и в «улучшенном» номерах были клопы. Мы обнаружили их ползающими по простыням в обоих номерах.
• Атмосфера: В коридорах было шумно и многолюдно из-за строителей, которые ели и кричали, что отель назвал «нормальным».
• Мошенничество с возвратом денег: После того, как мы отказались оставаться в номере, кишащем клопами, в 21:00, отель пообещал полный возврат средств. Сейчас 13 апреля, а я до сих пор не получила ни копейки. Booking. Com подтвердил, что отель удерживает средства, и попросил меня лично вмешаться.
Это неприемлемо и негигиенично. Я официально сообщаю об этом заведении в Департамент здравоохранения за нарушения санитарных норм. Не останавливайтесь здесь, если не хотите принести домой клопов.

Я останавливаюсь здесь на пару недель, и персонал всегда профессиональный, вежливый и улыбчивый! Номера чистые и приятно пахнут. В некоторых номерах есть полноценная ванная комната и отдельная гидромассажная ванна. Это было так расслабляюще… Мне очень понравилось, и вам тоже понравится! У них также есть хорошая гидромассажная ванна и крытый бассейн, и они содержатся в чистоте! Завтрак всегда горячий, вовремя и всегда большой выбор! Я ставлю этому отелю Quality Inn (5*) *****, потому что я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую вам остановиться здесь!

Я останавливался во многих отелях, и, клянусь, в этом месте самая чистая и прозрачная гидромассажная ванна и бассейн с хорошо подогретым воздухом. Гидромассажная ванна отлично нагревается, форсунки работают исправно, а бассейн идеально подходит для приятного охлаждения, но не ледяной воды… В этом отеле также предлагается очень хороший выбор блюд на завтрак! По моему опыту, мало где можно найти хотя бы один из этих двух вариантов, которые были бы на таком же высоком уровне, как в этом отеле. Персонал очень приветливый, номера чистые, а район расположен рядом с красивой зеленой зоной. Достаточно близко к театру и ресторанам для романтического свидания… В целом, цена приятная и низкая… Отличное место, я очень рекомендую его 👍

Номер и ванная комната были очень чистыми. Женщина, которая меня регистрировала, была очень вежливой, приветливой, приятной в общении и общительной. Мне понравилось с ней разговаривать. Она всегда была очень дружелюбна, когда я ее видела. У меня не было никаких проблем ни с кем из соседнего номера (номер 303). Бесплатный завтрак был более чем достаточным. Лифт нуждается в небольшом техническом обслуживании.

Положительные стороны: Отель чистый. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший… яйца и картофельные оладьи каждый день, а также вафельница. Можно быстро перекусить. Отличное тихое место. Торговый центр с рестораном находится почти через дорогу. Отрицательные.

При заселении мне сказали, что в моём бронировании нет душевой кабины для инвалидов. Сотрудник стойки регистрации смог всё исправить. Очень раздражает и расстраивает.
Холодильник в номере не работал. Заменили на следующий день.
На завтраке 1 сентября не было вилок.
На завтраке не было разнообразия и здоровой пищи.
Горничная и сотрудница стойки регистрации потребовали, чтобы мы освободили номер, чтобы его убрали 30 августа. Мы отказались. Номер убрали, когда мы ушли позже. Как непрофессионально со стороны персонала отеля требовать, чтобы мы немедленно ушли, чтобы они могли убрать номер.
При выезде мне пришлось ждать на стойке регистрации, чтобы получить выписку. Почему её нельзя подсунуть под дверь ночью?
Я попросила сотрудницу стойки регистрации поторопиться. Мне нужна была выписка, а мне нужно было ехать в аэропорт. Её ответ: «После всего, что я сделала для вас при регистрации, чтобы получить номер с душевой кабиной для инвалидов, вы должны быть со мной вежливы». Очень непрофессионально!

Отель был чистым (в вестибюле и номерах), и в целом здание содержалось в хорошем состоянии, за исключением выцветших/изношенных ковров в коридорах и лифтах. Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным.
Завтрак был хорошим: предлагался горячий завтрак с вафлями, яйцами и картофельными оладьями. Не было ни мясных, ни других белковых блюд, что немного разочаровало. В дни, когда на завтраке было больше людей/гостей, обслуживание горячих блюд было немного медленнее.
В отеле и на хорошо освещенной парковке было безопасно, и пребывание было тихим.
Я бы остановился здесь снова!

В моих шторах были дыры. Вентилятор в туалете работал очень громко, как будто работала бензопила.
Стены тоже очень тонкие, и слышно гораздо больше, чем должно быть.
Единственным действительно хорошим качеством была доступная цена отеля.

Благоустройство территории отеля – просто катастрофа: на парковке стояла заваленная грязью Tesla, которая, похоже, была брошена. Не было никакой возможности зарядить электромобили. Завтрак был худшим из всех, что я видел. Кофе был отвратительным на вкус, яйца с картофелем – холодными, не было ни острого соуса, ни приправ. Хуже всего было то, что в холле весь день околачивался мужчина, похожий на бездомного. Он был грязным и в ужасной одежде. Персонал отеля появлялся редко. Надо отдать им должное: персонал был приветливым и отзывчивым, когда вы привлекали их внимание. Номера были неплохие, но не идеальные. Мебель изношенная! Качество отеля оставляет желать лучшего. Я бы не остановился здесь снова, несмотря на очень удобное расположение.

Хорошее расположение. Мы остановились в семейном номере (203). Отель был приятным и тихим. Он немного устарел, и в номерах не помешал бы ремонт. Однако есть две вещи, которые им действительно стоит сделать прямо сейчас:
1. Поставить пепельницу в зоне для курения на улице. Рядом с ней и на парковочных местах для инвалидов полно окурков.
2. Проверить все подушки на кроватях на предмет износа. ВСЕ подушки в нашем номере нужно немедленно заменить. Они были в пятнах и настолько комковатыми, что мы пошли в Costco и купили новые, чтобы спать на них после первой ночи.

Они всегда отлично о нас заботятся, когда мы там останавливаемся. Анджули, менеджер на стойке регистрации, всегда очень любезна. Она делает всё возможное, чтобы мы получили отличный номер по очень выгодной цене. Нам очень нравится номер № 126. Он находится на первом этаже, и это очень удобно, так как мне трижды меняли суставы. Отель чистый, тихий, а завтрак хороший с разнообразным выбором. Персонал очень отзывчивый и добрый. Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Денвер. С уважением, Анджули и её команда, Том и Май Врска.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Номера были очень чистыми. Мы обязательно остановимся здесь снова! Район очень приятный, рядом много магазинов и ресторанов. Отличный район!

Я нашел этот отель в начале года и продолжаю возвращаться, когда он доступен. По работе я постоянно в отелях и уезжаю, поэтому побывал во всех.
Если рассматривать номера, чистоту, обслуживание и местоположение, то лучшего соотношения цены и качества вы действительно не найдете, учитывая их постоянно низкие цены.
Кроме того, леди, которая работает в офисе в течение дня, всегда невероятно любезна и в целом приятно находиться рядом. За завтраком сегодня утром я наблюдал еще один пример того, как она превзошла все ожидания в обслуживании клиентов, так как у одного гостя были особые диетические потребности, и она предложила приготовить что-то особенное для нее.
Персоналу качественной гостиницы в Брумфилде еще раз спасибо за очень приятное и комфортное пребывание. Я ценю все, что вы делаете.

Очень приятно провели здесь время! Крытый бассейн был очень хорош, как и джакузи. Мы очень весело провели там время. Мы также смогли постирать здесь и не было никаких проблем с этим. Однако убедитесь, что у вас есть каюты! Завтрак был хорош; были яйца и картофельные оладьи.
Убедитесь, что вы используете правильный адрес, когда идете сюда! Рядом есть еще одна качественная гостиница, в которую мы в конечном итоге отправились в первую очередь. Нас направили в эту качественную гостиницу, а также к людям перед нами. Кажется, эта проблема случается часто.

Я забронировал номер для коллеги, используя свою визитную карточку для удержания бронирования, но я позвонил заранее и прямо попросил, чтобы при регистрации была списана сумма с карты гостя, а не с моей. Они все равно списали с меня.
В довершение всего, мне пришлось позвонить только для того, чтобы получить квитанцию, и когда я поднял этот вопрос, первой реакцией отеля было предоставление видеозаписи гостя в качестве «доказательства» вместо того, чтобы признать ошибку или попытаться ее исправить.
Я регулярно бронирую поездки для членов команды, и такое небрежное обращение и глухое обслуживание клиентов гарантируют, что я больше не воспользуюсь этим отелем.

Номер 220, который нам дали, был антисанитарным. Сначала я заметил, что на подзорах кровати были белые пятна, похожие на пятна спермы, и белые хлопья. На нижней стороне абажура были коричневые полосы. На лампах у прикроватных столиков было полно грязи и волос. Когда мы начали искать дальше, то увидели, что по всей комнате на стенах и столе была клейкая лента. На стене были коричневые полосы, которые выглядели так, будто на них распылили жидкость и они вытекли. На изголовье кровати были отпечатки рук. В углу лежала красная леденец от кашля или леденец. Повсюду были крошки еды. Основание стен было полно грязи и крошек. На кровати были пятна. На простынях были волосы. Я попросил своего любимого человека принести это сотруднику на стойке, и мы попросили убрать номер или предоставить другой номер. Ему сказали, что номер не может быть убран, потому что было поздно, мы не можем получить другой номер, потому что они были полностью забронированы, мы не можем получить возврат денег, но они могут предложить нам новые простыни. Итак, мы сняли верхний матрас и обнаружили, что на подзоре кровати было огромное пятно, пружинный блок выглядел так, будто там могла разрастись плесень, была обертка Jolly Rancher и что-то похожее на крышку банки Pringles. Очевидно, что они не убирают эти номера. Мы беспокоились о своем здоровье и безопасности (особенно потому, что с нами была наша дочь), и решили уехать. Нам не вернули деньги. Я до сих пор не получил ответа от менеджера.

Сервис был действительно отличным. Девушка на ресепшене разрешила заселиться пораньше, так как мы приехали раньше. Номера были хорошими. Мы пробыли там два дня.
Однако ванна была очень скользкой, даже с противоскользящим ковриком. Мы с партнером поскользнулись в ванне.
Еще одна проблема заключалась в том, что на парковке часто был мусор.
Завтрак был не таким уж большим. Очень ограниченный выбор, кофе низкого качества.
Но за такую ​​цену, я думаю, общее впечатление хорошее.