Home2 Suites by Hilton Denver West / Federal Center

Как сотрудник компании, я всегда с опаской отношусь к написанию отзывов, но я действительно разочарована нашим пребыванием. Сам номер был очень хорошим и чистым, за исключением того, что чашки на полке были пыльными, и мне пришлось приложить немало усилий, чтобы оторвать их от полки. В итоге я почистила их сама, прежде чем использовать. Расположение тоже было идеальным, мы были в городе на концерте, и отель было очень легко найти, он находился недалеко от стадиона. Мне также понравился завтрак, там был очень хороший выбор! Моя главная проблема заключалась в том, что на второй день (воскресенье, 31-го) около 12:30 мы спустились на ресепшн, так как собирались уходить, и попросили уборку номера. Мы включили режим «Не беспокоить» раньше, чтобы поспать подольше, но у нас было много мусора и полотенец, которые мы хотели убрать. Сотрудник на ресепшене сказал нам, что горничные уже уходят. В моем отеле персонал по уборке уходит около 14:00-16:00, и если они уходят до ухода старшего горничного, то она берет на себя уборку последних номеров. Нам показалось слишком рано сообщать об отмене уборки или спрашивать, нужна ли нам какая-либо помощь на ресепшене, поскольку уборка явно была отменена. В итоге нам пришлось выбрасывать мусор в предоставленные в номере мусорные баки, а также самим наполнять свои личные пакеты продуктами и выносить их перед выездом.

Отель Home2 Suites на Юнион-сквер — это уютное небольшое место для проживания, которое отлично удовлетворит ваши потребности. Номера комфортабельные, чистые и оборудованы практически всем необходимым. Завтраки неплохие и меняются каждый день. Персонал дружелюбный и услужливый. Поблизости много ресторанов и продуктовых магазинов. Конечно, это не курорт, но если вам нужно остановиться на средний срок для работы или отдыха, это место вам подойдет.

Система электронных ключей не работала целый день.
— Чрезвычайно шумно.
— Номер не убирали на третий день.
— Обогреватель пах горелыми волосами. Сразу же выключил и открыл окно.
Wi-Fi 100 Кбит/с. Очень медленно.
Не рекомендую это место.
Завтрак так себе.

Останавливаюсь на пару ночей для амбулаторной процедуры в больнице Святого Антония. Она всего в 5 минутах езды. Мне поменяли номер с того, в который я заселилась накануне, поэтому я сняла одну звезду за обслуживание, потому что у меня была встреча с людьми, и мне пришлось поменять номер. Номер был неплохой, просто не уверена, был бы вид лучше из выбранного мной номера. Хорошее чистое место и хорошие удобства.

Потрясающий отель! Я почти уверена, что в номерах используют стиральный порошок Diva с Amazon. Каким-то образом. Синди на ресепшене была просто очаровательна. В отеле даже произошёл инцидент с недисциплинированным посетителем. Она в одиночку уладила ситуацию, вызвала полицию и мирно разрешила конфликт. Она заслуживает повышения и должна быть первым человеком, которого видят гости, приехав в этот отель. Очень рекомендую, пять звёзд без всяких сомнений. Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой останавливались здесь на три ночи, пока были в городе по работе. Команда здесь просто замечательная (Исайя, Хизер, Тодд, Лейлена), особенно генеральный менеджер Кевин. Мы искренне ценим предоставленный нам исключительный сервис. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто находится в Денвере.

Отличный отель. Всё – номер, обслуживание и расположение – просто супер. Снял звезду, потому что всё больше разочаровываюсь в выборе веганских блюд вместо настоящего мяса. Однажды утром нам предложили либо веганскую сосиску, либо панированную курицу для «белка». Это завтрак, ребята. Мы любим бекон, сосиски и настоящие яйца.

Прекрасный отель в отличном месте. Мы пробыли там недостаточно долго, чтобы воспользоваться всеми удобствами, но кровати были очень удобными, и мы хорошо выспались. Персонал делает всё возможное и даже больше. При регистрации, во время разговора с генеральным менеджером, я упомянул, что мы собираемся очень рано (в 4 утра) следующего дня отправиться в долгую поездку обратно в Чикаго, задолго до открытия зоны для завтрака. Он предложил, чтобы ночной персонал собрал нам пакет с угощениями для завтрака. Как здорово! Именно такой невероятный уровень обслуживания заставляет меня возвращаться в Hilton снова и снова, и я обязательно вернусь в этот отель в будущем.

Я останавливалась в отеле Home2 by Hilton Denver West — Federal Center, а через дорогу, в отеле Homewood Suites, посещала конференцию, и у меня остались прекрасные впечатления. Персонал был дружелюбным, отзывчивым, всегда внимательным и общительным. Номера очень ухоженные, чистые и комфортабельные. Очень тихое и спокойное место, номера, должно быть, звукоизолированы, никаких посторонних шумов. Это была моя первая поездка в Колорадо, и я обязательно вернусь сюда лично и снова остановлюсь в Home2. Мне очень понравился этот отель и персонал, это определенно дом вдали от дома!
Бонни, Южная Дакота.

Отель отличный. Единственная проблема — матрас! На вторую ночь мы поменяли номер, но проблема с матрасом осталась. На матрасе посередине горб размером с Эверест! Наверное, на полу я бы спала лучше. Не хочу быть Карен, но счёт за услуги мануального терапевта отправлю в отель!

Я являюсь пожизненным участником программы Hilton Honors Diamond, поэтому за последние 40 с лишним лет мне довелось останавливаться в нескольких отелях Hilton. Для меня чистота, обслуживание и расположение отеля — вот настоящие ключи к отличному отдыху. Да, зона отдыха на открытом воздухе с кострами и грилями, бассейны, тренажерные залы — это здорово, но, несмотря на все мои поездки на одну ночь, я почти никогда не видел этих мест. Моя жена теперь мой партнер по путешествиям (и жизни), и, возможно, она добавит варианты завтрака в мой список. Завтрак был потрясающим, так как там много полезных блюд, которыми можно побаловать себя. Мужчина, обслуживающий завтрак, был приветливым и отзывчивым. Номер, лобби и зона для завтрака были чистыми и хорошо организованными. Это отель Hilton, поэтому кровать отличная. Я встаю на несколько часов раньше жены, поэтому отдельная комната, где я могу побыть, пока она спит, — это здорово. Единственная небольшая претензия — это маленький душ. Я знаю, что пространство имеет большое значение для функциональности гостиничного номера, но душ для гостей важнее, чем думают многие дизайнеры отелей. Район Лейквуд, штат Колорадо, отличный, и поблизости есть множество ресторанов в безопасном и не слишком многолюдном районе мегаполиса. В целом, проживание было отличным, и я думаю, мы вернёмся.

В целом нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако кровать оказалась слишком жёсткой и неудобной для нас. Мы не завтракали, поэтому ничего сказать не могу. Отель был чистым и имел всё необходимое.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провожу время в отеле Home2 Suites в Лейквуде! С первой минуты пребывания персонал был приветливым и профессиональным, и я почувствовал себя как дома. Лобби и общие зоны современные, безупречно чистые и очень уютные.
Мой номер был просторным, с красивым дизайном и оборудован всем необходимым: удобной кроватью, полностью оборудованной мини-кухней и множеством мест для хранения. Он действительно больше походил на дом, чем на отель. Горничные поддерживали безупречную чистоту, и я очень оценил внимание к деталям.
Удобства — огромный плюс: хорошо оборудованный фитнес-центр, чистый и расслабляющий бассейн, а бесплатный завтрак с большим выбором свежих продуктов. Что касается расположения, отель удобно расположен: от него легко добраться до местных магазинов, ресторанов и основных магистралей.
В целом, этот отель превзошел все ожидания по комфорту, чистоте и обслуживанию клиентов. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает район Лейквуда!

Мы с семьёй собираемся остановиться здесь надолго из-за наводнения в нашем доме, и я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. С самого прибытия нам помогал сотрудник стойки регистрации Исайя, который был невероятно любезен, приветлив и отзывчив. Они действительно делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, почти как в кругу семьи.
Континентальный завтрак всегда свежий и удобный, а удобства значительно облегчают даже самые сложные ситуации. Всё чисто, ухожено и продуманно. Месяц проживания здесь мог бы быть напряженным, но дружелюбие персонала и общая атмосфера сделали его очень позитивным.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет не просто место для проживания, а место, где о вас действительно позаботятся.

Забронировала два смежных номера. Один был отвратительным! Волосы в душе, брызги крови на коробке с салфетками, слои пыли на кондиционере, грязная и неработающая микроволновка, пятна на потолке, и я даже знать не хочу, что было на офисном кресле. Когда об этом сообщили персоналу, ей сказали, что номер на самом деле не был готов к моменту нашего заселения, поэтому она не удивилась, что там было не очень чисто. Фу, фу! Мне сказали, что уберут на следующий день, так как уборщица уже ушла на весь день. Они пришли убирать в 16:00 следующего дня и не убрали НИЧЕГО из этого. Ковёр не был пропылесосен, а кафельный пол всё ещё был липким. Это было просто ужасно.

Я провел здесь две ночи в командировке. Всё было приятно, номера светлые и просторные. Персонал был дружелюбным, и когда возникла небольшая задержка при заселении, они позаботились о том, чтобы у меня была вода, пока они будут заняты.
Большинство недостатков незначительны. Набор кухонных принадлежностей не очень продуман – есть всякая всячина, например, чеснокодавки и щипцы для пирогов, но ложек всего пара. Также была небольшая задержка с заселением, вызванная недостаточным взаимодействием со стороны горничных (они не обновили журналы, чтобы показать, что мой номер готов). И один из лифтов трясся, когда поднимался на верхний этаж. Наконец, не помешала бы крытая парковка, чтобы машина не завелась летом или не завалилась снегом зимой.
Однако персонал всегда смотрел в глаза и улыбался, когда видел гостя. Завтрак был сытным, если не сказать восхитительным. Кровать была удобной, и добраться до многих районов Лейквуда, Уитриджа, Арвады и Голдена было легко. Вы также сможете быстро и легко добраться до гор и Красных скал.

Менеджмент этого отеля нуждается в серьезной работе. Во время недавнего пребывания возникло несколько проблем, которые я пытался решить, и после того, как я оставлял сообщения на стойке регистрации лично, звонил и оставлял сообщения, и отправлял сообщения на номер службы поддержки, я так и не получил ответа. Кондиционер в гостиной не работал. Никто так и не пришел, когда я сообщил об этом. Туалет перестал работать на третий день, и когда я позвонил, чтобы сообщить, мне сказали, что техобслуживание на совещании, и спросили, хочу ли я, чтобы кто-то пришел сегодня. РАЗВЕ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ТАМ БЕЗ РАБОТАЮЩЕГО ТУАЛЕТА?! На третий день я снова оставил сообщение на стойке регистрации утром, чтобы пожалуйста, сообщите горничной, когда они придут менять полотенца. Мы уехали в 9 утра и вернулись в 3:30 дня, и горничная так и не зашла в наш номер. Я позвонил СНОВА и СНОВА спросил, хочу ли я, чтобы кто-то пришел и убрался в этот день, и что горничная ушла на весь день. После того, как я сказала на стойке регистрации, что ДА, мне нужен кто-то, а у нас даже не было полотенец, мочалок и т. П. Ко мне в номер зашла так называемая «начальница горничной». Я ожидала типичной уборки, особенно от «начальницы горничной». Всё, что она сделала, – это положила полотенца в туалет (даже не заказывала мочалки! ) и вынесла мусор. Ни подметания, ни заправки, ничего. В довершение всего, дважды после целого дня, проведенного на улице, уставшей и вспотевшей после похода, наши ключи-карты не работали.