Quality Inn & Suites Golden - Denver West

При заселении администратор предоставила нам информацию об отеле, и общение было приятным. Когда мы вошли в номер, он оказался совсем не таким, как на фотографиях. Шторы были очень грязные. На стульях были пятна. На полу возле мусорного ведра валялись черные пятна (возможно, мышиный помет, кто знает). Душ засорился, вода доходила мне до щиколоток, и потребовался примерно час, чтобы она полностью слилась. Утром я попросила еще два полотенца и мочалку. Администратор сказала, что мне нужно принести свои использованные полотенца, чтобы получить новые. Я сказала, что использовала два полотенца и мочалку, поэтому нам нужно больше, чтобы моя тетя могла принять душ. Она спросила, одна ли кровать, я ответила утвердительно. Она сказала, что нужно одно полотенце НА человека. Хм? Я сказала, что использую одно полотенце для волос и одно для тела, чтобы вытереться. Она спросила: «Вы уже использовали два полотенца? » Я ответила: «Да, все принимают душ по-разному». Она бросила на меня презрительный взгляд, словно ей было противно, потому что я уже использовала два полотенца. Ну и извините, что я использовала ВАШИ полотенца. Я никогда больше не вернусь в это место и никому его не порекомендую! Там грязно, и даже дополнительные полотенца нельзя взять, не принеся свои на обмен.

Несколько лет назад я останавливался в этом отеле из-за выгодных цен; тогда он был очень запущенным… На этой неделе я провел там 3 ночи, и ничего не изменилось?! Коридоры очень грязные, льдогенератор не работает, джакузи однажды было закрыто лентой… Управляющей компании/владельцам следует подумать о том, чтобы инвестировать в модернизацию или, по крайней мере, привести его в порядок! Положительный отзыв, которым я хотел бы поделиться со всеми: сотрудница на ресепшене была очень дружелюбной, профессиональной и отзывчивой! Ее зовут Кори Л. Она просто потрясающая, я рад, что она была там почти каждый вечер! Она действительно единственное позитивное, светлое качество, которым я могу похвастаться! Браво этой молодой леди! Спасибо, Кори! :)

Расположение очень удобное, если вы собираетесь в Ред-Рокс!
Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим. Фатима и Нурджахан были очень любезны и быстро помогли нам с заселением и выездом :)
Номер просторный и чистый, плюс было много полотенец и 4 подушки на кровати.
Бесплатный завтрак был довольно хорошим — простой, но сытный. Зона для завтрака также просторная. Бассейн хороший, и есть много парковочных мест. Очень рекомендую этот отель.

Чистый номер (хотя слив в душе был забит волосами, и я не смогла его почистить из-за типа сливной пробки). Очень дружелюбный персонал и хороший кофе. Джакузи работало, в номере были микроволновая печь и холодильник. Отель и окрестности были довольно тихими и уютными, хотя некоторые гости шумели поздно ночью. Бесплатный Wi-Fi и подарочный пакет при регистрации были очень приятными!

Я останавливалась здесь пару лет назад. В моей квартире на Airbnb не было кондиционера, поэтому я позвонила в этот отель, чтобы узнать, есть ли свободные места (это была пятница, 4 утра, и мы купили билеты на субботнее представление в амфитеатре).
В общем, свободных мест не было, но они порекомендовали мне другой отель поблизости, где они были!
В тот раз, когда я останавливалась в Quality Inn, было чисто, все гости и персонал были очень дружелюбны, я чувствовала себя в безопасности, и поблизости много развлечений, включая амфитеатр всего в 15 минутах езды. Обожаю Лейквуд и Моррисон!

Старое место, нуждающееся в ремонте и бережном обращении. Постельное белье могло бы выглядеть чище. Джакузи не работало во время моего пребывания. Расположение хорошее, персонал очень приятный. Техническая служба довольно быстро устранила проблему. Завтрак небольшой, но его достаточно, если нужно.

Я приезжаю сюда уже больше года, и это замечательное место для проживания! Персонал профессиональный и вежливый! Бассейн и спа-зона всегда чистые и исправно работают! Номера чистые и приятно пахнут. Завтрак всегда вовремя! И… цены доступные!
5☆☆☆☆☆ по моей оценке 💯

Владелец здесь отлично справляется со своей работой, а Кори, ночная сотрудница, просто очаровательна! Эти люди заботятся о чистоте и управляют прекрасным отелем с отличным бассейном и джакузи! За такую ​​цену… возможно, лучший в районе Денвера. Спасибо Нур/Кори и всему персоналу!

Если бы существовал аналог простого тоста в отелях, это был бы он. Расположение удобное, цены приемлемые. Я, вероятно, не остановилась бы здесь снова, так как использовала отель только для того, чтобы быстро восстановиться в тишине и покое после операции на глазах. Вместо этого меня попросили выступить в роли переводчика между ремонтником и хозяйкой (я тоже плохо говорю по-испански; я, по сути, трехлетний ребенок с доступом к Duolingo). Отель производит впечатление сомнительного района, где нужно запирать машину, и если бы я не специально приехала туда, чтобы просто уснуть (что все равно заняло слишком много времени из-за вышеупомянутой ссоры), я, вероятно, была бы значительно более критична. В целом, номер был достаточно хорош для сна, завтрак был действительно съедобным, даже хорошим. Пришлось попросить вернуть мой денежный залог и предъявить квитанцию, что для меня не проблема, но убедитесь, что вы не потеряете свою копию, если остановитесь здесь! Я также слышала, как кто-то постоянно передвигал мебель, так что состояние стен не самое лучшее, но это уже придирки к двухзвездочному отелю, так что, ладно.

Ужасный, совершенно ужасный опыт! Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Рядом с лифтом лежала куча рвоты. Ковры в коридоре старые, в пятнах, порванные и пахнут плесенью. В лифте в углах были крошечные мертвые насекомые. Крытый бассейн был очень грязным. На одеяле в моей спальне было красное пятно, похожее на засохшую кровь, а обогреватель не работал. Я попросила другой номер, к сожалению, второй номер был ХУЖЕ!
В ванной были черные пятна и грязь, а в ящиках прикроватной тумбочки были яйца постельных клопов и сами постельные клопы. В итоге я спала в машине! НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА!

Ноори на ресепшене была невероятно любезна. Фатима тоже очень помогла. Я живу в Quality Inn & Suites Golden уже почти месяц. У меня было всего несколько незначительных проблем, и все они оперативно решались сотрудницами на ресепшене.
Персонал по уборке и техническому обслуживанию (Кармен, Мария, Луз и Карлос) вежливы и отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту в моем номере, здании и на территории. Все, что мне было нужно для комфортного пребывания, персонал по уборке и техническому обслуживанию предоставлял.
Благодаря бесплатному Wi-Fi я смогла отдохнуть столько, сколько мне было нужно, и при этом оставаться продуктивной и на связи со своей работой. Я также благодарна за континентальный завтрак. Кофе – это просто спасение, он всегда горячий и свежий каждое утро, вафельница просто замечательная, яйца вкусные и свежие, а маффины удобно брать с собой. Иногда я немного опаздывал на завтрак, и персонал разрешал мне взять хлопья и молоко, не создавая мне проблем, за что я очень благодарен.
В целом, я очень благодарен, что нашел это замечательное место, спрятанное в предгорьях. Расположение идеально подходит для поездок из центра Денвера в Сентрал-Сити/Блэкхок или в любое другое место в горах за 15 минут благодаря доступу к шоссе. Я использую свои бонусные баллы от Choice Hotels и получаю отличные цены и удобное онлайн-бронирование. Я очень рекомендую Quality Inn & Suites Golden и с нетерпением жду возможности изучить другие варианты в сети Choice Hotels.

Администрация была очень вежлива и отзывчива.
Уборщицы были внимательны и любезны.
Техническое обслуживание было неэффективным и обвинило меня в засоре унитаза.
Объект был приемлемым.
Замечания, требующие внимания:
Это явно старый объект, нуждающийся в некотором «обновлении».
Стены имели многочисленные признаки износа.
Ковёр в коридорах был в многочисленных пятнах и следах ремонта.
Освещение в комнате недостаточное со стороны телевизора.
Вентилятор в ванной комнате шумит, его невозможно выключить, остаётся только потолочный свет.
Свет в прихожей подключен к настенному светильнику, который не позволяет регулировать яркость.
В ванной комнате было много ремонтных работ сомнительного качества. Например: потрескавшийся герметик вокруг сантехнических приборов ванны, отсутствие пробок в раковине и сливе ванны, коррозия на сантехнике.
Положительные замечания:
Постельное белье, простыни и полотенца были свежими и чистыми.
Освещение рядом с ванной регулировалось и было легкодоступным.
В номере было очень чисто и приятно пахло.

ДОПОЛНЕНИЕ: Менеджер услышала о наших проблемах и поднялась наверх, чтобы проверить, как мы живём, и разобраться в ситуации. Она была очень любезна и извинялась, не ставя под сомнение свою сотрудницу, производя впечатление прекрасного менеджера. После того, как мы получили помощь, она рассказала нам о своих внуках и показала фотографии. Очень, очень любезно, и я думаю, что это заслуживает правки.
— —
Чистый номер, ужасное обслуживание. Я заселилась в основном без проблем, были проблемы с моим цифровым удостоверением личности, но мы всё решили. Девушка (кажется, помощник менеджера) сказала, что может просто использовать мою карту, указанную в личном кабинете, для внесения залога, я предложила наличные.
На следующий день я пошла в другой номер, и другая женщина на ресепшене сказала, что всё в порядке, но она не может снять деньги с моей карты, указанной в личном кабинете. Ладно, у меня есть наличные. Затем она сказала, что мне придётся заплатить больше, потому что она меня выселила, и теперь я зашла без предупреждения, и сумма на 20 долларов больше, чем я изначально заплатила. Я не знал, что это означает, что она полностью меня выписала. Ей даже пришлось пойти к своему менеджеру, чтобы сказать, что я останусь до выезда, и я потерял доступ к Wi-Fi (на что она просто сказала, что я делаю неправильно). Затем она сказала, что я могу зайти на сайт и сделать это так, чтобы получить более низкую цену. Я сделал, как она мне сказала, зашёл в интернет.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным, а завтрак на следующее утро — хорошим. Кровать была удобной и чистой. Отрицательные стороны: Зона бассейна разочаровала. При входе в бассейн ощущался очень неприятный запах, из-за которого находиться в этой зоне и плавать было практически невозможно.

Плюс: никаких клопов. Номера очень чистые, но определённо нуждаются в ремонте. Очень обшарпанный номер, такое ощущение, что двери едва держат открытыми. 120 долларов за ночь, должно быть, 80 долларов за ночь. Завтрак был очень разочаровывающим 😞 Мы просто хотели посидеть в джакузи и поплавать в этот момент. Даже не хотели здесь ночевать, но знали, что деньги нам не вернут. После 22:00 никого нет.

Обычно я не делаю этого посреди пребывания… однако, должен сказать пару слов. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЕЛЬЯ, ТОЛЬКО БЕКОН ИЗ ИНДЕЙКИ (но не в определённые дни), ОТСУТСТВИЕ БЕЗКОФЕИНИРОВАННОГО КОФЕ (узнал об этом после головных болей и проблем со сном у жены), и РАСПОЛОЖЕНИЕ (удобно добираться, но район очень запущенный, люди живут на улице, ездят на машинах и просят деньги).
Теперь, когда я это снимаю, понимаю, что добраться легко, и всё достаточно далеко, чтобы всё успеть. Движение не слишком интенсивное, и всё довольно разбросано.
Девушки в передней части отеля очень милые, знающие своё дело и отзывчивые. Сегодня утром за завтраком один мужчина был не очень гостеприимным и извинялся, особенно когда у него осталась только одна мочалка, которую мы могли обменять. И кто готовит два кофе без всякой пометки, что ни один из них не без кофеина?
Номера приличные, кровати хорошие, на полу нет коврового покрытия, но в коридорах ковровое покрытие определённо нужно убрать.
Вы должны понимать мою систему оценок от одной до четырёх звёзд: одна звезда — я не останусь. Две звезды — я останусь, но не буду решать системные проблемы. Три звезды — я останусь и решу все проблемы. И, конечно же, четыре звезды — ну, без объяснений.
Я мог бы рассказать обо всём этом персоналу, но не думаю, что это как-то изменит моё пребывание. Поэтому я обычно решаю этот вопрос отзывами и не возлагаю на персонал чрезмерных ожиданий.

Мы провели 7 дней в горах и не нуждались в чем-то особенном, только в горячем душе и месте для стирки. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. К сожалению, прачечная не работала, и нам пришлось идти в соседнюю комнату. Душ был действительно горячим, с приличным напором воды. Кровать была УЖАСНОЙ, а стены очень-очень тонкими. В 3 часа ночи сосед решил громко поговорить в течение следующего часа. Кондиционер был холодным, но не может быть, чтобы постоянно работающий вентилятор создавал белый шум в шумном отеле. Ковролин в коридорах грязный. Наш номер был грязным, не постельное белье, но в нем был оставлен пластиковый стаканчик рядом с прикроватной тумбочкой, упаковка от презерватива под столом и волосы в ванной. В 8 утра на двери была заклеена лентами уборщица, проверяющая, есть ли мы в номере. Потратьте немного больше и остановитесь в другом месте. Мы останавливались в других отелях Quality Inn, и они были не такими чистыми и грязными, как этот. Учитывая состояние отеля, завтрак нам, очевидно, не понравился.