Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Denver - Lakewood South 2*

Lawrence S.

2/10
EnglishРусский
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал! Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы это сделал!
Первая проблема: сотрудница на ресепшене потребовала удостоверение личности моей жены, хотя номер оформлен на мое имя и мою кредитную карту. Даже двое других гостей, стоявших позади меня, жаловались на это. Анна сказала, что если нам это не нравится, мы можем просто уйти. В итоге мы зашли в номер и поднялись наверх. Туалет не смывался. Скрепя сердце, она дала нам другой номер, но туалет по-прежнему не смывался. Она сказала: «Ну ладно, поговорим с моим менеджером завтра». Я спросил ее, что нам делать до тех пор, чтобы смыть туалет, она пожала плечами. Я потребовал возврата денег, так как мы даже не поставили свои вещи в номер. Она сказала, что не может этого сделать до следующего дня, когда придет ее менеджер. Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Не знаю, это проблема длительного проживания, мне кажется, я уже останавливалась в этом отеле раньше, и там таких проблем не было, или это особенность только этого отеля в Лейквуде. В любом случае, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! И тот факт, что эта женщина до сих пор работает, несмотря на все негативные отзывы о ней, меня поражает. Но кого-то в корпорации нужно проинформировать о том, как их сотрудники ведут себя с гостями. В итоге мы остановились в Comfort Inn, Next Door. Улыбка девушки на ресепшене сразу же напомнила мне о стрессе, который я испытывала 10 минут назад. Номера чистые, туалеты работают, и самое главное, обслуживание со стороны сотрудницы на ресепшене было потрясающим.

Цена номера от 10 387 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.