Home2 Suites by Hilton Denver West / Federal Center

Я останавливалась в отеле Home2 by Hilton Denver West — Federal Center, а через дорогу, в отеле Homewood Suites, посещала конференцию, и у меня остались прекрасные впечатления. Персонал был дружелюбным, отзывчивым, всегда внимательным и общительным. Номера очень ухоженные, чистые и комфортабельные. Очень тихое и спокойное место, номера, должно быть, звукоизолированы, никаких посторонних шумов. Это была моя первая поездка в Колорадо, и я обязательно вернусь сюда лично и снова остановлюсь в Home2. Мне очень понравился этот отель и персонал, это определенно дом вдали от дома!
Бонни, Южная Дакота.

Отель отличный. Единственная проблема — матрас! На вторую ночь мы поменяли номер, но проблема с матрасом осталась. На матрасе посередине горб размером с Эверест! Наверное, на полу я бы спала лучше. Не хочу быть Карен, но счёт за услуги мануального терапевта отправлю в отель!

Я являюсь пожизненным участником программы Hilton Honors Diamond, поэтому за последние 40 с лишним лет мне довелось останавливаться в нескольких отелях Hilton. Для меня чистота, обслуживание и расположение отеля — вот настоящие ключи к отличному отдыху. Да, зона отдыха на открытом воздухе с кострами и грилями, бассейны, тренажерные залы — это здорово, но, несмотря на все мои поездки на одну ночь, я почти никогда не видел этих мест. Моя жена теперь мой партнер по путешествиям (и жизни), и, возможно, она добавит варианты завтрака в мой список. Завтрак был потрясающим, так как там много полезных блюд, которыми можно побаловать себя. Мужчина, обслуживающий завтрак, был приветливым и отзывчивым. Номер, лобби и зона для завтрака были чистыми и хорошо организованными. Это отель Hilton, поэтому кровать отличная. Я встаю на несколько часов раньше жены, поэтому отдельная комната, где я могу побыть, пока она спит, — это здорово. Единственная небольшая претензия — это маленький душ. Я знаю, что пространство имеет большое значение для функциональности гостиничного номера, но душ для гостей важнее, чем думают многие дизайнеры отелей. Район Лейквуд, штат Колорадо, отличный, и поблизости есть множество ресторанов в безопасном и не слишком многолюдном районе мегаполиса. В целом, проживание было отличным, и я думаю, мы вернёмся.

В целом нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако кровать оказалась слишком жёсткой и неудобной для нас. Мы не завтракали, поэтому ничего сказать не могу. Отель был чистым и имел всё необходимое.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провожу время в отеле Home2 Suites в Лейквуде! С первой минуты пребывания персонал был приветливым и профессиональным, и я почувствовал себя как дома. Лобби и общие зоны современные, безупречно чистые и очень уютные.
Мой номер был просторным, с красивым дизайном и оборудован всем необходимым: удобной кроватью, полностью оборудованной мини-кухней и множеством мест для хранения. Он действительно больше походил на дом, чем на отель. Горничные поддерживали безупречную чистоту, и я очень оценил внимание к деталям.
Удобства — огромный плюс: хорошо оборудованный фитнес-центр, чистый и расслабляющий бассейн, а бесплатный завтрак с большим выбором свежих продуктов. Что касается расположения, отель удобно расположен: от него легко добраться до местных магазинов, ресторанов и основных магистралей.
В целом, этот отель превзошел все ожидания по комфорту, чистоте и обслуживанию клиентов. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает район Лейквуда!

Мы с семьёй собираемся остановиться здесь надолго из-за наводнения в нашем доме, и я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. С самого прибытия нам помогал сотрудник стойки регистрации Исайя, который был невероятно любезен, приветлив и отзывчив. Они действительно делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, почти как в кругу семьи.
Континентальный завтрак всегда свежий и удобный, а удобства значительно облегчают даже самые сложные ситуации. Всё чисто, ухожено и продуманно. Месяц проживания здесь мог бы быть напряженным, но дружелюбие персонала и общая атмосфера сделали его очень позитивным.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет не просто место для проживания, а место, где о вас действительно позаботятся.

Забронировала два смежных номера. Один был отвратительным! Волосы в душе, брызги крови на коробке с салфетками, слои пыли на кондиционере, грязная и неработающая микроволновка, пятна на потолке, и я даже знать не хочу, что было на офисном кресле. Когда об этом сообщили персоналу, ей сказали, что номер на самом деле не был готов к моменту нашего заселения, поэтому она не удивилась, что там было не очень чисто. Фу, фу! Мне сказали, что уберут на следующий день, так как уборщица уже ушла на весь день. Они пришли убирать в 16:00 следующего дня и не убрали НИЧЕГО из этого. Ковёр не был пропылесосен, а кафельный пол всё ещё был липким. Это было просто ужасно.

Я провел здесь две ночи в командировке. Всё было приятно, номера светлые и просторные. Персонал был дружелюбным, и когда возникла небольшая задержка при заселении, они позаботились о том, чтобы у меня была вода, пока они будут заняты.
Большинство недостатков незначительны. Набор кухонных принадлежностей не очень продуман – есть всякая всячина, например, чеснокодавки и щипцы для пирогов, но ложек всего пара. Также была небольшая задержка с заселением, вызванная недостаточным взаимодействием со стороны горничных (они не обновили журналы, чтобы показать, что мой номер готов). И один из лифтов трясся, когда поднимался на верхний этаж. Наконец, не помешала бы крытая парковка, чтобы машина не завелась летом или не завалилась снегом зимой.
Однако персонал всегда смотрел в глаза и улыбался, когда видел гостя. Завтрак был сытным, если не сказать восхитительным. Кровать была удобной, и добраться до многих районов Лейквуда, Уитриджа, Арвады и Голдена было легко. Вы также сможете быстро и легко добраться до гор и Красных скал.

Менеджмент этого отеля нуждается в серьезной работе. Во время недавнего пребывания возникло несколько проблем, которые я пытался решить, и после того, как я оставлял сообщения на стойке регистрации лично, звонил и оставлял сообщения, и отправлял сообщения на номер службы поддержки, я так и не получил ответа. Кондиционер в гостиной не работал. Никто так и не пришел, когда я сообщил об этом. Туалет перестал работать на третий день, и когда я позвонил, чтобы сообщить, мне сказали, что техобслуживание на совещании, и спросили, хочу ли я, чтобы кто-то пришел сегодня. РАЗВЕ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ТАМ БЕЗ РАБОТАЮЩЕГО ТУАЛЕТА?! На третий день я снова оставил сообщение на стойке регистрации утром, чтобы пожалуйста, сообщите горничной, когда они придут менять полотенца. Мы уехали в 9 утра и вернулись в 3:30 дня, и горничная так и не зашла в наш номер. Я позвонил СНОВА и СНОВА спросил, хочу ли я, чтобы кто-то пришел и убрался в этот день, и что горничная ушла на весь день. После того, как я сказала на стойке регистрации, что ДА, мне нужен кто-то, а у нас даже не было полотенец, мочалок и т. П. Ко мне в номер зашла так называемая «начальница горничной». Я ожидала типичной уборки, особенно от «начальницы горничной». Всё, что она сделала, – это положила полотенца в туалет (даже не заказывала мочалки! ) и вынесла мусор. Ни подметания, ни заправки, ничего. В довершение всего, дважды после целого дня, проведенного на улице, уставшей и вспотевшей после похода, наши ключи-карты не работали.

Провели приятное и комфортное пребывание в этом отеле. Здесь очень дружелюбны к домашним животным: я заметил множество послушных пушистых гостей, гуляющих по лобби. Особого внимания заслуживают утренний завтрак и обслуживание. Хороший выбор горячих и холодных блюд. В меню дня были сэндвичи с горячей курицей по-нэшвиллски. Мария обеспечила великолепное обслуживание, приветствуя каждого гостя и завязывая очень дружеские беседы. Она была образцом образцового гостеприимства!

Моя семья выбрала этот отель из-за его расположения рядом с Red Rocks. Он был девственно чистым, близко к театру, ресторанам и местным достопримечательностям. Но настоящим преимуществом был персонал. С той минуты, как мы вошли в дверь, персонал был дружелюбным, услужливым и делал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Это включало обеспечение достаточным количеством воды в некоторые чрезвычайно жаркие дни. Я часто останавливался в отелях по работе, но персонал здесь — лучший из тех, с кем я сталкивался.

У меня была очень сложная ситуация, которая могла быть сложной, но Тейлор сделала все возможное, чтобы помочь мне.
Я останавливался в Hilton Properties ПО ВСЕМУ МИРУ, и всегда приятно сталкиваться с мастерством высочайшего уровня, особенно от такого молодого человека.
Несомненно, восходящая звезда, я желаю ей и всем, кто видит этот отзыв, отличного дня в этот прекрасный день 4 июля! 🇺🇲

Отличный опыт. Это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Бассейн был кристально чистым. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, иногда предлагал бесплатные бутылки с водой, номера и удобства были чистыми и пахли свежестью. Мы бы остановились здесь снова без сомнений!

Прекрасно провели время. Номера просторные, обслуживание в отеле хорошее.
В конце столкнулись с проблемами со счетом. Я приобрел расширенный номер через веб-сайт Hilton. В итоге отель дважды списал с меня деньги за одно и то же пребывание. Когда я позвонил им и сказал, что их менеджер занят и перезвонит мне через 20 минут. Не перезвонил, перезвонил еще раз, сказали, что менеджер на новой встрече и перезвонит мне позже. После недели ожидания никто не перезвонил. Позвонил еще раз, и мне сказали, что мне нужно позвонить в основную службу поддержки клиентов Hilton. Когда я им позвонил, они подтвердили, что с меня действительно дважды списали деньги, и виноват отель. Hilton вернул мне первоначальный платеж, чтобы избежать дальнейших переписок с отелем. Они сказали, что возврат денег займет 7–10 рабочих дней, что просто смешно, так как это будет через 3–4 недели с начала моего пребывания…
В целом, отель был отличным, но плохое обслуживание клиентов со стороны менеджера, который мог бы легко позвонить мне раньше, чтобы решить этот вопрос, а также плохо со стороны системы отеля, которая не сообщила мне, что с меня будет взиматься плата при выезде! Они ни разу не упомянули, что с меня будет взиматься плата…

Я часто бронировал номера в этом месте, чтобы разместить своих клиентов, которые переживают трудные времена. Ну, больше нет, я больше не буду тратить тысячи долларов еженедельно в этом месте. Мне отказали в номере после того, как я пришел с клиентом, переживающим трудные времена. Когда я поговорил с Робин, генеральным директором этого места, и объяснил ей, что я часто бронирую здесь и мне нужен номер на одну ночь для клиента, она сказала: «Мы корпорация, которая бронирует для нас, адвокатов, юристов и подобных людей», так что какое время я человек? Я бронировал здесь много раз и больше не потрачу ни копейки в этом месте. Я посоветую всем своим клиентам больше никого не отправлять в это место. Hilton, сделайте лучше!

Этот отель расположен в восточной части Денвера и может похвастаться некоторыми видами на парк Юнион-сквер. Все удобства в номере были в рабочем состоянии, и номер выглядел чистым. Номера убирались через день; в отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому если вы не любитель собак, то вас может раздражать их периодический лай.
Бесплатная вода и яблоки предоставляются на стойке регистрации. Завтрак сытный с большим выбором блюд, а столовая в целом чистая. Персонал, отвечающий за эту зону (Мария и Брайан), очень любезный и внимательный.
В отеле есть хороший бассейн, чистый и подогреваемый. Вода не так сильно пахнет хлоркой и кажется чистой. Тренажерный зал тоже хороший; в нем есть все необходимое, но этого достаточно для поддержания формы. В отеле также есть прачечная, которая стоит довольно дорого.
В отеле есть большая парковка, но она может быть заполнена в поздние часы.
В целом, мне понравилось мое пребывание в этом отеле, и я бы порекомендовал его.
Одна вещь, которую я нахожу довольно раздражающей в большинстве отелей Hilton, это то, что вы не можете управлять светом с кровати. Это означает, что вам придется выключать свет перед сном. Я не знаю, почему они не могут обновить это, установив выключатель рядом с кроватью.
Все остальное было хорошо, как описано.

Удивительный опыт.
От бронирования номера до времени выезда, все УДИВИТЕЛЬНО.
Все сделали все возможное. Нашли нам нужный номер и сделали наше пребывание таким, которое мы никогда не забудем.