Sheraton Denver West Hotel

Этот отель — отстой. Персонал грубый. Они годами утверждали, что «ведут ремонт», но обновили только лобби. Персонал грубый. Коридоры к номерам заделаны герметиком, как в коридоре старого круизного лайнера. Номера обшарпаны, а для придания им «приличного» вида используется какая-то вычурная лампа. Как будто поставили новые диски на Geo Metro. Ужасно… не знаю, какие требования предъявляются к 4-звездочному отелю, но это не тот случай.

Отличное пребывание. Очень понравился бесплатный кофе, настоящий кофе, и мы смогли заказать американо. Понравился тренажерный зал, большой и просторный, а бассейн выглядит многообещающе, хотя еще находится на реконструкции. На изголовье кровати были небольшие потертости винилового покрытия. В целом, чистый и просторный номер, а вид с верхнего этажа был потрясающим. Нам понравилась еда в ресторане, бургер был восхитительным, а картошка фри — лучшей, что я когда-либо пробовал. Нам понравилась атмосфера, и администратор при заселении был очень любезен.

И само здание, и обслуживание были ужасными. Здание находится на реконструкции. Чтобы попасть внутрь, нужно пройти через строительную площадку.
Сотрудница на ресепшене была очень грубой и предоставляла противоречивую информацию. Перед бронированием я позвонила, чтобы уточнить, есть ли плата за ранний заезд, так как я приеду в 4 утра. Мне подтвердили, что никакой платы нет, но когда я приехала, сотрудница на ресепшене сказала, что она есть. Когда я попросила отменить плату, сотрудница сказала, что не может проверить, будет ли она применена, и что она «может» быть применена, и только ее менеджер сможет это определить. Это выглядит очень подозрительно. Почему отель просит гостей сначала зарегистрироваться (что потенциально может повлечь за собой плату), чтобы подтвердить, будет ли с них взиматься плата? Ситуацию усугубило то, что сотрудница открыто обсуждала ситуацию с коллегой. Похоже, конфиденциальность каждого гостя не является приоритетом.
Как пожизненный платиновый член, я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Сомнительная практика выставления счетов, здание на реконструкции и грубый персонал не позволяют получить приятные впечатления. Я бы настоятельно рекомендовал забронировать номер в другом отеле.

Мы с женой снова прекрасно провели время в отеле Sheraton Denver West. От регистрации до выезда все прошло гладко и радушно. Нам всегда нравится останавливаться здесь, когда мы посещаем концерты в амфитеатре Red Rocks — расположение идеальное, номера комфортабельные, а персонал всегда создает ощущение домашнего уюта.
Отдельная благодарность Гари, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало еще лучше. Его дружелюбие и внимание к деталям действительно впечатлили. Мы искренне ценим его помощь и хотим выразить ему заслуженную признательность.
Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Отель находится на реконструкции, что вполне объяснимо, баллы за это не снимаются.
В ванной комнате работал только один светильник из трёх над раковиной, и нам пришлось просить починить их, чтобы мы могли видеть себя.
Фена не было, пришлось просить его.
ОНИ ХОТЕЛИ 22 ДОЛЛАРА ЗА САМЫЙ БЕЗУМНЫЙ ЗАВТРАК, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ВИДЕЛ В СВОЕЙ ЖИЗНИ. Я был в ужасе. Ошеломлён. Мне снятся кошмары об этом. Я спросил, возьмут ли с меня 22 доллара за маффин. Парень ответил: «4, 50». Я сказал: «Это безумие». Другой парень сказал, что берите его, и он не будет беспокоиться о пирожном. Третий сказал, что будет беспокоиться. Я взял два.
Беруй с людей 22 доллара за завтрак — это грабеж на большой дороге. Эти продукты так дёшевы в запасе. Все, чего я хотел, — это быстро перекусить за дверью, и мне пришлось разбираться с двумя сотрудниками, спорящими о цене кекса, в то время как я стоял там, совершенно ошеломленный ценой завтрака, который должен был быть бесплатным.

Думаю, после окончания строительства здесь будет 5 звёзд. Внимательный персонал поменял мне номер из-за шума от стройки до 22:00. Я понимаю, что это вынужденная мера. Было бы неплохо предупредить об этом при бронировании. Но персонал отлично справился с этой задачей, смягчив ситуацию.

Персонал был очень дружелюбным. Номер был чистым и комфортным. Мы обедали в таверне. Еда была очень вкусной. Несколько мелких ремонтных работ испортили нашу оценку. Кондиционер работал шумно, а мини-холодильник издавал щелчки. Обивка изголовий кроватей была потёртой. В целом, пребывание было приятным, и мы бы остановились здесь снова.

Первое впечатление от этого отеля, когда вы подъезжаете к входу, чтобы пройти к стойке регистрации, задает тон всему отелю. Прогнившая и отсутствующая черепица на крыше, путь в наш номер укрепил первое впечатление. Ковер отклеивается от пола, обои отклеиваются от стен, дыры в гипсокартоне, выбитые лампочки в светильниках, свисающие со стен светильники. Заметьте, это только дорога к номеру. Войдя в номер, шок превратился в ужас. В номере были все те же ослепительные черты, которые уже были описаны: отклеивающиеся обои, заплатки на потолке, которые выглядели так, будто их делали с закрытыми глазами, грязь в щелях устарела во всем. В нашем номере потолок отклеивался от стены, в светильниках не хватало лампочек, дверь в ванную не закрывалась, матрасы были желтыми. Когда я регистрировался, я знал, что отель находится на ремонте, поэтому я попросил номер, который уже был обновлен, но мне сказали, что ни один из номеров не был отремонтирован. Осмотрев наш номер, я пошёл просить другие варианты размещения, потому что у меня было такое чувство, будто я заселил семью в мотель с почасовой оплатой, если вы понимаете, о чём я.
На стойке регистрации меня проводили в два разных номера. Первый был хуже нашего, с ужасной вонью. Второй номер, который мне показали, выглядел гораздо лучше, словно его обновили. К сожалению, этот обновлённый номер всё ещё был намного ниже наших стандартов и моих стандартов как члена клуба Marriott.

Отель отличный. Персонал отзывчивый. В ресторане очень вкусная еда, трёхразовое питание. Картофельные оладьи с беконом или хрустящие и вкусные, а яйца просто великолепны. Фитнес-центр хорошо оборудован. В номере было тихо и комфортно, отличный кондиционер и прекрасный вид. Душ был с хорошей температурой, горячая вода подавалась быстро, и я не рисковал поскользнуться. Стойка регистрации легкодоступна и отзывчива.

Я ставлю 5 звёзд исключительно из-за доброго пожилого джентльмена, который работал на стойке регистрации в среду вечером 16 июля 2025 года во время моего заселения. Он был приветлив, дружелюбен и действительно помог мне почувствовать себя желанным гостем. Номера чистые.
Тем не менее, в отеле сейчас идёт ремонт, что повлияло на моё пребывание. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала очень громко, мешая спать. Как VIP-участник, я также считаю, что VIP-доступ нуждается в улучшении.
Завтрак разочаровал: когда мы приехали в 7:30 утра в четверг, яиц не было, а бекон подгорел. Выбор блюд был ограничен, и общее впечатление о нём определённо могло быть лучше.

Мы не выбирали этот отель сами. Он был забронирован для обязательной рабочей поездки. Тем не менее, это был, безусловно, самый ужасный опыт пребывания в отеле в моей жизни, а я часто путешествую. Словами сложно описать, насколько антисанитарным и отвратительным было наше пребывание.
Мы приехали и обнаружили, что простыни в нескольких номерах покрыты плесенью. Да, именно плесенью. Душевые кабины затопило за считанные минуты, превратив ванную комнату в болото. Ручка раковины полностью отвалилась, когда я пыталась помыть руки. Полы не были пропылесосены, столешницы были грязными, а волосы – чужие волосы – лежали в таких местах, которые я даже описывать не хочу.
Всё в этом отеле старое, обветшалое и совершенно заброшенное. Во всем здании стоял ужасный запах. Затхлый, затхлый, и, честно говоря, трудно было дышать. Большинство льдогенераторов были сломаны, и в целом создавалось впечатление, что всем на всё наплевать. Возможно, и идёт ремонт, но это не оправдание тому, что номера настолько грязные и непригодные для проживания.
Мы были запланированы на семь ночей. Мы переночевали одну ночь и сразу же съехали. Почитав другие отзывы, становится ясно, что это не единичный случай. Это систематическое пренебрежение.
Если руководство хоть немного порядочное, оно закроет этот отель до завершения ремонта и соблюдения элементарных норм чистоты. Это не просто неудобно. Это серьёзная угроза здоровью.

Вот это находка! Отказавшись от La Quinta после ОЧЕРЕДНОГО ужасного пребывания в прошлом году, мы отчаянно пытались найти новый отель для наших регулярных поездок в амфитеатр Red Rocks на концерты. И мы его нашли! Этот отель просто потрясающий! Настолько, что после того, как мы провели там выходные, на следующей неделе, когда мы снова собирались на стадион Folsom Field, мы отменили нашу бронь и остановились здесь. Все, с кем мы общались, были замечательными! У них полный штат уборщиков и красивые, чистые, хорошо оборудованные номера. Я просто не могу быть счастливее, что нашёл этот замечательный отель. Похоже, они делают какой-то ремонт, но он был настолько скромным и ненавязчивым, что я его даже не заметил. Однозначно рекомендую это место всем, кто уже насытился отелями Wyndham! Это прекрасная замена!

Мы были невероятно разочарованы нашим пребыванием в отеле Denver West Sheraton. Мы специально запросили номер для новобрачных на ночь нашей свадьбы и были шокированы состоянием номера, который нам предоставили. Краска облупилась, ковер отсутствовал, а номер казался старым, грязным и совершенно неподготовленным — совсем не то, что вы ожидаете для такой особенной ночи.
Хуже того, когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, и мы чувствовали себя полностью отвергнутыми. Я понимаю, что отель находится на реконструкции, но мы заплатили 200 долларов за то, что должно было стать значимым и запоминающимся пребыванием — вместо этого оно показалось заброшенным и неприемлемым.
Обычно я не оставляю отзывы, но это была чрезвычайно важная для нас ночь, и мы ожидали большего от Sheraton.

Я бы не остановился здесь снова. Забронировал Sheraton из-за расположения на похоронах, на которых мы собирались присутствовать. После бронирования узнал, что в отеле ведутся ремонтные работы. Строительство влияет на общее впечатление от отеля, а также на само пребывание. Отель не предоставляет ежедневное обслуживание, если только его не запросить, о чем я не узнал при регистрации. Попытка получить дополнительные полотенца после 5 вечера оказалась невозможной, поскольку персонал очень плохой. Отель выглядит и ощущается изношенным. ХУДШЕЙ частью нашего пребывания был кондиционер в нашем номере. Он не справлялся с жаркой погодой. Мы чувствовали себя крайне некомфортно все три дня нашего пребывания. Мы НИКОГДА не остановимся здесь снова.

В отеле ведутся ремонтные работы, и строительство начинается около 7-8 утра, поэтому в номерах слышен стук и т. Д. В нашем номере не было затвора для ванны, поэтому нельзя было принимать ванну. Горячая вода становилась теплой, если другие гости пользовались ею в то же время. На моем матрасе была такая глубокая вмятина, что мне пришлось спать на краю с другой стороны. Постельное белье не меняли, за исключением 3 дней из 4 ночей проживания, а кофе в баре не пополняли, поэтому нам пришлось бесплатно брать его в лобби, а не в номере. Персонал был очень любезным, и нам понравилось наше пребывание из-за его расположения и бара. Здесь стоит остановиться, просто знайте, что он старый и нуждается в крайне необходимой подтяжке лица.

Мы остановились в отеле Sheraton Denver West Hotel во время недавнего отпуска с друзьями. Мы приехали в город, чтобы посмотреть шоу в амфитеатре Red Rocks. Расположение было отличным, и отель идеально подходил для того, что мы искали. Дориан заботился о нас на протяжении всей поездки, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое, и был очень дружелюбен каждый раз, когда мы проходили мимо вестибюля. Несколько часов лифты не работали, поэтому ему пришлось несколько раз сопровождать нас на 12-й этаж, и он всегда был рад это сделать. Проблема с лифтом определенно доставила ему больше неудобств, чем нам, и они вернулись к нормальной работе в кратчайшие сроки.

В настоящее время в отеле идет масштабная реконструкция. Мой муж был на конференции, а я пришла, чтобы осмотреть его.
Номер был, мягко говоря, разочаровывающим. Он определенно устарел! «Новый спортзал» был открыт… что в конечном итоге будет приятно, но видеть гайки и болты в подстаканнике на эллиптическом тренажере, где я тренировалась, было несколько тревожно! Бассейн — это шутка, и я использовала «ПРОПУСК НА КУРОРТЕ» и пошла в близлежащий КРАСИВЫЙ внешний бассейн, где провела день.
Расположение… вокруг не так много всего, но в пределах 8–10 минут были рестораны и торговые зоны.
Если вы собираетесь бронировать, подождите и бронируйте после ремонта. В противном случае вы получите изголовье, которое выглядит как на этой картинке.