Quality Inn & Suites Golden - Denver West

Ужасный, совершенно ужасный опыт! Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Рядом с лифтом лежала куча рвоты. Ковры в коридоре старые, в пятнах, порванные и пахнут плесенью. В лифте в углах были крошечные мертвые насекомые. Крытый бассейн был очень грязным. На одеяле в моей спальне было красное пятно, похожее на засохшую кровь, а обогреватель не работал. Я попросила другой номер, к сожалению, второй номер был ХУЖЕ!
В ванной были черные пятна и грязь, а в ящиках прикроватной тумбочки были яйца постельных клопов и сами постельные клопы. В итоге я спала в машине! НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА!

Ноори на ресепшене была невероятно любезна. Фатима тоже очень помогла. Я живу в Quality Inn & Suites Golden уже почти месяц. У меня было всего несколько незначительных проблем, и все они оперативно решались сотрудницами на ресепшене.
Персонал по уборке и техническому обслуживанию (Кармен, Мария, Луз и Карлос) вежливы и отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту в моем номере, здании и на территории. Все, что мне было нужно для комфортного пребывания, персонал по уборке и техническому обслуживанию предоставлял.
Благодаря бесплатному Wi-Fi я смогла отдохнуть столько, сколько мне было нужно, и при этом оставаться продуктивной и на связи со своей работой. Я также благодарна за континентальный завтрак. Кофе – это просто спасение, он всегда горячий и свежий каждое утро, вафельница просто замечательная, яйца вкусные и свежие, а маффины удобно брать с собой. Иногда я немного опаздывал на завтрак, и персонал разрешал мне взять хлопья и молоко, не создавая мне проблем, за что я очень благодарен.
В целом, я очень благодарен, что нашел это замечательное место, спрятанное в предгорьях. Расположение идеально подходит для поездок из центра Денвера в Сентрал-Сити/Блэкхок или в любое другое место в горах за 15 минут благодаря доступу к шоссе. Я использую свои бонусные баллы от Choice Hotels и получаю отличные цены и удобное онлайн-бронирование. Я очень рекомендую Quality Inn & Suites Golden и с нетерпением жду возможности изучить другие варианты в сети Choice Hotels.

Администрация была очень вежлива и отзывчива.
Уборщицы были внимательны и любезны.
Техническое обслуживание было неэффективным и обвинило меня в засоре унитаза.
Объект был приемлемым.
Замечания, требующие внимания:
Это явно старый объект, нуждающийся в некотором «обновлении».
Стены имели многочисленные признаки износа.
Ковёр в коридорах был в многочисленных пятнах и следах ремонта.
Освещение в комнате недостаточное со стороны телевизора.
Вентилятор в ванной комнате шумит, его невозможно выключить, остаётся только потолочный свет.
Свет в прихожей подключен к настенному светильнику, который не позволяет регулировать яркость.
В ванной комнате было много ремонтных работ сомнительного качества. Например: потрескавшийся герметик вокруг сантехнических приборов ванны, отсутствие пробок в раковине и сливе ванны, коррозия на сантехнике.
Положительные замечания:
Постельное белье, простыни и полотенца были свежими и чистыми.
Освещение рядом с ванной регулировалось и было легкодоступным.
В номере было очень чисто и приятно пахло.

ДОПОЛНЕНИЕ: Менеджер услышала о наших проблемах и поднялась наверх, чтобы проверить, как мы живём, и разобраться в ситуации. Она была очень любезна и извинялась, не ставя под сомнение свою сотрудницу, производя впечатление прекрасного менеджера. После того, как мы получили помощь, она рассказала нам о своих внуках и показала фотографии. Очень, очень любезно, и я думаю, что это заслуживает правки.
— —
Чистый номер, ужасное обслуживание. Я заселилась в основном без проблем, были проблемы с моим цифровым удостоверением личности, но мы всё решили. Девушка (кажется, помощник менеджера) сказала, что может просто использовать мою карту, указанную в личном кабинете, для внесения залога, я предложила наличные.
На следующий день я пошла в другой номер, и другая женщина на ресепшене сказала, что всё в порядке, но она не может снять деньги с моей карты, указанной в личном кабинете. Ладно, у меня есть наличные. Затем она сказала, что мне придётся заплатить больше, потому что она меня выселила, и теперь я зашла без предупреждения, и сумма на 20 долларов больше, чем я изначально заплатила. Я не знал, что это означает, что она полностью меня выписала. Ей даже пришлось пойти к своему менеджеру, чтобы сказать, что я останусь до выезда, и я потерял доступ к Wi-Fi (на что она просто сказала, что я делаю неправильно). Затем она сказала, что я могу зайти на сайт и сделать это так, чтобы получить более низкую цену. Я сделал, как она мне сказала, зашёл в интернет.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным, а завтрак на следующее утро — хорошим. Кровать была удобной и чистой. Отрицательные стороны: Зона бассейна разочаровала. При входе в бассейн ощущался очень неприятный запах, из-за которого находиться в этой зоне и плавать было практически невозможно.

Плюс: никаких клопов. Номера очень чистые, но определённо нуждаются в ремонте. Очень обшарпанный номер, такое ощущение, что двери едва держат открытыми. 120 долларов за ночь, должно быть, 80 долларов за ночь. Завтрак был очень разочаровывающим 😞 Мы просто хотели посидеть в джакузи и поплавать в этот момент. Даже не хотели здесь ночевать, но знали, что деньги нам не вернут. После 22:00 никого нет.

Обычно я не делаю этого посреди пребывания… однако, должен сказать пару слов. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЕЛЬЯ, ТОЛЬКО БЕКОН ИЗ ИНДЕЙКИ (но не в определённые дни), ОТСУТСТВИЕ БЕЗКОФЕИНИРОВАННОГО КОФЕ (узнал об этом после головных болей и проблем со сном у жены), и РАСПОЛОЖЕНИЕ (удобно добираться, но район очень запущенный, люди живут на улице, ездят на машинах и просят деньги).
Теперь, когда я это снимаю, понимаю, что добраться легко, и всё достаточно далеко, чтобы всё успеть. Движение не слишком интенсивное, и всё довольно разбросано.
Девушки в передней части отеля очень милые, знающие своё дело и отзывчивые. Сегодня утром за завтраком один мужчина был не очень гостеприимным и извинялся, особенно когда у него осталась только одна мочалка, которую мы могли обменять. И кто готовит два кофе без всякой пометки, что ни один из них не без кофеина?
Номера приличные, кровати хорошие, на полу нет коврового покрытия, но в коридорах ковровое покрытие определённо нужно убрать.
Вы должны понимать мою систему оценок от одной до четырёх звёзд: одна звезда — я не останусь. Две звезды — я останусь, но не буду решать системные проблемы. Три звезды — я останусь и решу все проблемы. И, конечно же, четыре звезды — ну, без объяснений.
Я мог бы рассказать обо всём этом персоналу, но не думаю, что это как-то изменит моё пребывание. Поэтому я обычно решаю этот вопрос отзывами и не возлагаю на персонал чрезмерных ожиданий.

Мы провели 7 дней в горах и не нуждались в чем-то особенном, только в горячем душе и месте для стирки. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. К сожалению, прачечная не работала, и нам пришлось идти в соседнюю комнату. Душ был действительно горячим, с приличным напором воды. Кровать была УЖАСНОЙ, а стены очень-очень тонкими. В 3 часа ночи сосед решил громко поговорить в течение следующего часа. Кондиционер был холодным, но не может быть, чтобы постоянно работающий вентилятор создавал белый шум в шумном отеле. Ковролин в коридорах грязный. Наш номер был грязным, не постельное белье, но в нем был оставлен пластиковый стаканчик рядом с прикроватной тумбочкой, упаковка от презерватива под столом и волосы в ванной. В 8 утра на двери была заклеена лентами уборщица, проверяющая, есть ли мы в номере. Потратьте немного больше и остановитесь в другом месте. Мы останавливались в других отелях Quality Inn, и они были не такими чистыми и грязными, как этот. Учитывая состояние отеля, завтрак нам, очевидно, не понравился.

Номер был достаточно чистым, чтобы можно было переночевать, что нам и было нужно. Кондиционера в душе нет, поэтому берите свой. Дверные засовы не вошли в зазор. Они вошли только на четверть дюйма, потому что дверь неплотно прилегает. Ночная защёлка — единственное, что меня «обезопасило». Когда смывал туалет, было очень громко, и было слышно, как смывал туалет наверху, тоже очень громко. Кровати очень высокие, мне пришлось залезть на них. Завтрак был скудным, кофе был ужасным. Очень трудно попасть внутрь, нужно спускаться и разворачиваться. С другой стороны, полы кафельные, душ горячий. Окно открывалось, так что был второй путь эвакуации. На парковке были животные: кролик и сокол, так что дикая природа — это круто. В целом, номер дорогой для своего уровня. Не помешали бы некоторые улучшения и ремонт.

Отель был отличным, а персонал – просто потрясающим, от стойки регистрации до горничных. Все были дружелюбны и всегда улыбались. Номера оказались, пожалуй, немного лучше, чем я ожидал, и всегда были чистыми и ухоженными. Отличный отдых по разумной цене. Продолжайте в том же духе!

Я провел три дня в этом месте, и это было разочарованием. Здание грязное, особенно коридоры, лифт и бассейн. Однако мой номер был прилично чистым. Завтрак был абсолютно отвратительным. Если вы не любите йогурт, будьте готовы питаться в другом месте.
Я понимаю, что это довольно дешевый отель для района Денвера. Но с учетом сказанного будьте готовы к тому, что ваши соседи по отелю будут соответствовать. Это было похоже на проживание в трехэтажном трейлерном парке. Это не вина отеля, но я считаю, что это должно быть рассмотрено, так как я не чувствовал себя в безопасности, оставляя свои вещи на территории.

В коридорах отеля был старый ковер, но это неважно. Мне понравилось, что в номере был пол вместо коврового покрытия. Это делало номер чистым. Я видел, как сотрудники протирали стены в коридорах и даже внутри лифта, и, поскольку я очень аккуратный человек, чистота много значит для меня. Из всех, с кем я общался, каждый сотрудник был замечательным, очень дружелюбным и услужливым. Холодильник в моем номере не работал, и сотрудница ресепшена не только прислала специалиста по обслуживанию с новым холодильником, но и сама пришла, чтобы убедиться, что все в порядке. Я подумал, что это было мило. К тому же, хотя это не самый шикарный отель, мое пребывание обошлось дешевле, чем в других близлежащих отелях, которые я проверял. Это никогда не повредит. Единственным недостатком было то, что в номере было только базовое кабельное телевидение, а на завтрак не было мяса, если это для вас важно. Ах да, бассейн и зона вокруг бассейна тоже выглядели чистыми. Мне понравилось мое пребывание.

Отель находится в хорошем месте по отношению к торговому центру на шоссе и куча еды. Стойка регистрации очень дружелюбная! Намного дружелюбнее, чем персонал/стойка регистрации в Вестминстере на 88-й и Шеридане! Уборка могла бы быть немного лучше. Но я был намного хуже! Я бы порекомендовал это место и остановлюсь здесь снова. Бассейн чистый и открытый! 😊

На входе общение было затруднено из-за пластиковых барьеров времен Ковида… плохо слышно.
Внутри коридоры и лестницы были грязными… по-видимому, их не пылесосили неделями. На коврах в коридоре были большие заметные пятна.
Континентальный завтрак почти отсутствовал… вафли закончились, кофе, апельсиновый сок почти пусты, нет выбора других соков, сушеные яйца, нет бекона или других вариантов. Не было дежурного, чтобы пополнить запасы.

Мы остановились на короткий срок, так как приехали на похороны, и я был очень разочарован, особенно тем, что это был Quality Inn… как только зашел, сразу почувствовал запах… леди на стойке регистрации была очень приветлива и добра. Когда мы вошли в наш номер, сразу же почувствовали запах канализации или смерти, это было ужасно… Я попытался сообщить об этом персоналу, и мне дали баллончик спрея… в коридорах ужасно пахло и повсюду были пятна… раковина в ванной засорилась, унитаз засорился, как и душ. Когда мы приехали на следующий день, мы уезжали на похороны, и члены семьи отошли от нас и сказали, что наша одежда пропитана водой! Как нам было неловко! Я попытался распылить больше духов и одеколона, чтобы скрыть запах… завтраки, честно говоря, единственное, что нам там понравилось… если это короткая остановка и вам совершенно негде больше остановиться, может, остановиться здесь? Я просто надеюсь, что они делают ремонт… цены соответствуют ситуации…

Я заселился 18.02.25 в номер 210. Девушка на ресепшене была очень мила, зарегистрировала меня пораньше и повысила категорию номера, так как я был бриллиантовым участником. Место чистое и тихое. Завтрак был хорошим. Определенно вернусь.

Я остановился в Quality Inn & Suites в Голдене, и это был ужасный опыт. Общение было практически невозможным, так как никто не говорил на моем языке, что затрудняло даже запрос свежих полотенец. В баре для завтраков утверждалось, что есть бекон, но его не было. Персонал был грубым, и я застрял снаружи в снегу с моей инвалидной коляской, вынудив меня зайти внутрь без нее. В довершение всего они удержали половину моего депозита только потому, что я не забрал свои полотенца, а мое мусорное ведро было полным. Абсолютно смешно — никогда больше здесь не остановлюсь.