Extended Stay America Select Suites - Denver - Lakewood South

Мне очень нравится этот отель Extended Stay America по адресу: 7393 W Jefferson в Лейквуде, штат Колорадо, за доступную цену, приветливый персонал и чистые безопасные номера. Мы с мужем очень благодарны менеджеру Хейли. Она очень отзывчива и хорошо разбирается в своей работе. Остальной персонал тоже отличный.

Отель Extended Stay America по адресу: 7393 W Jefferson Ave, Лейквуд, Колорадо, — это лучший отель за последние десятилетия. Большую часть своей страховой карьеры я провёл в отелях по всей стране. Хочу особенно отметить управляющего директора Хейли. Она сделала наше пребывание первоклассным. Всегда дружелюбна и отзывчива. Её помощники, как и обслуживающий персонал, — такие же, как и персонал по обслуживанию. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель своим коллегам, друзьям и семье! В целом, я оцениваю этот отель на 10/10. Брюс (Руди) Шёнбейн.

Весь персонал был таким милым и невероятно отзывчивым. Отдельно хочу поблагодарить Ким на стойке регистрации. Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы нам было комфортно, и даже помогла решить проблему с парковкой. Честно говоря, я безмерно благодарна ей! Все были очень дружелюбны и вежливы, весь отель был идеально чистым и в целом очень тихим. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся, когда будем в этом районе!

Зарегистрировался, поднялся в свой номер. Запах дыма был настолько сильным, что я не мог его выносить… химикаты, которыми они пытались его замаскировать, были почти такими же ужасными. Пытался найти другой номер, но у них ничего не оказалось. Мне вернули деньги, и я ушёл. Как человек, много путешествующий, могу сказать, что это один из самых вонючих номеров, которые я когда-либо встречал. За 25 лет могу вспомнить только один, который мог бы составить ему конкуренцию.

Хочу поблагодарить всю команду за отличный сервис. Особенно Терезу. Она сделала для меня всё возможное в этот период. Спасибо, Тереза. И не забываем Хейли Тейлор – она просто потрясающий менеджер. Обязательно забронирую у них ещё раз.
Спасибо за всё.

Во время моего недавнего пребывания мне посчастливилось пообщаться с Ким на стойке регистрации, и я не могу не выразить словами её исключительное обслуживание.
Такие люди, как Ким, заставляют гостей возвращаться. Она – образец безупречного гостеприимства, и я надеюсь, что отель оценит её как ценного сотрудника.
Спасибо, Ким, за то, что сделали моё пребывание таким приятным!

Дамы на стойке регистрации просто освежают! Их продвинутые навыки обеспечили быструю регистрацию и продление пребывания, а также они делают все возможное, чтобы разместить что-либо. Комната безупречно чистая; красивое угловое место. Приветствую Хейли на стойке регистрации за то, что она работала со мной над процессом оплаты, и все это дало мне благодать и терпение, чтобы сделать то, ради чего я пришел сюда, чтобы потребовать от меня того, что им нужно для продолжения моего приятного пребывания. Анна, Ким и Хейли — сокровища!

Хейли сделала всё, чтобы наше пребывание прошло гладко и замечательно. Регистрация прошла быстро, и мы решили продлить наши ночи, это определённо здорово и комфортно. Безопасно и тихо. Мне понравился номер, в котором мы остановились, очень удобный: кухня, удобные кровати, и места было предостаточно для нас обоих. Я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем, кто ищет лёгкое и спокойное место для отдыха. Замечательный персонал, и в целом это просто отличный отель. Спасибо всем за отличную работу.

Это длительное пребывание, безусловно, одно из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание клиентов не имеет себе равных со стороны менеджера Билли Кокса. Регистрация прошла без проблем и до конца. Отличное расположение и хороший и чистый номер. Очень рекомендую.

Мое пребывание здесь было фантастическим. Руководство и остальные члены команды очень дружелюбны и всегда готовы ответить на вопросы или помочь с любыми проблемами, которых очень мало. Билли отлично справлялся с предложениями и проверял, есть ли в номере все необходимое для комфорта. Благодаря этому сервису мое пребывание здесь было таким замечательным!

Лучшее пребывание в отеле в последнюю минуту! Недавно у меня настали тяжелые времена, и в последнюю минуту мне понадобилась доступная по цене комната. Нашел это место онлайн по очень разумной цене и забронировал онлайн. Этот процесс был безболезненным и эффективным. Однако жемчужиной этого отеля является Тереза. Она святая. Я опоздал (после 10) и пошел позвонить по телефону снаружи, но Тереза ​​выскочила, стремясь помочь, еще до того, как я набрал номер оператора. Во время процесса регистрации я понял, что в тот день потерял свои водительские права (как я уже сказал, тяжелые времена), но не бойтесь, Тереза ​​​​объяснила, что я могу использовать цифровой идентификатор. Вариант и рассказал мне, как его поднять. Она терпеливо ждала, пока я пытался наладить свою жизнь, и когда я наконец все наладил, она продолжала помогать с улыбкой, предлагая полезные советы в процессе. Я зарегистрировался, беспрепятственно добрался до номера и отлично отдохнул. Спасибо, Тереза!

Мой жених уже написал отзыв, но нам здесь так понравилось, что я тоже почувствовал необходимость. Билли потрясающий. Мы ценим, что он всегда делает все возможное, чтобы сделать все максимально простым и доступным для нас, даже до того, как мы попросим. Он всегда на шаг впереди игры, очень организован и старателен. Номера просторные и имеют все необходимое. Есть хорошее место, где можно выгулять собаку. Люди, как правило, тихие, и это спокойная обстановка. Проблемы с техническим обслуживанием решаются быстро, и персонал стойки регистрации до сих пор зарекомендовал себя как очень надежный. Всем огромное спасибо за доброту и профессионализм. Мы планируем побыть здесь некоторое время и ценим вас всех и среду, которую вы создали здесь, чтобы такие люди, как мы, могли иметь безопасный и комфортный дом, подобный среде, находясь в переходном жилье.

Я невероятно благодарен Хейли и ее замечательному персоналу, особенно Билли, Анне, Терезе и Лиз, за ​​то, что они предоставили мне безопасное и комфортное убежище во время кризиса. Я нахожусь здесь с апреля, пытаясь восстановиться физически (тяжелая высотная болезнь) и морально после преступления, которое я пережил в Денвере. Хейли и команда сделали все возможное, чтобы оказать мне дополнительную заботу и обслуживание. Правда, это не роскошное модернизированное место, но это не имеет большого значения по сравнению со спокойствием, зная, что эти добрые люди меня поддерживают. Моя комната очень удобная, кровать замечательная, в ней есть отличный холодильник и микроволновая печь, глубокая раковина, просторная ванная комната, много места для подвешивания, полноценный комод с ящиками и тумбочка, и мне и моей служебной собаке было невероятно комфортно. Еще есть кресло, когда я могу в нем сесть. Билли изо всех сил старался предоставить мне еженедельную разбивку моих расходов, поэтому я знаю, чего ожидать, и они всегда стараются предложить мне наилучшую возможную цену, основанную на рыночных ставках. Я чувствую себя абсолютно счастливым, что нашел именно этих людей и это очень безопасное место в мире в то время, когда я действительно нуждался в безопасности. Я настоятельно рекомендую это.

К сожалению для меня, менеджер на стойке регистрации ведет себя так, что мне не подходит оставлять ему полезные отзывы. Моя собака вышла, потому что мой ребенок был взволнован. Он сказал, что мне следует запереть дверь на засов, но дело в том, что моему ребенку 7 лет, замки находятся на уровне его глаз, и он может дотянуться до цепочки, чтобы открыть дверь.
Я видел, как этот джентльмен дал другим возможность второго шанса, а потом он просто нагрубил мне. Я позвонил в офис, чтобы извиниться, и он просто дал мне понять, что он не понимает, как иметь детей, и не особенно хочет, чтобы они были здесь.
Менеджер-мужчина выхватывает бумажки с полисами только после того, как они были взломаны, и рассказывает вам об этих полисах и о том, как они его защищают. Видите ли, я никогда не знал, что меня выгонят из-за моей собаки, а ребенок был в восторге от того, что кто-то постучал в дверь, когда на двери висит магнит с надписью «Животное внутри».
У меня также не было бы обслуживающего персонала, который боится, что собаки зайдут в комнаты с этим магнитом, но это только я.
Что касается клининговых услуг, то даже спрашивать не стоит. Я попросил, чтобы комнату пропылесосили один раз, но они так и не пришли в комнату.
Поэтому я нашел место получше. Жаль, что нельзя было бы сработать немного лучше.

Мой партнер и я прекрасно провели здесь последние пару месяцев и планируем остаться здесь еще на какое-то время. Персонал был к нам абсолютно дружелюбен и очень любезен. С Билли легче всего ладить, и он неоднократно выручал нас. Он великолепно справляется со своей работой, и мне очень нравится, когда у меня появляется возможность работать с ним. Комнаты чистые, кровать удобная, и у меня есть место для хранения замороженных и холодных продуктов, а также место для приготовления пищи! Спасибо всему персоналу здесь!

Я всегда остаюсь здесь почти каждые выходные с моим сыном и Билли, и весь остальной персонал замечательный, они очень дружелюбны, и у меня никогда не возникает проблем с пребыванием здесь, номера всегда чистые, кровати удобные, а также рядом много места, где можно поесть, также находятся в нескольких минутах ходьбы. Я буду продолжать оставаться здесь с сыном столько, сколько смогу, обслуживание 10/10. Определенно рекомендую, если вы хотите остановиться на пару ночей. Билли тоже очень классный, он всегда очень милый, когда я захожу, и, как и Кэтлин или Кейли, я забыл ее имя, но она тоже очень милая.

Если бы этот обзор был основан исключительно на общении и помощи Билли, я бы оценил обслуживание и профессионализм на 5. К сожалению, 2 дня случайных взаимодействий с сотрудницей, которая, когда ее спросили об имени, отказалась принять отчет об инциденте/несчастном случае и сказала мне: «Мы не делай этого здесь» после того, как я поскользнулся и поранился в ванне с неровным полом, из-за чего мои ноги выскользнули из-под меня, прищемили край ванны к ребрам и по дороге ударились головой об унитаз вниз, указала на свой значок и сказала: «Очевидно, это Анна! », И отказалась назвать номер телефона или веб-сайт, чтобы я мог связаться с корпоративным офисом. Поэтому я вышел на улицу и связался с компанией, выпускающей мои кредитные карты, которая стажер позвонила в офис, и та же Анна сказала мне, что никто не сообщил о происшествии и не приходил. После получения моего подробного отчета представитель CC перезвонил и поговорил с Билли (менеджером), и ему сказали, что он примет отчет и запишет счет. Я думаю, они только что приняли отчет о том, что сказал представитель CC, потому что прошло 22 часа, а я еще не получил известия от Extended Stay Suites о том, чтобы принять мой отчет.
Что касается чистоты и состояния комнаты, кровать выглядела чистой, морозильная часть холодильника выглядит так, как будто она уже загорелась и не была отремонтирована и заменена, а полы в ванной были не слишком чистыми, как видно по полотенцу после Я вымыл воду на полу после падения.